Как получить карточку летуаль

Дисконтная карта Летуаль

Компания Летуаль — один из крупнейших мультибрендовых ритейлеров РФ, в состав которого входят розничные филиалы и онлайн-магазин. Ассортимент продукции состоит из парфюмерии и косметической продукции для мужчин, детей и женщин. Для постоянных покупателей сети действует программа лояльности.

Условия участия

Для того чтобы начать пользоваться привилегиями дисконтной программы ритейлера Лэтуаль необходимо получить скидочную карту. Выпускается четыре вида бонусных носителей. Они бывают разного цвета и различаются по размеру скидок. Для обладания накопительным пластиком понадобится заполнить анкету.

Внимание! В случае указания неверных сведений организатор вправе изъять бонусный инструмент, поэтому стоит внимательно заполнять опросный лист. В зависимости от накоплений по суммам покупок в магазинах растет и величина дисконта.

В классификации карт применяется классификация по увеличивающейся градации (возрастанию):

  1. Рубиновая. Пластик красного оттенка выдается, если клиент тратит на покупку от 399 руб., и означает наличие скидки 10%.
  2. Сапфировая. Доступна при сумме накопленного номинала от 3 тыс. руб. Держатель синего носителя получает с ним дисконт 15%.
  3. Аметистовая. Оформить серебряный пластик можно, когда величина накопленных баллов достигнет 15 тыс. руб. Такой вид инструмента дает скидку 20%.
  4. Бриллиантовая. Последняя в списке и лучшая среди аналогов. Карточку этого типа получают клиенты, потратившие на покупки в мультибрендовой сети от 25 тыс. руб. Пластик отличается максимальным размером скидки — 25%.


Так они выглядят.

Дисконтные инструменты выдаются бесплатно, каждый из них позволяет купить продукцию в соответствии с фиксированной скидкой. Если у клиента уже есть бонусный пластик на скидку от 15%, предъявив его в филиалах Рив Гош можно стать обладателем золотой ВИП карты.

Как получить карту

Стать держателем накопительной карты от Лэтуаль просто. Нужно лишь приобрести продукцию на сумму от 399 руб. В этом случае при оплате будет выдан рубиновый носитель на право скидки 10%. Бонусный счет скидочного пластика является накопительным. Это значит, что на него заносится сумма по каждому чеку владельца.

Поменять инструмент на аналог следующего уровня можно, если величина потраченных владельцу нужно потратить в магазинах Летуаль в общей сложности 3 тыс. руб.

Важно! Карточки одинаково действуют по всей сети России, включая онлайн-магазин компании. Для получения скидки при оплате заказа через интернет следует заранее привязать номер дисконтного инструмента к личному кабинету после регистрации.

Проверка баланса

Узнать, сколько денег уже накоплено на бонусном счете можно здесь. Сначала выберите тип вашей карточки, щелкнув по ней. Затем введите номер носителя и нажмите кнопку Проверки.

Если данные указаны верно, вы увидите свой баланс.

Инструкция по регистрации

Перейдите на страницу интернет-универмага по ссылке letu.ru. Откройте раздел Регистрация.

Внесите запрашиваемую информацию и щелкните по клавише Зарегистрироваться.

В меню личного кабинета вы можете в любое время добавить номер дисконтного пластика, вписав его в соответствующее поле. После этого не забудьте сохранить новые сведения.

После обновления страницы вы можете посмотреть, что привязка карточки к личному кабинету создана. Для активации нового дисконтного инструмента следует войти во вкладку Активация. Укажите там номер заказа, вместе с которым был получен пластик, а также номер карты. Далее щелкните по кнопке Активировать.

День рождения

Держателям скидочных карт, независимо от статуса инструмента (кроме золотого носителя с самым большим размером скидки) доступна регулярная акция от компании Лэтуаль «Именинники». Обязательным условием участия является подписка на информационную рассылку по СМС либо на мейл.

В свой день рождения держатель пластика получит поздравление вместе с приглашением совершить покупки со скидкой 25 процентов.

Внимание! Воспользоваться предложением доступно, если покупатель предъявит паспорт и распечатанную копию поздравления.

В акции участвуют все товарные категории, однако скидочный пластик в этом случае нельзя использовать для суммирования дисконта. Приглашение действительно еще 11 суток со дня получения.

Вопросы и ответы

В течение какого времени накопления зачисляются на бонусный счет?

Средний срок начисления 3–5 дней, иногда больше.

Что делать, если клиент потерял бонусную карту?

Восстановление утерянного накопительного инструмента производится в любом розничном филиале Лэтуаль при условии предъявления паспорта владельцем.

Можно ли получить скидку, если клиентка забыла карту, назвав свой номер телефона?

Нет, предъявление карты для добавления суммы покупки в список накоплений обязательно, иначе сумма покупки будет утеряна.

Имеется ли электронный аналог карты?

Нет, компания выпускает лишь пластиковые дисконтные карты. Однако имеется мобильный аналог личного кабинета онлайн в виде приложения для смартфона. Скачать утилиту можно как в AppStore, так и в GooglePlay.

Где уточнить срок годности клубной карты?

Куда обращаться, если возникнут какие-либо вопросы?

Дисконтные карты Летуаль, как получить и использовать карту

Клубная карта от Летуаль дает накопительные скидки при покупке товаров в магазине. Владельцам карточек Летуаль также доступны различные скидки и акции, что проходят в магазине сезонно и регулярно. Чем больший ее номинал, тем больше возможностей она открывает для своего владельца.

