Как отвязать карту от paypal

Как оплатить

Компания Atlassian стремится упростить процесс покупки и принимает оплату различными способами, в том числе кредитной картой, банковским переводом, чеком по почте, с помощью ACH и с 30-дневной отсрочкой платежа, если применимо. Чтобы определить, какой из вариантов вам больше всего подходит, см. подробные описания каждого способа оплаты ниже.

Примечание. Atlassian принимает оплату разными способами, но оплачивать месячную подписку на облачные продукты можно только с помощью кредитной карты или PayPal. Для оплаты Bitbucket Cloud требуется использовать кредитную карту.

Кредитная карта

Оплатить покупки кредитной картой можно непосредственно из корзины Atlassian. Совершить оплату кредитной картой на основании ранее созданного расчета стоимости можно на странице платежей Atlassian. Мы принимаем карты Visa, American Express (AMEX) и MasterCard.

Кроме того, можно настроить регулярную оплату кредитной картой для продления месячной подписки на наши облачные продукты. После привязки реквизитов кредитной карты к вашему сайту, используемому на условиях месячной подписки Cloud, оплата такой подписки будет выполняться в начале следующего платежного периода, и мы продолжим списывать средства с вашей карты в начале каждого следующего платежного периода, пока подписка не будет отменена.

Банковский перевод/ACH

Совершить платеж можно банковским переводом (безналичная оплата) или через систему ACH (только для банков США). Реквизиты и инструкции для банковских переводов приведены на первой странице вашего расчета стоимости. Ключи лицензий на продукты с самостоятельным управлением и (или) годовые подписки на облачные продукты предоставляются после получения платежа. Обработка таких платежей обычно занимает 7–14 рабочих дней.

Выполняя платеж, указывайте номер счета или расчета стоимости. При желании квитанции об оплате можно отправлять по адресу remittance@atlassian.com.

Компания Atlassian принимает оплату чеком по почте, но помните, что лицензии на продукты с самостоятельным управлением и (или) годовые подписки на облачные продукты предоставляются только после получения платежа. Обработка таких платежей обычно занимает 7–14 рабочих дней. Оформляя чек для компании Atlassian, укажите номер счета или расчета стоимости в строке с примечанием и отправьте чек по адресу:

Atlassian Pty Ltd
32151 Collections Center Dr.
Chicago, IL 60693-0321, США

PayPal

Все продукты компании Atlassian можно оплатить с помощью PayPal посредством корзины Atlassian или на странице платежей (если платеж совершается на основании существующего расчета стоимости).

Кроме того, PayPal можно использовать для регулярной оплаты продления месячной подписки на наши облачные продукты. После привязки аккаунта PayPal к вашему сайту, используемому на условиях месячной подписки Cloud, оплата такой подписки будет выполняться в начале следующего платежного периода, и мы продолжим списывать средства с аккаунта в начале каждого следующего платежного периода, пока подписка не будет отменена.

Инструкции по привязке аккаунта PayPal к сайту Cloud приведены в ответе на вопрос Как привязать свой аккаунт PayPal к сайту Cloud? на странице часто задаваемых вопросов о покупках.

Условия предоставления 30-дневной отсрочки платежа

Мы предоставляем 30-дневную отсрочку платежа для годовых подписок на облачные продукты и покупки уровня Enterprise* на сумму от 10 000 $. Когда решите совершить покупку, выберите «Условия предоставления 30-дневной отсрочки платежа» на странице «Платежи». Вариант с 30-дневной отсрочкой будет доступен только для заказов, которые соответствуют условиям ее предоставления. Кроме того, чтобы получить доступ к этому варианту, вы должны выполнить вход под именем контактного лица по счетам, указанного в расчете стоимости.

Если сумма заказа равна или превышает 50 000 $, выполняется ручная проверка кредитной истории. Если ваша покупка попадает в эту категорию, наши специалисты свяжутся с вами в кратчайшие сроки.

* Уровень Enterprise включает в себя продукты Data Center, эксклюзивную поддержку и поддержку Technical Account Management (TAM).

