Мошенники в вконтакте как вернуть деньги

Мошенники ВКонтакте. Как пожаловаться, можно ли наказать их и вернуть деньги, если обманули?

Как и куда жаловаться на мошенников?

Мошенников, пользующихся ВКонтакте, много. Администрация ВК не регулирует деятельность таких групп и пользователей и не проверяет товары или услуги, которые продаются через социальную сеть.

Позиция администрации такая: они предоставляют площадку, средство связи, но у них нет возможности проверить перевод денег и факт передачи товара или предоставления услуг. ВКонтакте — это не магазин. Они не следят, занимается ли группа (или пользователь) мошенничеством. Ты сам, добровольно, принимаешь решение перевести кому-то деньги. Если возникла проблема (деньги перевел — всю сумму или предоплату, а товар не отправлен, услуга не оказана, тебя обманули и добавили в черный список), с этим нужно разбираться через полицию, суд или Роспотребнадзор. Сделать это можно через интернет:

Только у них есть полномочия расследовать подобные дела. По официальному запросу правоохранительных органов или по решению суда ВКонтакте окажет им всяческую помощь в поиске мошенников и может заблокировать группу или страницу мошенника.

Чтобы отправить жалобу на страницу, в ВК есть стандартная функция «Пожаловаться». При этом нужно указать причину жалобы: «Мошенничество». Однако помни, что ВКонтакте не правоохранительный орган, а блокировка страницы не остановит преступника. Сам факт подачи жалобы или жалоб не означает, что данную страницу заблокируют. Столкнувшись с мошенничеством, нужно не только жаловаться на страницу, но и обращаться с заявлением в полицию. ВК не будет делать это за тебя. И конечно, ВК не будет искать мошенника и возвращать тебе деньги.

Подробнее: можно ли найти мошенника и наказать, вернуть деньги?

Конечно же, тебе хочется, чтобы мошенника нашли как можно быстрее и наказали, а также вернули тебе деньги. Но давай посмотрим, может ли администрация ВК что-либо сделать.

Когда ты нашел какой-то товар в ВК, ты покупаешь его точно так же, как если бы ты покупал его по объявлению. Ты сам договариваешься с продавцом об оплате и доставке и сам должен понимать, что он может оказаться мошенником. Это не интернет-магазин, а социальная сеть, где любой пользователь может написать что угодно, в том числе — сообщение о продаже товара. Такого продавца никто не контролирует, и он обычно не дает тебе никаких документов, подтверждающих оплату и гарантирующих качество товара.

Представим: в ВК поступает жалоба, в которой человек просит заблокировать страницу другого человека на том основании, что это мошенник. Допустим, ВК это сделает. Как это помешает мошеннику? Он создаст точно такую же страницу за пять минут и будет дальше обманывать людей.

Смотри также

  • Мне написали, что я выиграл Айфон. Это правда?

Проблема еще и в том, что сложно проверить, мошенник это или нет. Конечно, ты точно знаешь, что тебя обманули, но почему тебе должны поверить?

Давай сравним две ситуации:

  1. Ты перевел деньги продавцу и получил товар.
  2. Ты перевел деньги и ничего не получил.

Внутри ВК нет никаких сведений о движении денег или товара. Поэтому сложно разобраться, кто прав. Какие у тебя доказательства, что ты отправил деньги? Допустим, снимок экрана из интернет-банка, но его легко подделать. Чтобы на самом деле это проверить, нужно узнать о движении средств по счетам в банке или платежной системе. Такую информацию никто не даст администрации ВК. Но пусть у тебя есть бумажная квитанция или выписка из банка.

А есть ли у продавца доказательства, что он отправил тебе товар? Ты скажешь: он должен был отправить товар по почте, пусть покажет квитанцию! Однако продавец может ответить, что вы созвонились и он передал тебе товар лично (или отправил с курьером). Вспомни: когда ты покупал товар по объявлению в ВК и получал его лично, разве ты где-нибудь расписывался? Таким образом, в обеих ситуациях нет простых и объективных доказательств честности как продавца, так и покупателя.

Итак, проверить такую торговлю очень сложно. Мошенники пользуются наивностью людей и обманывают их сотнями в день. Люди сами понимают риск, но, привлеченные низкой ценой или чем-то еще, продолжают отправлять деньги совершенно незнакомым людям.

Возможно, у тебя возникла мысль: так пусть ВКонтакте найдет мошенника через полицию! На самом деле, обратиться в полицию должен ты сам — это твои личные взаимоотношения с человеком, обманувшим тебя. А сайт ВК, как любой другой сайт с объявлениями, был только средством связи. Ведь если бы тебя попросили перевести деньги не в интернете, а по телефону, ты не стал бы просить телефонную компанию заблокировать обманщика или найти его, а пошел бы в полицию. Точно так же здесь. И когда ты напишешь заявление в полицию, она сама обратится в администрацию ВК и запросит нужные ей сведения об этом человеке.

Может ли ВК помочь мне вернуть деньги, которые я отправил мошеннику?