Виды дисконтов по цветам и скидкам

В Летуале существует определенная градация карт. Все они одинаковые по своему функционалу, но при этом имеют разные скидки. Причем идут эти скидки по возрастанию от наименьшей к большей. То, какую из них получит покупатель зависит от сумм, которые он потратил на покупки в магазине.

Рубиновая

Первая накопительная карта – Рубиновая. Ее можно оформить купив товары общей стоимостью больше 400 рублей. Она предлагает скидку в 10% на следующие покупки, а также на ней накапливаются ваши покупки для перехода на следующий уровень.

Сапфировая

Следующая – Сапфировая. Ее можно оформить накопив на Рубиновой больше трех тысяч рублей или сразу, оформив покупку на эту сумму в одном. Сапфировая дает скидку в 15% и несет накопительный эффект для получения следующей.

Аметистовая

Третья бонусная карта Летуаль – Аметистовая. Магазин выдает ее за покупки свыше пятнадцати тысяч рублей. Скидка в этом случае составляет 20%.

Бриллиантовая

И vip-карта — Бриллиантовая. Она оформляется за покупки свыше 25 тысяч рублей и дает скидку в 25%. Она также дает своему владельцу максимальные акционные и скидочные возможности в Летуаль. Но вип-карта несет уже исключительно скидочный характер.

Какая из них с максимальной скидкой

Очевидно, что самую большую скидку в 25% дает Бриллиантовый дисконт.

Условия получения дисконта

Программа лояльности магазина предусматривает определенную классификация карт. Поэтому первой для покупателя Летуаль станет с наименьшей скидкой – рубиновая. Далее по мере накоплений на ней, владельцу будут предлагать те, которые имеют большую скидку, пока он не дойдет до максимальной.

Все, что нужно для получения Рубиновой это купить товар в магазине больше чем на 400 рублей и заполнить анкету. Для получения всех остальных приобретать косметику и парфюмерию в магазине и использовать при этом дисконт.

Суммы будут начисляться на него автоматически. Но можно не проходить через всю иерархию карт, если купить на 25000+ рублей в одном чеке, то можно сразу оформить Бриллиантовую.

Как зарегистрировать и активировать карту Летуаль

Накопительная или скидочная карта Летуаль бывает двух видов пластиковая или виртуальная.

Пластиковую можно оформить офлайн магазине. Для этого нужно:

  1. Прийти в Летуаль и выбрать товары, которые хотите приобрести на сумму больше 399 рублей;
  2. Прийти с ними на кассу, где продавец их пробьет;
  3. Сообщить ему о желании оформить бонусный дисконт;
  4. Заполнить анкету участника программы лояльности Летуаль;
  5. Вам выдадут тот тип карты, который соответствует сумме вашей покупки;
  6. Регистрация успешно закончена.

Активация дисконта Летуаль в этом случае осуществляется на кассе работниками магазина. Она станет доступной к использованию в течение 4 дней с момента ее регистрации. Все, что нужно сделать владельцу ввести номер новой карты на сайте магазина.

Чтобы оформить онлайн нужно:

  • Зайти на сайт магазина https://www.letu.ru ;
  • Добавить в корзину товары общей суммой выше 399 рублей;
  • Оформить заказ, указав адрес личной электронной почты и заполнить основную информацию о себе;
  • После оплаты покупки, на указанный Email придет сообщение об успешном оформлении. В письме будет указан номер карты и скидочный номинал.

В приложении

Оформление виртуальной карты возможно и в мобильном приложении Летуаль. Для этого нужно:

  1. Скачать приложение Летуаль. Для Андроид это можно сделать в PlayMarket, для Apple в AppStore;
  2. Открыть его;
  3. Указать основную информацию о себе, в том числе и адрес электронного почтового ящика;
  4. Добавить в корзину товары, которые хотите купить на сумму более 399 рублей;
  5. Оформить и оплатить заказ;
  6. После этого на указанный Email будет выслано письмо об оформлении дисконта в зависимости от суммы покупки. В письме будут указаны его номер и номинал.

При оформлении онлайн, карта пригодна к использованию уже через день. Все данные о ней автоматически добавляются в личный кабинет участника программы лояльности Летуаль. Там же есть ее номер и актуальный номинал. Поэтому дополнительно активировать карту клиента не нужно.

Как поменять карту

Если у вас остались дисконты старого образца: зеленая, красная, синяя, серебряная и золотая, то их можно обменять на обновленные клубные от Летуаль 2020 года. Это можно сделать в розничном магазине. Обмен производится в соответствии с балансом, который был накоплен на старой карте.

Как использовать и потратить баллы

Воспользоваться баллами можно несколькими способами: офлайн и онлайн. Способы применения скидки в розничном магазине:

  1. На кассе дать продавцу пластиковый дисконт для считывания штрих-кода;
  2. На кассе магазина назвать кассиру свой номер телефона, на который он оформлен.

Чтобы использовать баллы через интернет нужно:

  • Воспользоваться мобильным приложением через личный кабинет;
  • При этом используется только скидка, а суммы новых покупок начисляются на ваши карточки.

Суммируются ли скидки в Летуаль с дисконтами

При покупке акционных товаров скидки не суммируются. Но при этом сумму, которую вы потратите на скидочную косметику и парфюмерию будет накапливаться на вашей балансе. Также скидка ограничивается на некоторые категории товаров. При это срок годности карты неограничен можно не спешить с покупками для получения с максимальной скидкой.