Информация о налогах

Atlassian, как австралийская компания, освобождена от налогов в некоторых странах, например США. Чтобы соответствовать требованиям, клиентам, расположенным в США, может потребоваться копия формы W-8BEN-E Atlassian, а клиентам, расположенным в других странах, — справка-подтверждение статуса налогового резидента Atlassian, выдаваемая налоговой службой Австралии.

Примечание. Формы Trello W9, Statuspage W9 и Opsgenie W9 не относятся к форме W-8BEN-E Atlassian.

Профиль продавца

Загрузите наш профиль продавца, чтобы просмотреть дополнительную информацию.

PayPal – Ловушка для неопытных. Осторожно

Данный пост основан на собственных ошибках в работе с системой PayPal, и является предостережением для тех пользователей, кто не до конца разобрался в его особенностях. Надеюсь, кому — то пригодится мой опыт.

Я являюсь достаточно долго (уже несколько лет) покупаю товары на Ebay и поскольку оплата там возможна только через палку, то естественно у меня там открыт счёт. К нему у меня привязаны несколько карт (предназначенных для онлайн платежей), и банковский счёт для вывода средств (мои зарубежные партнёры время от времени подкидывают денежку). В остальном я с PayPal особенно не знаком. Как говорится, работает, работает неплохо и удобно. Счёт был в категории «Личный».

В последнее время сервис начал активно рекламировать перевод счёта в категорию «Корпоративный», расхваливая новые возможности. Меня соблазнила возможность работы нескольких пользователей в одной учётной записи. Захотелось подключить к своей учетке жену. К сожалению, нигде при этом не рассказывалось о проблемах при таком переходе. Наоборот заявлялось, что вы в любой момент можете сменить категорию счёта. Переход на корпоративный счёт прошёл без каких-либо проблем, спросили название компании и что-то ещё, сейчас даже и не помню.

Проблемы начались через пару дней. Пришло сообщение, что доступ к счёту ограничен, и необходимо предоставить юридические документы компании. Но никакой компании у меня нет, соответственно документы я предоставить не могу. Решил вернуться обратно к категории «Личный». Как оказалось, сделать это быстро НЕВОЗМОЖНО. Для начала, где либо, в интерфейсе, отсутствует кнопка «Понизить категорию счёта». Поиск по помощи на сайте по словам «Понизить категорию счёта» не находит ничего. Поиском в интернете нашёл возможность отправить письмо в техподдержку с просьбой понизить категорию счёта. Письмо приняли, обещали связаться в течение 24 часов. Сразу пришло автоматическое письмо из текста, которого стало понятно, что в принципе я на верном пути.

Для изменения категории счета:

1. Войдите в свою учетную запись PayPal.
2. Нажмите на значок шестеренки (Профиль).
3. Затем в нижней части страницы нажмите:
а) Повысить категорию счета до корпоративного, или
b) Если вы хотите понизить категорию счета до личного, нажмите Связаться с нами в нижней части любой страницы PayPal

На сегодняшний день с момента отправки первого письма прошла неделя (я отправлял такие – же письма ещё три раза), и никакого ответа кроме писем – автоматов я не получил.

Итак, в какой я сейчас нахожусь ситуации:

  1. Я не имею возможности пользоваться своим счётом при покупках на ebay и соответственно не могу пользоваться ebay в принципе. Пришлось перейти на Aliexpress.
  2. Новый счет я могу создать, но привязать к нему карту не могу, поскольку она привязана к заблокированному счёту. А пока счёт заблокирован отвязать карту невозможно. То же самое касается и банковского счета.
  3. Также невозможно закрыть заблокированный счёт. Даже с нулевым балансом.

В общем, ситуация патовая. Я не могу ни закрыть счёт, ни использовать новый пока не предоставлю документы, которых у меня нет. Вернутся на старую категорию счета, я то же не могу, потому что поддержка просто не отвечает.

Хотелось бы задать разработчикам данного сервиса, если они присутствуют здесь несколько вопросов.

