Как купить в интернет магазине

Как правильно делать покупки в интернет-магазинах

Полезные советы помогут удачно “сходить” в магазин в Сети.

Стало известно, какие покупки россияне чаще всего совершают в Интернете. Товары заказывают, но не в таких масштабах, чтобы интернет-шоппинг стал по-настоящему популярным в нашей стране.

Цифры

Компании Google, Kantar TNS и Ipsos провели исследование онлайн-рынка и выяснили, что именно россияне чаще всего заказывают и покупают через Интернет.

Жители России отправляются в Сеть за одеждой и обувью (65% опрошенных), затем покупают продукты питания (63 %) и косметику и средства гигиены (56%). В пятерку лидеров вошли товары для дома и бытовая техника.

Интернет-шоппинга боятся

Покупки через Интернет в России все же не так популярны, как в других странах. По данным исследовательской компании GFK, в 2018 году американцы потратили на шоппинг в Сети в среднем 5 часов в неделю, а россияне — 5 часов в месяц. Этот рынок у нас развивается не так стремительно, потому что некоторые пользователи боятся совершать покупки онлайн. Люди боятся, что их обманут, не хотят оставлять на сайтах свои персональные данные, боятся несоответствия товара на картинке и в реальной жизни, думают, что им придет неподходящий размер одежды… Список можно продолжать.

С чего начать?

Есть несколько правил, которые помогут правильно подойти к вопросу онлайн-покупок.

1. Выбирайте только проверенные интернет-магазины, которые популярны у других пользователей сети и имеют хорошие отзывы.

Цитата

“У нас формируется общество доверия за счет соцсетей и отзывов. Сейчас не модно быть вне этой зоны. Если ты подрываешь доверие покупателей, то к тебе не обратятся. Так было всегда, но если раньше магазины раскручивались через “сарафанное радио”, сейчас все идут в интернет за оценкой и конкретным советом: покупать в этом магазине или нет”, — делится Светлана Ильина, интернет-шопоголик со стажем.

2. Перед тем, как выбирать вещи, прочтите условия оплаты, доставки и возврата товара.

Цитата

“Я чаще всего покупаю одежду и обувь, потому что в Интернете большой выбор. У меня нет времени и сил, чтобы ходить из одного магазина в другой в поисках нужных вещей. Я могу делать это не выходя из дома. Но ко всему нужно подходить с умом. Прежде чем тратить время на поиск и чтение описаний товаров, нужно внимательно ознакомиться с условиями, которые предлагает интернет-магазин. Вполне вероятно, что они могут вам не подойти и вы просто переключитесь на другое место продаж”, — говорит Светлана Ильина.

Что предлагают интернет-магазины

Популярные маркеты предлагают заплатить картой онлайн, на месте при получении товара и через различные Интернет-кошельки (Яндекс-деньги, Qiwi, WebMaеny). При этом, во многих компаниях есть оплата картой или наличными курьеру или оплата картой или наличными в пункте самовывоза.

Доставка также может осуществляться в пункты выдачи или курьером, как платно, так и бесплатно.

Когда товар поступает в место самовывоза, вас об этом оповещают ( по смс, по электронной почте или вам позвонит сотрудник магазина). Вы можете забрать заказ в часы работы пункта.

Курьерская доставка привезет заказ вам домой. В одних интернет-магазинах вы еще при оформлении заказа указываете удобные часы, когда можете встретить курьера, а в других — с вами созваниваются и договариваются на конкретный день и время.

Сроки возврата товаров интернет-магазины назначают сами. В некоторых случаях вы можете вернуть вещь через 3 месяца, после ее покупки. Необходимая информация о сроках и условиях возврата должна быть указана на сайте. Если ее нет- меняйте интернет-магазин. Если у маркета есть точки самовывоза товаров, обычно, неподходящую вещь можно сдать туда. Но есть случаи, когда возврат осуществляется только почтой или в основной офис компании. Тогда вам придется потратиться, либо на почтовые расходы, либо на дорогу до офиса в вашем городе. Не надо бояться звонить на горячую линию, если остались какие-то вопросы.

Что и как покупать?

