Как проверить купленный электронный билет на самолет

Электронный авиабилет: полная инструкция по применению

Кликните, чтобы перейти в нужный раздел:

Что такое электронный билет и как он выглядит

Электронный авиабилет — это цифровой аналог обычного билета.

Электронный авиабилет — то же самое, что обычный, только в цифровом виде. По сути это договор между пассажиром и авиакомпанией, по которому у вас есть место в самолете из пункта А в пункт B. Потерять такой билет невозможно: это не бумажка, а электронная запись, которая «видна» в любой точке мира. Когда вы покупаете е-тикет, информация о нем вносится в базу авиакомпании — это легко проверить.

После бронирования электронного билета вы получите на имейл маршрутную квитанцию. Это не сам билет, а подтверждение его покупки. В маршрут-квитанции содержится вся значимая информация о пассажирах, маршруте и условиях перевозки.

Как расшифровать маршрут-квитанцию

В маршрут-квитанции, кроме нужной для вас информации, содержится куча сведений, вникать в которые должны авиакомпании, а не пассажиры. Но мы разберем маршрутную квитанцию полностью — вдруг пригодится.

1. ФИО и тип пассажира

Фамилия и имя пассажира пишутся латиницей.

При перелетах по России изредка может быть указано по-русски. Если летите по загранпаспорту, то написание должно ему соответствовать. Если по внутреннему паспорту, то при заказе билета перепишите данные из заграна или воспользуйтесь правилами транслитерации. Читайте, что делать, если ошиблись в фамилии или имени.

В скобках рядом с фамилией и именем указан тип пассажира.

Вот несколько самых распространенных: ADT (Adult) — взрослый, CHD (Child) — ребенок, INF (Infant without a seat) — младенец без места, INS (Infant with a seat) — младенец на отдельном месте, UNN (Unaccompanied Child) — ребенок без сопровождения.

2. Код бронирования и сведения о билете

Reservation code (PNR, Booking reference, Confirmation number) — код бронирования, шести- или пятизначная последовательность букв и цифр. По коду можно проверить статус билета;

Issue date — дата покупки авиабилета;

Ticket number — номер авиабилета;

Issuing airline — авиакомпания;

Issuing agent — агент, выписавший билет, или его код в Международной ассоциации воздушного транспорта ИАТА.

3. Сведения о маршруте

Itinerary details — cведения о маршруте;

Travel date — дата полета;

Airline — авиакомпания;

Flight (в нашей маршрут-квитанции этого слова нет, оно подразумевается) — номер рейса. Первые две буквы — код авиакомпании, присвоенный ИАТА, например, «Аэрофлот» — SU, S7 Airlines — S7, Turkish Airlines — TK, Lufthansa — LH.

Departure (From) — вылет из города и аэропорта отправления. Название аэропорта может быть написано полностью или кодом ИАТА, к примеру, «Шереметьево» — SVO, «Домодедово» — DME, «Пулково» — LED;

Time — время вылета. Всегда пишут местное время;

Terminal — терминал вылета;

Arrival (To) — прибытие в аэропорт прилета;

Time — время прилета. Всегда пишут местное время города прилета;

Terminal — терминал прилета.

Other notes — другая информация:

Class — класс обслуживания. Может быть указан полностью или одной буквой: Economy (Y, B, E, H, K, L, M, N, Q, T, V, X) — разные виды эконом-класса, Business (С, D, J, I, Z) — бизнес, First class (F, A, P, R) — первый и Premium economy (W) — премиум эконом-класс (средний между эконом и бизнес-классами). В некоторых авиакомпаниях буквенные коды классов обслуживания могут отличаться;

Seat number — номер места, Check-in required — будет присвоен после регистрации;

Baggage allowance — норма бесплатного провоза багажа. Может быть написан допустимый вес багажа в килограммах: 20 kg (20 кг) или количество мест багажа 1PC (1 место). Во втором случае максимальный вес одного места ищите на сайте авиакомпании или уточняйте в службе поддержки;

Booking status — статус бронирования: Confirmed (Ok) — оплачено и подтверждено, Needs payment — не оплачено;

Fare basis — код тарифа, по которому куплен билет. В него зашифрован класс обслуживания. Кроме базовой информации (первый, бизнес, премиум, эконом), он может содержать дополнительную, к примеру: полет в низкий сезон, детский тариф, туда-обратно, без возможности сдать или обменять билет. Во многих авиакомпаниях — своя система условных обозначений, из которых складывается тариф, другие пользуются общепринятыми кодами. Если хотите, попробуйте расшифровать свой билет;

Not valid before (NVB), Not valid after (NVA) — срок действия авиабилета. Если тариф позволяет обменять авиабилет, вы сможете полететь в другой день в пределах обозначенных дат. Если обменять билет нельзя, в обоих пунктах будет стоять дата полета.