  1. Почему перевод в перевод счёта на категорию «Корпоративный» происходит ДО проверки документов и необходимых данных? Хотя, например повышение лимита и другие операции производятся только после проверки данных.
  2. Почему нельзя закрыть счет с нулевым балансом? Никаких финансовых операций при этом не происходит.
  3. Почему нельзя отвязать карты и счёт от заблокированного счёта. Опять-таки никаких финансовых операций при этом не происходит.
  4. Зачем такие сложности при возвращении на категорию «Личный» (хотя я уже сомневаюсь, что это вообще возможно ). Это же понижение категории, и никаких новых профитов при этом клиент не получает, и дополнительные данные для этого не требуются. Что рассматривает тех-поддержка, которой отправляются письма?
Читайте также  Как перепродать долг коллекторам

Вообще вся эта ситуация очень похожа на спланированную ловушку для денег на счету. В такой ситуации проще бросить остаток на счету, закрыть привязанные карты и счета, сменить номер телефона и почту, и открывать новый счёт, с учётом полученного опыта. Остаток на счету, конечно же, останется хитрому PayPal-у.

UPD. Возможно, я сам смогу ответить на свои вопросы. Не знаю прав я или не прав, но всё очень правдоподобно.

В комментариях говорилось, что это известная и старая проблема. Где то с 2011 года. Почему же PayPal не решает её. А ему это выгодно.

В России (да и думаю в мире) популярно использовать PayPal для ведения своего маленького бизнеса. Например, покупка товаров в том же Китае и продаже его. Для ведения небольшого бизнеса PayPal очень удобен (например, расчёты с иностранными поставщиками, да и продажи на том же ebay). Пока оборот небольшой, вполне достаточно статуса «Личный». Но вот фирма разрастается, на счету у палки уже достаточно большие суммы и лимитов на операции личного счёта уже недостаточно. Оформляется ИП или юр лицо, и счет на палке переводится корпоративный. И вот тут “приятная” неожиданность.

Счет блокируется на время проверки документов. На период от недели до месяца.
Обязательно. Для ВСЕХ. Об этой тонкости нигде при переводе типа счёта не говорится. Да и происходит это не сразу, а через пару дней. Всё, с поставщиком рассчитываться нечем, бизнес идет под гору, имидж теряется. Но деньги то заблокированы только для клиента, для самого PayPal они работают в каком – то банке. Приносят проценты. Такой получается добровольно – принудительный беспроцентный вклад. Откатиться обратно, что бы хотя бы вывести деньги на другие счета, или как то спасти положение – а никак. Рассматривать просьбу о понижении статуса счёта так же будут в течение того же месяца (проценты же должны набежать). А PayPal в шоколаде. А теперь представьте, сколько народу по всему миру переводят свои счета на более высокий уровень, и поймете, почему это перевод PayPal так рекламирует.

UPD1. Окончание истории.
Мне всё-таки удалось дозвониться (упорно висел на трубке около получаса). Палка опять меня порадовала. Во-первых PayPal ко мне претензий не имеет. Ну не сложилось с корпоративным уровнем, ну и ладно. Пожалуйста, можете вернуться на обычный. Дальше весело – НАПИШИТЕ ПИСЬМО В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ. Я просто ошалел. Я же написал ТРИ письма. Да говорят, есть такие письма, но текст не соответствует шаблону, поэтому мы их не рассматривали. НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ШАБЛОНУ КАРЛ. Покажите мне на сайте этот шаблон. Я пока не ТЕЛЕПАТ. Хорошо девушка попалась хорошая и послала мне на почту шаблон. Вот этот волшебный текст.

Ввиду ошибочного перевода моего счета в категорию «Корпоративный» прошу понизить его категорию до «Личного».
Данный счёт будет использован только в личных целях и Я не буду принимать платежи в качестве предоставления услуг и товаров.

Волшебство в последних двух строчках. Без них письма не обрабатываются, но и самое интересное об ошибке в тесте письма не сообщается. Они просто отбрасываются. Рассматриваться данное письмо будет минимум 11 дней, так что, надеюсь, через пару недель счёт мне понизят. Хотя, что там рассматривать, непонятно. Претензий ко мне нет, но помурыжить надо.

Я решил свести воедино всё что было написано в комментариях.

