Rma что это такое

Как осуществляется процедура замены оборудования Cisco (RMA) в Cisco ТАC

Сегодня я расскажу о некоторых аспектах работы центра технической поддержки (ТАC) Cisco. Надеюсь, это поможет лучше понять аспекты ведения кейсов, а также объяснить, как работает ТАC тому, кому уже приходится пользоваться технической поддержкой, или кто планирует это делать.

Тема, на которой я остановлюсь более подробно, – аспекты использования процедуры RMA (Return Materials Authorization).

Одним из трендов современного развитого общества является защита интеллектуальной собственности. Если мы рассмотрим данный аспект в контексте оборудования Cisco, то это – приобретение поддержки SmartNet. Что дает данный договор? Он позволяет не только скачивать новые версии операционных систем, но также воспользоваться помощью инженеров ТАC для решения разнообразных проблем, возникающих в сети. До 2006 года поддержкой российских пользователей занимались иностранные инженеры. В 2006 году был создан российский ТАC.

По процедуре RMA вы можете поменять оборудование (или его отдельные компоненты), которое сломалось или функционирует неправильно. RMA вы можете запросить путем открытия кейса в ТАC. После создания, кейс попадает в очередь и отсылается одному из инженеров. Нужно понимать, что инженер сначала должен выполнить процедуру поиска источника проблемы (troubleshooting) для того, чтобы правильно определить нерабочий элемент. Отказ от траблшутинга может привести к неправильному определению нерабочего компонента и увеличению общего времени устранения проблемы. Например, в одном из кейсов был сделан запрос на замену блока питания для коммутатора, но после замены блока питания выяснилось, что проблема осталась и требуется поменять шасси. В результате время было потеряно на повторное оформление RMA и доставку шасси.

Когда вы покупаете SmartNet, то можете приобрести доставку с 2-часового (в России не предоставляется 2-часовой сервис), 4-часового склада или склада NBD (Next Business Day). Эти цифры определяют, в течение какого времени компонент будет отгружен со склада. При заполнении формы RMA, которую высылает инженер ТАC, необходимо указать, какой тип доставки вами приобретен. Форма RMA заполняется на английском языке с указанием почтового индекса. Форма выглядит следующим образом:

WHAT
— Part number:
— Serial Number:
— Service Request Number:
WHEN
— Select one: 2H/4H/NBD
WHERE
Ship to address:
— A) Country :
— B) City:
— C) Street:
— E) Zip code:
— F) Company name:
WHO
— Onsite contact name:
— Onsite contact phone number:
— Onsite contact email:
Additional contact or info:

Именно в поле WHEN вам нужно правильно указать тип доставки, который указан в контракте на оборудование (2H/4H/NBD).

Оборудование с уровнем сервиса NBD доставляется из Москвы, Казани или Перми, где компания Cisco открыла склады для доставки оборудования на условиях NBD и SDS (Same Day Shipment). Уровень сервиса SDS предполагает доставку сервисных деталей в удаленные от складов регионы и может занять от одного до нескольких дней в зависимости от местонахождения заказчика. Хочу отметить, что при условии доставки NBD, рекомендуется размещать заказы не позднее 16:00 по московскому времени, что обусловлено необходимостью подготовки оборудования к отгрузке и заказа курьерской службы для доставки. В случае SDS заказ должен быть размещен не позднее 13:00 по московскому времени, и оборудование будет отправлено в тот же день. После 16:00 отгрузка со склада не производится, и таким образом, если открыть кейс по замене RMA после 16:00 часов, отгрузка будет произведена только на следующий рабочий день, Например, при открытии кейса на RMA в пятницу после 16:00, оборудование по нему будет отгружено не ранее понедельника.