Читайте также  Как поделить ипотеку при разводе

Как узнать остаток

Узнать скидку по карте можно в интернет-магазине в отделе «Моя карта» или в мобильном приложении в разделе «Мои накопления». В тех же разделах можно узнать количество накоплений на ней.

Как посмотреть история покупок по карте

Помимо того, что можно сделать с балансом, в личном кабинете участника программы лояльности Летуаль можно посмотреть историю своих покупок. Проверить это можно в разделе «Мои покупки».

Как восстановить карту по номеру телефона

В случае потери карточки ее можно восстановить. Это можно сделать исключительно офлайн. Для восстановления карты нужно:

  1. Прийти в розничный магазин. Они есть во многих городах России, в том числе в Москве, Санкт-Петербурге, Омске, Ростове-на-Дону, Казани и т.д.;
  2. Обратиться к кассиру-продавцу с заявлением о том, что старый дисконт утерян и его нужно восстановить;
  3. Предоставить документ, что подтверждает личность владельца;
  4. В течение рабочих дней магазин восстановит карту с перенесением накопленного баланса со старой на новую;
  5. При этом утерянная стает неактивной картой и блокируется навсегда.

Можно ли обналичить карту

Правила использования программы лояльности Летуаль не предусматривают обналичивание средств, что были накоплены на клубном дисконте. Это запрещено магазином. Поэтому списать деньги с него невозможно.

Можно ли обменять карту других сетей

Летуаль предусматривает обмен скидочных купонов других магазинов косметических средств на именные карты магазина, в соответствии с номиналом такой другой сети. Дальнейшее обновление дисконта на скидки большего номинала происходит по возрастанию баланса на нем. Узнать список магазинов, чьи скидочные карты принадлежат обмену можно на сайте магазина Летуаль.

Подарочные карты Летуаль

В Летуаль можно купить подарочные сертификаты гибкого и фиксированного номинала. Сертификаты гибкого называются eCards. Его можно оформить сумму от 150 до 15000 рублей. При этом даритель сам выбирает, какой номинал дарить. Это 500, 1500, 2000 или 3000 рублей.

Подарочные карты Летуаль различаются по цветам и номиналу:

  • Синяя – на 300 рублей;
  • Оранжевая – на 500 рублей;
  • Желтая – на 1000 рублей;
  • Розовая – на 1500 рублей;
  • Зеленая карта – на 2000 рублей;
  • Сиреневая – 3000 рублей;
  • Бирюзовая – 5000 рублей;
  • Красная – 10000 рублей.

Как проверить баланс подарочного сертификата Летуаль

Проверить баланс сертификата можно она сайте самого магазина. Для этого нужно ввести его номер, Пин-Код и нажать на кнопку «Проверить баланс». В том же разделе можно проверить и остаток, который остался на подарочном сертификате.

Где найти пин код на подарочном купоне

Есть два способа узнать PIN-код сертификата:

  • Если получателю он достался в пластиковом виде, то код указывается в личном СМС, что приходит вместе с номером карты;
  • Если в электронном – то код указывается в письме, что приходит на указанную дарителем электронную почту.

Срок действия

Подарочная сертификат Летуаль имеет неограниченный срок действия.

Можно ли в интернет магазине Летуаль расплатиться подарочной картой

В интернет-магазине можно расплатиться электронной подарочной картой Летуаль. Для этого при покупке нужно ввести ее номер и пин-код. Детально правила и условия использования подарочных сертификатов можно посмотреть на сайте магазина Летуаль.

«Л’Этуаль предоставляет скидку в размере 300 руб. при заказе от 1500 руб.* по промокоду GOMOBILE. Акция суммируется с акцией «»Скидки до 60%»» процентов и картой клиента Л’Этуаль. Сертификаты eCARDS и Пластиковые подарочные сертификаты нового образца при оплате товара действуют. Предложение действует на определенный список товаров.GOMOBILE»

«Предложение ограничено. Акция не суммируется с другими акциями, скидками и предложениями. Сертификаты eCARDS и Пластиковые подарочные сертификаты нового образца при оплате товара действуют.»

«Предложение ограничено. Скидки действуют на выделенный ассортимент товаров. Скидка по акции не суммируется с другими акциями, скидками и предложениями. Сертификаты eCARDS и Пластиковые подарочные сертификаты нового образца при оплате товара действуют.»

«Предложение ограничено. Акция не суммируется с другими акциями, скидками и предложениями. Сертификаты eCARDS и Пластиковые подарочные сертификаты нового образца при оплате товара действуют.»

«Предложение ограничено. Акция не суммируется с другими акциями, скидками и предложениями. Сертификаты eCARDS и Пластиковые подарочные сертификаты нового образца при оплате товара действуют.»

«Предложение ограничено. Акция не суммируется с другими акциями, скидками и предложениями. Сертификаты eCARDS и Пластиковые подарочные сертификаты нового образца при оплате товара действуют»

«Предложение ограничено. Акция не суммируется с другими акциями, скидками и предложениями. Сертификаты eCARDS и Пластиковые подарочные сертификаты нового образца при оплате товара действуют.»

«Предложение ограничено. Акция не суммируется с другими акциями, скидками и предложениями. Сертификаты eCARDS и Пластиковые подарочные сертификаты нового образца при оплате товара действуют.»

Letu.ru — лидер среди магазинов косметики в России

Letu.ru – это крупная парфюмерно-косметическая сеть в России. В каталоге Летуаль находится продукция более чем 150 брендов (Clarins, Kenzo, Chanel, Christian Dior, Sisley, Estee Lauder и мн. др.).