Сегодня в интернет-магазинах продают все: от продуктов питания до бытовой техники. Чтобы на начальных этапах не промахнуться, выбирайте маркеты, где есть пункты самовывоза и примерка. Так вы в любое время можете прийти, померить, потрогать, посмотреть товар и отказаться от него, если что-то не подойдет. В случае с курьерской доставкой, примерка может быть и на дому.

“Вас никто не просит покупать “кота в мешке”. Новички должны выбирать магазины с пунктами примерки, ориентироваться на проверенные марки и накапливать опыт покупок. Я, например, люблю вещи определенных фирм, я знаю, что они мне точно подходят и буду покупать их без примерки. Но, к этому нужно прийти: померить, потрогать, узнать свою фирму. Смотрите размерные сетки — у разных производителей они отличаются. Некоторые магазины грешат тем, что ставят на сайт в раздел информации не сетку производителя, а свою усредненную размерную сетку. Из-за этого и получается: что-то мало, что-то велико”, — комментирует Светлана Ильина.

Акции и скидки

Очень часто в интернет-магазинах можно найти вещи дешевле, чем в обычных маркетах. Компании сами создают удобные системы скидок и поощрений, чтобы привлечь клиентов.

Товары можно покупать дешевле, если обращать внимание на:

1.Уникальные предложения со скидками конкретно для вас на основе просмотров и ваших покупок.

2. Дополнительные скидки, если вы уже купили товары в конкретном магазине на определенную сумму.

3. Присвоение различных статусов и размеров скидки в зависимости от количества сделанных заказов.

4. Сезонные распродажи или скидки выходного дня.

Сейчас российские магазины часто устраивают акцию “Черная пятница” — один или несколько дней, когда практически все товары можно купить за очень низкую цену или с огромной скидкой. Акцию переняли у американских маркетов, которые устраивают скидки в первую пятницу после Дня благодарения.

“Если хотите сэкономить — нужно отслеживать акции. Магазины сейчас очень часто играют с ценой. Не покупайте и не заказывайте сразу, накидайте товары в корзину или избранное и понаблюдайте несколько дней за ценами на товары. Сегодня цена может быть одна, а через 5 дней размер скидки может быть выше 60%”, — отмечает онлайн-покупатель Светлана Ильина.

Кроме того, эксперты советуют сравнивать цены в нескольких интернет-магазинах на один конкретный товар. Разница в стоимости может быть ощутима.

Все новости Ленинградской области онлайн в Фейсбуке. Подписаться

Как купить товар в интернет-магазине?

В прошлой публикации я говорил о том, чем выгодно совершать покупки в интернет-магазинах, а теперь, логически продолжая эту тему, расскажу, как купить товар в интернет-магазине. Конечно же, многие уже не раз совершали такие покупки и сами могут об этом рассказать, но все же я постараюсь разбить весь процесс на этапы и указать на наиболее существенные моменты, на которые стоит обратить внимание на каждом этапе.

Наша главная цель будет — сделать покупку товара в интернет-магазине:

  1. Максимально безопасной.
  2. Максимально выгодной для семейного бюджета.
Читайте также  Как зарегистрироваться на озоне

Итак, как купить товар в интернет-магазине. Рассмотрим основные этапы совершения покупки в интернете.

1. Определиться с товаром. Чтобы купить товар в интернет-магазине, прежде всего, необходимо точно определиться, что именно вы собираетесь покупать. Это можно сделать двумя способами:

  • Уже знать конкретное наименование и модель товара (например, приглядев его в стационарном магазине, по совету знакомых и т.д.);
  • Знать примерно, что вы хотите купить, и выбирать из предложенных вариантов.

Во втором случае удобно пользоваться сервисами сравнения характеристик товаров, которые есть на сайтах почти всех крупных интернет-магазинов. Не забывайте также изучать отзывы о товарах, которые оставили другие покупатели, не стесняйтесь задавать вопросы в этих отзывах, если вас интересует что-то конкретное.

2. Определиться с ценой. Как купить товар в интернет-магазине максимально выгодно? Все очень просто: нужно найти на него минимальную цену. Для этого удобно использовать интернет-сервисы сравнения цен.

