Как активировать сим карту мотив

Как Активировать Заблокированную Сим Карту Мотив

Активация сим карты в телефоне подразумевает возможность пользоваться всеми услугами сотовой связи выбранного оператора без каких-либо ограничений. Мобильные операторы МТС, Билайн, МегаФон, Теле2, Ростелеком и Йота, не требуют совершать сложных действий, чтобы активировать новую сим карту в телефоне.

Обычно достаточно установить симку в свой телефон и ввести пин-код если требуется, который можно найти на пластиковой основе карточки, и дождаться подключения к сети оператора. После того как номер сим зарегистрирован в сети, его можно использовать.

Однако бывают ситуации, когда сим карта ловит сеть, но на нее не поступают входящие. Это может случиться с симкартой любого оператора. В этом случае, чтобы активировать симку, необходимо совершить любой исходящий звонок, включая бесплатный вызов в службу поддержки (МТС — 0890, МегаФон — 0500, Билайн — 0611, Теле2 — 611), также можно проверить баланс номера с помощью короткой команды.

Другая проблема, возникающая у абонентов — сим карту активировали, но нет сети. В этом случае необходимо проверить правильно ли симка установлена в телефон, и если проблема не исчезнет, то проверить ее в другом телефоне, или другую симкарту в этом устройстве.

Если не удается активировать сим карту, то скорее всего, проблема именно в ней. В этом случае необходимо обратиться с паспортом в офис мобильного оператора и произвести замену симкарты.

Чтобы активировать корпоративную сим карту может также потребоваться звонок в контактный центр оператора.

Регистрация в Сети

Купленная новая карта может быть полностью исправной, но из-за плохого сигнала или каких-либо сбоев попросту не сможет автоматически подключиться к сети.

  1. Зайдите в меню «Настройки» (чип должен быть уже вставлен в устройство)
  2. Выберите раздел «Сеть» — «Поиск операторов» — «Доступные сети» (представленные названия могут меняться в зависимости от модели вашего девайса).
  3. Запустите поиск покрытия.
  4. Выберите вашего оператора из появившегося списка.

Если ничего не сработало, попробуйте снова повторить все действия в другом месте: в некоторых точках зона покрытия может просто обрываться.

способов заблокировать SIM-карту самостоятельно

Чтобы избавить себя от несанкционированного снятия денег со счета, можно воспользоваться любым из пяти представленных способов. Карту можно блокировать временно или навечно. Чужую симку можно отключить лишь в случае, когда на руках у доверенного лица есть копии документов истца, и нотариально заверенное письмо, с подписью владельца карточки.

  • через звонок на сервисный номер мобильного оператора;
  • в офисе сотовой связи;
  • посредством голосового помощника;
  • через отправку системного запроса;
  • в Личном кабинете.

Внимание! Для временного приостановления работы симки, подойдут практически все вышеуказанные способы. Полное выключение пакета, можно произвести только в официальном отделении провайдера.

Через службу поддержки

Через офис

Выключение симки можно произвести в сервисном отделении оператора. Для этого при вас должен находиться паспорт и бумажный договор (если таковой имеется). При обращении, в любой салон связи (будь то, МТС, Beeline и т. д.), вам гарантированно окажут качественную помощь.

Через мобильный помощник

Блокировка сим-карты через указанный сервис доступна только у оператора МТС. Посредством службы можно заказать услугу «Добровольная блокировка». После ее включения, симка становиться неактивной, начисление и списание абонплаты приостанавливается.

Включение и отключение опции предоставляется бесплатно. Помимо этого, первые две недели, за использование услуги плата не взимается. В дальнейшем, за опцию нужно будет платить 1 р./день.

Вся сумма будет списана с баланса абонента, как только он включит свою SIM-ку.

  • для активации услуги наберите на мобилке 1116, и дальше следуйте подсказкам;
  • убрать ограничение можно через свой ЛК, офисный цент или посредством звонка в техподдержку MTS.

USSD командой

Эта блокировка совершается по телефону, поэтому не будет действенной в случае кражи мобильного устройства. Такую опцию предоставляют только две телесистемы, MTS и Megafon.