Итак, есть две стороны. Я – пользователь системы PayPal, физическое лицо и система PayPal, вроде бы серьёзная международная компания. У меня есть личный счёт в системе PayPal, он проверен, я прошёл полную проверку как физическое лицо, есть привязанные карты и банковский счёт. Эти элементы то же прошли полную проверку. Стаж использования системы – несколько лет.

Основные претензии, ко мне высказанные в комментариях, в том, что я подал заявку на перевод своего счёта в корпоративный, невнимательно прочитав лицензионное соглашение, и представившись юридическим лицом. Возможно они и правы. Но как правильно отметили в тех же комментариях – а Вы всегда очень внимательно читаете договора и соглашения подписывая их. Но ладно, считаем что я не прав, и внимательно прочитаем юридические соглашения PayPal.

2.1. Типы Счетов
Компания PayPal предоставляет Счета двух различных типов: Личные счета и Корпоративные счета. Пользователь не может владеть несколькими счетами. Открывая Корпоративный счет и принимая условия, изложенные в настоящем Соглашении, Вы подтверждаете, что создаваемый Счет не будет использован для личных, семейных или домашних нужд, а также подтверждаете, что не действуете от имени неназванного выгодоприобретателя. Только юридические лица и индивидуальные предприниматели имеют право открывать Корпоративные счета. Открывая Личный счет и принимая условия, изложенные в настоящем Соглашении, Вы подтверждаете, что не действуете от имени неназванного принципала, стороннего выгодоприобретателя или бенефициарного владельца.

Тут моя ошибка и я признаю свою не правоту, не досмотрел. Но читаем дальше ……

2.2. Проверка
Вы можете открыть Корпоративный счет только в том случае, если Вы прошли Проверку. В отношении Личного счета будут применяться ограничения, изложенные в Разделе 2.4, в зависимости от прохождения соответствующей Проверки. Для получения дополнительной информации о требованиях PayPal к Проверке см. Раздел 3 настоящего Соглашения.

Возникает вопрос, почему мне предоставили корпоративный счет, не проведя проверку и не удостоверившись, что я юр лицо. Мне в принципе не должны были менять статус счета, пока не будут получены и проверены все документы. Получается PayPal (повторюсь – серьёзная международная компания, имеющая большой штат юристов) нарушает свои собственные юридические соглашения. Что уж говорить про меня, юридически неграмотного пользователя. Если бы компания соблюдала свои же правила, ситуации как у меня просто не возникла бы.

Вторая актуальная тема – блокировка счета после перевода аккаунта. Я честно искал на сайте и в юридических документах любые предупреждения о том, что счёт будет заморожен на время проведения проверки. Этого нигде нет. Так же на сайте и отсутствует любая информация о возможности возвращения статуса счёта на «Личный». Как подсказали в комментариях – это известная проблема и существует она с 2011 года.
Казалось бы, чего проще (даже для меня – человека далёкого от вэб — дизайна), при нажатии кнопочки – перейти на корпоративный уровень – показывать окошко с предупреждением о том что на время проверки данных счёт будет заблокирован, средства будут заморожены, будет отсутствовать возможность отвязки платёжных карт, а так же о том что процедура возврата к статусу «Личный» занимает длительное время. Что бы пользователь мог остановиться, перевести например деньги со счета палки на банковский счёт, да и вообще подготовится к этой процедуре. Так же логично было бы поставить в свойствах счета кнопочку «Подать заявку на понижение статуса до «Личного» ». При нажатии на неё открывалось бы окно с формой для отправки данного запроса. Вроде ничего противоречащего законодательству в этом нет, да и больших затрат это не требует. Но зато это сняло бы много проблем, да и повысило уважение и доверие к палке со стороны клиентов, что хорошо для любого бизнеса.
Интересно – почему компания PylPal этого не делает. Тут с моей точки зрения два варианта. Первый – конспиративный. Компании выгодно заманивать клиентов в такую ловушку, и эта выгода превышает потери от недовольных и ушедших клиентов. Второй – кадровый. Маркетологи компании полные дебилы и их надо увольнять скопом. Не знаю какой вариант более правильный.