В интернет-магазине по сравнению с оффлайн-магазином более широкий выбор и можно получить больше подарков и бонусов.

Преимущества:

  • Бесплатная курьерская доставка заказов от 999 рублей по Москве (в течение 2 рабочих дней после подтверждения оператором);
  • Пробники и бонусы за покупки, которые можно получить только в интернет-магазине Летуаль.
  • 30%-ая скидка на продукцию для именинников. Действует в течение 10 дней со дня рождения. И ее можно суммировать с другими спецпредложениями на сайте.
  • Цены на многие позиции на сайте Летуаль ниже, чем в фирменных магазинах. Цены на сайте даны с учетом 25%-ой скидки по бриллиантовой карте (то есть если карты нет, то цена станет выше при оформлении заказа).

Как сэкономить на сайте:

  • если у вас есть накопительная карта, укажите ее номер в корзине для получения скидки
  • если вам приглянулись подарки в корзине, то укажите любой вид доставки, кроме самовывоза
  • совершайте покупки в декабре, мае, марте (во время праздников). В эти дни бывают распродажи со скидками 40% на всё.
  • применяйте купоны в корзине и экономьте до 20%. Коды не действуют на бренды: Scent Bibliotheque и бренды Balenciaga, Bonacure, Bottega Veneta, Chanel, Dior, H.Air Spa, L’oreal Professionnel, Macadamia, Osis+, Sexy Hair.
  • еще один из способов сэкономить даже при вводе золотой карты — это оставить товары в корзине на несколько дней. Через какое-то время магазин пришлёт письмо с дополнительной скидкой 3%.

Всё самое интересное смотрите в разделе «Акции»

Cкидка до 35% для именинников (оформите заказ в течение 10 дней после дня рождения)

Бесплатная экспресс-доставка по Москве на заказы от 999 рублей

Как получить 30%-ую скидку

Если у вас есть незарегистрированная на сайте карта, вы можете получить 30-процентную скидку для первого заказа. Для этого кликните на раздел «Проверьте баланс своей карты». В нем укажите цвет и номер карты, а также ФИО, номер телефона и адрес электронной почты. После заполнения данных магазин ваш пришлет скидку 30 процентов на следующий заказ, которую можно использовать в течение 10 дней.

К сожалению, это сработает только для одной карты. Если других карт у вас нет или нет карты вообще, а скидку 25% хочется, напишите нам об этом на форуме и мы вышлем номер карты для получения скидки.

Дисконтная карта Летуаль

Для получения скидочной накопительной карты нужно совершить покупку на сумму от 399 руб. и заполнить анкету клиента в личном кабинете на сайте. Рубиновая карта, предоставляющая скидку 10 процентов, приедет вместе с заказом. Скидка по ней не действует для брендов: Dior, Chanel, Л’Этуаль.

Эта карта накопительная, и по мере покупок, когда сумма бонусов превысит 3000 руб., ее заменят на сапфировую карту со скидкой 15 процентов.

Аметистовая карта (20%) выдается, если сумма заказов превысит 15 000 рублей и бриллиантовая/золотая (25 процентов), если сумма заказов составит более 25 000 рублей.

Баланс карты Летуаль можно проверить по ссылке в верхнем меню сайта.

Оплата

Расплатиться с интернет-магазином Лету сможете с помощью кредитных карт Visa и Master Card. А также – наличными курьеру. Частичный выкуп товара у курьера не разрешен. После оформления заказа покупатель получит письмо с подтверждением заказа. Отслеживать статус заказа можно в Личном кабинете в разделе «История заказов».

Доставка

Для получения заказов магазин предлагает воспользоваться одним из двух способов: курьерской службой (калькулятор доставки — для расчета стоимости и времени доставки) или забрать самовывозом (посмотрите список магазинов, участвующих в акции).

По Москве магазин обещает вам привезти заказ в течение 2-х дней после оформления за 149 рублей и бесплатно от 999 рублей (для Санкт-Петербурга действует бесплатная доставка от 1500 рублей). При покупке более чем на 5000 руб., доставка в любую точку обойдется бесплатно. Срок доставки, указанный в калькуляторе, начинается с момента подтверждения вашего заказа оператором.

Также у вас есть возможность при оформлении заказа выбрать услугу «самовывоз» и забрать заказ из пункта выдачи. Но имейте в виду, что пробные образцы продукции и разнообразные подарки в этом случае не попадут в вашу корзинку.

Возврат

Увы и ах, но косметика и парфюмерия надлежащего качества не может быть возвращена назад. Здесь магазин Лету действует, согласно букве закона. А вот если вам попались бракованные товары, то закрывать на это глаза не стоит. Зайдите в личный кабинет на сайте и напишите письмо сотрудниками магазина. В ближайшее время с вами свяжутся и предложат оптимальный вариант возврата или обмена товаров.

Читайте также  Какие зарплаты в америке

Служба поддержки

Вы можете обращаться за помощью к менеджерам интернет-магазина Лету следующими способами:

  • позвоните по номеру8 800 200 2345 (звонок бесплатный для всех регионов России);
  • позвоните по номеру (495) 5-000-777(по рабочим дням);
  • оставьте сообщение в личном кабинете на сайте.