Важно отметить, что фактически только после получения заполненной формы RMA начинается процедура замены оборудования. Если очень много времени тратится на ответы со стороны клиента во время проведения траблшутинга или на заполнение формы RMA, то это увеличивает общее время замены сломанного оборудования. Только после получения заполненной формы RMA инженер отсылает ее логистикам, а они, в свою очередь, проверяют сроки действия контракта, наличие оборудования на складе и после этого оформляют RMA. Несколько слов об этом этапе. Оборудование, которое доставляется по процедуре RMA, завозится заранее в Россию, с учетом того, сколько было куплено контрактов SmartNet на то или иное оборудование. Оборудование доставляется из Голландии и “растамаживается”. Иногда уже после отправки заполненной формы RMA логистикам выясняется, что компонент, меняемый по RMA, не находится под контрактом. Например, был куплен SmartNet на Catalyst 6500 серии, но под контрактом находится шасси, блоки питания, супервизор, а модули SFP под контракт заведены не были. В результате, логистики отказывают в оформлении RMA, инженер ТАC связывается с клиентом и объясняет, что нужно добавить модуль под контракт с помощью аккаунт-менеджера в Cisco или с помощью партнера Cisco, через которого было куплено данное оборудование. Процедура добавления модуля под контракт может занять от нескольких дней до нескольких недель. Но нужно понимать, что когда модуль будет добавлен под контракт и оформлен RMA, то, по правилам логистиков, может пройти до 30 дней, пока нужный компонент будет доставлен на склад и растаможен. Так как обычно требуется срочная замена – клиент должен иметь ввиду, что ему доставляется “чужое” оборудование, которое было ввезено под ранее оплаченный контракт другого клиента, но пока не было востребовано.

Доставка в пределах страны осуществляется логистическими компаниями (например, DHL или Pony Express). После доставки оборудования необходимо возвратить сломавшееся оборудование обратно на склад Cisco в Москве в течение 10 дней. Доставка и возврат оборудования в России осуществляется за счет компании Cisco. Для возврата старого оборудования рекомендуется воспользоваться той же упаковкой, в которой получено новое оборудование. Упаковка должна быть промаркирована номером RMA. Не надо возвращать кабели, документацию и т.д. Дополнительные инструкции находятся в упаковке поставленной детали. Хочу обратить внимание, что по RMA поставляется только оформленный Part Number, то есть все остальные модули, блоки питания и т.д. надо переставить из старого оборудования (например в Wi-Fi IPhone надо переставить аккумуляторную батарею, если меняется сам телефон). Хочу также заметить, что по RMA поставляется не новое оборудование, а уже бывшее в употреблении, но отремонтированное, проверенное и находящееся в рабочем состоянии. Правда, если нужно оформить RMA на какое-то очень новое оборудование, то его может не оказаться на складе именно из-за того, что отремонтированного оборудования пока еще просто нет.

Хочется остановиться еще на двух важных моментах. Работа инженера ТАC по замене оборудования по RMA обычно заканчивается в момент доставки оборудования клиенту. Наличие оборудования у клиента является основанием для закрытия кейса. Иногда клиент просит подождать некоторое время, чтобы убедиться, что оборудование находится в рабочем состоянии. Мы идем на встречу этому желанию, но ожидание со стороны инженера ТАC в этом случае не является обязательным. Если замененный компонент окажется нерабочим (что случается крайне редко), то клиент может в течение 14 дней переоткрыть кейс и продолжить по нему работу. Поэтому вы можете согласиться на закрытие кейса сразу после получения оборудования без всяких опасений. Второй момент касается анкеты (Bingo), которая высылается после закрытия кейса. В этой анкете содержатся вопросы о том, как вы оцениваете работу Cisco и инженера по работе над решением проблемы. Bingo содержит следующие вопросы:

(Q1) Overall handling of service request………………
(Q2) Ease of Access to help………………………….
(Q3) Timeliness of Problem Resolution…………………
(Q4) Communication of Problem Status………………….
(Q5) Effectiveness of Solution/Information…………….
(Q6) Technical Expertise of Engineer………………….
(Q7) Courteous Service………………………………
Part Replacement:
(Q8) Was the part delivered in the time agreed?………..
(Q9) Was the correct part delivered?………………….
(Q10) Was the part received in good working condition?…..
Customer comments stored with the service request:

Градация ответов – от 0 до 5. 0 – вопрос без ответа, 1 – очень плохо, 5 – отлично.