Читайте также  Как купить акции компании

Ну раз компания PylPal не хочет предупреждать своих клиентов о своих заморочках, это сделаю я. Может кого то это удержит от необдуманных шагов, и даже поможет избежать финансовых потерь.

    Прежде чем переходить на уровень счёта «Корпоративный» подумайте – а он Вам действительно необходим? Ведь преимущества его на самом деле небольшие. Плюсов в лимитах на операции и на остаток счета он не даёт, да и добавляет немного новых функций, создавая кучу новых проблем.

A. Чем отличаются Личный и Корпоративный счета и как изменить категорию?

Счета Личный и Премьер предоставляют одинаковые функции, поэтому мы различаем только два типа счетов: для личного пользования и для коммерческой деятельности.

Счет категории Личный подойдет для частных лиц чтобы:

• Отправлять и получать платежи.
• Совершать безопасные платежи на аукционе eBay и веб-сайтах торговых компаний с помощью банковской карты.

Корпоративный счет подойдет для продавцов, использующих название компании для продаж и покупок через Интернет. Счет такой категории предоставляет все те же функции, что и Премьер, а также позволяет:

• Работать под названием компании.
• Управлять пользователями, что позволит Вам дать отдельный доступ работникам Вашей компании.
• Получить доступ к решению PayPal, такое как Экспресс-платежи.

Лимиты на получение и отправку средств одинаковы у всех категорий счетов.

Ввиду ошибочного перевода моего счета в категорию «Корпоративный» прошу понизить его категорию до «Личного».
Данный счёт будет использован только в личных целях, и Я не буду принимать платежи в качестве предоставления услуг и товаров

Письма с другим текстом не рассматриваются. После отправки письма лучше всё таки позвонить в службу поддержки и удостовериться что письмо не вызывает претензий. После всего этого можно спокойно сложить ручки и ждать когда компания PayPal обработает Ваше письмо (минимум 11 дней).

Приятной Вам работы с «замечательной» компанией PayPal

Как удалить карту из PayPal и использовать другую

Существует много причин для отвязки карты от платежной системы ПейПал: истекший срок действия счета или желание удалить личные реквизиты из кошелька. В PayPal предусмотрена функция удаления привязанных карт с помощью официального сайта. Рассмотрим, как отвязать карту от PayPal, как полностью удалить кошелек, и можно ли восстановить его после удаления.

  1. В каких случаях можно отвязать карту
  2. Зачем нужна отвязка карты
  3. Процесс отвязки карты в PayPal
  4. Удаление кошелька PayPal
  5. Возможность восстановления кошелька после его удаления

В каких случаях можно отвязать карту

Платежная система ПейПал не ограничивает пользователей при добавлении карточек, работает с кредитными и дебетовыми счетами. Отвязать карту можно с помощью официального сайта, для этого не потребуется отправка дополнительных документов или подтверждение личности. Для отвязки потребуется войти в свой профиль и выполнить ее через меню.

Важно. Отвязанные ранее карты можно вновь привязать к счету ПейПал. Комиссионный сбор за удаление карты из кошелька не взимается.

Зачем нужна отвязка карты

Удаление карты из электронного кошелька может потребоваться в следующих случаях:

  • счет или карточку заблокировал банк;
  • у карточки истек срок действия;
  • нужно скрыть информацию о счетах;
  • нужно повысить уровня безопасности;
  • перед удалением аккаунта в ПейПал;
  • по личным причинам.

Важно. При удалении карточка автоматически отвязывается от виртуального счета ПейПал и больше не используется для оплаты покупок. Добавить новый счет или привязать другую карту можно в любое время бесплатно.

Процесс отвязки карты в PayPal

Для удаления привязки карты воспользуйтесь встроенной опцией на официальном сайте платежной системы. Перед удалением пластика завершите все активные операции и выведите деньги с виртуального счета.

Как удалить карту из PayPal, пошаговая инструкция:

  1. Откройте официальную страницу кошелька.
  2. Зайдите в личный кабинет.
  3. Найдите кнопку «Счет» в верхней части окна и кликните по ней.
  4. Нажмите на клавишу «Редактировать», которая расположена около нужной банковской карточки.
  5. Выберите опцию «Удалить».

