Как оплатить квитанцию без комиссии

Мало не покажется! Почему за оплату коммунальных услуг стали брать комиссию

В середине января самые дисциплинированные плательщики за жилищно-коммунальные услуги, пенсионеры, были не то что удивлены – обескуражены: с нового года банки и другие организации за перевод денег насчитывают комиссию. Прибавка к ежемесячному платежу составляет от 100 до 300 рублей в зависимости от метража квартиры и комиссионного сбора.

«Дерут три шкуры!»

Нередко именно пенсионеры проживают в просторных трёхкомнатных квартирах, полученных в советское время. Плата за отопление в этом случае может достигать 6 тыс. рублей ежемесячно. А значит, только за одну эту платёжку придётся заплатить не менее 60 рублей комиссии.

«В Сбербанке за каждую квитанцию по оплате ЖКУ у меня взяли комиссию – 30-40 рублей. А если таких платёжек шесть – это около 240 рублей в месяц!» – подсчитал читатель «АиФ» Николай Сысоев из города Полярные Зори.

Чаще всего наши читатели оплачивают «коммуналку» или в Сбербанке, или на почте. Мобильные сервисы и оплата через Интернет для пенсионеров всё равно что лес дремучий. Хорошо, если дети или внуки помогут, но они не всегда проживают рядом. Да и не хотят пенсионеры быть никому обузой.

«Ходила на почту, теперь с квитанции по 20 рублей берут, а за отопление и того больше. Не успели пенсию добавить – уже дерут три шкуры! Ещё и за капремонт плата выросла. Получается, что добавили, что нет!» – возмутилась Валентина Ивановна Зорина из Молочного.

«Экономим на всём»

В Министерстве энергетики и ЖКХ Мурманской области посоветовали: одним из способов оплаты коммунальных услуг без комиссии остаётся система «ГИС ЖКХ». Воспользоваться услугой можно, авторизовавшись на сайте через вкладку «Оплатить ЖКУ по любому лицевому счёту». Для оплаты необходимо использовать кошелёк «Виртуальный мир». Услуги по оплате ЖКУ остались бесплатными для клиентов «Почта Банка». Ещё одной возможностью сэкономить на комиссии по квитанциям за электроэнергию и ТКО остаётся мобильное приложение поставщика услуг.

В пресс-службе Мурманского отделения Сбербанка рассказали «АиФ», что на сегодняшний день часть платежей за ЖКХ принимается без комиссии для плательщика. В Мурманской области в число таких ресурсоснабжающих организаций входят: ТГК-1, филиал «Кольский», Апатитыводоканал, Мончегорская теплосеть и Мончегорскводоканал. Размер комиссии зависит от канала, которым пользуется клиент для оплаты счетов. Самыми популярными способами оплаты остаются «Сбербанк Онлайн» и «Автоплатёж ЖКХ», размер комиссии в этом случае не превышает 1 % от суммы платежа.

«Четыре квитанции я без комиссии оплатила на почте. Минимальная комиссия там составляет 20 рублей. То есть суммарно получается гораздо дешевле, чем в банке, где комиссию начисляют за каждую квитанцию. Я за всё заплатила около 100 рублей, – рассказала «АиФ на Мурмане» Елена Деточенко из Мурманска. – Мы и так на всём экономим: на воде, на электричестве – все лампочки контролируем, какие-то я вообще повыкручивала, чтобы меньше платить. Конечно, понятно, что почта или банк, выполняя какую-то работу, должны получать за неё деньги, но, может быть, государству стоит с ними заключить договор, чтобы хотя бы где-то люди могли платить «коммуналку» без комиссии?».

По словам главного специалиста по корпоративным коммуникациям УФПС Мурманской области Анастасии Калининской, приём платежей – коммерческая услуга, комиссия в том числе покрывает затраты «Почты России» на сбор и обработку таких платежей. Комиссия за оплату услуг разных поставщиков отличается. Она начинается с 1,5 % от суммы платежа. Поставщик услуг самостоятельно решает, кто будет оплачивать комиссию: он сам её компенсирует или пользователь услуг.

Позиция власти

Комментирует председатель Комитета по тарифному регулированию Мурманской области Елена Стукова:

«До настоящего времени на территории Мурманской области комиссия за приём коммунальных платежей банками и иными организациями при установлении тарифов включалась в состав затрат организаций, осуществляющих регулируемые виды деятельности, на основании заключённых договоров. Таким образом, население не оплачивало комиссию при оплате коммунальных услуг.

