Как поменять порванные деньги в сбербанке

Обмен испорченных денег в Сбербанке

Порвать банкноту в 100 рублей – не самое большое потрясение в жизни. Скорее всего, вы немного огорчитесь и выкинете ее (или склеите и попытаетесь расплатиться в магазине). Рваные или другим способом испорченные 5000 рублей – совсем другой случай. В некоторых отдаленных регионах России одна эта купюра может выражать месячную зарплату. Естественно, вам захочется либо воспользоваться этими деньгами на законных основаниях, либо поменять их на платежеспособные (если первое невозможно). Ниже мы рассмотрим, деньгами с какими повреждениями можно пользоваться, а если нельзя – то как поменять испорченные деньги в Сбербанке.

Можно ли в Сбербанке поменять испорченные деньги?

Да, если они подлежат замене на новые. Вообще, вопрос об обмене поврежденных денег прописан законодательно. Согласно закону, любой коммерческий банк обязан что-то сделать с испорченными деньгами клиента, если тот обратился с ними в отделение:

  1. заверить его, что деньгами можно пользоваться;
  2. принять и выдать «нормальные»;
  3. отказать в обмене, указав причину (опять же, прописана в законе);
  4. отправить на экспертизу;
  5. вызвать полицию, если деньги очень похожи на поддельные.

Поменять рваные деньги в Сбербанке получится в случаях 2 и 4 (последнее – если экспертиза скажет, что подлежат обмену), в случае 1 ничего делать не придется, в случаях 3 и 5 у вас будут проблемы (либо лишитесь денег, так как не получите новых взамен испорченных, либо столкнетесь с административной или уголовной ответственностью).

Кстати, по поводу проблем с законом – если вы нашли где-то на улице испорченные деньги, не спешите нести их в Сбербанк. Были случаи, когда люди находили деньги, несли их в кассу на обмен, а там обнаруживалось, что это фальшивые/сувенирные купюры. Людям потом приходилось очень долго доказывать, что купюры – найденные, и никакого злого умысла они (люди) не имели.

Какие деньги подлежат обмену

Ответ на вопрос: «Можно ли поменять рваные деньги в Сбербанке?» зависит от степени рваности (и испорченности вообще). Вот какие купюры менять не нужно, потому что все в порядке:

  • грязные;
  • потасканные, потертые;
  • с легкими надрывами;
  • с маленькими дырками;
  • с надписями;
  • с оторванными углами, «пожеванными» краями.

Вот эти банкноты нужно нести в отделение и менять на нормальные:

  • те, от которых осталось чуть больше половины (55%);
  • те, которые «собраны» из нескольких частей, при этом самая большая часть – больше 55%;
  • собранные из 2-х частей (оба «донора» – одного номинала), при этом каждая часть сохранилась более, чем наполовину;
  • выцвевшие, если картинки с обеих сторон остались целыми;
  • бракованные.

Остальные варианты к обмену не принимаются.

С иностранными купюрами все несколько сложнее. Пригодность к замене обычно оценивается экспертами (хотя критерии, в целом, такие же). Если ценную бумагу признали пригодной к обмену, есть 2 варианта развития событий: либо вы получаете новый дензнак такого же номинала, либо вы обмениваете купюру по курсу банка и получаете рубли. В обоих случаях придется заплатить комиссию – 10% от номинала (эта комиссия справедлива для Сбербанка, другие банки устанавливают свою комиссию).

Как обстоят дела с монетами? Так же. Есть критерии пригодности к использованию, пригодности к обмену и «некондиции».

Как произвести обмен

Что потребуется

Испорченная купюра, паспорт.

Пошаговые действия

  1. Идете в отделение Сбербанка.
  2. Показываете, с чем пришли.
  3. Дальше есть несколько вариантов – денежный знак можно использовать/нельзя менять/можно менять/сотрудник банка сомневается.
  4. Если нет сомнений в том, что надо обменять – получаете новую; не подлежит обмену или все нормально – уходите.
  5. Если есть сомнения – пишете заявление на экспертизу, заполняете список отдаваемых дензнаков (опись), ждете до 2-х календарных недель (как повезет, ответ может прийти и на следующий день).