Нет, не может. Ты отправил деньги напрямую мошеннику. В ВК он тебе просто написал, куда их отправить. Он мог прислать это по почте, сказать по телефону, написать на бумаге или на заборе. Администрация ВК никак не может проконтролировать, какие у вас с ним отношения. Соответственно, и вмешаться в них она тоже не может. Если у ВК есть какая-то информация о пользователе-мошеннике, выдать ее могут только правоохранительным органам.

Мы все пожаловались на мошенника, а его не блокируют. Почему?

Потому что нельзя решить путем голосования, мошенник человек или нет. Ты с друзьями отправил кучу жалоб, и на этом основании его должны заблокировать? А если это добросовестный человек? По-твоему, это следует определить по количеству жалоб? Нет, это так не работает.

Количество жалоб не влияет на то, заблокируют страницу или нет. Назвать человека мошенником — это серьезное дело, и оно не решается путем народного голосования.

Функция «Пожаловаться» с вариантом «Мошенничество» хорошо работает тогда, когда мошенничество очевидно — например, предлагается какой-нибудь популярный товар явно в десять раз дешевле его реальной цены, или кто-то «разыгрывает десять айфонов» и просит оплатить доставку (причем у каждого, кто захотел выиграть). В остальных случаях требуется расследование. Как уже объяснено выше, ВК не занимается расследованиями. Ими занимаются правоохранительные органы. В любом случае ты почти не навредишь реальному мошеннику, если просто добьешься блокировки его страницы или группы. Он к этому подготовился и сделает новую. Или уже сделал.

Полезные ссылки

  • Как обратиться в полицию по факту мошенничества
  • Как вернуть деньги, похищенные мошенниками

Что говорит о мошенниках администрация ВКонтакте?

Вот официальная позиция администрации ВКонтакте, которую можно найти в системе помощи:

Меня обманули, или как бороться с мошенниками

ВКонтакте — огромная площадка, вместившая в себя среди прочего множество представительств торговых точек. Мы предоставляем право пользоваться нашим сайтом, но не можем физически проверить добросовестность всех торговцев. Так, у нас нет доступа к платёжным и игровым системам, почтовым отправлениям. У нас нет инструментов, чтобы подтвердить или опровергнуть своевременную доставку и качество товара. Подробнее о таких ситуациях и своей позиции насчёт них мы писали здесь.

Если всё же непоправимое произошло, незамедлительно обратитесь в правоохранительные органы. Написать заявление можно лично в отделении по месту жительства или на сайте МВД: mvd.ru/request_main. Если Вы живёте не в России, можете обратиться в органы по месту жительства — у нас есть практика участия в международных делах.

По ссылке, которая содержится в этом ответе, команда поддержки ВКонтакте пишет о том, что их часто путают с полицией, и что делать так не надо:

Есть группа, в которой продают, например, сумочки, требуя предоплату. Опустим здесь все мои мысли о наивности тех, кто отправляет деньги незнакомцу под честное слово (мы не раз об этом писали ранее), но после обмана со стороны продавца вы приходите к нам и просите заблокировать мошенников. Хотя куда чаще — вернуть деньги. В этом случае помочь могут только в полиции. Мы не проводим расследований, не блокируем «по подозрению», не можем вернуть вам деньги, которые вы добровольно отдали какому-то человеку. Мошенничество — преступление, и расследовать деятельность мошенников могут только уполномоченные лица.

Если я пострадал от мошенника, выдаст ли мне администрация ВК его номер телефона и другие данные?

Нет, никогда. Но ВК сотрудничает с правоохранительными органами и предоставляет информацию по их официальному запросу. Обращайся в полицию с тем, что у тебя есть. Остальное — их работа.

Продавец присылает свой паспорт, можно ли ему верить?

Все мошенники, которые показывают паспорт, показывают тебе НЕ СВОЙ ПАСПОРТ и НЕ СВОЕ ФОТО. Они украли документы и фото у обычных пользователей соцсетей: либо после «взлома» их страниц, либо выманили под предлогом «для устройства на работу». То есть документы и фото обычных людей используются для создания страниц «продавцов». Сами эти невинные люди даже не подозревают, что от их имени действуют мошенники. Документы одного и того же человека не используют долгое время, так как благодаря человеческой наивности у мошенников все время появляются новые, поэтому составлять их список и распространять нет никакого смысла.

Что делать, если мошенники просят перевести деньги на карту?

Если мошенники просят перевести деньги на карту, не делай этого. Тебе никто их не вернет. Если же тебя шантажируют и вымогают деньги, это другой случай — что делать, рассказано здесь: Что делать, если шантажируют ВКонтакте.

Что делать с мошенниками, которые торгуют контрафактом, подделками, фейками, репликами ВКонтакте?

В ВК распространена реклама контрафактных товаров — в частности, поддельной одежды и обуви. Известна реклама подделок обуви Ecco, Salomon, Columbia, Timberland (обычно в объявлении указана большая скидка, например, 70%). Рекламные ссылки ведут на сайты типа salomon-discount.com, о которых в интернете есть множество отзывов пострадавших. На таких сайтах часто указаны реквизиты организаций ООО «ТоргСервис», ООО «Онлайн ритейл» (Чебоксары), ООО «Миллхаус» (Москва).