В сентябре 2020 года вступило в силу постановление Правительства РФ от 05.09.2019 № 1164 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ», которое установило прямой запрет органу регулирования включать в затраты поставщиков коммунальных услуг (за исключением тарифов на газ) расходы на платёжные услуги, оказываемые банками и иными организациями в соответствии с законодательством, при внесении такими потребителями платы за коммунальные услуги.

Теперь платёжные услуги при внесении платы за коммунальные услуги оплачиваются потребителями непосредственно в банках и организациях.

На территории Мурманской области для населения устанавливаются льготные тарифы на коммунальные услуги (за исключением тарифов в сфере обращения с твёрдыми коммунальными отходами), то есть тарифы утверждены ниже экономически обоснованного уровня. Поэтому исключение из тарифов комиссии за приём коммунальных платежей банками и иными организациями не повлияет на размер тарифов для населения».

Плату перевалили на граждан

В Мурманской области суммарный платёж за жилищно-коммунальные услуги один из самых высоких в стране. Кроме того, все мы понимаем, что в июле нас ждёт очередное повышение тарифов.

«С 1 января 2021 года население Мурманской области вынуждено платить комиссию при оплате услуг ЖКХ от 1 до 4 % от суммы платежа. Действительно, согласно изменениям, утверждённым постановлением Правительства РФ от 5 сентября 2019 года № 1164 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ», тарифы 2021 года не учитывают расходы на оплату услуг банков и иных организаций при приёме платежей за коммунальные услуги. Однако тот факт, что новые тарифы не учитывают эти расходы, отнюдь не означает, что власть должна просто перевалить их на граждан. Тем более что размер этих расходов законодательно не закреплён и зависит на данный момент от фантазии самих банков.

Одна из жизненно важных функций любого государства – это производство общественных благ, к коим, безусловно, относится и сфера жилищно-коммунального хозяйства. По Конституции Россия – это социальное государство, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь человеку. Простое переваливание никем не контролируемых расходов на оплату услуг ЖКХ на граждан явно противоречит этой политике.

Я предлагаю губернатору поручить Министерству финансов и Министерству цифрового развития Мурманской области в кратчайшие сроки создать единый централизованный электронный платёжный сервис для оплаты услуг ЖКХ без комиссии», — считает учитель истории и обществознания Верхнетуломской средней школы Игорь Хомечко.

Как оплатить ЖКХ

Жилищно-коммунальные услуги делятся на два типа: жилищные и коммунальные.

К жилищным относится: содержание общедомового оборудования жилого дома, его текущий и капитальный ремонт, содержание и ремонт лифтового оборудования, а также вывоз мусора.

Коммунальные услуги — это холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, отопление, электро- и газоснабжение. Они оплачиваются согласно показаниям приборов учетов (счетчиков) или нормативам, если счетчиков нет. Нормативы утверждают власти региона.

Еще есть платежи за домофон, телефон, интернет — они не относятся к ЖКУ .

Единый платежный документ — квитанция, которую отправляют собственникам в домах, где за расчет отвечают центры госуслуг. В нее включены суммы оплаты за горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, отопление, содержание и ремонт жилого помещения и другие виды общедомовых и индивидуальных расходов.

Как можно оплатить ЖКХ и что будет, если не платить

  • Через госуслуги
  • Через государственную информационную систему ЖКХ
  • Через личный кабинет управляющей компании и поставщика услуг
  • Через личный кабинет или приложение банка
  • Через управляющую компанию
  • Через кассу поставщика услуг
  • В кассе банка
  • Через терминалы или банкоматы
  • Что будет, если не платить за ЖКХ

Варианты оплаты ЖКУ

Оплатить коммуналку можно разными способами — все они делятся на два типа: офлайн и онлайн.

Офлайн. Это оплата через отделение банка, кассу поставщика услуг или управляющей компании, терминалы и банкоматы.

  1. Личный идентификатор плательщика — номер лицевого счета или абонентский номер.
  2. Платежные реквизиты поставщика услуг — ИНН или номер расчетного счета.

Поставщик услуг заводит на каждую квартиру идентификатор, по которому назначает платежи и отслеживает оплату. Идентификатор привязан к фамилии собственника или плательщика за ЖКУ .