Читайте также  Собственность менее трех лет что это значит

При заполнении анкеты я вам советую помнить об одном важном аспекте – в данном случае вы оцениваете работу инженера TAC, который с вами общается, поэтому если по тем или иным причинам оборудование задерживается (причины возможных задержек я описал выше), то подумайте, действительно ли в этом виноват инженер ТАC? Хочу еще раз напомнить, что работа инженера ТАC по RMA заключается в проведении траблшутинга, отсылке необходимой информации логистикам и поддержании контакта с клиентом в период доставки оборудования.

Резюмируя, хочу дать несколько советов:

  1. Всегда заранее проверяйте, что все оборудование и модули заведены под контракт.
  2. Открывайте, пожалуйста, кейс по замене только тогда, когда вы готовы по нему активно работать (не открывайте в пятницу вечером или перед отпуском).
  3. Постарайтесь заранее собрать всю необходимую информацию для заполнения формы RMA, а также по возможности заранее самостоятельно провести траблшутинг оборудования.
  4. При заполнении Bingo, помните, пожалуйста, что инженер ТАC не может контролировать время доставки оборудования после оформления RMA.

Надеюсь, что эта информация помогла вам лучше понять, как работает процедура RMA.

Не удается создать несколько заказы RMA, относящихся к одному счету, если продаж и запасов UOMs отличаются в Microsoft Dynamics AX 2012

Шаблона: Исправление AX шаблон

Данная статья относится к Microsoft Dynamics AX для всех регионов.

Симптомы

Предполагается, что элемент, который имеет различные продаж и складских единиц измерения (UoMs) в Microsoft Dynamics AX 2012. В этом случае невозможно создать несколько авторизации возврата материалов (RMA) заказов, которые относятся к одному счету. При этом появляется сообщение об ошибке, подобное приведенному ниже:

Возвращаемое количество больше, чем что значится в лоте возврата.

Решение

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний. Если появляются проблемы загрузки установки исправления или другие вопросы технической поддержки, обратитесь к своему партнеру или зарегистрированы в плане поддержки непосредственно с корпорацией Майкрософт, можно обратитесь в службу технической поддержки Microsoft Dynamics и создайте новый запрос на обслуживание. Чтобы сделать это, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxМожно также службу технической поддержки для Microsoft Dynamics по телефону с помощью этих ссылок для телефонов конкретной страны. Для этого посетите один из следующих веб-узлах корпорации Майкрософт:

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmВ особых случаях оплата, предусмотренная в службу поддержки может быть отменена Если специалист службы технической поддержки Microsoft Dynamics и связанных продуктов определит, что решения проблемы является специально выпущенное. Затраты на обычные службы поддержки будет применяться к любые дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям особым обновлением.

В разделе «Решение» указано, доступно ли это исправление в исправлении или в последнем пакете обновления. Для сравнения и тестирования оригинальное исправление доступно на веб-узле http://hotfix .

Сведения об установке

Если у вас есть настройки для одного или нескольких методы или таблицы, изменяемые данным исправлением, необходимо применить эти изменения в тестовой среде перед развертыванием данного исправления в рабочей среде.
Дополнительные сведения об установке данного исправления щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

893082 инструкции по установке исправления Microsoft Dynamics AX

Предварительные условия

Необходимо иметь Microsoft Dynamics AX 2012 для установки этого исправления.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления необходимо перезагрузить службы Application Object Server (AOS).

Глобальная версия этого исправления содержит атрибуты файла (или более поздние атрибуты файлов), приведенные в следующей таблице. Дата и время для этих файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента Дата и время в панели управления.

Регистрация возврата (RMA) и гарантийные инструкции для контроллеров сетевого интерфейса Intel®

Тип материала Гарантия и программа гарантийной замены

Идентификатор статьи 000022176

Последняя редакция 26.10.2021

Нужно ли мне регистрировать мой контроллер сетевого интерфейса Intel® (NIC)?

Контроллеры сетевого интерфейса Intel® (NIC) регистрировать не нужно.