Чтобы найти такой сервис — просто наберите в поисковике «Х сравнить цены», где X — наименование и модель нужного вам товара. Вы попадете на ведущие сервисы сравнения цен в своей стране. Откройте один из них и сравните цены в разных интернет-магазинах на нужный вам товар, для того чтобы найти наименьшую.

Но это еще не все… Потому как, для того чтобы обеспечить максимальную экономию денег, нужно обращать внимание не только на стоимость товара, но и на стоимость доставки. Ведь по большому счету общая стоимость покупки в интернете зависит от этих двух параметров в совокупности. Например, может быть так, что в одном интернет-магазине товар стоит, условно говоря, 1000 ден. ед., но доставка — 100 ден. ед., а в другом — товар стоит 1050 ден. ед., но доставка осуществляется бесплатно. Таким образом, второй вариант для семейного бюджета оптимальнее.

Также всегда лучше уточнять цену на интересующий ваш товар в непосредственном общении с интернет-магазином (по телефону или через онлайн-чат), потому как бывают ситуации, когда на сайте числится одна цена, а по факту — другая, либо же товара нет в наличии, а на сайте указано, что есть.

3. Определиться со способом оплаты. Думая о том, как купить товар в интернет-магазине, особое внимание следует уделять выбору способа оплаты и доставки (выбор способа доставки особенно актуален при совершении покупки в интернет-магазине за границей).

Я бы категорически не рекомендовал оплачивать покупки в интернет-магазинах частными переводами, пополнением личных банковских карт, переводами на электронные кошельки и другими способами, которые юридически никак не могут подтвердить факт оплаты за товар. Если вы все-таки готовы рисковать, то хотя бы сохраняйте все чеки, подтверждающие совершение платежа, скрины экрана, электронные письма, в которых вам передавали эти реквизиты. В случае, если столкнетесь с мошенниками — будет, чем аргументировать свои заявления в правоохранительные органы.

Идеальный способ оплаты при покупке товара в интернет-магазине своей страны — оплата по факту получения. Товар будет уже у вас на руках, вы его проверите, убедитесь, что это то, что вы заказали, и после этого всего произведете оплату.

Если же вы совершаете покупку в зарубежном интернет-магазине — такой вариант уже не получится: оплачивать товар придется сразу. В этом случае необходимо выбрать наиболее выгодный в финансовом плане способ расчета — тот, где вы потеряете меньше всего комиссий за совершение платежа. Например, если вам часто приходится совершать покупки в интернете за доллары — вам, скорее всего, будет выгодно завести для этих целей пластиковую карту в долларах (при оплате картой в национальной валюте может взиматься дополнительная комиссия за конвертацию, да и сама конвертация может проходить по невыгодному курсу).

4. Сделать заказ и уточнить все детали. Теперь для того, чтобы купить товар в интернет-магазине осталось совсем немного. Оформляете заказ через специальную форму на сайте, в комментариях вписываете все вопросы, которые вас интересуют, отправляете заказ и ждете звонка менеджера. В момент переговоров обязательно точно и однозначно уточняйте все интересующие вас детали и, если вас все устраивает — подтверждайте заказ.

5. Получить товар и проверить его соответствие заказу. Ну и финальный этап покупки товара в интернет-магазине — непосредственное получение его в почтовой службе или у курьера. Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и работоспособности товара, проверьте его комплектацию и наличие гарантийного талона (при необходимости). После этого оплачивайте товар и наслаждайтесь покупкой.

Теперь вы знаете, как купить товар в интернет-магазине, и на какие моменты следует обращать внимание на разных этапах покупки. Не советую пренебрегать всеми способами защитить свои права покупателя и не попасться на удочку мошенников, коих сейчас хватает.

В дальнейших публикациях на Финансовом гении я планирую рассказать о том, как и куда можно пожаловаться на интернет-магазин, если он вас каким-то образом обманул и не выполнил свои обязательства. Оставайтесь с нами и повышайте свою финансовую грамотность. До новых встреч!