Читайте также  Наименование получателя платежа что писать

Платежные реквизиты — это идентификатор поставщика, номер, по которому плательщик может найти поставщика и заплатить именно ему, а не похожей по названию организации. Все реквизиты оплаты есть в квитанции за ЖКУ .

Так выглядит ЕПД. В него входит оплата обслуживания дома и придомовой территории, водоснабжения, отопления, телевидения

Авторизуйтесь на госуслугах и перейдите на страницу оплаты ЖКХ . Найти услугу можно в поиске: наберите «ЖКХ » и выберите нужное из выпадающего списка.

Выберите поставщика услуги и заполните данные, которые требует система. Если не нашли поставщика в списке, кликните на «Оплата услуг по ИНН » и введите номер.

Москвичи могут получать и оплачивать услуги ЖКХ на портале Mos.ru.

Государство придумало ГИС ЖКХ , в которой удобно отслеживать коммунальные платежи.

Принцип работы здесь такой же, как на портале госуслуг: авторизуетесь через ЕСИА и заходите в личный кабинет, выбираете оплату ЖКУ по лицевому счету.

Услуги некоторых поставщиков можно оплачивать по QR-коду на квитанции через мобильное приложение банка. Будет оплата с комиссией или без — зависит от условий в договоре между банком и поставщиком ЖКУ .

Терминалы банков и банкоматы. Здесь комиссия может быть меньше, чем в кассе банка. Если она есть, терминал предупредит и покажет сумму комиссии.

Другие терминалы оплаты. «Киви», «Ви-плат» и подобные. Терминал возьмет комиссию от суммы платежа, но комиссия в нем может быть выше банковской.

Что будет, если не платить за ЖКХ

Пени. За неуплату ЖКХ поставщик начисляет пеню — неустойку или штраф за просроченный платеж.

За первый месяц неуплаты штрафа не будет. Пени начисляются с 31 дня неуплаты, то есть со второго месяца. В квитанции есть графа «Оплатить до такого-то числа» — это последний день оплаты, после которого идет отсчет календарного месяца. Если не заплатить до этого дня, поставщик начислит пеню со следующего месяца.

Размер пени — 1/300 часть ставки рефинансирования ЦБ РФ с 31 до 90 дня неуплаты. С 91 дня — 1/130 часть ставки.

Ограничение оказания услуги. Если потребитель оплачивает коммунальные услуги не полностью, то компания-поставщик имеет право ограничить или прекратить их подачу.

Повод для отключения коммунальной услуги — долг, превышающий два месячных размера платы за коммунальную услугу. Сумма такого долга рассчитывается по нормативу потребления, показания приборов учета в расчет не берутся.

Поставщик сначала направит предупреждение и попросит выплатить долг в течение 20 дней. Если долг сохранится и не будет заключено соглашение о погашении задолженности, подачу горячей воды, электроэнергии или газа ограничат — уменьшат объем или количество поставки ресурса и введут график подачи. Через 10 дней непогашение задолженности может привести к приостановке коммунальной услуги. Но по закону нельзя приостановить подачу холодной воды и отопления.

Взыскание долга через суд. Если должник не оплачивает коммунальные услуги и не реагирует на письма об оплате, поставщик вправе обратиться в суд и требовать выплаты долга через него.

Ограничение выезда за границу. Невыполнение решения суда приводит к запуску исполнительного производства о взыскании долга. Если сумма долга за ЖКУ больше 30 тысяч рублей, за границу вас не выпустят.

Выселение из квартиры. Это крайняя мера. Выселить могут собственника и нанимателя по договору найма, если оба не перечисляют оплату за коммунальные услуги полгода и больше.

Собственника из своего единственного жилья выселить не могут. Но принудительное взыскание долга позволяет применить ограничения. Например, могут установить запрет на сдачу квартиры в аренду или запрет на регистрацию новых жильцов. Если же у собственника есть другое жилье, оно пригодно для проживания, то квартиру или дом, за которыми числится долг, могут арестовать и продать с торгов. Вырученные средства пойдут на погашение долга и исполнительского сбора. Если что-то останется — деньги перечислят собственнику.

Как оплатить квитанцию без комиссии

Для Вашего удобства, пожалуйста, обновите версию или используйте другой браузер.