4. Payment / Fare details — Информация об оплате / Расчет тарифа

Form of Payment — форма оплаты: Credit Card — номер банковской карты, Cash — наличные, Invoice (INV) — безналичная оплата;

Endorsement / Restrictions — Правила и ограничения, применяемые к тарифу, а также любые особые отметки. К примеру, Non-Ref (Non refundable) — невозвратный билет. Changes Permitted Fees App (apply) — изменить дату вылета и/или маршрут можно со штрафом. Non-Reroutable — нельзя изменить маршрут поездки. Non-End (Non-Endorsable) — билет не может быть переоформлен на рейс другой авиакомпании. Особые отметки — это, к примеру, паспортные данные или информация о том, что билет был перевыпущен;

Fare Calculation Line — расчет тарифа за каждый сегмент полета. Состоит из трехбуквенных кодов городов, двукбуквенных кодов авиакомпаний и тарифа в пересчете на нейтральные единицы NUC, которые используются в авиации. Переводятся они по курсу ROE — Rate of Exchange, который публикует ИАТА;

Fare — тариф в валюте страны вылета или в долларах США;

Taxes / Fees / Carrier-imposed charges — налоги и сборы, входящие в итоговую стоимость билета помимо тарифа. Fuel surcharge — топливный сбор, может быть обозначен кодом YQ. Airport charge / fee — аэропортовый сбор. Service fee / carrier surcharge (YR) — сервисный сбор авиакомпании или агента, к примеру, за оформление билета в кассе, выдачу бумажного билета или переоформление билета, если пассажир поменял фамилию. В зависимости от страны и маршрута могут применяться и другие налоги и сборы, в том числе государственные;

Ticket total — общая стоимость билета в валюте страны оформления или в долларах США.

Еще по теме:

Нужно ли распечатывать электронный билет на самолет

В теории распечатывать маршрут-квитанцию не нужно. На регистрации в аэропорту вы покажете паспорт, и сотрудники авиакомпании найдут бронь в своей базе. Но на всякий случай все же прихватите бумажную копию или скачайте маршрутную квитанцию на смартфон. Она может пригодиться, если рейс задержали или отменили и если обратные билеты являются условием для въезда в другую страну. Иногда билеты на самолет просят показать при входе в аэропорт — например, в Индии.

Все электронное: билет и посадочный талон

Согласно приказу Минтранса, с 14 февраля 2019 года на рейсах из российских аэропортов перевозчики могут обслуживать пассажиров не только по электронным билетам, но и по электронным посадочным талонам.

Получить электронный посадочный талон можно при регистрации на рейс в мобильном приложении и в некоторых случаях на сайте авиакомпании. Распечатывать электронный посадочный не нужно, предъявляйте его на экране смартфона. Ситуации, при которой у вас не принимают мобильный посадочный, быть не может: если на вашем рейсе эта услуга недоступна, то вам его не предложат при регистрации.

Как проверить, что авиабилет настоящий

Когда летишь по электронному билету в первый раз, недолго и занервничать. Настоящий ли билет, правда ли он забронирован, посадят ли на самолет. Для успокоения души проверьте свой авиабилет — это займет максимум 5 минут.

Как проверить статус авиабилета:

• Найдите в билете шести- или пятизначный код бронирования (PNR, Booking reference, Reservation code, Confirmation number, номер бронирования). Он выглядит примерно так: ZPUSTA;

• Зайдите на сайт авиакомпании и кликните «Проверить бронирование» (Проверить статус рейса, View booking, Find my booking, View reservations, Manage booking);

• Введите фамилию и/или имя и номер брони;

• Если бронь не найдена, поменяйте местами имя и фамилию или, если поле одно, введите имя вместо фамилии;

• Если вы купили билет через агентство-посредника, то сайт авиакомпании в некоторых случаях может не увидеть бронь, указанную в маршрут-квитанции. Сомневаетесь — позвоните агенту и попросите назвать код бронирования (PNR). Он вам еще пригодится, если вы решите зарегистрироваться на рейс в интернете;

• Кроме сайта авиакомпании бронь можно проверить в системах бронирования авиабилетов — больших базах данных, которыми пользуются авиакомпании и посредники. Вот четыре основные: Amadeus, Galileo, Sirena и Sabre. Учтите, что ваша авиакомпания может использовать другую систему бронирования, тогда по этим четырем бронь пробиваться не будет. Проще всего проверить бронь на сайте авиакомпании или позвонить в поддержку авиакомпании или агентства.

Не пропустите:

Как зарегистрироваться на рейс по электронному билету

За редким исключением вы можете зарегистрироваться, как хотите, но мы рекомендуем сделать это онлайн. Сейчас расскажем почему.

Зачем регистрироваться заранее в интернете:

✓ Регистрация на рейс в интернете экономит время. Вместо того, чтобы приезжать в аэропорт за 2–3 часа и толкаться в очереди на стойку, вы можете зарегистрироваться дома и приехать за 40 минут до вылета. Это особенно удобно, если вы летите без багажа. Но даже если багаж нужно сдавать, то на стойках приема багажа (Drop off) как правило малолюдно. А в некоторых аэропортах зарегистрированные пассажиры могут сдать багаж с помощью автоматической системы. Вы сами взвесите чемодан, наклеите на него багажную бирку и поставите на ленту. Попробовать можно, например, в Шереметьево на рейсах по России.

✓ Онлайн-чекин поможет, если вы опаздываете. Если опаздываете на регистрацию, но успеваете приехать за 20-30 минут до вылета, зарегистрируйтесь по пути со смартфона или ноутбука, а в аэропорту сразу бегите к выходу на посадку. **Важно:** 1) если точно опаздываете ко времени вылета, то не регистрируйтесь, а позвоните в авиакомпанию и сообщите, что не полетите этим рейсом; 2) если уже зарегистрировались и понимаете, что опаздываете на рейс, позвоните в авиакомпанию и отмените регистрацию.