Как безопасно делать покупки в Интернете

Популярность интернет-магазинов растет. Это связано с недостатком времени у потребителей, которым удобно приобретать товары, не отходя от компьютера или смартфона. К тому же из-за высокой стоимости аренды многие компании уходят в Сеть и торгуют со складов. Чтобы виртуальный шопинг доставлял удовольствие, а не убытки, важно знать несколько правил онлайн-покупок.

Сравнивайте цены

Если вы собираетесь приобрести товар, который представлен в нескольких магазинах, то начните со сравнения цен. К примеру, если выбираете бытовую технику, то можно воспользоваться сервисами сравнения стоимости на интернет-ресурсах:

Однако бывают предметы, цены на которые невозможно сравнить таким способом. Например, если вы выбираете себе какую-то бижутерию. В этом случае мониторинг придется проводить «вручную», заходя на сайты разных компаний-продавцов и производителей, и смотреть, что вам больше нравится, где лучше всего сочетание цены и качества.

Читайте отзывы

Перед приобретением какой-нибудь вещи нужно внимательно читать отзывы покупателей. Причем не только на товар, который вы выбрали, но и на сам интернет-магазин, а также на производителя. Конечно, ваше мнение может в итоге не совпасть с позицией большинства. Но все равно, учиться на чужих ошибках гораздо выгоднее, чем на своих.

Изучайте информацию о продавце

Прежде чем решиться на покупку товара, поинтересуйтесь, что собой представляет продавец. На сайте должна быть представлена информация о компании, даны ее фактический и юридический адрес, телефоны. Кстати, не лишним будет позвонить по приведенным номерам и убедиться, что они работают. Это, конечно, не защитит от мошенников, но все же является небольшой гарантией того, что торговая точка действующая, а в случае появления какого-либо вопроса или претензии вы будете знать, куда звонить и писать.

Ознакомьтесь с условиями доставки и оплаты

На каждом сайте интернет-магазина должен присутствовать раздел «Доставка и оплата» , где досконально прописаны условия, с которыми вы автоматически соглашаетесь, делая покупки в данной организации. Если эта информация скрыта от потребителя, то лучше с таким интернет-магазином не связываться. В противном случае прочитайте внимательно, входит ли в стоимость товара доставка, надо ли доплачивать курьеру при получении покупки.

Читайте также  Как отследить исполнительное производство

Не отдавайте деньги, пока не убедитесь, что получили именно то, что заказывали . Если есть возможность, не используйте систему доставки вещей наложенным платежом. А если это необходимо, то распечатывайте посылку сразу на почте, чтобы в случае несоответствия заказа заявленным качествам можно было составить акт в присутствии работников почты. Лучше, конечно, если есть возможность, воспользоваться курьерской доставкой .

Отдельно изучите вопрос оплаты. Имеет смысл узнать, существует ли возможность безналичного расчета с курьером. Далее уточните, какие скидки можно получить в магазине, к примеру, если стоимость покупок превышает какую-то сумму или постоянным покупателям.

Если в магазине проходит распродажа, то поинтересуйтесь ее условиями, выясните, на какие товары распространяется эта акция, сколько товара по сниженным ценам имеется в наличии. Если всей этой информации нет на сайте – это тревожный сигнал, вполне вероятно, что вы смотрите сайт недобросовестной компании.

Информация, которая должна отражаться на сайте, и обязанности продавца при совершении у него покупок описаны в правилах дистанционной продажи товаров, которые утверждены Правительством РФ.

Обычно договор купли-продажи признают действительным при получении покупателем от продавца кассового (товарного) чека. Но лишь тогда, когда дополнительные условия либо не оговорены, либо их не предусматривает закон.

При совершении дистанционных продаж договор начинает действовать также с момента оповещения продавца о готовности покупателя совершить у него покупку. Продавцы вправе сами определять момент, когда договор приобретает силу. Поэтому каждый раз знакомьтесь с условиями договора оферты, представленного в интернет-магазине продавца.

Не оплачивайте товар, пока он не оказалась у вас в руках.

При получении товара на почте внимательно проверяйте вес посылки – вам могут прислать не то, и вы заранее распознаете подлог.

Не сообщайте данные своей карты, кроме номера, если вдруг продавец скажет, что должен перечислить вам бонус или сдачу.