  1. Главная
  2. Категории платежей
  3. ЖКУ
  • Квартплата
  • Водоснабжение
  • Газоснабжение
  • Электроэнергия
  • Домофон
  • Дачные поселки, садовые товарищества
  • Гаражные кооперативы

Появились вопросы
по совершению платежа?

Частые вопросы по оплате

  • Почему баланс по Екарте не обновляется сразу после оплаты?
  • На основании чего ООО «ФРИСБИ ДИДЖИТАЛ» принимает электронные средства платежа?
  • Почему при попытке оплаты Екарты, выходит сообщение: введите сумму от 0,00 до 0,00?
  • Почему отличается сумма к оплате в квитанции и баланс по лицевому счету на сайте?
  • Как передать показания счетчиков?
  • Какие банковские карты можно использовать для оплаты?
  • Какие гарантии, что оплата картой на сайте Фрисби безопасна?
  • Есть ли комиссия за оплату? Как узнать ее заранее?
  • Как получить чек об оплате?
  • Почему платеж не проходит?
  • Как совершить платеж компании-поставщику не из Свердловской области?
  • Консультант Фрисби посоветовал почистить кэш браузера. Как это сделать?
  • Как настроить шаблоны платежей?
  • Почему в списке «Мои платежи» нет некоторых из тех, которые были на карте Фрисби?
  • Можно ли в один платеж включить оплаты по нескольким квитанциям?
  • Как я узнаю, что настроенный мною автоплатеж совершен вовремя?
  • У меня больше нет доступа к той электронной почте, которая служит логином. Как мне получать чеки?
  • Что делать, если оплату совершил, но в истории платежей ее не вижу?
  • Почему баланс по Екарте после оплаты обновляется долго (до 24 часов)?
  • Как узнать, что деньги на Екарту после оплаты поступили?
  • Как добавить квитанцию ЕРЦ в личный кабинет и произвести оплату?
  • Как оплатить квитанцию ЕРЦ по банковским реквизитам?
  • Какие тарифы действуют на проезд в общественном транспорте в связи с повышением стоимости проезда в метро?
  • Почему мои показания не отражены в квитанции и не приняты к расчету, хотя они были переданы? При этом начисление проводится по «среднему потреблению» или по «нормативу?

Все частые вопросы

Оплата услуг ЖКХ через Интернет

Платежи за услуги жилищно-коммунального хозяйства необходимо вносить без задержек, поскольку иначе начисляются серьезные пени, и в результате расходы становятся еще больше. Кроме того, в последнее время тех, кто регулярно и надолго «забывает» платить за квартиру, наказывают и более серьезно. Сначала такие люди просто становятся «невыездными»: при попытке выехать за рубеж на отдых, экскурсию или в деловую командировку, их просто не выпускают за границу. Если же задолженность действительно очень велика, то можно вообще лишиться квартиры и переехать в очень скромную комнату в коммуналке.

Как известно, в пунктах приема платежей ЖКХ очереди — это вполне обычное явление, поэтому оплата квитанций часто отнимает немало времени. Однако сейчас доступна оплата комуслуг через Интернет, что позволяет избежать этого, совершить все платежи из дома или любого другого места, где есть доступ к Всемирной Паутине.

Интернет-оплата коммунальных услуг: основные преимущества

Сейчас оплата ЖКУ без комиссии через Интернет набирает все большую популярность, причем не только потому, что исключает необходимость посещения обычных пунктов приема платежей. Такой способ совершения расчетов имеет и целый ряд других, не менее важных преимуществ.

Ни для кого не секрет, что с оплатой именно коммунальных счетов часто происходит путаница, причем далеко не всегда по вине плательщиков. В сфере ЖКХ часто производятся перерасчеты, связанные с ростом тарифов и другими обстоятельствами, и поэтому зачастую бывает очень непросто определить, какую же сумму необходимо оплачивать. Для этого нужно иметь под рукой историю всех совершенных транзакций, причем в упорядоченном виде, с конкретными суммами и датами платежей. При расчетах через Интернет в большинстве случаев получить ее не составляет никаких проблем.