Что делать, если банк отказал в обмене

Если банк сказал «нет», с этим сложно что-то сделать. Попробуйте отнести деньги в другой банк – может, вам заменят их там или дадут дельный совет. В крайнем случае можете заглянуть в Центробанк. Здесь нужно отметить, что если испорченные дензнаки прошли экспертизу, по результатам которой их признали негодными – сделать уже ничего не получится, потому что после экспертизы на них ставят штамп «непригодны к замене».

Как произвести размен денег в Сбербанке

Каждому человеку приходилось когда-нибудь разменивать деньги в кафе, магазине, на рынке или в трамвае. Это процедура довольно проста. Но она никоим образом не убережет от фальшивых денег. Другое дело размен денег в Сбербанке, который осуществляется по определенному регламенту, установленному Положением Центробанка РФ ст. 5.8 от 2008 года.

Операция мены в финансовом учреждении происходит в несколько этапов:

  1. Клиент обращается в Сбербанк с заявлением на оказание услуги и паспортом.
  2. Заявление должно содержать личную информацию, позволяющую идентифицировать личность пользователя и точную сумму средств, предоставленную банку.
  3. Работник кассы проверяет подлинность и сумму переданных банкнот.
  4. В случае подтверждения подлинности денежных знаков, кассир обязан выдать мелкие купюры или монеты (по желанию гражданина). Дополнительно с клиента удерживается комиссия за проведение банковской операции.
  5. После сотрудник банка ставит подпись на заявлении.
  6. Заказчик забирает валюту.

Стоит разобраться, какие именно требования выдвинуты в Положении к участникам операции, какие документы потребуются от клиента, какие деньги подлежат размену и прочие нюансы.

Размен монет на купюры

Размен денег может производиться как на купюры, так и на монеты. Каждый человек склонен к накоплению, особенно мелочи в кошельке. Если в нем или копилке больше нет места для монет, дорога ведет в банк.

Как бы ни отпирался кассир от большого количества мелочи, принесенной клиентом, он не имеет права отказать в мене на купюры. Об этом гласит Положение, согласно которому размен денег крупного номинала на мелкий и обратно также является кассовой операцией. Однако не все так просто, как может показаться на первый взгляд.

При осуществлении операции мены банк наделен правом взимать комиссионные в размере от 3 до 5% от общей суммы. Для проведения процедуры потребуется предъявить паспорт либо другую бумагу, подтверждающую личность. Монеты сортируются по номиналу. В заявлении обязательно указываются паспортные данные клиента, сумма денежных средств, количество монет каждого номинала. Размен монет производится банком сразу после проверки кассиром данных, указанных в обращении.

Также обмен мелочи можно произвести в специально оборудованных разменных автоматах, расположенных в здании финансового учреждения. Некоторые терминалы в качестве оплаты принимают монеты, что помогает уменьшить их количество в обиходе. Встречаются такие машины довольно редко, поэтому о месте их нахождения лучше осведомиться по горячей линии Сбербанка – 8(800)555-5550 или 900.

Размен купюр в Сбербанке

Процедура мены валюты большого номинала на мелкую и наоборот мало чем отличается от обмена мелочи на купюры. Положение Центробанка, а именно ст. 5.8 гласит, что размен денег в Сбербанке и прочих финансовых учреждениях проводится кассиром при наличии заявления на произведение размена и документа, удостоверяющего личность. В документах прописываются все необходимые данные, а также сумма наличных денежных знаков в цифровом и буквенном формате.

Читайте также  Какие деньги в азербайджане

Отменной чертой этого процесса является указание в заявлении серийных номеров каждой обмениваемой банкноты. Так же как и с монетами потребуется указать количество купюр каждого меняемого номинала. Платежеспособность банкнот проверяют специальным аппаратом. Только после подтверждения их подлинности кассовый работник выдает клиенту деньги номиналом, указанным в заявлении.