Читайте также  Как скидывать деньги с теле2 на теле

Правила размещения рекламных объявлений НЕ запрещают продавцам размещать подобную рекламу:

Позиция ВК по этому поводу такая:

Увы, мы не регулируем деятельность таких групп. Равно как и не проверяем товары в магазинах, которые у нас представлены. Мы предоставляем площадку, но не берем на себя функции полиции или Роспотребнадзора.

Если тебя обманули подобным образом и выслали подделку, решать проблему придется через правоохранительные органы, как описано выше.

Как пожаловаться на рекламу мошенников ВКонтакте?

Форма жалобы на рекламу ВКонтакте находится здесь.

Мошеннические конкурсы и розыгрыши

Подобные конкурсы находятся исключительно на совести администраторов групп, которые их проводят, и пользователей, которые в них участвуют. ВК не может проводить расследование в каждом конкретном случае и выяснять, честно ли проводился розыгрыш, был ли доставлен приз победителю и так далее.

Об одном из самых распространенных способов обмана, которым пользуются мошенники, мы рассказали здесь: Выиграл приз (Айфон) в конкурсе. Это обман, развод?

Рекомендуется просто не участвовать в любых сомнительных конкурсах. Никто не может гарантировать тебе их честность. Также не стоит забывать, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

Что еще можно сделать, чтобы наказать мошенников?

Самое полезное, что ты можешь сделать — поделиться этой статьей с друзьями. Тогда мошенники не смогут их обмануть. Смотри ниже кнопки «Это интересно» (и затем «Рассказать друзьям»), «Поделиться», «Я рекомендую». А если тебя обманули, расскажи об этом в комментариях.

Администрация сельского поселения
Сухая Вязовка
муниципального района Волжский
Самарской области

Мошенничество в ВК

Социальные сети давно стали продолжением нашей жизни. Как и в реальной
жизни, в социальных сетях процветают мошенники. Они вымогают деньги
вконтакте, продают несуществующие или заведомо поддельные товары,
проворачивают различные аферы, угрожая вашему благосостоянию. Как
понять, что вы имеете дело с мошенниками и как защититься от них,
поговорим в этой статье.
Типы мошенничества в вконтакте
Мошенники ВКОНТАКТЕ каждый день придумывают новые способы
обмана пользователей, основные из них:
 Взлом профиля пользователя с целью получения денег обманным
путем от подписчиков ВК
 Продажа несуществующих товаров и услуг
Подобные схемы характерны для других социальных сетей
Как понять, что вы имеете дело с

Чаще всего мошенники – это люди не из списка ваших контактов, это связано
с тем, что в случае личного знакомства такие мошенники легко
раскрываются и привлекаются к ответственности. Однако, нередки случаи
взлома страниц и мошеннических действий от имени ваших знакомых.

Не забывайте, что мошенники очень хорошие психологи, раскрыть их не так
просто. Будьте внимательны к деталям, чтобы распознать мошенника.

Как определить, что работает мошенник?
⦁ Знакомый вам раньше собеседник общается в непривычном ключе.
Например, если общение ограничено рабочими контактами и вдруг
собеседник позволяет себе фамильярности. Скорей всего это мошенник,
который просто не в курсе вашего общения. Особо изощренные мошенники
могут прочитать предыдущую переписку и подстроиться.
⦁ На странице размещены поддельные фотографии – слишком красивые,

чтобы быть правдой. Так, например, должны насторожить фотографии
рядовых граждан в люксовой обстановке. Картинки из интернета в качестве
аватара не вызывают доверия.
⦁ Заведомо не настоящие имя и фамилия. Амалия Иванова, Зоомагазин
Джунгли и т.д.
⦁ Маленькое количество подписчиков или недавно созданная страница.
Реальную дату создания страницы можно попытаться вычислить по первой
записи на стене профиля или сообщества.
⦁ Подтертые и размазанные области на копиях выложенных на странице
документов.
⦁ Фамилии и имена в профиле не соответствуют предъявляемым документам.
⦁ Укороченные ссылки. Злоумышленники могут маскировать ссылки на
опасные ресурсы под ссылки вконтакте и других доверенных сайтов.
⦁ Попробуйте поискать в интернете информацию по фотографии с
подозрительной страницы – скорей всего вы найдете такие же фото на других
ресурсах или отзывы других людей.
⦁ Требуют плату за трудоустройство или предлагают мошеннические схемы
заработка типа 30 тыс. руб. за неделю и ничего не нужно делать.

В любом случае, если у вас появились

⦁ Не переводите деньги и не сообщайте персональную информацию (в
том числе номера карт и информацию с оборотной стороны карты).
⦁ Поищите информацию о странице или сообществе по фото
⦁ Поищите отзывы в интернете о странице или сообществе
⦁ Спросите у людей, которым вы доверяете мнение о данной странице
или сообществе.

Если не удалось развеять сомнения, мы рекомендуем
воздержаться от общения с данным аккаунтом и уж тем
более от каких-либо покупок и передачи персональной
информации о вас. Это может быть опасно.