Подарочная карта Летуаль

В Лэтуаль есть возможность купить подарочные сертификаты номиналами от 300 до 10 000 рублей. Подарочные карты продаются на кассах в розничных магазинах Л’Этуаль. При покупке сертификатов от 1 млн. (для корпоративных клиентов) начисляются бонусные баллы, которые можно обменять на дополнительный сертификат Летуаль.

Сроки действия подарочных карт неограниченные, то есть бессрочные.

Каталог товаров

Помимо глобальных брендов в каталоге магазина Летуаль представлены товары одноименного бренда. Под собственной маркой Л’Этуаль selection компания выпускает средства для макияжа, аксессуары и украшения — всего более тысячи наименований.

Как Вы думаете, что это за формула?

Вода – 75%, сахара (глюкоза, фруктоза, сахароза, мальтоза) – 12%, крахмал – 5%, пищевые волокна (Е460) – 3%, аминокислоты (глутамат, аспартат, гистидин, лейцин, лизин, фенилаланин, аргинин, валин, аланин, серин, глицин, треонин, изолейцин, пролин, триптофан, цистеин, тирозин, метионин) 1%, жирные кислоты (пальмовая, омега-6, линоленовая, олеиновая, палмитиновая, стеариновая, лауриновая, миристиновая, каприновая) 1%, зола КРАСИТЕЛИ (желто-оранжевый Е101 рибофлавин, желто-коричневый Е160а, ароматизаторы (3-метилбут-1-ил, этаноат, 2-метилбутил этанат, 2-метилпропан-1-ол, 3-метилбутил-1-ол, 2-гидрокси-3-метилэтил бутаноат, 3-метилбутанал, этил гексаноат, этил бутаноат, пентил ацетат), этилен.

Шампунь, скажете Вы, или зубная паста. Вовсе нет.

Под этими жутковатыми ингредиентами скрывается химический состав обыкновенного натурального банана.

Если Вам небезразличен состав средств, которые Вы наносите на свое лицо, пройдите обучающий тест и выведите на чистую воду производителей всех этих баночек, что стоят на Вашем туалетном столике.

Как зарегистрировать дисконтную карту Летуаль

Каждый клиент фирменной сети магазинов может легко получить дисконтную карту Летуаль. А вместе с ней и доступ к постоянным скидкам на обширный каталог брендовой продукции. Но чтобы использовать ее, накапливая бонусы, пластик необходимо обязательно активировать. Сделать это при получении и оформлении дисконтной карты на кассе фирменной торговой точки несложно. А вот когда она приходит вместе с товаром подарочной посылкой, иногда могут возникнуть сложности. Рассмотрим все варианты, позволяющие активировать, а затем использовать карту Летуаль для регулярной покупки брендовых товаров по сниженной цене.

Варианты активации карты

Активация каждой дисконтной карты Летуаль происходит по идентичной схеме, но способов выполнить её существует как минимум два. Первый наиболее простой способ доступен при получении дисконта непосредственно на кассе фирменной торговой точки Letual. Он же может использоваться для активации, полученной по почте вместе с заказом, но не активной клубной карты. Достаточно обратиться к специалисту магазина, и он выполнит всё необходимое сам, предложив клиенту заполнить небольшую анкету. Такой подход позволит быстро зарегистрировать пластиковый дисконт Летуаль без каких-либо сложностей.

Второй способ регистрации – оформить регулярный дисконт Летуаль самостоятельно, активировав пластик через Интернет. В этом случае потребуется посетить официальный сайт бренда www.letu.ru и выполнить все необходимые операции самостоятельно. Процедура пошагово описана ниже, а пока стоит отметить, что вне зависимости от выбора варианта, необходимо всегда активировать карту через Интернет, прежде чем её использовать. Ключевая разница между рассматриваемыми вариантами заключается в том, что во время первого варианта активацию выполняет специалист магазина, а во втором – сам клиент.

Инструкция по регистрации

Задача брендового дисконта Letual – помочь воспользоваться выгодными скидками фирменной сети магазинов как можно большему числу клиентов. Поэтому чтобы зарегистрировать карту Летуаль, необходимо выполнить всего несколько простых условий. Сначала потребуется пройти регистрацию пользователя, для чего потребуется:

  1. Посетить официальный ресурс компании letu.ru.
  2. Нажать пункт «Войти» и выбрать «Зарегистрироваться».
  3. На появившейся странице заполнить небольшую анкету, не пропустив ни одного обязательного поля, помеченного звёздочкой.

Зарегистрировать карту через Интернет до её возможности использования в фирменной сети магазинов Летуаль необходимо по причине того, что дисконт не является именным. Поэтому при каждом посещении брендового торгового центра у клиента могут попросить предоставить данные, подтверждающие его личность и право использовать имеющийся дисконт. Поэтому при регистрации рекомендуется указать реальные данные, по которым сотрудники магазина сумеют подтвердить личность ценного клиента Летуаль.

Как происходит активация карты

Пройдя регистрацию, держатель дисконта Летуаль может его активировать, авторизовавшись в личном кабинете пользователя. Для этого нужно выбрать вкладку «Активация» и ввести данные в два поля:

  1. Номер полученной дисконтной карты Летуаль – расположен на лицевой стороне в нижней левой четверти.
  2. Номер заказа, найти который можно в сопровождающей документации к нему.

После этого система обработает запрос и в течение нескольких дней добавит информацию о дисконте к общей базе данных сети Летуаль. До этого момента использовать его нельзя, потому что информация о ней многим брендовым универмагам, которых начитывается более 250 по всей России, ещё неизвестна.