Данные банковской карты удалятся из системы ПейПал, иконка в личном кабинете исчезнет автоматически.

Важно. При удалении не требуется предоставление дополнительной информации или оплаты комиссионного сбора.

Удаление кошелька PayPal

После отвязки всех прикрепленных карт можно приступить к удалению кошелька. Перед удалением аккаунта убедитесь в отсутствии открытых сделок или незавершенных операций.

Как удалить личный профиль из системы ПейПал:

  1. Войдите в личную учетную запись на официальном сайте кошелька.
  2. На главной странице найдите иконку в форме шестеренки и нажмите на нее.
  3. В нижней части открывшегося окна размещена кнопка «Закрыть счет» – кликните по ней.
  4. Система предложит связаться со службой поддержки для решения проблем с кошельком.
  5. Нажмите на кнопку«Закрыть счет» еще раз.
  6. На электронную почту, указанную при регистрации, поступит сообщение с информацией об удалении аккаунта.

При удалении личного аккаунта не требуется дополнительных подтверждений и указания причины. После удаления кошелька связаться со службой поддержки будет невозможно.

Важно. Если на виртуальном счете остались деньги, система временно заморозит их, затем вышлет на почту счет, который можно обналичить в банковском учреждении.

Возможность восстановления кошелька после его удаления

Иногда, удалив электронный счет, пользователь хочет вернуться к работе с ним.

На этот случай некоторые электронные кошельки предоставляют опцию восстановления данных, в PayPal такой возможности нет.

Пользователь старше 18 лет может создать новый кошелек. Для этого зарегистрируйте новую почту и с помощью нее откройте аккаунт в ПейПал. По возможности привязывайте другую карту, которая еще не была зарегистрирована в PayPal. После повторной регистрации и верификации пользователь получает доступ ко всем функциям платежной системы.

Важно. При предоставлении личных данных для получения перевода не забудьте о новом адресе email, который был использован в момент регистрации.

Если перевести средства, указав адрес старой почты, средства будут временно заморожены, а затем вернутся отправителю.

Опция потребует посещения личного кабинета и выполнения несложных действий. Система не попросит предоставления дополнительных данных и моментально удалит выбранную карточку или счет.

Странная ошибка при добавлении карты

Странная ошибка при добавлении карты

Артём Макаров » 28 фев 2011, 18:05

  • Ответить с цитатой

Re: Странная ошибка при добавлении карты

SergeyK » 28 фев 2011, 19:22

  • Ответить с цитатой

Re: Странная ошибка при добавлении карты

Артём Макаров » 02 мар 2011, 14:31

  • Ответить с цитатой

Re: Странная ошибка при добавлении карты

ИваноВ » 02 мар 2011, 18:42

  • Ответить с цитатой

Re: Странная ошибка при добавлении карты

zogar » 03 мар 2011, 08:58

  • Ответить с цитатой

Re: Странная ошибка при добавлении карты

Артём Макаров » 03 мар 2011, 17:54

  • Ответить с цитатой

Re: Странная ошибка при добавлении карты

VladislavViktorovich » 06 мар 2011, 13:48

  • Ответить с цитатой

Re: Странная ошибка при добавлении карты

zogar » 06 мар 2011, 15:06

  • Ответить с цитатой

Re: Странная ошибка при добавлении карты

SergeyK » 06 мар 2011, 15:35

  • Ответить с цитатой

Re: Странная ошибка при добавлении карты

Irina Zhudrik » 19 мар 2011, 18:16

  • Ответить с цитатой

Re: Странная ошибка при добавлении карты

SergeyK » 19 мар 2011, 19:32

  • Ответить с цитатой

Re: Странная ошибка при добавлении карты

zogar » 19 мар 2011, 21:41

  • Ответить с цитатой

Re: Странная ошибка при добавлении карты

Irina Zhudrik » 19 мар 2011, 23:23

  • Ответить с цитатой

Re: Странная ошибка при добавлении карты

Kuperes » 20 мар 2011, 01:17

  • Ответить с цитатой

Re: Странная ошибка при добавлении карты

ИваноВ » 20 мар 2011, 02:27

Да, это и есть причина.
Попробуйте конечно, зайти в закрытый акк и отвязать карту.
Но скорее всего, получится только через саппорт.