Старайтесь не пускать курьеров в квартиру. Участились случаи, когда работники служб доставки оказываются мошенниками-наводчиками.

Вернут ли деньги за доставку

На сайте, где вы приобретаете товар, должно быть написано, возможно ли осуществить возврат той или иной вещи, при каких условиях, кто будет платить за доставку, если товар тяжелый и без специального транспорта вы не сможете его вернуть.

Закон предусматривает порядок возврата качественного товара, при этом отдельные услуги (например, курьерская доставка) должны быть оплачены. Но при получении потребителем некачественного товара либо при его несоответствии форме, виду, размеру заказа оплата услуги по обеспечению доставки товара не взимается либо возвращается, если была уплачена потребителем при покупке.

Правила возврата

Не допускается возврат использованного товара.

Вещь должна иметь товарный вид.

Производственная упаковка не должна быть повреждена.

Заводские бирки, ярлычки и пломбы должны быть на месте.

Необходимо иметь чек, подтверждающий покупку товара.

Узнайте как правильно вернуть товар купленный в интернет магазине и получить деньги в полном объеме :

7 дней на размышление

Людям, пользующимся услугами интернет-магазинов, надо знать, что они вправе вернуть любую дистанционно приобретенную вещь в течение недели с даты получения товара, кроме изделий с индивидуально-определенными характеристиками, которые может использовать только сам покупатель. При этом, естественно, товарный вид должна быть сохранен. Если же продавец не оповестил покупателя о сроке и правилах возврата товара, значит, срок продлевается до трех месяцев. Поэтому, прежде чем заказать любую вещь, внимательно изучите на сайте порядок возврата товара и уточните, есть ли реальный адрес продавца.

Если магазин отказывается менять товар или возвращать деньги, то сначала надо направить ему письменную претензию, а потом уже обращаться с жалобой в Роспотребнадзор. Кстати, вопреки пессимистическому убеждению многих граждан о том, что в сегменте потребительского рынка добиться возврата денег от мошенников нереально, статистика Верховного суда за последний год говорит о том, что более 80% потребительских споров решались в пользу пострадавших покупателей.

Вообще же люди должны быть бдительнее. Например, в интернет-магазинах ничего нельзя приобретать по предоплате.

Интернет магазин «Есть все»

Интернет магазин «Есть все»

Интернет-магазин «Есть все» — первый Гипермаркет, работающий в сети, где можно дешево приобрести: Модную одежду и обувь. Аксессуары для мужчин и женщин, для мальчиков и девочек. Товары для дома: сантехнику, бытовую технику, мебель, посуду. Книги, канцтовары, наборы для рукоделия, сувениры. Для красоты и здоровья, профессиональную косметику. Зоотовары и корма для животных. Автозапчасти. Продукцию для спорта и отдыха: товары для рыболовов и много других необходимых вещей. А также товары для дома, сада и огорода, семена.

Наш ассортимент отличается большим выбором и насчитывает свыше миллиона наименований различной продукции, поэтому каждый покупатель, который зайдет на сайт интернет-магазина, сможет приобрести нужные вещи. Продажа осуществляется как оптом, так и в розницу.

Поиск по каталогу

Чтобы покупатели смогли быстро подобрать нужное изделие, на сайте предусмотрены удобная поисковая система и умные фильтры, которые позволят найти и заказать нужную продукцию. Все товары в каталоге распределены по категориям. К примеру, покупатель, который заинтересован в приобретении мужской куртки, должен указать данное словосочетание поисковом окне, после чего ему будет продемонстрирована выборка курток, доступных для заказа.

Гарантия качества

Мы сотрудничаем только с проверенными деловыми партнерами, отдавая предпочтение надежным производителями и поставщиками для того, чтобы наша репутация и ваши покупки оставались безупречными. Особое внимание мы уделяем продукции, представленной в разделе «Детский мир» — интернет-магазин гарантирует, что все товары, предназначенные для ваших беби, являются безопасными и гипоаллергенными. Поэтому, приобретая подарки для дочек и сыночков, каждый покупатель может быть уверен в том, что он покупает изделия высокого качества. Все товары сертифицированы.