Можно ли выполнить процедуру онлайн

Обязательная необходимость посетить официальный сайт для активации карты вне зависимости от выбранного способа её регистрации прямо указывает, что выполнить процедур нельзя иначе кроме как онлайн. Основная тонкость процесса заключается лишь в том, что внесение данных о ценном клиенте совершает или специалист фирменного магазина Летуаль или непосредственно он сам. В остальном все действия при регистрации карты идентичны.

Возможные ошибки при регистрации

Активируя новую карту клиента, очень важно не ошибиться при вводе цифр для каждого поля. Допустив ошибку, удачно использовать её не выйдет, потому что система не сумеет идентифицировать клиента и, соответственно, предоставить ему скидку. Для решения данной проблемы потребуется посетить фирменную торговую точку Летуаль, но здесь имеется одна важная особенность.

Не имеет значения, проводится регистрация карты Летуаль на кассе фирменного магазина или самостоятельно клиентом на официальном ресурсе бренда. Для её добавления в базу данных всегда должно пройти несколько дней. Это наиболее распространённая ошибка покупателя, желающего получить скидку на следующий день после регистрации пластика.

Поэтому, допустив ошибку, успешно повторно зарегистрировать ту же карту можно только посетив фирменный магазин, но не ранее чем через пять дней с момента неудачной попытки. При этом не забудьте взять с собой паспорт и телефон, необходимые для заполнения анкеты и последующей быстрой идентификации владельца дисконта и получения по нему подарочной скидки от Летуаль.

Какая скидка в летуале по бриллиантовой карте. Дисконтные карты Л’Этуаль. Как получить сапфировую карту

В магазинах Летуаль регулярно проводятся интересные акции, творческие конкурсы, бонусные программы, мастер-классы профессиональных косметологов и визажистов. При покупке одного средства или даже парфюма можно получить в подарок равноценный продукт либо ценный приз (сумку, часы и т. д.). Для постоянных клиентов действует дисконтная система по клубным картам . Участникам клуба достаточно совершать покупки в сети магазинов, чтобы накапливать баллы и получать скидки. Очень часто акции напрямую связаны с картами: удвоение скидки, определенный подарок за покупку, бесплатное посещение косметолога и т. п. Для участников дисконтной системы компания часто проводит концерты, презентации новых продуктов, клубные вечеринки, даёт скидочные .

Дисконтные карты Летуаль

Сколько процентов скидки даёт рубиновая карта

Рубиновая карта Летуаль даёт 10% скидку.

Как получить карту

Карта выдаётся при любой покупке от 399 рублей. Так же необходимо заполнить анкету.

Сапфировая карта Летуаль

Сапфировая карта Летуаль

Сколько процентов скидки даёт сапфировая карта

Сапфировая карта Летуаль даёт 15% скидку.

Как получить сапфировую карту

Карта выдаётся при сумме ваших покупок от 3 000 рублей.

Сколько процентов скидки даёт аметистовая карта

Аметистовая карта даёт 20% скидку.

Как получить аметистовую карту Летуаль

Карта выдаётся при сумме ваших покупок от 15 000 рублей.

Брилиантовая или золотая карта Летуаль

Сколько процентов скидки даёт бриллиантовая карта

Бриллиантовая карта даёт 25% скидку.

Как получить бриллиантовую карту Летуаль?

Карта выдаётся при сумме ваших покупок от 25 000 рублей.

Почему многие называют её золотой картой Летуаль?

Вероятно из-за цвета, карта действительно выглядит золотой.

Скидки предоставляются не на всю продукцию: некоторые бренды имеют ограничения, также на товары-участники акций дисконтные бонусы не распространяются и не суммируются.

Все накопленные бонусы переносятся со старой карты на новую. Также можно сразу получить «бриллиантовую» скидку, совершив единовременную покупку на сумму от 25 000 рублей. Компания иногда практикует раздачу дисконтных карт целевой аудитории. Акции проводятся в оживленных местах на улицах недалеко от фирменных магазинов или в торговых центрах. Так можно получить сапфировую карту совершенно бесплатно. Для ее активации необходимо заполнить анкету компании.

При утере карточки достаточно обратиться в любой из магазинов, и ее тут же восстановят.

Сеть магазинов Л’Этуаль предоставляет возможность получить клубную карту владельцам карт других парфюмерно-косметических сетей. При этом карточки других магазинов у держателей не изымаются. Компания производит равнозначный обмен:

  • любая карта Douglas меняется на Рубиновую карту Летуаль;
  • РИВ ГОШ синяя — на Рубиновую;
  • РИВ ГОШ золотая — на Бриллиантовую;
  • Иль-Де Ботэ — на Сапфировую;
  • Иль-Де Ботэ VIP- на Бриллиантовую;
  • Золотое яблоко 10%, 15%, 20% — на соответствующие;
  • Золотое яблоко 25 и 30% — на Бриллиантовую.

В сети Летуаль на регулярной основе действует акция «Именинники» для владельцев всех карт, кроме Бриллиантовых. Чтобы принимать в ней участие, необходимо подписаться на смс или почтовую рассылку. В свой день рождения участник акции получает поздравление и приглашение за покупкой. Акция действует 11 дней, включая день рождения, и клиент получает разовую скидку 25% за покупку товаров на любую сумму при предъявлении кассиру паспорта и поздравительного сообщения либо распечатанного письма. Именинная скидка действует на любую продукцию, со скидкой по карте не суммируется и предоставляется только владельцу карты.