Учтите, что онлайн-регистрация невозможна для тех, кому нужны специальные услуги. Например, если летит ребенок без сопровождения, больной на носилках, человек с собакой-поводырем или просто со шпицем в клетке. Некоторые авиакомпании не регистрируют в интернете пассажиров с детьми до двух лет.

✓ Регистрируясь онлайн, вы сами выбираете место в самолете. Во многих авиакомпаниях — к примеру, у «Аэрофлота», Red Wings, British Airways, Lufthansa, Emirates и Alitalia — во время онлайн-регистрации пассажиры могут бесплатно выбрать места в самолете. Иногда это можно сделать с доплатой, например, в «Уральских авиалиниях», AirAsia и на тарифе «Эконом базовый» у S7.

Читайте также  Как оплачивать милями аэрофлот

✓ Интернет-регистрация — обязательное условие в некоторых авиакомпаниях. По правилам Ryanair, на рейс нужно зарегистрироваться самостоятельно на сайте авиакомпании или в фирменном приложении, а посадочный талон распечатать или скачать в приложение. Если забыли, вас зарегистрируют на стойке в аэропорту, но придется отдать 50 €. Если зарегистрировались, но запамятовали про посадочный, выложите 15 €. Другая авиакомпания с обязательной онлайн-регистрацией — EasyJet. Но у нее правила лояльнее: если что-то пошло не так, в аэропорту они вас зарегистрируют бесплатно.

✓ Электронная регистрация на самолет может пригодиться при форс-мажоре или овербукинге. Бывает, что на рейс продают больше билетов, чем в самолете мест — это называется овербукинг. Тогда части пассажиров могут изменить класс обслуживания, предложить альтернативный рейс или вернуть деньги. А еще случаются форс-мажорные обстоятельства, когда самолеты не летают, к примеру, из-за непогоды. Как поступить с пассажирами и кто полетит следующим рейсом, каждая авиакомпания решает по-своему. Но если вы зарегистрировались заранее в интернете, у вас, скорее всего, будет преимущество.

Алена Ковалева, Москва: «Мы отмечали Новый год на Самуи и попали в наводнение. Лило сутками — весь отдых насмарку. А тут еще хозяин отеля стал пугать, что отменят наш рейс в Бангкок. Я проверила на сайте «Аэрофлота» — вроде все в порядке. Почему-то решила зарегистрироваться в интернете, хотя раньше так не делала. На следующий день приезжаем в аэропорт, а там человек двадцать не могут сесть на наш рейс. Им объясняют, что мест нет: сначала проходят те, кто не улетел вчера и позавчера. Как мы испугались! Если не вылетим, сгорят билеты Бангкок – Москва, а мужу никак нельзя опаздывать на работу. Но нас посадили, и в Бангкок мы прилетели вовремя! Теперь я всегда регистрируюсь заранее — мало ли что».

Еще по теме:

Для командировочных: как отчитаться перед бухгалтерий за перелет по электронному авиабилету

Если вы едете в командировку и не знаете, как отчитаться перед бухгалтерией за полет по е-тикету, не переживайте: это проще простого.

Что нужно сдать в бухгалтерию:

1) Маршрутную квитанцию, которая придет на почту, указанную при бронировании. В маршрут-квитанции написана стоимость перелета — так вы подтвердите расходы на его покупку;

2) Посадочный талон, который вы получите после регистрации. Так вы докажете, что летели этим рейсом.

Согласно письму Минфина, для отчетности этого достаточно.

Покупка и проверка электронного билета

В 1996 году на международном туристическом рынке появился электронный авиабилет. В России это ноу-хау несколько запоздало и появилось только девять лет назад. Сегодня продажа электронных билетов на самолёт приносит немалую прибыль многочисленным авиакомпаниям.

Образец распечатанного электронного авиабилета

Общая информация

Электронный авиабилет, также определяемый как e-ticket, является серьёзным документом, свидетельствующим о наличии договора между путешественником и авиаперевозчиком. Основным отличием электронного проездного от бумажного собрата является то, что он представлен в виде цифровой записи, которая хранится в базе данных авиакомпании. Образец электронного авиабилета можно увидеть на официальном сайте любого авиаперевозчика.

Чтобы вас не обманули и быть уверенным в подлинности купленного билета рекомендую искать и покупать на сайте двух самых крупных и надежных сервисов:

Они сравнивают цены на билеты от всех авикfомпаний и дают надежные сервисы для их оплаты. Поэтому цены у них еще и самые выгодные в интернете.

Сегодня e-ticket являет собой наиболее удобную и популярную форму проездного билета. Человек, поспешивший купить такой билет, ничем не рискует. Наоборот, владельцы e-ticket обладают теми же правами и возможностями, что и люди, пожелавшие купить обычный проездной документ.

Сегодня процедура покупки электронного авиабилета стала намного проще. Покупатели едва ли не в голос утверждают, что процедура стала намного мобильнее, нежели раньше. Но основное преимущество заключается в том, что теперь каждый путешественник, планирующий посетить как дальние страны, так и соседний город, может приобрести электронный авиабилет в режиме онлайн. Для этого вовсе не обязательно быть уверенным пользователем ПК. Тот, кому нужен e-ticket, может заказать его даже при помощи любого мобильного устройства.

Сегодня приобрести электронный авиабилет можно достаточно дёшево. Для этого опытные путешественники рекомендуют воспользоваться метапоиском.