Через Личный кабинет

Блокировать Sim-ку можно на официальном сайте самого оператора. Однако такой метод выключения sim-ки онлайн (через интернет), подходит только для зарегистрированных в сети пользователей.

Алгоритм блокировки будет идентичным у всех мобильных операторов:

  • авторизуйтесь в своем профиле и нажмите клавишу «Блокировать» (находиться в нижнем углу главной страницы). Если подобной кнопки нет, нажмите клавишу «Настройки» и дальше выберете клавишу «Блокировка»;
  • дальше выберите пункт «Добровольная блокировка» и подтвердите свое действие.

Повторное включение sim-карты можно произвести любым из вышеперечисленных способов.

Если у вас украли телефон, не спешите блокировать СИМ-карту.
Распечатка звонков значительно упростит поиск телефона для милиции. Однако, если на счету солидная сумма или же вы используете постоплатный тариф, заблокировать SIM-карту все же стоит.

У всех операторов схема похожая.
Вы можете позвонить в центр обслуживания клиентов с другого мобильного телефона или же с городского телефона, сообщить свои паспортные данные и срок блокировки.

Также можно сразу сходить в офис оператора связи и вместо блокировки SIM-карты произвести ее восстановление — оператор просто выдаст вам новую карту.

Ниже приведены телефоны для звонков с мобильных в центры обслуживания клиентов разных операторов связи. Номера телефонов для звонков с городских или же для звонков в роуминге различных для разных регионов. Их лучше уточнить на вебсайтах операторов, которые также указаны ниже.

Как подключить и настроить интернет на Мотиве

Кроме большой тройки мобильных операторов (МТС, «Мегафон», «Билайн») в Российской Федерации есть также и другие компании, которые предоставляют услуги связи и мобильного интернета. Некоторые из них отличаются более выгодными тарифами и условиями, но обладают и рядом недостатков. Среди таких компаний – оператор «Мотив», работающий всего в нескольких регионах страны. В этом материале будет рассказано, что собой представляет «Мотив», как производятся настройки интернета «Мотив», и как создается точка доступа «Мотив» для 3G и 4G.

Несколько слов о самом операторе

«Мотив» – это зарегистрированная торговая марка компании связи «Екатеринбургская сотовая связь». До 2002 года она работала под названием «Билайн», но последняя начала независимую работу, и тогда был создан новый бренд.

Как и любой современный провайдер, «Мотив» предлагает доступ в интернет на различных скоростях, которые зависят от тарифа. С 2014 года оператор предоставляет 4G LTE покрытие четвертого поколения для большинства крупных городов всех 4 регионов и автономных областей зоны действия. На данный момент поддержка 3G полностью приостановлена, возможна лишь работа с GSM.

Важно! Плюс LTE-подключения в том, что по скорости оно ничем не уступает даже домашним сетям, «питающимся» от кабеля провайдера напрямую или работающим на беспроводной технологии вайфай.

У «Мотива» достаточно много тарифных пакетов, способных удовлетворить запросы даже самого требовательного и экономного пользователя. Среди них дешевые и премиум, с наличием некоторого количества СМС-сообщений и минут для разговоров, а также без этих опций.

Зона покрытия 4G «Мотив»

Зона покрытия представляет собой область местности, которую может обслужить данный провайдер. У «Мотива» это четыре области с покрытием 4G:

  • Свердловская область;
  • Курганская область;
  • Ямало-Ненецкий автономный округ;
  • Ханты-Мансийский автономный округ.
Читайте также  Как закрыть сим карту мтс

Несмотря на работу с 4G, его зона не так широка, как может показаться. В большинстве своем это самые крупные города: Екатеринбург, Сургут, Нефтеюганск и другие. Подробнее с зоной и доступными локациями можно ознакомиться в интерактивной карте на официальном сайте .

Для того чтобы определить зону, необходимо выбрать слева свой регион и внимательно смотреть на карту, увеличивая и уменьшая ее масштаб. Если город или деревня входят в зону, то можно смело начинать подключение, создав заявку или позвонив в офис продаж.