Читайте также  Как правильно покупательная или покупательская способность

На официальном сайте letoile.ru можно проверить баланс своей карточки (если она не бриллиантовая) и узнать, сколько еще нужно накопить баллов, чтобы получить большую скидку. Для этого следует зайти на страницу «Проверка баланса», заполнить форму, указав цвет карты и номер. Если баланс превышает ранее указанные суммы (3000, 15000, 25000 рублей), значит, можно смело идти в магазин Летуаль за обменом старой карты на новую.

О магазине Летуаль

Летуаль (Л’Этуаль с французского переводится как «звезда») — это самая известная российская сеть фирменных магазинов парфюмерии и косметики. Первый магазин компания открыла еще в 1997 году в Москве, через год была запущена первая региональная точка в Воронеже. Сегодня сеть насчитывает около 850 магазинов более чем в 250 городах. Система самообслуживания, наличие пробников, стильное и продуманное оформление витрин, ненавязчивое музыкальное сопровождение, удобное разделение товаров по брендам и категориям, высокопрофессиональные грамотные консультанты — все это способствует комфортному времяпрепровождению, приятным покупкам и лояльному отношению покупателей. Ассортимент каждого магазина Летуаль — это десятки тысяч наименований оригинальной парфюмерно-косметической продукции и более 150 брендов, как элитных (Blumarine, Сhristian Dior, Chanel, Givenchy, Guerlain, Prada, Estee Lauder, HugoBoss, Lancome), так и более демократичных (Bourjois, Gillette, L`Oreal, MaxFactor, Maybelline, REVLON, Rimmel, WELLA).

С 2011 года компания выпускает полную линейку декоративной косметики, средств по уходу за кожей, коллекцию аксессуаров и украшений под собственной маркой Л’Этуаль. Над созданием продуктов работают лучшие французские и отечественные специалисты, которые используют инновационные технологии и высококачественное сырье. Продукция Л’Этуаль selection отличается богатой цветовой палитрой, функциональным и современным дизайном, приемлемыми ценами. Сеть Летуаль обладает эксклюзивным правом на реализацию парфюмерии Lulu Castagnette, Banana Republic и LOEWE. Являясь самой крупной сетью парфюмерно-косметических магазинов в России, Л’Этуаль предлагает новинки мировых производителей одновременно с ведущими розничными компаниями Европы.

В сети магазинов Лэтуаль предусмотрены клубные дисконтные карты. Всего их существует 4 типа:

  1. Рубиновая
  2. Сапфировая
  3. Аметистовая и
  4. Бриллиантовая.

Подробнее о преимуществах каждой карты и условиях ее получения вы можете узнать в . Остановимся сейчас на карте с самой большой скидкой в 25% — бриллиантовой.

Как получить бриллиантовую карту Лэтуаль

Получить в Лэтуаль бриллиантовую карту можно, совершив покупки на общую сумму 25 000 руб. При получении карты вам нужно будет заполнить анкету покупателя.

Бланк анкеты (см рис. ниже) можно скачать по ссылке: , заполнить заблаговременно и отдать кассиру в магазине Лэтуаль. Этот же бланк может вам выдать кассир по вашему требованию для заполнения на месте.


Бриллиантовую карту иногда называют золотой. Это не официальное название, так происходит просто потому, что карта имеет золотой цвет.
Также есть возможность получить эту карту, имея карты других сетей:

  • Карты «Золотое Яблоко» со скидкой 25 и 30%
  • Золотая карта «РИВ ГОШ» с 25% скидкой;
  • VIP карта «Иль-Де Боте» с 25% скидкой.

Преимущества карты скидок Летуаль

Любая карта Лэтуаль, не только бриллиантовая, дает возможность

  • получать информацию о поступивших в продажу новинках, проводимых акциях, распродажах,
  • принимать участие в клубных вечеринках, концертах, презентациях,
  • право на обслуживание косметологами и визажистами от фирм производителей представленной в магазине продукции.

Если вы являетесь обладательницей другой карты этой же сети (к примеру, у вас есть рубиновая карта), то по мере увеличения общей суммы ваших покупок и достижения требуемого порога, вы получите новую карту с большим процентом скидки. Разумеется, для этого нужно совершать все покупки в магазинах сети с предъявлением существующей карты.

Нужно помнить, что скидки по карте распространяются не на всю представленную в магазине продукцию. Скидка карты не действует на ряд акционных товаров, и не всегда суммируется с другими дополнительными скидками по купонам. Кроме того, на продукцию некоторых брендов скидка либо не распространяется, либо учитывается не в полном объеме. Эту информацию вы можете получить в каждом конкретном случае у продавцов-консультантов.

Иногда Летуаль привлекает новых клиентов, проводя раздачу карт прямо на улице около своих магазинов или в торговых центрах, правда таким образом можно стать обладательницей только рубиновой карты, т.е. скидки в 10%, но и это приблизит вас к получению заветной бриллиантовой карты Лэтуаль.

Что делать, если карта потеряна

Если вы случайно утеряли карту Лэтуаль, то для ее восстановления нужно обратиться в любой магазин сети и заполнить заявление для восстановления вашей карты.

Напомним, что в сети Лэтуаль представлена продукция таких брендов, как Blumarine, Guerlain, Prada, Estee Lauder , Сhristian Dior, Chanel, Givenchy, HugoBoss, Lancome, Bourjois, Gillette, REVLON, Rimmel, L`Oreal, MaxFactor, Maybelline, WELLA, а также парфюмерии от Lulu Castagnette, Banana Republic и LOEWE.