Что делать, если вы поняли, что стали

Если вы поняли, что стали жертвой мошенника, предпримите все меры,
чтобы минимизировать ущерб:
⦁ Заблокируйте банковские карты, если мошеннику стали доступны сведения
о ней. Номер контактного центра банка указан на обороте карты.
⦁ Если вы перевели мошенникам деньги, получаете сообщения с угрозами
или в отношении вас совершено какое-либо преступление вконтакте,
соберите как можно больше информации о мошеннике и его действиях:
⦁ сделайте скриншот страницы мошенника,
⦁ запишите ID страницы мошенника,
⦁ сделайте скриншот переписки с мошенником,
⦁ запишите номер телефона мошенника и реквизиты на которые вы перевели
деньги,
⦁ соберите чеки и другие документы, подтверждающие передачу денег.

Можно ли вернуть деньги, украденные с карты мошенниками?

Так называемый дистанционный вид кражи по-прежнему остается распространенным в Иркутской области. Сегодня советы от управляющего Отделением Иркутск Банка России Игоря Коржука на случай, если все же мошенникам удалось украсть деньги с вашей карты. Выясняем, можно ли их вернуть.

Итак, я получаю смс-сообщение о списании некоторой суммы с моей карты, но при этом я ничего не оплачивал. Что мне делать?

Главное, не паниковать в такой ситуации. Возможно, вы получили СМС от мошенников, которые затем позвонят вам, представившись сотрудниками банка, чтобы обманом узнать от вас данные банковской карты. Позвоните на горячую линию банка и узнайте, действительно ли было списание денег. Кто его инициатор, например, приставы могут списывать деньги в счет погашения долга. Номер телефона всегда указан на оборотной стороне карты, советую заранее внести его в список контактов на вашем телефоне. Если же неправомерное списание денег подтвердится, попросите оператора заблокировать вашу карту. Так вы лишите мошенников шанса украсть все деньги с карты. Далее в отделении банка нужно написать заявление, в котором указано, что вы не совершали эту операцию и не согласны с ней. Обязательно сохраните у себя его копию. Причем отмечу, что это нужно сделать в течение суток после полученного сообщения.

То есть банк вернет мне деньги?

Банк может вернуть деньги, но только при условии, что вы вовремя сообщили о краже и самое главное — соблюдали все правила безопасности использования карты. Вся информация по карте является конфиденциальной, то есть данные должны быть доступны только владельцу. Если же вы, например, в разговоре с мошенниками сами сообщили им данные карты или же дали кому-то сделать ее ксерокопию или фото, то шансов вернуть украденное не будет. Скажу больше, подавляющее количество краж с банковских карт происходит по причине того, что люди верят мошенникам и сами им сообщают данные карты и пароли из смс-сообщений. В первом полугодии 2020-го, например, таким образом по стране в целом совершено свыше 80% подобных преступлений. В любом случае помимо заявления в банк, обратитесь в полицию.

А что делать в случае, если я действительно соблюдал все правила?

Как я уже сказал, нужно обязательно обратиться в банк. Там проведут служебную проверку и, если все подтвердится, вам вернут деньги.

А если деньги с карты пропали, но смс-сообщение я не получал?

Здесь нужно внимательно читать договор с банком, где указано, каким именно способом он обязан сообщать вам об операциях по карте. Если там указано смс-информирование на ваш телефон или push-уведомление в приложении, но при этом сообщение вы не получали, то банк обязан возместить потери. Причем в данном случае сроки значения не имеют. Прошел месяц или год с момента, вы можете требовать от банка вернуть незаконно списанные деньги, а в случае отказа в выплате, идти в суд.

Банки со своей стороны следят за операциями на картах? Могут ли они каким-то образом зафиксировать и остановить, скажем так, нехарактерную для данного счета операцию?

Конечно, банки отслеживают каждую проводимую операцию по картам своих клиентов. Более того они могут приостановить переводы между счетами, если операция покажется подозрительной. У банков есть такое право и причин для блокировки карты может быть множество. Подозрения может вызвать слишком крупная сумма списания с карты или платеж в другой стране, при том, что клиент ранее за рубежом не был. Большую часть признаков таких подозрительных операций установил Банк России, коммерческие банки могут устанавливать и собственные признаки. При таких сомнительных операциях банк вправе заблокировать операцию. После этого сотрудники обязаны связаться с владельцем карты, и убедиться в том, что он действительно совершает эту операцию. Отсюда и распространенный у мошенников сценарий, когда они изображают заботливых работников банка, которые хотят предостеречь вас от потери денег. Хотя на самом деле, их цели, конечно, совсем другие. Отмечу, что в первом полугодии 2020 около 80% звонивших злоумышленников выступали якобы от лица представителей финансовых организаций, при этом использовали технологии подмены телефонных номеров.

В заключении давайте еще раз напомним об основных мерах предосторожности. Как сохранить деньги на карте?