Нажимайте на разделы, чтобы раскрывать их в представленном порядке, и узнайте, как подать гарантийную заявку.

Как отправить гарантийную заявку?

  1. Перейдите в Гарантийный центр.
  2. Выберите Другие продукты Intel®.
  3. Введите серийный номер, а затем номер SA# в поле Складской ID/номер детали.
  4. Нажмите Search. Если ваш продукт имеет гарантию, будет отображена кнопка для заявки.
  5. Нажмите Заявка на гарантийное обслуживание, чтобы начать процесс.

Какую информацию необходимо подготовить перед обращением за гарантийной поддержкой?

Для начала соберите основную информацию о своем сетевом контроллере Intel®. Эта информация напечатана на его паспортной табличке. Посмотрите примеры табличек с указанием мест, где можно найти коды MAC и PWA

  • MAC
  • PWA

Другая полезная информация:

  • Модель сетевого контроллера
  • Подтверждение покупки
  • Описание симптомов или проблемы
  • Предпринимаемые действия поиска и устранения неисправностей

Посмотрите паспортную табличку сетевого контроллера Intel®. На табличке указаны коды MAC и PWA (иногда также называется PBA), являющиеся главными элементами заявки на возврат материалов (RMA). Вот несколько примеров с иллюстрациями:

MAC: первые двенадцать цифр
Информация о производстве: шесть цифр после номера MAC
PWA: шесть цифр, затем дефис и еще три цифры, последняя последовательность штрих-кода

Как я могу получить номер RMA?

При отправке заявки специалист службы поддержки Intel проверяет соответствие вашего сетевого контроллера требованиям к заявке на возврат материала (RMA). Если сетевой контроллер соответствует требованиям, специалист создает для вас заявку RMA и указывает номер RMA в генерируемое системой электронное сообщение. Также это сообщение содержит инструкции по отправке вашего компонента.

Распространенные ошибки, которые необходимо избегать во время сбора информации маркировки продукции Intel®

Серийные номера содержат как цифры, так и прописные буквы. Можно легко ошибиться при распознавании следующих цифр и букв.

O Цифра 0 (ноль) и прописная буква O
1 I Цифра 1 и буква I (ай) в верхнем регистре
8 B Цифра 8 и прописная буква B
6 5 Цифра 6 и цифра 5
2 Z Цифра 2 и прописная буква Z
V U Буква V верхнего регистра и прописная буква U
I l Буква I (ай) в верхнем регистре и буква l (эл) в нижнем регистре 1

1 Буквы в нижнем регистре никогда не используются в серийных номерах. Используются только цифры и прописные буквы.

Aecl / Aecl не только является поставщиком высококачественной продукции, но и играет роль профессионального консультанта.

Профессиональное автоматическое зондирование окружающей среды, контроллер системы измерения жидкости и преобразователь сигналов, производитель и консультант

Aecl не только является поставщиком высококачественной продукции, но и играет роль профессионального консультанта.

Лучшая распродажа

Измерение жидкости | Система автоматизации и управления | Поставщик промышленного оборудования — Aecl

Базируется в Тайване, Autotronic Enterprise Co., Ltd. является поставщиком промышленного оборудования для контроллеров систем автоматизации и преобразователей сигналов с 1976 года.

Как поставщик промышленного оборудования для автоматизации зондирования окружающей среды, измерения и анализа жидкостей, Aecl предлагает решения для комплексного управления системами автоматизации, в частности, для управления качеством воздуха, а также температурой и влажностью. Устройства управления потоком, такие как крыльчатые колеса, магнитные и турбины, оборудование для измерения окружающей среды, такое как датчики температуры и влажности, счетчики и вычислители тепла (BTU), ультразвуковые расходомеры, а также клапаны GF и печатка GF в качестве дистрибьютора на Тайване.

Читайте также  Введите значение в поле префикс что это

Aecl предлагает клиентам высококачественные и надежные контроллеры систем автоматизации, производство преобразователей сигналов и системы управления, анализаторы и решения для автоматизации с профессионализмом. Обладая передовыми технологиями и 40-летним опытом, Aecl обеспечивает удовлетворение требований каждого клиента.