ЗЫ электроны некоторых банков, поддерживают онлайн платежи и пайпал.

  • Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
  • Новые платежные карты от «Ощадбанка»
    в форуме Ощадбанк 2 4040 alex_buric
    01 янв 2013, 19:48
  • Часть денег со счета PayPal часть с карты.
    1 , 2в форуме Отправка и прием платежей в Paypal 28 25215 vladlat
    12 фев 2016, 20:26
  • Перепривязка карты «Visa Classic»
    в форуме УкрСоцБанк / Unicredit 1 3031 zogar
    16 июн 2012, 07:45
  • Не ведитесь на всякие «золотые» карты от Альфы.
    в форуме Альфабанк 4 2158 Andre13
    12 мар 2010, 19:57
Читайте также  Контрольная сумма что это

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Как отвязать карту от paypal

Мы покупаем в онлайн-магазинах, потому что там бывает дешевле, чем в офлайне. Но главное — это быстрее и удобнее: заходишь прямо с телефона на сайт, выбираешь, что нужно, и тут же платишь картой. Минусы — нельзя сначала покрутить вещь в руках и можно нарваться на мошенников: одни продают то, чего у них нет, другие торгуют браком или фейком, третьи под разными предлогами пытаются выманивать данные банковских карт. Разбираемся, как покупать максимально безопасно.

Выбирайте магазин по отзывам

Тут всё на первый взгляд легко: если об онлайн-магазине нет ни одного отзыва во всём интернете, он может оказаться однодневкой, которая ничего не пришлёт или продаст брак. Но если отзывов много, причем все сплошь хвалебные и однотипные, это тоже повод задуматься: такие отзывы пишут копирайтеры, а не реальные покупатели. Отличить купленные отзывы от настоящих не всегда просто, но можно:

  • они, как правило, все подписаны именем и фамилией, нередко ещё и с фото;
  • не содержат подробностей покупки;
  • если и упоминают о недостатках, то так, чтобы это выглядело похвалой. Например: «Доставили через три дня вместо двух, правда, для компенсации сделали большую скидку, буду покупать только здесь. »

Если все отзывы у магазина именно такие, велик шанс, что они ненастоящие.

Когда вы увидите магазин со сверхнизкими ценами, огромным выбором и сплошь отличными отзывами как под копирку, помните: это чаще говорит о мошенничестве, чем о действительно достойном месте для покупок.

Указывайте при покупке только нужные данные

Что нужно магазину для оформления заказа:

  • номер телефона и/или адрес электронной почты — первое, как правило, запрашивают для подтверждения заказа и сообщений о доставке, а второе — для отправки электронного чека. Обычно email указывать необязательно, но лучше это сделать — чек точно не будет лишним;
  • ваши имя и адрес для доставки, иногда может потребоваться и платёжный адрес — чаще всего он совпадает с адресом прописки;
  • зарубежному магазину также понадобятся ИНН и паспортные данные — это требование российской таможни.

Что нужно банку, через который идёт оплата по карте:

  • номер карты, срок ее действия, CVV2 или CVC2, часто также (но совсем необязательно) — ваши имя и фамилия латиницей, как они указаны на карте.

Если магазин при покупке требует у вас что-либо ещё — например, скан-копию паспорта, девичью фамилию матери или логин и пароль от интернет-банка, с ним явно что-то не в порядке и покупать там не стоит.

Важно: на сайте, где вы добавляете товар в корзину и собираетесь платить, должно быть SSL-шифрование. Это выглядит как зеленый замочек в адресной строке. Он означает, что данные, которые вы передаёте, знают только ваш браузер и сервер магазина, а мошенники не смогут их перехватить.

Часто карту можно «привязать» к магазину. Если вы уже знакомы с ним и планируете там иногда покупать, это упростит процесс — не нужно будет каждый раз заново вбивать все данные. Это не значит, что магазин сможет списывать деньги когда захочет — вы в любом случае сами подтверждаете покупку: например, кодом из СМС, отпечатком пальца или хотя бы нажатием на кнопку.