В нашем каталоге представлена оригинальная продукция известных брендов, в числе которых знаменитые спортивные марки «Адидас», «Пума», «Найк», «Боско» и другие популярные фирмы. Мы реализуем качественные изделия, сделанные в Германии, а также продукцию российского, турецкого и белорусского производства.

К товарам прилагается инструкция, написанная на языке производителя, а также на русском языке. Например, каждое изделие, произведенное в КНР, снабжено подробным руководством пользователю, переведенным с китайского на русский язык.

На нашем сайте предусмотрено размещение отзывов покупателей, поэтому каждый заказчик, решивший купить в нашем магазине ту или иную вещь, может ознакомиться с мнением о ней других потребителей.

Выгодные покупки

Наш магазин – территория низких цен, где оптовые и розничные покупатели могут приобрести продукты питания от производителя, садоводческий инвентарь, а также товары повседневного потребления. В нашем каталоге много много товаров, предназначенных для беременных, для новорожденных и детей всех возрастов, а также игрушки и куклы в ассортименте. По выгодным ценам в гипермаркете можно купить дешевые автомобильные запчасти, одежду, инвентарь и все инструменты для рыбалки в зимних условиях, а также разнообразную сантехнику, диваны, шкафы, шторы в гостиную, спальню и кухню, постельное белье, мягкие пледы и текстиль всех видов. Также мы отправляем семена почтой и обеспечим доставку корма для домашних любимцев. Ассортимент магазина включает множество товаров для женщин. Мы следим за последними трендами женской моды – наш магазине представляет самые актуальные и стильные модели одежды, рассчитанные на покупательниц разных возрастов. Посетившая наш маркет красотка сможет приобрести для себя много полезных и красивых вещей.

Читайте также  Как зарегистрироваться в мегафоне

Скидки и акции

Мы постоянно устраиваем распродажи, в рамках которых покупатели могут приобрести товары с дисконтом. Скидки в нашем магазине позволяют сделать выгодные покупки. Информация об акциях публикуется в специальном разделе. В частности, там можно узнать сроки осуществления продаж со скидками.

Подарки родным и близким

У нас вы можете приобрести по минимальным ценам разнообразные подарки. Так, в преддверии Нового 2019 года наш онлайновый шоп устроил настоящую ярмарку, предложив популярные товары, которые входят в топ-сто покупательских запросов, по приятным ценам. Мы предлагаем купить новогодние костюмы, настольные игры, куклы, кораблики и машинки, постельки для барби и другие игрушки, а также конструкторы «Наша планета» и «Планета динозавров», которые приведут в восторг вашего ребенка. Отличным подарком для малышей станет продукция компаний «Супер Тойс» и «Маленькая Леди», которые выпускает красивые и безопасные игрушки. Для подростков и взрослых прекрасным подарком станет сотовый телефон, ноутбук, телевизор в недорогом исполнении или другой электронный гаджет. Памятным подарком будет напольная ваза «Глория», а также сумка или чемодан. Если вы хотите подарить практичный презент, остановите свой выбор на продукции Adidas. Данная торговая марка входит в топ самых популярных фирм в России.

Как сделать заказ

Выбрав в каталоге понравившееся изделие, покупатель должен указать необходимое количество и уточнить его параметры (например, выбрать размер или цвет). Далее товар следует поместить в виртуальную корзину и приступить к оформлению заказа.

Оплата и доставка

Оплатить заказанный на нашем сайте товар можно в рублях банковской картой, а также с помощью платежных терминалов, электронными деньгами и банковским переводом. Также покупателям доступна оплата за счет кредитных средств и покупка в рассрочку. Заказы, сделанные на сайте, могут быть доставлены в Санкт-Петербург, Москву, Екатеринбург, Пермь и другие города России. Покупатели, у которых в городе имеется гипермаркет «Есть все», а также заказчики, сумма покупки которых превышает 5 тыс. руб., могут рассчитывать на бесплатную экспресс доставку. В города РФ, где отсутствуют представительства интернет-магазина, а также при сумме заказа менее 5 тыс. руб. доставка для заказчиков из СПб и прочих регионов осуществляется транспортными компаниями за счет покупателя.