Как выглядит e-ticket

Неопытные путешественники, редко пользующиеся услугами авиаперевозчиков, интересуются вопросом, как выглядит e-ticket, и какой он имеет вид.

Важно учитывать, что такой билет имеет достаточно специфическую форму: хранится он в электронном виде.

Проще говоря, билет представляет собой подробнейшую информацию о путешественнике. Она хранится в базе данных авиаперевозчика. Забронированное место в авиатранспорте никому кроме данного путешественника не продается. Подтверждением этого является письмо от перевозчика, высланное на электронную почту путешественника. В этом письме подтверждается рейс, личная и паспортная информация, указанная при регистрации.

Вид электронного проездного можно назвать универсальным. В e-ticket находится информация не только о пассажире, но и о рейсе. В бланке билета содержится следующая информация:

  1. Название авиаперевозчика.
  2. Число отлёта.
  3. Номер рейса.

Вид такого проездного документа удобен ещё и тем, что потерять его невозможно. Путешественник сможет сесть на самолёт после того, как сообщит в регистрационном окошке свои личные и паспортные данные. Форма ответа также должна включать в себя номер рейса и время отлёта. После этого путешественник предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Заключительным этапом является распечатка бланка посадочного талона. Затем пассажиру разрешается сесть в самолёт.

Форма электронного авиабилета

Форма e-ticket достаточно оригинальна. Согласно последним изменениям форма авиабилета имеет следующее содержание:

  • код авиаперевозчика;
  • номер рейса;
  • дата отправки самолёта;
  • коды аэропортов;
  • код статуса брони;
  • код класса брони.

Что представляет собой структура билета

Купон e-ticket может иметь:

  • электронно-контрольную форму;
  • электронно-полётную форму;
  • электронно-агентскую форму;
  • маршрут-квитанцию.

Особенности маршрута-квитанции

При покупке электронного авиабилета на руки путешественнику выдается маршрут-квитанция. В бланке этого документа содержится вся актуальная информация о рейсе. Бланк маршрута-квитанции сотрудники авиакомпании высылают путешественнику на электронную почту. Распечатать бланк маршрута-квитанции можно с сайта, на котором осуществляется бронь. При наличии необходимости в финансовой отчётности бланк маршрут-квитанции может быть получен в офисе авиаперевозчика.

Внешний вид маршрутной квитанции

Важно понимать, что выглядит маршрут-квитанция обычно не имеет привычных подписей и печатей. Распечатать бланк маршрут-квитанции путешественник может только для упрощения своей идентификации во время регистрации. Этот документ не является обязательным, но при его отсутствии процесс регистрации будет длиться немного дольше.

Сегодня использование маршрут-квитанции выглядит не настолько актуальным, как несколько лет назад. Многие авиаперевозчики стали отказываться от них в пользу более совершенных новых технологий. Так, сегодня путешественник имеет уникальную возможность зарегистрироваться на рейс самостоятельно при помощи мобильного устройства. Не менее удобным методом регистрации является введение кода бронирования на стойке, предназначенной для самостоятельной регистрации.

Найти и купить билет на самолёт можно прямо с мобильного телефона

Как проверить электронный билет

Главной проблемой, мучающей людей, впервые осуществляющих покупку проездного онлайн, является возможность проверить электронный авиабилет. Раньше проверка брони осуществлялась просто. Путешественнику стоило назвать только свою фамилию и паспортные данные. Сегодня система проверки стала намного проще.

Что нужно для проверки

Если путешественник получает ксерокопию электронного авиабилета, то он сможет без труда отыскать код бронирования. После этого ему нужно обратиться к системе бронирования и получить все необходимые сведения.

Код бронирования на одном из электронных билетов

Ответить на вопрос, как проверить электронный билет на самолёт, достаточно просто. Для этого путешественник обязуется занести в систему следующие данные:

  • код бронирования (он может быть как шести-, так и пятизначным);
  • свою фамилию на латинице;
  • e-mail (требуется не всегда).

Далеко не все билеты подлежат учёту. Какие именно билеты ставятся на учёт, нужно уточнить заранее. Сегодня существует только 4 системы учёта e-ticket. Лучшей системой учёта считается Amadeus. Остальные системы учёта «Сирена», Sabre и Galileo – используются реже.

Способ первый

Осуществление проверки авиабилета происходит в режиме онлайн. Для этого путешественнику нужно зайти на следующие сайты:

  • virtuallythere (учёт осуществляется при помощи Sabre);
  • myairlines (учёт осуществляется посредством «Сирены»);
  • viewtrip (Galileo);
  • checkmytrip (Amadeus).

Проверить статус билета можно онлайн. Введите необходимую информацию и получите ответ мгновенно

Способ второй

Также можно осуществить проверку по номеру купленного авиабилета. Алгоритм проверки по номеру достаточно прост и выглядит так:

  • ввести номер заказа;
  • ввести номер платежа;
  • ввести контактный номер телефона;
  • нажать на кнопку «найти».

Можно найти e-ticket и несколько иным путём. Для этого нужно ввести номер проездного и фамилию путешественника.

Важно понимать, что найти проездной документ по его номеру можно не всегда. О том, можно ли найти свой e-ticket по номеру, нужно поинтересоваться заранее.