Ручная настройка интернета «Мотив»

Обычно операторы присылают настройки автоматически после регистрации сим-карты и ее активации при первом запуске, то есть вставке в телефон. Это довольно распространенная практика, но не все мобильные устройства поддерживают автоматический прием и применение настроек. Именно поэтому нужно подробнее разобраться с ручной настройкой параметров интернета на смартфоне.

На «Андроид»

Все параметры, которые необходимо ввести в телефон, указаны на официальном сайте (cell.motivtelecom.ru). Далее требуется сделать следующее:

  • перейти в настройки телефона из основного меню;
  • выбрать пункт «Сим-карты и мобильные сети»;
  • если можно вставить две сим-карты, то в меню нужно выбрать карточку «Мотив»;
  • в открывшемся окне найти параметр «Точка доступа»;
  • добавить новую точку доступа APN;
  • вписать значения имя – MOTIV, APN – inet.ycc.ru, имя и пароль – motiv.
  • сохранить все изменения и перезагрузить устройство.

Настройки всех мобильных телефонов по своей сути ничем не отличаются от настроек других устройств. Для конфигурирования мобильной сети на устройствах компании Apple нужно:

  • перейти в Меню телефона и выбрать пункт «Параметры»;
  • найти раздел «Сотовая связь» и перейти во вложенный раздел «Сотовая сеть передачи мобильных данных;
  • выбрать «Точки доступа APN» – «Создать» (добавить);
  • создать новую точку доступа с теми же параметрами, которые были описаны в пункте для Android;
  • перезапустить гаджет и убедиться в том, что сигнал связи и интернет появился.

Важно! Все точки доступа конфигурируются отдельными профилями. Нужно лишь правильно ввести все данные с официального сайта или из этого материала, сохранить их и начать пользоваться мобильным 4G-интернетом согласно своему тарифу.

Windows Phone

Все вышеописанные действия также подходят и для настройки сети на смартфонах Windows Mobile. На всякий случай ниже представлена пошаговая инструкция:

  • открыть настройки системы на своем устройстве любым способом;
  • выбрать пункт «Передача данных» – «Точка доступа»;
  • создать новую точку доступа с параметрами имени – MOTIV, APN – inet.ycc.ru, имени и пароля – motiv.

Как получить автоматические настройки интернета

Иногда настройки можно получить в автоматическом режиме. Это возможно, когда смартфон поддерживает такую функцию. Если человек не хочет утруждать себя поисками параметров и их конфигурированием в своем девайсе, то можно попробовать заказать все автоматически. Есть два официальных способа получения параметров от «Мотива»:

  • С помощью Flash-SMS. Производится звонок на сервисный номер #919 и оформляется заказ нужных настроек для EGDE/GPRS/LTE, а также для СМС, ММС или WAP. После этого в течение пары минут на номер телефона приходит сообщение, содержащее в себе все конфигурации. Пользователю остается прочитать его, принять изменения, если этого попросит телефон, и сохранить сообщение с последующей перезагрузкой телефона.
  • С помощью принятия настроек после отправки сообщения на номер 0111. В тексте необходимо указать модель своего телефона, выбрать услугу, для которой будет производиться настройка (LTE/GPRS/EDGE, ММС или электронную почту).

Важно! Если адрес почты указан не будет, то настройки во втором случае придут также на номер мобильного через обычное сообщение. Если параметров для конкретной модели телефона не найдено, то ничего не получится. В этом случае рекомендуется позвонить на номер горячей линии 8 800 240 0000 за помощью и подробно объяснить свою проблему.

Можно ли получить настройки по СМС

Как уже было сказано, сделать это можно. Если сим-карта после регистрации и активации сама не установила необходимые конфигурации из-за сбоев или отсутствия в телефоне необходимого функционала, то можно запросить все параметры с помощью смс-сообщения. Как это сделать, описано выше. После приема сообщения его нужно сохранить, и все примется автоматически. Если этого не происходит, необходимо скопировать нужные данные в поля при настройке точки доступа или позвонить в техническую поддержку «Мотива».