В сети магазинов Летуаль действует система дисконтных карт. Совершать покупки косметики, духов и парфюмерии становится выгоднее! ЛЭтуаль предоставляет 4 типа карт : рубиновая, сапфировая, аметистовая и бриллиантовая. Все карты являются накопительными и действительны на весь ассортимент продукции , за исключением некоторых акционных товаров.

Типы дисконтных карт Летуаль

Новые карты летуаль выдаются при накоплении:

  • Рубиновая карта — скидка 10% — от 399 руб.
  • Сапфировая карта — 15% — от 3000 руб.
  • Аметистовая карта — 20% — от 15000 руб.
  • Бриллиантовая карта — 25% — от 25000 руб.

Как получить карту ЛЭтуаль

Получить клубную (дисконтную) карту ЛЭтуаль можно в любом магазине сети , совершив покупку на минимальную сумму 399 руб. Учтите, что для получения клубной карты Летуаль вас попросят заполнить анкету клиента. Более того, при предъявлении клиентом дисконтной карты другой парфюмерно-косметической сети, магазин ЛЭтуаль производит выдачу Дисконтной карты Летуаль с обязательной регистрацией в кассе и заполнением анкеты. Карта другой сети у клиента при этом не изымается.

Таблица зависимости номинала карт другой сети к номиналу выдаваемых дисконтных карт ЛЭтуаль

Для магазинов Москвы и Московской области действуют такие условия:

При предъявлении карты любой розничной не парфюмерно-косметической сети, выдается зеленая дисконтная карта ЛЭтуаль номиналом скидки 5%. Подробности получения дисконтных карт можно получить у консультантов магазина или по телефону горячей линии Летуаль: 8 800 200 2345 (звонок по России бесплатный).

Как проверить баланс карты Летуаль

Если вы уже являетесь вледельцем клубой карты летуаль и хотите проверить баланс по карте , это просто сделать на сайте летуаль по адресу letoile.ru/club/cards/account/. Зайдите в свой аккаунт по ссылке Клуб Летуаль. В Разделе Клубные карты выберите «проверка баланса». Отметьте тип вашей карты, введите ее номер и нажмите «проверить баланс». А можно просто сделать бесплатный звонок по номеру, указанному на вашей карте и получить всю интересующую вас информацию.

Сеть косметических магазинов Летуаль предлагает для своих клиентов выгодную программу лояльности, по условиям которой, чем больше совершается покупок, тем больше предоставляется скидка на новый шоппинг. Чтобы вести учет накоплений, каждый участник программы лояльности получает специальный пластиковый носитель. Начальный уровень системы – Рубиновая карточка.

Как получить Рубиновую карту?

Рубиновая карточка выдается всем покупателям сети Летуаль, которые совершили покупку на сумму от 399 р. и заполнили специальную анкету. Также на карточку данного типа можно обменять дисконты и других косметических сетей, например, любую карту «Douglas», синюю карточку «РИВ ГОШ» и дисконт «Золотое Яблоко» с номиналом 10.

Какая скидка по карте?

Предъявив дисконт данного типа на кассе или использовав его при оформлении заказа онлайн, можно получить скидку на косметику и парфюмерию в размере 10% от суммы покупки.

Проверка баланса по карте

Проверка баланса возможна двумя методами:

  • посмотреть в личном кабинете;
  • на сайте letu.ru в меню выбрать раздел «Проверить баланс карты», выбрать тип «Рубиновая», а в пустой строке ввести номер пластикового носителя и нажать «Проверить баланс».

Активация карты

Чтобы можно было использовать дисконт и при оформлении покупки в интернет магазине, необходимо не только заполнить анкету при получении карточки, но и активировать ее через личный кабинет. Для этого нужно зайти на сайт letu.ru, в верхнем правом углу нажать кнопку «Регистрация», на новой странице заполнить регистрационную форму и нажить «Зарегистрироваться». Когда откроется главная страница вашего аккаунта, следует перейти во вкладку «Активация карты» и в ней в пустых полях ввести номер карточки и номер заказа, с которым она была получена (номер заказа есть во вкладке «История заказов»), а затем нажать «Активировать». Активация может проводиться и отдельно, это не обязательно делать сразу же при создании личного кабинета.

Активация Рубиновой кару Летуаль

Для постоянных клиентов торговой сети рубиновая карта Летуаль считается первой ступенькой в четырехуровневой скидочной системе.

Что дает рубиновая карта в Летуаль

Название рубиновая происходит от цвета, доминирующего в оформлении продукта. Главный бонус для держателей этой карты небольшая, но вполне достойная скидка. Ее размер составляет 10% от цены товара.

Как получить рубиновую карту Летуаль

Получить такой дисконт можно при покупке, но при условии, что стоимость в одном чеке составит от 399 до 1,5 тыс. рублей. Выдают его в магазинах торговой сети, после заполнения анкеты или высылают в комплекте с товаром, заказанным через онлайн ресурсы компании.

Как активировать рубиновую карту Летуаль

При получении в магазине активировать пластик не нужно, достаточно подождать до 4 рабочих дней, пока личные данные обновятся в базе данных. Если клиент стал обладателем права на скидку с онлайн заказом, придется отправить запрос на регистрацию, используя личный кабинет на корпоративном сайте Летуаль . Возможность для регистрации появится через 5 дней, для нее потребуется ввод специального кода. Обычно нужный идентификатор указан в сопроводительных документах, которые поступают вместе с заказом.