Необходимость распечатки

Согласно существующим правилам, пассажир обязуется распечатать свой авиабилет и взять его с собой в аэропорт. Предъявить распечатанный билет могут при регистрации. Сегодня можно распечатать билет на домашнем принтере. Во избежание негативных последствий, к распечатке нужно приложить посадочный талон. На практике, сегодня распечатку билетов почти нигде не смотрят, достаточно одного лишь загранпаспорта.

Читайте также  Как заполнить рсв

Если копия e-ticket была утрачена, то билет нужно распечатать повторно. При регистрации будет нужно предъявить паспорт. Без этого регистрация невозможна.

Возможность обмена и возврата

Обмен и возврат e-ticket производится так же, как и обмен-возврат бумажного билета. Относительно возможного обмена и возврата сотрудники авиакомпании обязаны проинструктировать человека заранее. Обмен и возврат осуществляются в соответствии с условиями использования тарифа, по которому был выписан проездной документ.

Для обмена и возврата клиент обязуется обратиться в офис авиаперевозчика, оформившего проездной документ. При этом важно помнить, что некоторые недорогие билеты подлежат обмену и возврату только со штрафом.

Офис авиакомпании “Трансаэро”

Если клиент смог получить проездной документ при помощи банковской карточки, то осуществить обмен и возврат можно также в режиме онлайн. Но для начала путешественник должен заранее оговорить такую возможность. Если авиаперевозчик позволяет это действие, то путешественник может получить на карточку свои деньги полностью.

Возврат с небольшими потерями

Когда возникает необходимость вернуть электронный проездной, то пассажир начинает интересоваться, как можно сдать его с небольшими финансовыми потерями.

Перед тем как вернуть проездной документ, пассажир должен проверить, можно ли это сделать в принципе. Если на проездном нет отметки NON REF, то вернуть его возможно.

Важно знать, что вернуть проездной возможно в соответствии с действующим законодательством государства, в котором находится авиаперевозчик. Есть ещё один нюанс. Так, чем дороже проездной документ, тем проще его вернуть, и наоборот. Некоторые авиакомпании позволяют вернуть билет только в день, когда была осуществлена бронь. В иные дни возврат невозможен.

Вернуть билет можно, обратившись к авиаперевозчику в электронном письме

О чём следует помнить

Чем меньше времени остается до отлёта, тем большей будет сумма комиссии. Человек, желающий вернуть свой проездной документ, обязан помнить:

  1. Если сдать билет более чем за 24 часа до вылета, то авиаперевозчик вернёт его полную стоимость (штрафы и сборы при этом не учитываются).
  2. Если сдать проездной документ менее чем за 24 часа до отлёта, то перевозчик возвращает сумму в размере 75%.
  3. Если сдать e-ticket за 4 часа до отлёта, то вступают в силу повышенные штрафные санкции.

Восстановление билета

При утрате проездного документа, приобретённого в режиме онлайн, человек имеет возможность его восстановить. Благодаря усовершенствованной системе, восстановить билет достаточно просто. Восстановить проездной можно следующим образом:

Вход в личный кабинет одной из авиакомпаний

  1. Зайти в личный кабинет на сайте авиаперевозчика и ввести контактные данные (в нём нужно зарегистрироваться заранее).
  2. Ввести пароль.
  3. Внести оплату (произвести оплату можно в режиме онлайн любым удобным для путешественника способом).
  4. Получить уведомление от авиаперевозчика.
  5. Зайти в личный кабинет и проверить историю оплаты.
  6. Убедиться в наличии штрих-кода на билете.
  7. Позвонить на горячую линию и зарегистрироваться на восстановление проездного документа.
  8. Отправить письмо на адрес перевозчика по электронной почте.

Вероятность ошибки

Пассажиры, осуществляющие регистрацию проездного документа, нередко допускают досадные ошибки. Важно понимать, что наличие даже незначительной ошибки существенно осложняет регистрацию пассажира при посадке на самолёт.

Избежать появления ошибок можно. Для этого нужно своевременно кликнуть мышкой по опции «внести изменения в билет». Эта операция нередко бывает платной.

Внести изменения в свои данные можно даже после оплаты билета

Алгоритм исправления имеющихся ошибок устанавливается перевозчиком. Нередко исправить ошибки помогают операторы авиакомпании. Если обнаруженные ошибки были определены как незначительные, то осуществить корректировку можно и бесплатно. В ином случае пассажир должен быть готов к внесению штрафа.

Чтобы избежать мошенников в интернете, рекомендуем покупать билеты только на этих неоднократно проверенных и известных сервисах:

Как узнать Электронный Авиабилет с Багажом Или Нет

Как проверить авиабилет, купленный через интернет

  • Номер бронирования (код бронирования)
  • Ваша фамилия на английском языке

Номер бронирования авиабилета – это буквенно-цифровой код, состоящий из 6 символов. Его можно найти в авиабилете или в маршрутной квитанции электронного авиабилета. Так после бронирования билета на нашем сайте, Вы получите на ваш электронный адрес письмо, подтверждающее бронирование билетов, а также напоминание об их оплате.

После оплаты билета придет маршрутная квитанция.

Маршрут-квитанцию также можно найти и в личном кабинете, на странице забронированного заказа. Для получения доступа к заказу войдите в личный кабинет, либо перейдите по ссылке в письме о бронировании перелета и введите код доступа из этого же письма.

Сейчас практически на сайтах всех авиакомпаний существуют специальные формы, для проверки авиабилетов, принцип пользования которыми достаточно прост.