Как отключить интернет от «Мотив»

Отключение интернета и тарифного плана осуществляется таким же способом, что и его подключение. Наиболее быстрым является USSD-запрос или сообщение на номер провайдера. Все команды можно узнать на официальном сайте по ссылке или в разделе с описанием каждого тарифа. Доступны следующие виды команд:

  • Для смены тарифного плана («Свой тариф», «Очень простой тариф», «Посекундный», «Красный», «Зеленый», «Черный» и некоторые другие).
  • Для подключения дополнительных услуг («Безлимит для социальных сетей», «Роуминг», «Прием СМС», «Анти АОН», «Вместо гудков», «Выручай», «Интернет марафон» и так далее»).
  • Для подключения пакетных услуг («Пакет из 50, 100, 200 300 СМС», «Пакет из 1, 3, 5 или 10 Гигабайт трафика»).
  • Для отключения дополнительных услуг, которые были приведены выше.

Управление услугами возможно и с помощью СМС-сообщений. Работают они так же, как и USSD-запросы и содержат в тексте сообщения цифру, которая подключает или отключает ту или иную опцию. Доступны следующие виды сообщений:

  • СМС для смены тарифного плана;
  • СМС для подключения дополнительных услуг;
  • СМС для подключения пакетных услуг;
  • СМС для отключения дополнительных услуг.

Технологии не стоят на месте, и управление можно производить с помощью IVR – интерактивного голосового меню. Когда пользователь вводит конкретную команду, осуществляется звонок на серверы с заранее записанными инструкциями, которые маршрутизируют данные, вводимые абонентом в call-центр, и позволяют подключить или отключить любую услугу.

Важно! Как и в любом подобном сервисе, есть команда для проверки баланса *102#, проверка остатка пакетных услуг *104*102# (также его можно проверить, отправив СМС на номер 1076). Помимо этого, командами выполняется настройка типов переадресации и установка кодировки сообщений для сервиса USSD.

Возможные проблемы с интернетом

Если человеку не нравится интернет от определенного провайдера, то его можно отключить и не платить ему деньги. Случиться это может, если клиент находится в слабой зоне покрытия, его сигнал постоянно пропадает, линия часто бывает перегруженной, из-за чего падает скорость подключения. Если хочется наладить все, не прибегая к радикальным мерам, то можно отключить телефон и переместиться в более подходящее для приема сигналов место – на улицу, балкон или ближе к окну.

Часто сигнал теряется из-за того, что бетонные стены плохо пропускают его. Проблемы бывают из-за перегрузки серверов «Мотива» многочисленными запросами абонентов: в выходные дни, на праздники и из-за технических сбоев, когда серверы работают не в полном объеме. Также часто сигналы с базовых станций и серверов просто не могут дойти до абонента из-за его слишком далекого местоположения – на даче, в деревне и так далее.

Читайте также  Как вернуть старый тариф мегафон

Если проблемы постоянные, то рекомендуется оформить жалобу в компанию. Для этого необходимо:

  • Найти сервис «Добро пожаловаться» на официальном сайте .
  • Оформить тикет (запрос), в котором нужно максимально подробно описать свою ситуацию и попросить помочь.
  • Отправить заявку нажатием на соответствующую кнопку.
  • Дождаться ответа оператора, который напишет на адрес электронной почты, указанный в анкете, и поможет разобраться со всеми проблемами.

Отключить интернет, если он не нужен, или его качество остается неудовлетворительным продолжительное время, можно, просто перейдя на любой тариф, который не предполагает выделение для абонента интернет-трафика. Физически отключить интернет можно, перейдя в настройки и отключив «Передачу мобильных данных» на выбранной сим-карте. Есть возможность просто не пользоваться сетью и не платить за нее, тогда и доступ, когда кончится действие тарифа, пропадет.

Таким образом, настройки интернета «Мотив» 4g аналогичны настройкам любого другого оператора не только в Российской Федерации, но и во всем мире. Если после вставки «симки» ничего не происходит, то настроить устройство придется самостоятельно. Сам процесс очень похож для смартфонов Iphone, Android и Windows Mobile.