Также «привязку» карты вам может предложить СберБанк на странице оплаты securepayments.sberbank.ru — это безопасно и работает сразу для тысяч магазинов, среди которых точно не будет мошеннических: все эти магазины проходят банковскую проверку.

Когда при оплате вы видите такую страницу, карту точно можно «привязывать»

Если вы хотите подстраховаться по максимуму, заведите отдельную карту для покупок в интернете и перебрасывайте на неё только ту сумму, которую собираетесь потратить.

Платите картой на сайте и не отказывайтесь от чеков

Все солидные магазины сейчас принимают оплату картой на сайте или в приложении. Они могут также присылать в мессенджере или СМС ссылку на платёжную страницу. Если этого нет — задумайтесь, стоит ли вообще там покупать.

Магазин может предлагать разные варианты оплаты, но в серьёзных всегда есть возможность заплатить картой

Если магазин вместо стандартной оплаты банковской картой предлагает сделать обычный перевод частному лицу, лучше не рисковать. Магазин по закону обязан проводить все платежи через кассу и отправлять на почту покупателям электронные чеки. Чтобы ему было куда прислать вам чек, оставляйте при заказе свой email. Когда такого чека нет, и платили вы конкретному Ивану Ивановичу, а не магазину, предъявить потом претензии очень сложно.

Если вы любите покупать в социальных сетях, помните, что тут встречаются мошенники. Один из очень распространённых способов обмана — человек пишет на странице магазина в соцсети комментарий, что хотел бы купить товар, и тут же ему в личку стучится некто, называя цену и сроки доставки. Как правило, мошенники очень торопят с покупкой — они хотят, чтобы потенциальная жертва не успела задуматься и проверить, имеет ли отношение к магазину тот, кто ей сейчас пишет. Для оплаты они дают номера виртуальных банковских карт или электронных кошельков. Никогда не переводите деньги таким образом, лучше сами пишите в личку магазину.

Если покупаете в соцсетях, пишите в личку магазину, иначе на ваш комментарий может откликнуться мошенник

Свяжитесь с магазином, если что-то пошло не так

Интернет-магазины отвечают за свой товар точно так же, как и магазины в офлайне, наши отношения с ними регулируются специальной статьёй Закона о защите прав потребителей. Когда покупку приносит курьер, можно сразу проверить, всё ли в порядке, и если нет — отказаться платить. Если уже заплатили на сайте, то имеете полное право обменять покупку или вернуть её, получив деньги обратно на карту. Исключение — продукты, косметика, лекарства, товары на гарантии и тому подобное, хотя и тут многие онлайн-продавцы идут навстречу.

У всякого магазина есть средство для связи — номер телефона, сообщества в соцсетях, аккаунт в мессенджере, чат на сайте. Любые проблемы чаще всего проще решить напрямую. Если товар не пришёл или он вас не устраивает, магазин должен вернуть деньги либо обменять покупку.

Если покупаете на площадке-агрегаторе или интернет-аукционе, где работает множество магазинов, там может действовать собственная система защиты покупок — в этом случае деньги возвращает сама площадка. Когда платите в зарубежном магазине через PayPal, ваши деньги страхует ещё и эта платёжная система.

В крайнем случае — верните деньги через банк

Это работает, если вы платили картой. Когда магазин упорно не отвечает на звонки и сообщения, а товара так и нет либо он бракованный или поддельный, сделку можно отменить через свой банк. Это стандартная процедура: нужно описать ситуацию, сослаться на неправомерность транзакции, а также указать дату, время и сумму покупки. В идеале — приложить чек, но и без чека деньги можно вернуть. Банк связывается со всеми участниками сделки и проводит расследование. Например, если с клиента банка магазин списал деньги, а товар действительно не прислали, банк отменит платёж. Клиенты СберБанка в проблемных ситуациях могут обратиться в банк любым удобным способом — по телефону 900 или +7 495 500-55-50, через форму обратной связи на сайте либо придя в отделение банка.