Необходимо также отметить, что сейчас очень многие получают заработную плату на пластиковые карточки, а в пунктах обычных пунктах приема платежей за жилищно-коммунальные услуги часто принимают только наличные деньги. Если производится ЖКХ оплата коммунальных услуг через Интернет, то ее можно произвести прямо с карты, то есть, нет необходимости идти к банкомату (и, кстати говоря, порой платить комиссию за снятие наличных).

Читайте также  Как сделать депозит

Еще одно явное преимущество совершения платежей таким способом состоит в том, что оплату можно произвести комплексно. Например, очень часто удается также оплатить домофон онлайн, хотя счет за пользование этим устройством нередко приходит отдельно. Наконец, все «оффлайновые» пункты приема платежей функционируют только в рабочее время, а через Интернет оплату можно совершать круглосуточно.

Компания «Фрисби», имея разветвленную сеть обычных пунктов приема платежей, активно и успешно развивает интернет-сервис, позволяющий быстро и просто оплачивать ЖКХ в режиме онлайн. Он имеет немало серьезных преимуществ, и поэтому становится все более популярным.

Как заплатить ЖКХ онлайн через «Фрисби»?

Для этого достаточно просто зайти на сайт в раздел ЖКХ и выбрать именно тот вид платежа, который собираетесь сделать. Войдя в соответствующий подраздел, нужно выбрать ту компанию, которой будет совершаться оплата, ввести в соответствующее поле номер своего лицевого счета.

После этого происходит переход непосредственно на страницу платежа. Остается только заполнить требуемые поля и произвести оплату. Для этого можно использовать пластиковую карточку, эмитированную любым российским банком. Следует заметить, что на сайте «Фрисби» производится оплата ЖКХ через Интернет без комиссии (за редким исключением), а сама процедура занимает от силы пару минут.

Еще меньше времени на нее тратят зарегистрированные пользователи. Регистрация на «Фрисби» также происходит быстро и просто, а после авторизации платежи можно добавить в список «Мои платежи». Все данные, которые единожды вводятся в поля их форм пользователем, сохраняются. Таким образом, для совершения последующих оплат достаточно указывать только суммы. Это еще более упрощает и ускоряет проведение платежей за жилищно-коммунальные услуги, а также сводит практически к нулю вероятность отправки денег по неправильным банковским реквизитам.

Установи приложение и экономь
время на оплате вместе с нами!

Банки оценили, сколько россиян оплачивают ЖКХ без комиссии

Большинство плательщиков услуг ЖКХ в России (около 70%) оплачивают их без комиссии. К такому выводу пришла Ассоциация банков «Россия», которая провела опрос кредитных организаций в ответ на запрос председателя комитета по финансовому рынку Госдумы Анатолия Аксакова. РБК ознакомился с письмом, которое содержит результаты исследования и направлено Аксакову.

На рассмотрении в Госдуме сейчас находится законопроект, который запрещает банкам взимать комиссию с плательщиков за предоставление услуг по оплате ЖКХ. Инициатива, которая была внесена в феврале 2020 года депутатами «Единой России», в том числе председателем нижней палаты парламента Вячеславом Володиным, уже прошла первое чтение. Банки недовольны инициативой и не раз предупреждали, что в случае принятия закон может привести к сокращению инфраструктуры по приему платежей у населения.

В новом письме банки утверждают, что при принятии законопроекта в текущей редакции экономию денежных средств получат менее 30% граждан, в некоторых случаях она будет незначительной. «При этом все потребители лишатся привычных способов оплаты и удобных сервисов в результате значительного сжатия инфраструктуры по приему платежей и вырождению финтех-сервисов», — подчеркивают в ассоциации.

Банки провели опрос для комитета по финрынку, чтобы депутаты могли изучить ситуацию более предметно для подготовки поправок ко второму чтению, пояснил РБК Анатолий Аксаков.