Условия DOA и RMA

Условия и положения DOA и RMA

AECL дает гарантию на свои продукты от производственных дефектов материалов и изготовления, начиная с даты их отгрузки с производственных мощностей AECL в течение одного года. Эта гарантия ограничивается ремонтом или заменой (по собственному усмотрению AECL) дефектного продукта в течение гарантийного срока. AECL оставляет за собой право пересматривать и интерпретировать приведенные ниже политики.

Условия DOA

AECL обязуется заменить любой продукт, в котором будет обнаружен дефект, по прибытии в течение 7 рабочих дней с даты его прибытия в соответствии с уведомлением о прибытии, предоставленным экспедитором, в соответствии с условиями, указанными ниже:

1.1 Возврат упаковки продукта:
Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке и должен включать в себя все аксессуары, поставляемые с продуктом. В противном случае при приемке возвращенного продукта AECL может взиматься плата за переупаковку.

1.2 Дефект по прибытии (DOA):
1.2.1 Продукты будут считаться DOA только в том случае, если они были дефектными по прибытии и неисправность не была вызвана ненормальным использованием продукта или повреждена во время транспортировки или несанкционированного ремонта.
1.2.2 AECL будет определять по своему собственному усмотрению, было ли повреждение продукта результатом стихийного бедствия или было вызвано неправильным использованием, злоупотреблением, несанкционированным изменением или ремонтом или внешними силами (включая, помимо прочего, нарушения питания, неисправность главного компьютера, установка без отключения питания устройств и неправильная разводка). Эти случаи будут рассматриваться как стандартные случаи обслуживания по ремонту продукта и должны выполняться в соответствии с процессом обслуживания по ремонту продукта / RMA.

1.3 Транспортные расходы:
1.3.1 Доставка будет организована AECL для продуктов, определенных AECL как DOA, и AECL оплатит стоимость двусторонней доставки.
1.3.2 Если продукт не определен AECL как DOA, случай будет рассматриваться как стандартный случай ремонта продукта, и заказчик должен нести расходы по доставке отремонтированного продукта клиенту.

Условия RMA

1.1 Возврат упаковки продукта:
Убедитесь, что все возвращаемые устройства и аксессуары хорошо упакованы.

1.2 Номер RMA:
Без номера RMA возврат или ремонт невозможны. AECL оставляет за собой исключительное право выдавать номера RMA. Авторизация не будет существовать до тех пор, пока Заказчику не будет предоставлен номер RMA от уполномоченного персонала AECL.

1.3 Гарантийный ремонт:
AECL не взимает плату за ремонт изделий, на которые распространяется гарантия.
1.3.1 AECL взимает плату за ремонт продуктов, срок гарантии которых истек, или если у них есть повреждения, на которые не распространяется действие гарантии. Если повреждение или неисправность продукта вызваны одним из следующих условий, возвращенный продукт не подлежит замене или бесплатному гарантийному ремонту:
а) Нарушения питания.
б) Неисправность главного компьютера.
в) Устройства не были выключены во время установки.
г) Элемент был неправильно использован, неправильно применен или неправильно установлен.
д) Неправильная проводка.
е) Неисправность изделия вызвана стихийным бедствием или форс-мажорными обстоятельствами.
ж) Повреждения, возникшие при транспортировке из-за отсутствия надлежащей упаковки.
з) Дефект не обнаружен (NDF)

1.3.2 Стоимость фрахта:
a) Клиент несет ответственность за все транспортные расходы по возврату продуктов RMA в AECL, включая, помимо прочего, брокерские услуги, налоги, пошлины и другие сборы, если это применимо.
б) AECL оплачивает доставку отремонтированного или замененного продукта заказчику и оставляет за собой исключительное право использовать любые международные перевозки, если не указано иное, заказчик также оплачивает транспортные расходы.

Послегарантийный ремонт

AECL взимает плату за ремонт продуктов, срок действия которых не истек, или за повреждения, не покрываемые гарантией.