10 советов, как покупать в интернете и не рисковать

Сложно представить современного человека, который не умеет покупать в интернете. Однако, по статистике практически каждый второй белорус опасается делать заказы в интернет-магазинах и оплачивать их банковской картой. Среди причин, которые удерживают покупателей от шопинга в онлайне — страх потерять деньги или ошибиться в выборе, получить не тот товар. В рамках специального проекта мы составили ТОП-10 советов, как покупать в интернете и не рисковать.

Совет первый

Делайте покупки только в известных вам магазинах. Практически все крупные торговые сети имеют собственные интернет-площадки. При этом ассортимент представленных в интернете товаров может быть шире, а покупку можно либо получить с доставкой, либо самостоятельно забрать в ближайшем магазине предварительно оценив ее в присутствии профессионального консультанта.


Совет второй

Если вы покупаете товар на зарубежных интернет-площадках, то прежде чем делать выбор, прочитайте отзывы на качество обслуживания в этих торговых точках и скорость доставки.

Совет третий.

Обращайте внимание на бесплатную доставку. Как правило, она подчеркивает, что магазин ценит своих клиентов. Для иностранных торговых площадок наличие бесплатной доставки в Беларусь — это большой плюс, равно, как и обязательства по возврату денег, если посылка с товаром до вас не дойдет.

Совет четвертый

Помните про пошлины. Учтите, что отправления из-за границы можно оформить без пошлины только если их стоимость не большее 22 евро. Если ваша покупка дороже — придется платить таможенный сбор в 30%.

Совет пятый

Учитывайте все расходы. Посчитайте сколько будет стоить товар если добавить к нему стоимость за пересылку, таможенные пошлины и расходы по его получению. Может быть проще купить аналогичный товар в Беларуси?

Совет шестой

Если вы решились что-то купить в магазине под незнакомой вывеской, обратите внимание на реквизиты магазина и его описание. Эта информация должна быть на сайте вместе с номером государственной регистрации и сроком действия свидетельства на ведение торговой деятельности. зарубежных интернет-магазинов должна быть информация о поддержке пользователей и детальная инструкция куда обращаться в нестандартных случаях (посылка потерялась, ее неверно оформили или укомплектовали). Запишите название магазина, информацию о нем. В случае спорных ситуаций вам будет легче вспомнить где вы делали покупку и к кому обратиться за помощью.

Совет седьмой

Обратите внимание на предлагаемые варианты расчета. Если покупку можно оплатить пластиковой картой, то это свидетельство, что магазин работает с учетом требований законодательства и ему можно доверять. У всех продавцов или курьеров доставляющих товар нужно просить кассовый чек. И особенно, если вашу покупку просят оплатить только наличными деньгами.

Совет восьмой

Некоторые магазины могут попросить оплатить покупку заранее через интернет. Оформите в банке отдельную пластиковую карту для платежей в интернете. Как правило, к своему основному счету можно выпустить дополнительную карту, которую будет легко пополнять, но на ней не будет находится вся получка или накопления. Если вы захотите оплатить покупку в интернет-магазине картой заранее — можно будет просто перевести на нее определенную сумму.

Совет девятый

Помните, что не все производители техники поддерживают международную гарантию. Например, если купить ноутбук в китайском интернет-магазине, с большой долей вероятности для ремонта его придется отправлять в Поднебесную. Причем за свой счет. Поэтому эксперты советуют сложную технику покупать на локальном рынке, чтобы была возможность для ее быстрого гарантийного ремонта или замены.

Советы о том, как не лишиться гарантии, читайте в следующем материале образовательного проекта “Покупай в интернете легко”.

Совет десятый

Не бойтесь покупать в интернете. Если следовать нашим советам, то покупки в Сети доставят вам удовольствие, а ваша покупка сама приедет к вам домой.

Проект “Покупай в интернете легко” создается при поддержке торговой марки “Техно Плюс” — одного из лидеров в области продажи бытовой техники и электроники в Беларуси. Цель проекта — рассказать белорусам о возможностях интернет-торговли и научить правильно и безопасно их использовать.