Для проверки авиабилета нужно ввести в соответствующие поля формы номер брони и фамилию на английском языке и нажать кнопку «Проверить».

3. Уточнить в службе поддержке сайта, на котором был забронирован билет на самолет

Например, чтобы связаться со службой поддержки нашего сайта, позвоните по номеру телефона +7 (499) 647-50-41 или отправьте запрос на электронный адрес support@biletik.aero.

Как провезти багаж по «безбагажному» тарифу

Стандартно в стоимость авиабилетов, помимо всем известных «топливных и аэропортровых» сборов включена стоимость услуг, в том числе питание на борту и провоз багажа. Иностранные компании, особенно те, что работают по лоукост модели (низкобюджетные), как WizzAir, RyanAir, easyJet, airBaltic — давно исключили эти услуги из стоимости билетов, чтобы сделать цены ниже. При желании пассажиры покупают нужные именно им услуги дополнительно.

В России относительно недавно вступили в силу изменения в законодательство и Воздушный кодекс РФ, которые позволили применить такую модель ценообразования и отечественным авиакомпаниям.

За 2016 год почти все авиакомпании России воспользовались этими новыми возможностями и добавили в свои тарифные линейки самые дешевые классы. Например, «Победа», S7, «Уральские авиалинии», UTair. Обычно эти самые дешевые билеты нельзя вернуть или обменять и часто в них не включен провоз багажа.

Давайте остановимся на этом подробнее.

Определение и нормы провоза багажа у каждой авиакомпании могут быть установлены свои и немного отличаться от «общепринятых». Но мы расскажем про стандартные для отрасли параметры.

Ручная кладь, она же «нерегистрируемый багаж». Это предметы, которые вы можете взять с собой на борт самолета. Чтобы багаж считался «ручной кладью», он должен соответствовать условиям.

  • габариты не более 56х45х25 см, иначе не поместится на багажную полку в салоне;
  • вес — до 8-10 кг в зависимости от правил конкретной авиакомпании;
  • не содержать предметов и веществ, запрещенных к провозу на борту — смотрите правила авиакомпании и аэропорта. Это касается колюще-режущих предметов, жидкостей, спреев, аэрозолей и т. д.

Это значит, что даже если вы не собираетесь сдавать свои вещи в багажное отделение, вы обязаны предъявить все предметы для взвешивания и осмотра при регистрации на рейс. После чего на каждый предмет должны повесить бирку «ручная кладь» / «в кабину».

Как проверить купленный электронный билет на самолет: по интернету, фамилии, номеру паспорта или билета

Всего несколько лет назад процесс покупки билетов на самолет доставлял немало трудностей, но уж сейчас все пользуются услугами онлайн-сервисов.

Это очень удобно, быстро и результативно, поскольку появляется возможность найти самый дешевый и подходящий вариант в любое время в любом месте.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу юридическую проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-27-91. Это быстро и бесплатно !

Покупая авиабилет в интернете или, к примеру, в салоне связи, вы оплачиваете его через электронный счет и получаете в ответ обычный набор текста (информация, которую обычно указывают на талоне) без каких-либо специальных печатей и знаков.

Сейчас можно удостовериться в подлинности купленного документа двумя основными способами: с помощью интернета и оффлайн.

С помощью интернета можно не только общаться со своими друзьями и родственниками, смотреть фильмы и совершать покупки, но и проверять подлинность приобретенного проездного документа.

Если у вас нет доступа в интернет или же не разобрались, как проверить бронь на сайте, можете воспользоваться стандартным методом: позвонить официальным представителям выбранной авиакомпании и уточнить информацию у них.

Для этого нужно вооружиться маршрутной квитанцией, на которой указаны номер бронирования, номер авиабилета и фамилия пассажира. Как узнать Электронный Авиабилет с Багажом Или Нет, онлайн? По этим данным представители авиакомпании смогут рассказать всю информацию о предстоящем перелете.

Если впервые приобретаете проездной документ на самолет и не знаете, что такое номер бронирования, не расстраивайтесь — разобраться в этом просто.

  • Амадеус — Amadeus (www.checkmytrip.com);
  • Галилео — Galileo (электронный адрес www.viewtrip.com);
  • Сирена-Трэвел- Sirena-travel (электронный адрес www.myairlines.ru);
  • Сабре — Sabre (электронный адрес www.virtuallythere.com).

Сразу узнайте у оператора, какая из этих систем используется для покупки проездного документа, чтобы потом можно было зайти на соответствующий сайт и проверить по цифровому коду (Аэрофлот и других авиаперевозчиков), а также узнать, подтверждена ли бронь.

Для этого вводим в специальную форму личные данные, чаще всего — фамилию (важно ввести в том виде, в котором она указана в квитанции, выданной в том месте, где приобретали), а также номер бронирования.

Если все данные были введены корректно, и документ на ваше имя действительно был куплен, то, нажав на кнопку «посмотреть информацию о рейсе» (возможны незначительные альтернативы), получите подтверждение того, что в указанный день без проблем сможете сесть на самолет.

Изучите время отправления, время прибытия, название авиакомпании, а так же обратите внимание на самую нижнюю строку экрана. Там должна быть надпись «состояние: подтверждено».

К сожалению, проверить данные только по фамилии пассажира, практически невозможно.