Важно! Процедура размена купюр через отделения финансовой организации позволяет определить фальшивые банкноты и изъять их из обихода. Она является своего рода подспорьем в выявлении мошеннических действий.

Комиссия за размен

Как и любая другая кассовая операция, размен денег в Сбербанке любого номинала оплачивается, согласно установленному тарифу. Это связано с тем, что в процессе размена денежных купюр или монет помимо счетной машинки, участвует кассовый работник, время которого стоит денег.

За размен денег в филиале Сбербанка комиссия взимается с каждого контрагента, независимо от суммы, предоставленной к мене. Центральный Банк РФ установил, что взимаемая за проведение кассовой операции сумма составит от 1 до 5% от общей стоимости денежных знаков, которые клиент хочет поменять.

Заявление на размен денежной наличности

Разменивать валюту в банке без наличия документа, идентифицирующего личность клиента, и поданного им заявления, невозможно. Это предписание строго выполняется кредитными заведениями. Заявление на размен денег не требует рассмотрения. Обращение оформляется по подобию образца, утвержденного Центральным государственным банком. Получить его можно в любом отделении или же скачать с официального сайта пример и принести уже заполненный удаленно. Второй способ более приемлемый, поскольку не каждое отделение имеет образцы заявлений для заполнения.

Возможна подача обращения составленного произвольно, но оно должно содержать следующие сведения:

  1. Фамилию, имя, отчество обратившегося.
  2. Полное название учреждения, которому адресовано заявление.
  3. Номер и адрес отделения Сбербанка, которое будет производить мену денежных средств.
  4. Паспортные сведения контрагента.
  5. Подробную информацию о денежных знаках: серийный номер, номинал, численность купюр каждого номинала.
  6. Сведения о валюте, желаемой получить взамен: численность и номенклатура.
  7. Число подачи и автограф клиента.

Подобные услуги предусмотрены государством, во избежание гражданами неловких моментов, например, при осуществлении покупок или расплате за транспортные услуги. Заблаговременно разменянные деньги позволят исключить затруднительные ситуации подобного характера.

Как правильно поменять порванную купюру в Сбербанке?

Многим россиянам доводилось получать на сдачу купюру, аккуратно склеенную папиросной бумагой или скотчем. Большинство людей не сразу обнаруживают бракованные деньги, а потом не знают, куда сдать поврежденный денежный знак и как поменять порванную купюру в Сбербанке.

Согласно закону, представитель торговой точки обязан взять у покупателя рваные деньги, а затем произвести обмен их в финансовом учреждении. Но на деле выглядит все иначе. Продавцы не желают принимать поврежденные (мятые, грязные, выцветшие и т. д.) или рваные банкноты. Поэтому рекомендуется изучить вопрос, а затем самостоятельно произвести обмен.

Как можно поменять рваную купюру в Сбербанке?

Далеко не все догадываются, можно ли обменять порванную купюру в Сбербанке и как осуществить это действие. В данном случае рекомендуется достаточно простой порядок действий.

В первую очередь нужно посетить ближайшее отделение банка, а по приходу оформить электронный талон на обслуживание в кассе. Для этой процедуры предварительное общение с менеджером не потребуется. Когда клиента вызовут в кассу, ему нужно сдать банкноту для обмена. Если предъявляемая сумма более 1000 рублей, то необходимо предъявить паспорт.

В Сбербанке меняют испорченные купюры:

  • с оторванными краями или небольшими надрывами;
  • с небольшими вкраплениями грязи и легкими потертостями;
  • потерявшими цвет в процессе стирки или выцветшие на солнце;
  • склеенные клеем или скотчем из нескольких подходящих фрагментов;
  • если банкнота бракованная.

Если кассир после тщательного изучения не засомневается в подлинности поврежденного денежного знака, то он поменяет банкноту сразу. В других ситуациях клиенту предложат сделать экспертизу, которая займет в среднем около 7-10 дней, после чего специальная комиссия должна принять решение об обмене денежного знака.