1.1 Стоимость ремонта:
Если будут понесены расходы на ремонт, AECL отправит счет-проформу, в котором перечислены все расходы, и будет ждать одобрения Заказчика перед выполнением ремонта.
1.2 Фрахт:
Заказчик несет ответственность за оплату двухсторонней доставки отремонтированных продуктов, не связанных с гарантией, включая любые дополнительные расходы, такие как таможенные пошлины.

1.3 AECL не несет ответственности и не может гарантировать:
1.3.1 Возврат принадлежностей продукта, которые были отправлены в AECL без соответствующего номера RMA.
1.3.2 Хранение любых данных, хранящихся на внутренних и / или внешних запоминающих устройствах, поставляемых с продуктом.
1.3.3 Безопасная транспортировка товара. Клиент соглашается застраховать продукт на время транспортировки и взять на себя ответственность за любую потерю или повреждение продукта во время транспортировки.

Аккумуляторная газонокосилка Stihl RMA 443 C SET (AP 200, AL 101)

Запросить счет

Мы получили ваше сообщение и перезвоним вам

Резервировать

Резерв товара

Аккумуляторная газонокосилка Stihl RMA 443 C — мощная и маневренная аккумуляторная газонокосилка для больших газонов. Регулируемая монорукоятка для эргономичной работы. Центральная регулировка высоты скашивания, автоматическая регулировка частоты вращения, а также ножи с закрылками обеспечивают увеличение срока службы изделия.

Аккумуляторная газонокосилка Stihl RMA 443 C поставляется с аккумулятором AP 200 и зарядным устройством AL 101. Прочный корпус из полимера, складной травосборник ёмкостью 55 литров с индикатором заполнения, ширина скашивания 41 см, вес от 21,0 кг.

Особенности и преимущества RMA 443 C:

  • Центральная регулировка высоты срезания
  • Корпус из полимера
  • Складывающаяся ручка
  • Нож с закрылками
  • Инновационный травосборник
  • Складывающаяся ручка

Оснащение

Для эргономичной работы монорукоятку можно индивидуально настраивать под удобную высоту. Также она позволяет еще легче снимать и навешивать травосборник.

В корпус встроены две ручки для переноса. Они позволяют быстро разгружать и опрокидывать газонокосилку. Могут использоваться как крепежные проушины.

Благодаря направленным вниз воздушным отверстиям и закрытой крышке травосборника скошенная трава и пыль не вылетают вверх. Встроенный индикатор заполнения травосборника сообщит, когда настанет пора опустошать его. Состоящий из двух частей травосборник упрощает открывание и опустошение.

Нож скашивает траву с минимальным сопротивлением и создаёт ровно такое завихрение воздуха, какое необходимо. Это позволяет сэкономить заряд аккумулятора и повысить производительность.

С помощью центральной регулировки высоты скашивания высота реза может быстро и легко меняться в нескольких положениях.

Корпуса газонокосилок STIHL изготавливаются из высококачественного ударопрочного, термо- и УФ-стойкого полимера.

Колеса исключительно надёжны и долговечны. Ведущие колеса оснащены шинами с профилем, обеспечивающим хорошую тягу и курсовую устойчивость.

Благодаря складной ручке газонокосилки STIHL можно легко и без проблем транспортировать. Кроме того, это позволяет экономить место при хранении.

Если снять травосборник и вставить мульчирующий клин, то косилка будет работать в режиме мульчирования. При этом скошенная трава сильно измельчается и равномерно распределяется по поверхности газона — выбрасывать ее не нужно. Это экономит время и одновременно с этим газон получает влагу и питательные вещества.

Обнаружив ошибку или неточность в тексте или описании товара, выделите ее и нажмите Shift+Enter.

Аккумулятор AP 200 совместим со всеми аккумуляторными инструментами STIHL и Viking. Имеет светодиодный индикатор зарядки. Скорость зарядки и продолжительность работы зависит от применяемого зарядного устройства и выбранного инструмента для работы.

Читайте также  Что такое криптобиржи?