Система быстрых платежей позволит вернуть деньги

Лента новостей

  • 23:04 Украина увеличит импорт электроэнергии из Белоруссии в 27 раз
  • 22:34 В Киеве не поняли смысла сообщений СМИ США о российских войсках
  • 22:19 В Москве молодая женщина упала с 20-го этажа высотки
  • 22:04 Кремль сообщил о готовящейся встрече Путина, Алиева и Пашиняна
  • 21:49 Греф оценил роль ипотеки для россиян при покупке жилья
  • 21:34 «Спартак» в меньшинстве удержал ничью с «Локомотивом»
  • 21:20 Джокович победил Медведева и в пятый раз выиграл турнир «Мастерс»
  • 21:04 В Японии впервые за 15 месяцев никто не умер от коронавируса
  • 20:48 В казахстанском Актау взорвано кафе
  • 20:35 Собянин отметил улучшение ситуации с коронавирусом в Москве
  • 20:04 Арестованы все четверо напавших на мужчину с ребенком в Новой Москве
  • 19:49 Пловчиха Кирпичникова завоевала третье золото на ЧЕ в Казани
  • 19:34 Задержаны семь самых активных участников драки в Домодедове
  • 19:04 В Екатеринбурге задержали не того шамана
  • 18:35 Суд арестовал двух напавших на отца с ребенком в Новой Москве
  • 18:04 ВМФ России провели учения на фоне захода кораблей США в Черное море
  • 17:35 Обвиняемые в нападении на мужчин с ребенком в Новой Москве отрицают покушение на убийство
  • 17:05 «Зенит» в меньшинстве сыграл вничью с «Уралом»
  • 16:35 Ставрополье завершает режим нерабочих дней
  • 16:05 Шойгу сообщил о причинах наблюдения за кораблями США в Черном море
  • 15:37 Сборная РФ по плаванию лишилась серебра ЧЕ в смешанной эстафете
  • 15:07 Зима придет в Московский регион 15 ноября
  • 14:27 Вирусолог Чумаков призвал к обязательной вакцинации россиян от COVID-19
  • 13:47 Якутский «шаман» Габышев помещен в психбольницу в Екатеринбурге
  • 13:07 Система QR-кодов в Красноярском крае продлена на неопределенный срок
  • 12:27 СК предъявил обвинения участникам нападения на мужчину с ребенком в Новой Москве
  • 11:47 В Домодедове произошла массовая драка
  • 11:06 В РФ выявлено 39,1 тысячи случаев коронавируса
  • 10:55 В покушении на премьера Ирака участвовали три беспилотника
  • 10:17 Куба отменяет карантин для туристов с 7 ноября
  • 09:37 На шахте в Казахстане погибли шесть горняков
  • 09:02 При покушении на премьер-министра Ирака пострадали десять охранников
  • 08:30 Возбуждено дело о пытках заключенных в больнице в Ростовской области
  • 07:32 Суслов: Украина скоро может стать банкротом из-за цен на газ
  • 06:30 Эксперт назвала средние зарплаты IT-специалистов
  • 05:29 Фридман считает опасным и безответственным скорый отказ от газа
  • 02:40 Американские заключенные пожаловались на пытку в тюрьме детской песней
  • 01:37 Определены имена российских космонавтов для обучения на Crew Dragon
  • 00:33 Режиссер и актер Стивен Спилберг продал свою суперъяхту Seven Seas
  • вчера, 23:39 В украинском списке угроз нацбезопасности значатся десять умерших деятелей культуры РФ
  • вчера, 22:49 Митрополит Иларион призвал ввести в России жесткий карантин
  • вчера, 22:20 В Средиземное море из США пришло судно для слежки за подлодками
  • вчера, 21:50 «Салават Юлаев» заболел гриппом и не выйдет на матч
  • вчера, 21:20 «Сочи» разгромил ЦСКА в матче чемпионата России по футболу
  • вчера, 20:50 Мурашко анонсировал поставки «Спутника Лайт» в регионы
  • вчера, 20:20 Россияне снова выиграли Межконтинентальный кубок по пляжному футболу
  • вчера, 19:50 Telegram готовит к запуску платную функцию отключения рекламы
  • вчера, 19:20 Фигуристка Щербакова победила на этапе Гран-при в Италии
  • вчера, 18:49 Мурашко сообщил о пятикратном росте числа вакцинированных
  • вчера, 18:20 В Москве и Подмосковье продлен желтый уровень погодной опасности
Читайте также  Как отправить деньги с билайна на мтс

Все новости »

Пока возмещение ошибочных или мошеннических переводов будет проходить не в обязательном порядке, а по решению банка. И в этом случае возникает масса потенциальных коллизий — например, что делать с запросами на возврат платежей по уже оказанным услугам?

Фото: depositphotos.com —>

Центробанк сообщил «Известиям», что уже в августе появится механизм, который должен позволить вернуть ошибочный или мошеннический перевод. Однако, в отличие от аналогичного механизма по карточным операциям, возмещение пока будет осуществляться не в обязательном порядке, а по доброй воле финансовых организаций.