Как россияне платят за ЖКХ

  • Банки занимают около 70% на рынке приема платежей за услуги ЖКХ. Среднее значение комиссии, которую платит физлицо или поставщик жилищно-коммунальных услуг, составляет около 0,4%. Большинство банков взимают минимальный размер комиссии в 20–30 руб. для компенсации затрат на предоставление услуги, которые в том числе включают комиссию за перевод в платежной системе Банка России.
  • Большинство граждан, которые пользуются банковскими сервисами для платежей за ЖКХ — 70%, — не платят комиссию. «Это возможно благодаря наличию прямого договора между кредитной организацией и поставщиком услуги ЖКХ, который предполагает уплату комиссии получателем платежа (то есть поставщиком услуг. — РБК). Также ряд кредитных организаций не взимает комиссию со своих клиентов, совершающих оплату услуг ЖКХ через дистанционные каналы обслуживания», — отмечается в письме.
  • Еще 20% плательщиков платят комиссию до 1% включительно, так как используют мобильное приложение, интернет-банк и другие дистанционные каналы банков, у которых не заключен договор с поставщиком услуги ЖКХ или соглашение не предполагает уплату комиссии получателем платежа.
  • Оставшиеся 10% пользующихся банковскими услугами для оплаты ЖКХ вносят комиссию в размере свыше 1% (из них 70% — комиссию размером до 2% включительно). Такой тариф обычно взимается с физлица при оплате наличными в офисе банка.
  • «Почта России» занимает 10–15% рынка платежей за услуги ЖКХ и не взимает комиссию с физлиц в 60–80% случаев, так как имеет большое количество прямых договоров с поставщиками услуг ЖКХ. Представитель «Почты России» пояснил РБК, что доля компании на рынке составляет 12%. Комиссия с плательщика взимается организацией менее чем в 20% случаев, когда размер агентского вознаграждения от поставщика не позволяет компенсировать издержки при приеме платежа.
  • Около 10% физических лиц оплачивают услуги ЖКХ без комиссии непосредственно в офисах поставщиков услуг или через их мобильные приложения и личные кабинеты на сайтах.

При оплате услуг ЖКХ наличными через кассу банков, платежных агентов и «Почты России» в труднодоступных и малонаселенных пунктах могут взиматься высокие комиссии, что обусловлено дороговизной обеспечения бесперебойности работы таких отделений. «В этих случаях целесообразно рассмотреть возможность адресной поддержки населения, проживающего в сложных условиях», — говорится в письме.

Как сообщили РБК в НП «ЖКХ Контроль», комиссия при оплате у операциониста в кассе может доходить до 50%. «Чем дальше от цивилизации, тем труднее оплатить ЖКУ и тем дороже расходы оператора, и, соответственно, его комиссия. Далеко не в каждом селе есть офис Сбербанка — есть такие точки, до которых, образно говоря, три дня на собаках добираться нужно, и еще не факт, что там, где есть отделение, оно работает ежедневно и полный рабочий день», — сообщили в организации.

Спор между банками и депутатами

В сентябре 2019 года правительство запретило банкам включать комиссии на платежные услуги в тарифы ЖКХ — документ должен вступить в силу в сентябре 2020 года. «Известны случаи, когда ресурсоснабжающие организации, договариваясь с ограниченным кругом, например, банков, включали в тариф расходы на перевод платы граждан за коммунальные услуги по непрозрачным и завышенным ценам», — отмечали в ФАС, которая была инициатором этой меры. Это приводит к тому, что при оплате ЖКХ в других банках граждане платят комиссию дважды: в самом банке, с которым не заключено никаких соглашений, и в составе тарифа.

В начале 2020 года стало известно о новой инициативе на рынке: о планах ввести запрет на банковские комиссии при оплате услуг ЖКХ в феврале 2020 года впервые заявил лидер фракции «Единая Россия» Сергей Неверов на встрече с президентом России Владимиром Путиным, который идею поддержал. Практически сразу в Госдуму был внесен соответствующий законопроект. Запрет должен способствовать защите интересов граждан и привести к снижению финансовой нагрузки населения, отмечалось в пояснительной записке к документу. Поправки могли внести, чтобы банки из-за запретительного постановления правительства не переложили все свои затраты на клиентов, объясняли источники РБК.

Национальный совет финансового рынка в начале марта предупреждал, что принятие законопроекта может привести к уходу платежных игроков с рынка, возвращению оплаты ЖКУ из интернета в кассы, а также росту цен на другие банковские услуги. Примерно через месяц главы пяти ассоциаций на финансовом рынке направили письмо Володину с просьбой отложить принятие документа.