Особенности и преимущества AP 200:

  • Высокая емкость
  • Компактный и легкий
  • Прост в использовании

Аккумулятор AP 300 — очень мощный литий-ионный аккумулятор с напряжением 36 В и производительностью 227 Вт/ч. Длительность работы зависит от типа используемого инструмента. Оснащён индикатором заряда (светодиод). Совместим с зарядными устройствами AL 100, AL 300 и AL 500.

Особенности и преимущества AP 300:

  • Высокая емкость
  • Компактный и легкий
  • Прост в использовании

Зарядное устройство Stihl AL 500 с активной системой охлаждения аккумулятора и высоким зарядным током (12 А) для очень быстрой зарядки профессиональных аккумуляторов STIHL AP 80, AP 120, AP 160, AP 180 и AR 900. Петля на корпусе для фиксации кабеля. Отверстия с нижней стороны устройства для настенного монтажа. Углубления для захвата спрятаны в корпусе.

Особенности и преимущества AL 500:

  • Системой охлаждения
  • Быстрая зарядка
  • Легкий вес

Набор Care & Clean для очистки и обслуживания газонокосилок

Зарядное устройство AL 300 Stihl подходит для зарядки литиево-ионных аккумуляторов AP 80, AP 120, AP 160, AP 180 и AR 900. Устройство снабжено светодиодным индикатором, показывающим состояние заряженности аккумулятора. В конструкции устройства предусмотрена система охлаждения воздуха, что сокращает временной интервал и обеспечивает правильную зарядку аккумулятора.

Особенности и преимущества AL 300:

  • Подходит для аккумуляторов AP / AR
  • Светодиодный индикатор
  • Система охлаждения воздуха
  • Уменьшенное время заряда

Стандартное зарядное устройство AL 100 для аккумуляторов AP 80, AP 115, AP 120, AP 160, AP 180. Cо светодиодной индикацией режима работы.

Особенности и преимущества AL 100:

  • Светодиодный индикатор
  • Малый вес

Аккумулятор AP 200 совместим со всеми аккумуляторными инструментами STIHL и Viking. Имеет светодиодный индикатор зарядки. Скорость зарядки и продолжительность работы зависит от применяемого зарядного устройства и выбранного инструмента для работы.

Особенности и преимущества AP 200:

  • Высокая емкость
  • Компактный и легкий
  • Прост в использовании

Аккумулятор AP 300 — очень мощный литий-ионный аккумулятор с напряжением 36 В и производительностью 227 Вт/ч. Длительность работы зависит от типа используемого инструмента. Оснащён индикатором заряда (светодиод). Совместим с зарядными устройствами AL 100, AL 300 и AL 500.

Особенности и преимущества AP 300:

  • Высокая емкость
  • Компактный и легкий
  • Прост в использовании

Зарядное устройство Stihl AL 500 с активной системой охлаждения аккумулятора и высоким зарядным током (12 А) для очень быстрой зарядки профессиональных аккумуляторов STIHL AP 80, AP 120, AP 160, AP 180 и AR 900. Петля на корпусе для фиксации кабеля. Отверстия с нижней стороны устройства для настенного монтажа. Углубления для захвата спрятаны в корпусе.

Особенности и преимущества AL 500:

  • Системой охлаждения
  • Быстрая зарядка
  • Легкий вес

Набор Care & Clean для очистки и обслуживания газонокосилок

Зарядное устройство AL 300 Stihl подходит для зарядки литиево-ионных аккумуляторов AP 80, AP 120, AP 160, AP 180 и AR 900. Устройство снабжено светодиодным индикатором, показывающим состояние заряженности аккумулятора. В конструкции устройства предусмотрена система охлаждения воздуха, что сокращает временной интервал и обеспечивает правильную зарядку аккумулятора.

Особенности и преимущества AL 300:

  • Подходит для аккумуляторов AP / AR
  • Светодиодный индикатор
  • Система охлаждения воздуха
  • Уменьшенное время заряда

Стандартное зарядное устройство AL 100 для аккумуляторов AP 80, AP 115, AP 120, AP 160, AP 180. Cо светодиодной индикацией режима работы.

Особенности и преимущества AL 100:

  • Светодиодный индикатор
  • Малый вес