Как заявляет Национальная система платежных карт, к ней уже подключены порядка 130 кредитных учреждений, пишут «Известия». Как сообщается, в случае ошибочного или мошеннического перевода средства могут быть возвращены на счет владельца в течение 15 дней. Но, как сообщил регулятор, для этого необходима добрая воля финансовых организаций, так как это не является так называемым чарджбэком — возвратным платежом, который используется при возникновении разногласий между продавцом товара или услуги и ее покупателем, который оплачивает их банковской картой. Фактически в этом случае речь идет о ситуации, когда клиент банка сталкивается с ошибкой или — что, увы, происходит все чаще — с элементарным мошенничеством, указывает член Ассоциации руководителей службы информационной безопасности Александр Токаренко:

Александр Токаренко член Ассоциации руководителей службы информационной безопасности «Регулятор пытается дальше продолжить выполнять требования закона, что платежи, которые несанкционированно проведены, банк в принципе обязан их выявить, и если лицо, у которого средства сняли со счета, объяснит, что это не оно проводило платеж, и если банк это примет, то банк обязан все это возвратить. Банки пытаются выполнять закон — не совсем, конечно, у них это получается, потому что доказать, что у вас кто-то вскрыл банк-клиент, или снаружи вообще откуда-то произошла махинация, или вот эти телефонные мошенники, которые кем только не представляются — и службой безопасности, и кем угодно, — очень сложно».

В системе возврата платежей потенциально возникает еще одна коллизия. Например, вы оплатили товар или услугу — хотя бы простую поездку на такси, а потом отзовете свой платеж. Как поступать в этом случае банку? На чью сторону становиться? Может быть, тут могла бы пригодиться система защиты, которая была отработана достаточно давно и вне классической банковской, задается вопросом шеф-редактор Агентства кибербезопасности Анатолий Саутин:

Анатолий Саутин шеф-редактор Агентства кибербезопасности «Система возврата ошибочных платежей реализована в телеграм-ботах еще несколько лет назад по криптовалюте. Пока человек не получил деньги фиатные, то есть живые деньги на карту, и не подтвердил это, бот не отпускает криптовалюту. Так тоже может развиться определенный вид мошенничества: то, что человек может получить товар, но отозвать платеж. И как тогда доказать? Это для мошенников тоже отменная схема получается. Здесь просто банкам нужно в большей степени отслеживать непосредственно самих владельцев счетов на предмет благонадежности».

То есть чисто концептуально, если забыть о современных электронных методах расчета, речь идет все о той же, старой как мир, ситуации доверия или недоверия. Банков к клиентам, клиентов — к банкам и друг к другу. Но, в отличие от тех времен, когда в ходу, правда, не в России, были бумажные (обеспеченные или необеспеченные) чеки, — сейчас речь идет об электронных транзакциях, число которых в последние годы растет как снежный ком. Кстати, российский Центробанк сообщил, что уже в 2022 году к Системе быстрых платежей могут быть подключены и трансграничные переводы.

Мошенники в контакте как вернуть деньги

Перевел деньги другу, оказалось мошенники взломали его страницу в Контакте. Как вернуть деньги? Какие действия нужно предпринять?

Отправил деньги мошеннику через Яндекс деньги, можно ли как нибудь вернуть средства? Вся переписка в контакте сохранилась.

Заказала вещи в контакте. Переправила деньги и теперь мне не отвечают. Обманули. Как можно найти мошенника? Можно ли вернуть деньги?

Взломали страничку друга в контакте, написали положи 3000 рублей положил, а оказалось это мошенник, Что теперь мне делать как вернуть деньги?

Я оказалась жертвой мошенника, в контакте хотела заказать кроссовки, но мне вместо настоящего человека под его именем написал другой и (мошенник) я через киви оплатила ему а как только оплатила он мне не отвечает больше, я написала настоящему человеку спросила что делать, скажите возможно деньги вернуть?

Попал на мошенника! Заказал в интернет магазине телефон, перевел деньги и продавец пропал. Договаривались с ним по тел. но он мне так же отвечал и в контакте.

Возможно как нибудь вернуть мои деньги? Спасибо.

Заказала в интернет-магазине телефон, оказался сайт-мошенник, но увы, сумму за товар уже перевела с помощью Яндекс деньги. Естественно Яндекс деньги не несут ответственности, как в принципе они и написали на мою жалобу. Обратились в полицию, нам сказали что всё бесполезно, и прямым текстом сказали, что в принципе искать не будут.

На сайте есть данные, контакты, телефон, но всё, вероятно, подделка.

Реально ли хоть как-то поймать мошенника и вернуть деньги?

Опишу всю ситуацию.

Через мою страницу в контакте проводили переписку от моего имени. 8 августа. У всех с кем велся диалог мошенник спрашивал номер банковской карты. .многие сразу понимали что это не я. Но одна девушка (моя ученица) в ходе переписки выдала свой номер карты, смс-пароль. Мошенники вели переписку с моей страницы, а сняли деньги с Яндекс кошелек. Переписка сохранилась.

Я не знаю как поступить! Куда обратиться! Возможно ли будет вернуть ее деньги? Как камень на сердце.

Меня обманули в интернете. Мошенник взломал страницу В контакте моей знакомой, попросил занять денег (3 100 р.), я переслала сумму через сбербанк онлайн. Это произошло несколько часов назад, я написала заявление в полицию. Как я могу вернуть свои деньги?

Пожалуйста как наказать мошенника и вернуть свои деньги? На сайте В контакте заказал телефон, оплатил переводом на карту (чек сохранил) прошла неделя, заказ не получил. Пытался выйти на продавца, но он не ответил, а потом и вовсе меня заблокировал.