Как узнать баланс на «Мотиве»?

Каждая мобильная компания продает своим клиентам индивидуальные номера. Абоненты имеют собственные счета, которые могут пополнять для общения с другими людьми. Но деньги имеют свойство заканчиваться и нужно это контролировать. Как именно выполняются процессы такого типа стоит рассматривать детальнее.

Проверка посредством команды USSD

Наиболее простой и самый популярный способ проверки баланса — посредством вашего же телефона, для этого:

На клавиатуре своего мобильного телефона наберите:
Через несколько секунд на экране телефона в виде текстового сообщения отобразится информация о наличии денежных средств на лицевом счете.

Также можно воспользоваться другими короткими командами:

На клавиатуре своего мобильного телефона наберите:
Дождитесь информации о наличии денежных средств в виде SMS.

На клавиатуре своего мобильного телефона наберите:
Прослушайте информацию о наличии денежных средств на Вашем лицевом счете.

Узнать баланс через СМС

Такой способ обладает рядом преимуществ:

  1. Можно быстро просмотреть данные.
  2. Сэкономить массу времени.
  3. Не нужен доступ в интернет.

Для того чтобы воспользоваться данным методом наберите в сообщении «BAL» без кавычек и отправьте SMS на номер 1021. В ответ Вам придет сообщение с интересующей вас информацией.

Проверка баланса на сайте компании

После входа личный кабинет, Вы можете узнать состояние счета и получить более детальную информацию о подключенных услугах, а также управлять ими. В меню можете также выбрать подключение дополнительных услуг или отключить текущие. ЛИСА проста и информативна, для удобства пользования существует мобильная версия сайта.

Телефон техподдержки клиентов

Если у Вас возникли вопросы, связанные с балансом Вашего лицевого счета, обратитесь в Контакт-центр по телефонам 111 (с мобильного МОТИВ) или 8 800 240 0000.

Услуга

1. Чтобы перейти в билайн, сохранив номер мобильного телефона, необходимо:

— Обратиться в любой офис билайн или заказать курьерскую доставку SIM-карты.
— Собираясь в офис, не забудьте взять с собой паспорт.
— Если номер оформлен не на вас, то возьмите с собой нотариально заверенную доверенность от владельца номера.
— В офисе необходимо написать заявление на перенос номера в билайн, выбрать тариф, заключить договор и получить комплект с SIM-картой. Цена комплекта зависит от выбранного тарифа.

2. Ваш номер будет перенесен в билайн в соответствии со сроками, указанными в Правилах оказания услуг подвижной связи. При подаче заявления вы можете указать желаемую дату переноса номера в билайн. Если дата не указана в заявлении, номер будет перенесен автоматически, но не ранее 8-го дня со дня заключения договора.

3. До момента фактического переноса номера в билайн у вас будет две SIM-карты:

— Действующая SIM-карта предыдущего оператора с вашим номером.
— Новая SIM-карта билайн с временным номером, которой вы также сможете пользоваться до фактического переноса номера.

4. В момент переноса номера в билайн SIM-карта вашего предыдущего оператора перестаёт работать, а ваш привычный номер окажется на новой SIM-карте билайн.

5. На каждом этапе смены оператора с сохранением номера (перехода в билайн) вы будете получать SMS на текущий и временный номера, поэтому легко сможете следить за процессом.

Абонентам, успешно перешедшим в билайн с 23 марта 2018 года на любой из тарифов предоплатной системы расчётов, возвращается стоимость за перенос номера в размере 100 рублей на бонусный баланс.

В течение недели после успешного перехода абоненту поступит SMS: «Уважаемый клиент! Вам доступен возврат 100 рублей за перенос номера. Отправьте SMS с любым символом на 09992 — это бесплатно, и мы начислим ваши бонусные рубли. Подробнее о бонусах: 0559 (бесплатно)».