Как на сайтах бронирования, так и при звонке в авиакомпанию, у человека всегда попросят дополнительную информацию, чаще всего — номер заказа или код бронирования.

Можно ли проверить бронь на самолет по фамилии? Если приобретали билет с помощью сервиса OneTwoTrip, то проверить его можно с помощью специальной услуги: введя в специальное поле номер электронного талона, а также фамилию, можно узнать информацию о перелете: дата, время, место, количество пассажиров.

Читайте также  Работа конструктором на дому вакансии

Никто не застрахован от досадных недоразумений: если, проверив квитанцию, обнаружили в ней ошибку в написании имени или фамилии, не нужно паниковать.

Эту информацию нужно уточнить — обязательно позвоните в то место, где совершили покупку и узнайте, чего будет стоит опечатка.

  1. Авиакомпания разрешит бесплатно внести поправки.
  2. Авиакомпания переписывает авиабилет, но берет за это штраф. В этом случае пассажиру будет возвращена стоимость (разумеется, за вычетом штрафа) и предоставляется возможность приобрести новый проездной.
  3. Авиакомпания закрывает глаза на опечатки.

Не существует четко регламентированного срока возврата средств за испорченный документ. Скорость зависит от авиакомпании и метода оплаты. Чаще всего период варьируется в пределах двух месяцев.

Бывают случаи, когда невнимательные агенты меняют местами фамилию и имя пассажира. Это не критично. Чтобы избежать путаницы, нужно сразу предупредить о недоразумении при прохождении регистрации.

Если ошибка была допущена в паспортных данных, то инцидент исчерпается очень быстро — позвоните в авиакомпанию и попросите внести изменения.

Так же следует поступать и в том случае, если заметили ошибку в дате рождения. В таких случаях авиакомпания всегда идет на встречу пассажирам и вносит исправления.

Если, воспользовавшись указанными выше способами, не смогли найти подтверждение того, что ваш проездной талон на самолет действительно был забронирован, обязательно позвоните в авиакомпанию или турагенство, посредством которого приобретался документ, и уточните информацию.

Как видите, ничего сложного в процессе проверки нет. Главное — найти максимально удобный для себя способ, и с каждым разом это будет получаться у вас все быстрее.

Как проверить билет на самолет по фамилии

Приобретение электронных билетов на разные виды перевозок, в том числе и авиационные, это уже давно не новшество. Это очень просто и удобно.

Однако при такой покупке клиент получает только электронный вариант билета и его могут волновать некоторые вопросы. На деле купленный билет содержит в себе информацию о личности пассажира, аэропортах вылета и прилета, месте, дате и времени вылета.

Маршрутная квитанция как раз и содержит все данные, которые необходимы для проверки билета.

Прошла ли оплата? Отмечена ли бронь? Не попался ли он в руки мошеннику? Как проверить билет на самолет по фамилии?

Узнать все интересующие данные можно несколькими способами:

  1. проверить по телефону горячей линии;
  2. узнать на сайте авиалиний, на которые куплен билет;
  3. узнать на специальных сайтах авиабронирований.

Если у вас имеется только фамилия пассажира и ничего больше – сразу звоните на горячую линию авиакомпании, не тратьте время на другие способы!

Как правило для того, чтобы проверить статус билета может понадобиться следующая информация в разных ее вариациях: паспорт, фамилия, имя, номер брони.

Мы бы посоветовали действовать в следующем порядке:

  • если на руках есть маршрутная квитанция, то используйте сайт авиакомпании или сайт бронирования;
  • если есть только фамилия пассажира, то начинать следует с колл-центра авиакомпании

Процесс приобретения билета происходит следующим образом:

  1. поиск самого выгодного авиабилета, например на этом сайте;
  2. бронирование;
  3. оплата;
  4. получение маршрутной квитанции на свою электронную почту.

Навигация по статье

Способ первый – по телефону

Чтобы уточнить бронь авиабилета, можно:

  • перезвонить в справочную службу авиакомпании или же ее отдел по работе с клиентами;
  • в телефонном режиме нужно будет назвать свою фамилию и номер бронирования либо самого билета.

Сотрудники фирмы с удовольствием в кратчайшие сроки обслужат клиента и сообщат всю необходимую информацию. Обычно она уже хранится в их базе данных.

Телефоны крупнейших авиакомпаний
Аэрофлот +7 800 444 55 55 бесплатный
s7 (авиакомпания Сибирь) +7 800 700 07 07 бесплатный
Россия +7 800 444 55 55 бесплатный
Уральские авиалинии +7 800 770 02 62 бесплатный
Ютэйр (UTAIR) +7 800 234 00 88 бесплатный
Северный Ветер (NordWind) +7 800 222 48 44 бесплатный
Победа +7 809 505 47 77 платный

Если же информация по поводу бронирования отсутствует, следует проконсультироваться с менеджером касательно дальнейших действий по исправлению этой ситуации.

Способ второй – информация на сайте авиакомпаний

Второй способ уточнить нужную информацию о билете по фамилии – это соответствующий раздел сайта авиакомпании. Большинство фирм предоставляют своим клиентам такую возможность.

Чтобы оперативно узнать о такой возможность просто введите в поисковике следующую информацию: “название авиакомпании проверить бронь”. Скорее всего нужная вам ссылка будет в числе первых трех результатов поисковой выдачи. Можете воспользоваться наше таблицей для удобства.