Участники банковского и платежного рынка на базе АБР уже разработали предложения о том, как смягчить последствия законопроекта, говорится в письме Аксакову:

  • установить единое регулирование для всех организаций, которые принимают платежи за услуги ЖКХ (банков, банковских платежных агентов, платежных агентов, «Почты России»);
  • дать этим организациям право взимать плату за свои услуги в виде комиссии с получателя платежа;
  • распространить предусмотренный законопроектом запрет на взимание комиссий за оплату ЖКХ исключительно на платежи физических лиц;
  • поручить правительству отменить сентябрьское постановление и принять правовые акты, обеспечивающие реализацию настоящего законопроекта.
Читайте также  Как взять карту тинькофф

Однако поставщики услуг отмечали, что перекладывать комиссию на ресурсоснабжающие организации неправильно, так как во всех сферах плательщик оплачивает комиссию самостоятельно, если использует банковские сервисы. При этом ресурсоснабжающие организации живут в условиях ограниченных тарифов, и у них нет средств на эту комиссию. Кроме того, на сектор давят большие задолженности потребителей.

Квест с квитанциями

В январе мурманские банки стали брать комиссию при оплате жилищно-коммунальных услуг. Это сразу вызвало бурю негатива у северян.

Они начали обрывать телефоны приёмных ресурсных компаний. Вопрос у всех один: «Где оплатить «коммуналку» без комиссии?».

СеверПост разобрался в ситуации и выяснил, кто виноват в сложившейся ситуации, и как сэкономить на оплате коммунальных услуг.

Подарок от ФАС

По сути, новогодний подарок для россиян подготовили в Федеральной антимонопольной службе. Там разработали документ, который запрещает поставщикам ресурсов включать в тариф расходы на оплату перевода платы за коммунальные услуги потребителями.

На основе этого документа Госдума приняла соответствующий закон .

Исходили, как обычно из благих целей. Мол, ранее коммунальщики зачастую заключали договоры с отдельными банками. И оплатить их квитанции без процентов можно было только там.

Зачастую, если жильцы выбирали другую финансовую организацию, то с них брали комиссию дважды. Сначала в самом банке, с которым нет соглашения. А потом — в составе тарифа.

Тем самым, некоторые платёжные организации получали преимущества. И у граждан не было свободы выбора.

В ФАС решили ситуацию изменить. Так и вышло, что с января комиссия за эти платежи проходит отдельной строчкой. При этом об уменьшении тарифов ЖКХ ничего не слышно. С июля они ещё и вырастут .

Преждевременное решение

В общем, история запутанная, и явно не найдёт поддержки у народа. При этом есть вероятность, что от такого решения пострадает платёжная дисциплина.

В последнее время ситуацию и так осложняет пандемия коронавируса. А теперь россиянам ещё и квест по оплате ЖКУ без комиссии предлагают проходить.

И если для молодых и людей среднего возраста провести платежи через приложения не составляет труда, то что делать пожилым? Ведь не все они имеют смартфоны и компьютеры. Этот вопрос стал темой бурного обсуждения в соцсетях.

«Всё круто, конечно. Но как быть людям, которые не умеют пользоваться Инетом, госуслугами, везде комиссия. Вопрос так, в воздух. Всё для нас», — рассуждает в соцсети в «ВКонтакте» северянка Наталия Казакова.

Председатель комитета по экономической политике, энергетике и жилищно-коммунальному хозяйству Мурманской областной Думы Максим Белов считает, что решение по отдельной комиссии преждевременное.

«Объективно у нас есть пласт людей, которые с технологиями на «вы». К тому же на фоне повышений, которые идут, и падения реальных доходов это будет раздражать людей. Это не нормальное решение, — сказал Белов в беседе с СеверПост.

Пока парламентарий видит выход из ситуации в том, чтобы для пенсионеров организовали курсы компьютерной грамотности.

Виртуальный кошелёк

Как пояснили в Министерстве энергетики и ЖКХ Мурманской области, одним из способов оплаты коммунальных услуг без комиссии остается система ГИС ЖКХ . Воспользоваться услугой можно, авторизовавшись на сайте через вкладку «Оплатить ЖКУ по любому лицевому счёту».

Журналист СеверПост проверил этот способ. Оказалось, что оплатить ЖКУ без комиссии можно только в случае использования виртуальной карты «МИР» от Почта Банка. В случае использования других карт система возьмёт процент.

К примеру, за вывоз мусора стоимостью 128, 55 рубля комиссия составит аж 39 рублей.