Для получения бонуса необходимо отправить ответное SMS с любым символом на номер 09992. После отправки SMS вы получите уведомление об активации бонуса, который автоматически будет зачислен на счёт.

Бонусный баланс будет расходоваться в приоритетном порядке по отношению к основному балансу вашего счёта на следующие направления, при нахождении в домашней сети и в поездках по России:

— на абонентскую плату по тарифу;
— на абонентскую плату по дополнительным опциям (для звонков, SMS и доступа в интернет);
— на все местные исходящие звонки (включая звонки с использованием конференц-связи, ожидания/удержания, вызовы на номер 0600) сверх включённого в тариф пакета минут;
— на входящие звонки в поездках по России;
— на исходящие SMS (включая междугородные SMS и SMS на билайн СНГ) сверх включённого пакета и не включённые в пакет по тарифу;
— на междугородные звонки (включая звонки с использованием конференц-связи, ожидания/удержания) сверх включённого пакета минут по тарифу и не включённые в пакет минут по тарифу;
— на переадресованные вызовы;
— на MMS, отправленные на все номера, в том числе международные.

Бонусный баланс не расходуется на платные списания дополнительных номеров, подключённых в рамках сервисов «Общий пакет услуг для любых устройств» или «Всё для семьи».

Проверить остаток и срок действия бонусов можно, набрав команду *105# вызов, в личном кабинете и мобильном приложении.

Активация и использование бонуса доступны только при положительном балансе. Бонус является скидкой на услуги связи и возврату в денежном эквиваленте не подлежит.

Можно ли сменить оператора, не меняя номер? Да, с декабря 2013 года в России действует закон о переносе мобильных номеров, так что сменить оператора связи — просто.

Заявление на перенос может подать владелец номера (договор оформлен на его имя), предъявив паспорт, или доверенное лицо с нотариально заверенной доверенностью.

Для успешного переноса номера в билайн у вас не должно быть долгов, номер не должен быть заблокирован, персональные данные в договоре с предыдущим оператором должны быть актуальными.

Согласно правилам смены оператора с сохранением номера, переноситься могут только федеральные номера (городские номера не переносятся) в пределах одного субъекта РФ.

Читайте также  Картотека 90902 что это

В момент фактического переноса номера возможно краткосрочное ограничение связи: исходящие звонки и SMS могут быть недоступны на период до 30 минут, все входящие звонки и SMS — на период до 6 часов.

Служба поддержки по вопросам переноса номера: 8 800 700-40-04 (звонок бесплатный).

Проверка статуса обработки вашего заявления на перенос номера в билайн: *444*1# вызов.
Услугой можно воспользоваться с SIM-карты с временным номером, которая была выдана вам при подаче заявления на переход в билайн со своим номером.

Проверить принадлежность номера вашего собеседника можно на сайте билайн или с помощью команды *444*(номер телефона абонента без восьмёрки)#вызов.

При заказе SIM-карты с курьерской доставкой вам позвонит наш специалист и поможет выбрать тариф.

При смене оператора с сохранением номера вы сможете пользоваться всеми доступными услугами билайн. Выбрать выгодный тариф вы можете ещё до переноса номера на нашем сайте. Выберите ваш регион слева в меню. Зайдите в раздел «Тарифы» — здесь собраны все доступные тарифы с подробным описанием.

Обратившись в ближайший к вам офис билайн с заявлением о смене оператора с сохранением номера, вы получите SIM-карту, на которую будет подключён выбранный вами тариф. Сменить предустановленный тариф можно в любое время после переноса номера в билайн. Удобнее всего — в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.

Персональные данные, указанные в настоящей форме и полученные непосредственно от субъекта персональных данных, обрабатываются Публичным акционерным обществом «Вымпел-Коммуникации», зарегистрированным по адресу: РФ, 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14, путём сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения, как с использованием, так и без использования средств автоматизации в течение срока, определенного законодательством Российской Федерации, в целях рассмотрения обращения субъекта персональных данных и предоставления ответа на это обращение.

Мы зарезервируем для вас SIM в одном из офисов или бесплатно доставим её вам.