В предложенной электронной форме надо заполнить пункты о фамилии и номеру билета. После этого клиенту будет доступна информация о бронировании.

Способ третий – узнать в системе бронирования

Третий вариант, как проверить билет на самолет по фамилии, это сторонние специализированные интернет-ресурсы. Основные мировые системы бронирования билетов на самолеты – это Amadeus, Sabre, Galileo, Сирена-Трэвел.

При заказе электронного билета на авиаперелет через одну из них, следует перейти на соответствующий портал и ввести требуемые данные. Фамилия вписывается в строку в том виде, что и в загранпаспорте, латинскими буквами.

Далее вводится номер бронирования авиабилета. После проверки данных клиенту будет открыт доступ к квитанции, в которой указана информация о дате вылета, дате прибытия, название перевозчика, маршрут, данные пассажира.

номер бронирования + фамилия + имя

требуется регистрация на сайте

Проверка билета на самолет по фамилии выполняется легко и быстро каждым из трех вышеперечисленных методов. Следует только подобрать оптимальный для себя вариант.

Где брать данные для проверки

Если вам потребовались определенные данные, но вы не можете их найти воспользуйтесь этой информацией.

  1. Фамилия и имя пассажира, как правило, пишутся так же как на заграничном паспорте либо на водительском удостоверении. Иногда русская фамилия транслитируется автоматически на сайте.
  2. Номер бронирования расположен на маршрутной квитанции, которою вам должны были прислать по электронной почте. Кроме того, этот номер может располагатьсь и в электронном сообщении от продавца.
  3. Номер заказа присылают по адресу электронной почты еще до оформления маршрутной квитанции для отслеживания статуса брони. Часто эту информацию дублируют по смс.

Что делать, если не пришло подтверждения о покупке авиабилета

Иногда так бывает, что вы вроде бы оформили билет, но подтверждения о его приобретении не получили. В этом случае попробуйте предпринять следующие действия.

Электронный билет и документы

Электронный билет (ЭБ /E-Ticket) – электронный аналог билета на бумажном носителе, в котором хранится информация о пассажире, маршруте его следования, примененных тарифах и сборах. Электронный билет служит подтверждением договора воздушной перевозки.

В соответствии с установленной формой оформления электронного пассажирского билета и багажной квитанции в гражданской авиации, при покупке электронного авиабилета пассажир должен получить документ под названием «Маршрут -квитанция» (itinerary receipt) , в котором содержатся сведения о приобретённом билете.

При регистрации на рейс достаточно предъявления документа удостоверяющего личность, по которому был оформлен электронный билет.

Основное отличие ЭБ от бумажного авиабилета — это то, что он хранится в базе данных перевозчика, что исключает возможность его кражи или потери. Приобретение электронного авиабилета не связано с необходимостью иметь доступ к интернету. Многие пассажиры считают бронирование и покупку билета через интернет, а так же покупку электронного билета равнозначными понятиями, но на самом деле это не так. Покупка билетов с использованием ресурса интернет — это дополнительная услуга, с применением электронного билетооформления, предоставляемая пассажирам на авиационном рынке.

С электронным билетом возможны все те же операции, которые применяются к бумажным билетам: изменение даты вылета, обмен, возврат.

Преимущество электронного авиабилета заключается в том, что даже в случае потери распечатки электронного билета пассажир сможет занять место в самолете, предъявив на регистрации только свой паспорт.

Авиакомпания «Ямал » осуществляет продажу электронного билета на все рейсы

Форма электронного билета и багажной квитанции в гражданской авиации РФ утверждена приказом Министерства транспорта Российской Федерации № 134 от 08 ноября 2006г. И применяется наравне с билетом на бумажном носителе. В соответствии с п.2 Приказа Министерства транспорта Российской Федерации (Минтранс России) от 18 мая 2010 г. №117 г. Москва О внесении изменений в приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 8 ноября 2006 г. №134 « …маршрут/квитанция электронного пассажирского билета и багажной квитанции (выписка из автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок) является документом строгой отчетности и применяется для осуществления организациями и индивидуальными предпринимателями наличных денежных расчетов и (или ) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники».

Документами для отчета за командировку, в соответствии с письмом Министерства финансов Российской Федерации от 07.09.2007г. №03-03-06/1/649 для подтверждения расходов на авиаперелёт, совершённый по электронному билету являются:

  • маршрут-квитанция (обязательно ),
  • оригиналы посадочных талонов (обязательно )

Стоит заметить, что дубликаты посадочных талонов не выдаются! Сохраняйте оригиналы, полученные при регистрации на рейс.

Документы для путешествия

Перед полетом вам необходимо взять с собой паспорт, авиабилет и другие документы, необходимые в дороге. Если вы отправляетесь в зарубежное путешествие, не забудьте взять с собой заграничный паспорт с визой и другие документы, необходимые для въезда и выезда в страну. Официальную информацию о перечне дополнительных документов, можно получить в консульстве той страны, которую хотите посетить. Если вы решили сдать свой билет и получить за него деньги, сделать это можно только в том месте, где вы его купили.

Пассажир несет ответственность за надлежащее оформление документов и соблюдение всех законов, постановлений, правил и предписаний государственных органов страны, с территории, на или через территорию которой осуществляется перевозка, относящихся к выполнению паспортных, таможенных, валютных, санитарных, карантинных и других формальностей, а также всех соответствующих правил и инструкций авиакомпании «Ямал ».