«Что такое ГИС ЖКХ? Что за виртуальный кошелёк? Зачем мне личные кабинеты у каждого поставщика услуг? Сколько мозгов должно быть в девайсах, чтобы эти приложения и кабинеты создавать, скачивать, обновлять! Никакой памяти не хватит. Люди и так слабо оплачивают коммуналку, а теперь и совсем перестанут», — прокомментировала сложившуюся неразбериху северянка Ольга Руднева в соцсети «ВКонтакте».

Женщина написала, что пока платить не будет. За квартиру раньше она отдавала десять тысяч рублей. Теперь же, по её словам, к этой сумме добавится комиссия рублей по 200 -300 ежемесячно.

Очевидно, что не все захотят заводить новую банковскую карту, хоть и виртуальную. Да и бегать по разным банкам, высчитывая минимальный размер комиссии, тоже смогут не все.

Так, по информации областного МинЖКХ, в офисах Сбербанка комиссия составит от 1 до 3 % , в банкомате — 1,2 %, в приложении – 1%. В офисе банка ВТБ – 1,5 %, онлайн — 0,6 %.

Почта России за теплоснабжение возьмёт 1,2 %, электроэнергию — 20 рублей, водоснабжение — от 20 до 35 рублей, ТКО — 20 рублей. Газоснабжение – без комиссии.

У каждого своя история

В случае с оплатой электричества и вывоза мусора есть и другие способы избавиться от комиссии. Оплатить эти услуги можно в мобильном приложении или на сайте «Атомэнергосбыта».

«Для наших клиентов сохранена возможность оплачивать электроэнергию без комиссии на сайте и через мобильное приложение, а также в клиентских офисах, адреса которых указаны в квитанции за услуги электроснабжения», — сообщил заместитель директора мурманского подразделения «АтомЭнергоСбыт» Валерий Котликов.

При этом при получении квитанции по электронной почте клиенты в письме получают прямую ссылку на онлайн-оплату.

В Фонде капремонта уточнили, что его услуги без процентов можно оплатить на Почте России, в Россельхозбанке, Почта Банке (для клиентов банка), в мобильном приложении Квартплата+.

На официальном сайте «Мурманскводоканала» клиентов посылают уточнять информацию у банков и организаций, принимающих коммунальные платежи.

В «Мурманэнегосбыте» же попросили банки прояснить ситуацию.

«Я дала поручение сделать запросы во все финансово-кредитные учреждения, чтобы довести до наших клиентов полезную информацию, — рассказала журналисту СеверПост руководитель АО «МЭС» Алла Истомина. — Сведения ещё продолжают поступать. Но уже очевидно, что в более выгодном положении оказались владельцы зарплатных карт некоторых банков. Им предлагают оплатить счета с помощью онлайн-приложения без комиссии».

Приложения в помощь

Журналист СеверПост решил проверить, действительно ли получится оплатить «коммуналку» без комиссии.

Электричество и вывоз мусора в приложении «Атомэнергосбыта» прошли без процентов.

За холодную и горячую воду, а также отопление удалось заплатить без комиссии в приложении Квартплата+. Платёжные услуги в этом случае оказывает «Газпромбанк».

Для входа в мобильное приложение необходимо зарегистрироваться по номеру мобильного телефона или ввести данные учётной записи платёжного кабинета Федеральной Системы «Город».

В первый раз придётся ввести номер лицевого счёта, ФИО и сумму платежа. После оплаты сохраняется шаблон, которым можно пользоваться в следующие месяцы.

Правда, показания счётчиков передать там не удалось. Так что придётся пройти отдельный квест по передаче показаний.

На Первом канале мать и бабушка из Мурманска делили ребенка

В случае журналиста СеверПост это можно было сделать на сайте Единого расчётного центра и там же заплатить без процентов за услуги управляющей компании.

Там, где получатель денег — Единый расчётный центр, без комиссии проходит оплата картой любого банка. Сэкономить также можно в кассовых узлах ЕРЦ.

В общем, не платить комиссию можно, но придётся выполнить несколько манипуляций. «Подарочек» от ФАС сделал всё только сложнее, а в некоторых случаях и дороже.

Похоже, что в Мурманске большинство банков комиссии оставили. И теперь те, кто не готов или не имеет возможности переплачивать, вынужден бегать в поисках экономного варианта, либо качать на смартфон приложения и тратить время на заполнение форм.

В общем хотели, как лучше, а получилось, как всегда.