Для доставки вы предоставляете ПАО «ВымпелКом» согласие на сбор, использование, хранение, а также передачу и привлечение к обработке персональных данных (ФИО, адрес доставки и номер телефона) партнёров — курьерских компаний:

— ООО «Курьер-Регион Столица» — 119270, г. Москва, Лужнецкая наб., д. 2/4, стр. 59, эт. 3, офис 308;
— ООО «АЙ ЭМ ЭЛ» — 125130, г. Москва, ул. Выборгская, д. 22, стр. 1, эт. 1, пом. I, комната 31;
— ООО «Портал» — 143026, г. Москва, территория инновационного центра «Сколково», ул. Нобеля, д. 5;
— ООО «5 ПОСТ» — 109029, г. Москва, ул. Средняя Калитниковская, д. 28, стр. 4;
— ООО «Яндекс.Такси» — 115032, Россия, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2, пом. 916.

Согласие действует в течение 2 (двух) месяцев. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таких средств.

Как настроить интернет на Мотив?

Мобильный оператор Мотив появился на территории Российской Федерации не так давно, но уже стремительно развивается и набирает все большее количество абонентов. У них возникают вопросы о том, как пользоваться услугами данного провайдера связи. Самый популярный из них — как настроить интернет. Рассмотрим его подробнее.

Ручная настройка интернета Мотив

Не каждая модель смартфонов может получать автоматические настройки. Поэтому разберемся, как настроить услугу интернета вручную.

На Андроид

Настройки можно посмотреть на официальном сайте оператора — cell.motivtelecom.ru. Затем их нужно внести в параметры смартфона:

  1. Откройте Настройки на своем смартфоне.
  2. Там выберите «Sim-карты и мобильные сети».
  3. Выберите СИМ-карту оператора Мотив.
  4. Откройте пункт «Точки доступа».
  5. Нажмите «Новая точка доступа».
  6. Установите параметры, как указано на скриншоте ниже.

Все довольно просто и не требует особых знаний или усилий.

Для самостоятельной настройки интернета Мотив на устройствах от Apple, следуйте представленному алгоритму действий:

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите пункт «Сотовые данные».
  3. Тапните по пункту «Настройки APN».
  4. Установите представленные параметры, указанные ниже.
APN inet.ycc.ru или wap.ycc.ru или sip.ycc.ru
Имя пользователя motiv
Пароль motiv

Каждая точка доступа настраивается отдельным профилем.

Остается лишь сохранить параметры и пользоваться 4G интернетом.

Windows Phone

Для настройки интернета Мотив на устройствах под управлением Виндовс:

  1. Откройте Настройки на устройстве.
  2. Выберите пункт «Точка доступа».
  3. Создайте новую точку.
  4. Установите параметры доступа.

Как получить автоматические настройки интернета

Пользователи, которые не желают копаться в настройках смартфона, могут заказать автоматическую настройку интернета.

Обратите внимание! Она доступна не для всех моделей телефонов.

Оператор предлагает абонентам два способа получения автоматических настроек.

  • Flash-SMS. Осуществите звонок на номер ##919 и закажите нужные настройки: LTE/GPRS/EDGE, MMS или WAP. На телефон поступит СМС, в котором содержатся параметры.
  • На короткий бесплатный номер 0111 следует отправить сообщение, где указать: модель смартфона, название услуги(LTE/GPRS/EDGE, MMS, Java или E-mail), эмейл-адрес.

Может быть так, что настроек для конкретной модели телефона нет. Тогда необходимо обратиться в контактный центр по номеру 8 800 240 0000 . Звонок бесплатный.

Вопросы от абонентов

Теперь ответим на несколько важных вопросов от абонентов оператора Мотив.

Как отправить запрос для автоматических настроек интернета?

Это можно сделать позвонив на номер ##919 или отправив СМС на номер 0111 . Подробнее об этом читайте в пункте статьи «Как получить автоматические настройки интернета».

Можно ли получить настройки по СМС

Да, можно. Как это сделать описано в разделе «Как получить автоматические настройки интернета».