Как правильно составить заявление в полицию, если я хочу вернуть деньги от интернет магазина, при этом я деньги перечислил, товар в обещанные сроки не доставлен. Интернет магазин на контакт не выходит, на электронные письма не отвечают, телефонный номер всё время занят. 99% уверен, что мошенники.

Перевел деньги с карты на мобильный телефон мошенника. Он меня обманул. Все доказательства в переписке в контакте с этим человеком имеется. Товара от него я не получил. После этого он меня просто заблокировал. Как я могу вернуть свои деньги и наказать этого человека. Так как поверьте что другие люди тоже страдают из за него.

Читайте также  Как снимать деньги с банкомата сбербанка

Перевел деньги с карты на мобильный телефон мошенника. Он меня обманул.

Все доказательства в переписке в контакте с этим человеком имеется. Товара от него я не получил. После этого он меня просто заблокировал. Как я могу вернуть свои деньги и наказать этого человека. Так как поверьте что другие люди тоже страдают из за него.

В апреле 2019 года сделал заказ на медицинскую технику через Контакте, оплатил на Яндекс кассу, но это оказались мошенники. Через пару дней перестали отвечать на сообщения, а группа, где был товар, заблокирована. Обратился в полицию, мне ясно дали понять, что деньги уже не вернуть. Заказ оформил таким не надежным способом лишь потому, что до этого уже покупал эту мед технику ранее у другого продавца в Контакте.

Спустя 3 месяца я случайно нашел в Контакте группу с таким же описанием, как предыдущая. Написал им, будто хочу купить товар. Они взяли все контактные данные, выслали реквизиты для оплаты. Писали все точно такими же сообщениями и реквизиты совпадают. Факт, что это те же мошенники, неоспорим. Сейчас ждут от меня оплату.

Как быть в такой ситуации? Есть ли какие то шансы вернуть деньги, которые я им перевел в апреле? (14560 рублей).

Вопросов два, почему бывают мошенники юристы, и кто дает право снимать с карты сбербанка деньги за уже оплаченные ранее штрафы, и кто рисует эти штрафы. Если во время вынесения постановления я находилась совсем в другом регионе, где найти правду и как вернуть деньги? Никто на контакт не идет и ни один номер телефона не отвечает.

Меня обманул адвокат, нашла его контакты через интернет, обратилась, заключили с ним договор, взял оплату 10000 рублей, написал иск, в суде над иском судья посмеялась, поняла что натолкнулась на мошенника, хотелось бы вернуть деньги, но не знаю как. В адвокатской палате он не числиться. Заключенный договор и квитанции, все осталось.

В группе в контакте договорился о купле навигационных ошейников для собак этот мошенник по моей просьбе сфотографировал кредитную карту паспортные данные номер телефона привязанный к карте (сбербанк) я перечислил 11 тысяч и он заблокировал общение я такой как выяснилось не один одно заявление на него написано как мне известно что мне делать как его наказать и вернуть деньги у меня есть вся переписка.

Я на пенсии и у меня тяжёлая ситуация с кредитом! По семейным обстоятельствам просрочила ежемесячный платеж, а потом не смогла войти в график платежей! ,, В Контакте много объявлений о помощи с кредитом, но здесь одни мошенники! Они в наглую обманывают с предоплатами, надеваются на людях с проблемами! Меня уже дважды обманули (конечно я тоже виновата, дала данные) ! Скажите, как можно наказать мошенников и возможно ли вернуть деньги? Спасибо!

Со счёта карты Сбербанка России украдены мои деньги. Пароль-логин в Интернет банке тут же изменились без моего ведома, как только я попыталась зайти и заблокировать карту. Мошенники через страничку В Контакте уговорили передать им номер моей карты якобы для перевода средств кредита, затем попросили сообщить им код из СМС о подключении какой-то белиберды. При этом сильно торопили. Вся операция проходила поздно вечером — сообразить ничего не успела! Есть у меня шанс отменить мошенническую операцию и вернуть свои деньги?

Как можно вычислить и наказать интернет-мошенника? Дело в том, что у моего знакомого была взломана страница на сайте Origin, где была куплена какая-то игра. Через пару дней ему прислали в контакте сообщение с предложением вернуть страничку за некоторую сумму денег, в три раза превышающую потраченные деньги. Это ведь мошенничество, верно? Подскажите, пожалуйста, какая это статья, как можно вычислить IP-адрес этого человека или просто куда обращаться для того, чтобы наказать такого человека? Очень сомневаюсь, что это единичный случай.

Проблема следующего рода. Моя знакомая дала номер банковской карты для осуществления оплаты товара. Они помогают друг другу. Но, видимо так оказалось, что аккаунт ее подруги по ходу взломали. Она звонила подруге, чтобы удостоверится, что это она, но та трубку не брала, знакомая подумала что та занята и отправила ей через соц. сеть в контакте номер карты. Далее пришла смс о подтверждении платежа, знакомая подтвердила. Как оказалось, это действовали мошенники. Может ли моя подруга вернуть деньги и каким образом? Заранее спасибо.

Как быть в странице к контакте сделала заказ, оплатила, заказ сказали приедет из Турции через 4-5 дней в Москву, прошло 7 дней узнаю приехал ли мой заказ, продавец отвечает что нет и его не будет но есть другой совсем другой который мне не подходит, написала чтоб вернули деньги и и тут началось. Возврат не делаем, он будет через 1-2 месяца, в общем видимо мошенники чистой воды, сумма небольшая 2500 р, оплата была на карту сбербанка физ лица, какими способами можно воздействовать чтобы все таки вернуть принадлежащие мне деньги? Если в данном случае это возможно.

Мошенники в ювелирке!

Три месяца назад сдала кольцо на переделку, через месяц ювелирка закрылась, назад кольцо получить никак не могу, на контакт по телефону со мной не хотят выходить, написала заявление в полицию — там отказали в возбуждении уголовного дела по ст. мошенничество, т к хозяйка мастерской обещает его вернуть в ближайшее время, прошло хотя уже 3 месяца. Написала жалобу в прокуратуру на полицию. вчера дозвонилась все таки до нее! наконец то взяла трубку-предложила мне вернуть деньги за кольцо через неделю. Как мне поступить в этом случае? У меня есть товарный чек на кольцо и чек на оплаченную услугу по переделке.

Как правильно поступить? Я буду доводить дело до конца.

У меня случилась такая ситуация: в контакте знакомая попросила на мою карту вернуть деньги якобы соли экспресс, т.к. ее на перевыпуске, я согласилась и дала ей номер карты, затем смс пароль. оказалось ее страницу взломали и мошенники получили доступ в сбербанк онлайн мой, там они закрыли мои вклады и деньги перевели на мою карту, а потом списали 30000 руб. в течении часа я поняла что произошел обман, заблокировала карту и обратилась в полицию, в банке написала заявление. Но и в банке мне отказывают и в полиции тоже. Дело в том что деньги были в обработке 1,5 суток. Я просила банк отозвать платеж, но мне отказывали, мол вы сами подтвердили все. Я могу как то вернуть деньги? Для меня это значимая сумма, т.к. я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком, и ребенку уже 1,5 года, то есть с работы выплаты закончились, ребенка одна воспитываю. украли практически последние деньги.

Мошенники. Турфирма ООО Бумеранг СПб, Набережная обводного канала, д.42.

В начале июля внесли предоплату за путевку в размере 79,900 руб. Генеральный директор ООО Бумеранг Степанова Инна Николаевна так и не перевела деньги туроператору. Следствие — бронь оператором аннулирована (связывались по телефону горячей линии Coral travel 14.08.2014). Квитанции и договор на руках. В данный момент контакта с ООО Бумеранг нет, все телефоны выключены, офис закрыт — висит вывеска Аренда.

На сегодняшний день ООО Бумеранг по официальным данным Налоговой службы РФ действующая (не банкрот, не ликвидировано ООО).

Мы не первые. (http://yabeda.net/otpusk-by-isporchen-turfirmoy-ooo-boomerang_8436.html)

Пожалуйста, посоветуйте что в данной ситуации предпринять, к кому обращаться. Как вернуть деньги?

Первый раз подобное, боюсь последствий. Столкнулся с интернет-мошенниками. Через сайт в контакте хотел купить усилитель по объявлению у частного лица. Поговорили с человеком, он отправил мне фото усилителя с запиской с моей фамилией. Далее обменялись паспортами, чтобы, как мне казалось, обезопасить себя и уделить внимание безопасности сделки со своей стороны. Далее человек дал номер киви кошелька, оговорились, что 2000 сразу и 2500 после получения фото накладной транспортной компании. Перевел на киви кошелек 2000 р, после этого он скинул фото товарной накладной. Бегло посмотрев, решил, что все чисто и перевел еще 2500 (чеки есть). Далее человек пропал и выяснилось, что фото паспорта вообще не его. Из всей информации о нем был лишь номер телефона с привязанным к нему же киви кошельком и Id в контакте. Помогите советом, что делать, как вернуть деньги и какие последствия того, что у этого мошенника копия моего паспорта с пропиской? И я нашел человека, настоящего владельца паспорта, жду его ответа, возможно найдутся еще какие-то данные. Мошенники работают профессионально, говорят убедительно и аргументировано. Возможно, это какая-то ОПГ. Не смогут ли взять кредит на мое имя и если со паспорт будет использован подобным образом, какие могут быть последствия лично для меня?

Мошенники в ювелирке!

Три месяца назад сдала кольцо на переделку, через месяц ювелирка закрылась, назад кольцо получить никак не могу, на контакт по телефону со мной не хотят выходить, написала заявление в полицию — там отказали в возбуждении уголовного дела по ст. мошенничество, т к хозяйка мастерской обещает его вернуть в ближайшее время, прошло хотя уже 3 месяца. Написала жалобу в прокуратуру на полицию. вчера дозвонилась все таки до нее! наконец то взяла трубку-предложила мне вернуть деньги за кольцо через неделю. Как мне поступить в этом случае? У меня есть товарный чек на кольцо и чек на оплаченную услугу по переделке.

Как правильно поступить? КАК мне поступить дальше? Далее. Опять. Прошло две недели, и опять она не берет трубку. ТЕПЕРЬ я понимаю что меня обманули и ограбили, а полиция ничего не хочет делать.