В каких ситуациях можно сдавать испорченные деньги, а в каких нельзя?

Поменять порванную купюру в Сбербанке можно в том случае, если на ней сохранилось примерно 55% общего размера. При этом на данном отрывке должен остаться идентификационный номер. Если его трудно разобрать или через него прошел разрыв и повреждение, то в таком случае кассир не сможет заменить деньги. Процедура обмена может быть отложена до тех пор, пока не завершится предложенная экспертиза.

Клиент может получить отказ в обмене банкноты в следующих случаях:

  1. Купюра имеет размер менее 55%. Закон запрещает менять такие купюры, чтобы предотвратить мошенничество со стороны граждан, которые захотят обменять разорванный денежный знак дважды.
  2. Банкнота является подделкой, не имеет защитных знаков и серийного номера.
  3. Денежный номинал вышел из оборота. Срок устанавливается государственной программой.

Если клиент сомневается, обменяют ли ему испорченные купюры, то он может заранее проконсультироваться со специалистом или изучить правила обмена денежных знаков в финансовых учреждениях.

Сколько стоит обмен порванной купюры на новую?

Поменять рваную купюру в Сбербанке не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Чаще всего процедура занимает некоторое время и осуществляется в любом отделении Сбербанка России. За обмен испорченной и поврежденной банкноты комиссия не берется. Если сотрудник банка попытается попросить оплату, обменивая деньги, клиент имеет право написать на него претензию руководству финансовой организации.

Что касается экспертизы, которая может потребоваться, то она также является бесплатной. До 2010 г. за нее платил заявитель, теперь же плата за нее не берется, если клиент обменивает российские рубли.

Любая попытка сотрудников банка взыскать с клиента плату карается законом, поэтому никто из сотрудников не рискнет осуществить незаконную операцию.

Что делать с порванными и сгоревшими деньгами?

Что вы будете делать, если в силу возраста ваш ребенок решит, что пять тысяч рублей – отличная бумажка, которую можно порвать: А ваша собачка, пока вас не будет дома, «откопает» ваш тайник и пожует лежащие там тысячи? Рано или поздно мы сталкиваемся с тем, что на руках у нас оказывается купюра, которую не хочет принимать банкомат, и на которую с недоверием смотрят продавцы в магазинах. Что же делать? Можно ли обменять поврежденные деньги? Можно, но не всегда.

Какие поврежденные купюры можно обменять

Обмен прожжённых, порванных и поврежденных другими способами купюр в России регулирует указание ЦБ РФ «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монет Банка России». Согласно ему, обменять на целые купюры и монеты можно те купюры и монеты, которые являются законным средством платежа и не имеют признаков подделки.

По закону, средством платежа не являются купюры, которые:

  1. Утратили более 45% от первоначальной площади.

Это может быть просто половинка купюры. Или банкнота частично разъедая кислотой. Главное условие обмена – сохранение более 55% площади от первоначального размера.

  1. Склеена из нескольких купюр, при этом все части менее 55%.

Вообще, обменять купюру, склеенную сразу из нескольких купюр с таким же номиналом можно. Однако и тут действует правило, которое мы описали выше: общая площадь фрагментов одной купюры равна и превышает 55%. Таким образом, если вы пропустите купюру через шредер, а потом склеете, то она останется законным средством платежа.

  1. Склеенная купюра состоит из неравномерных фрагментов.

Законным средством платежа признаются даже купюры, склеенные из двух разных купюр, отличающихся по графическому оформлению. То есть, к примеру, это может быть сто рублей 1997 и 2001 года выпуска. Одна банкнота, полученная из двух билетов Банка России подлежит обмену только в одном случае: каждый из обоих фрагментов занимает не менее 50% от первоначальной площади.

  1. Купюры окрашены защитными средствами

Если на вашей купюре видны фиолетовые пятна и разводы, продавец может отказаться их принимать. И будет полностью прав. Средством платежа не считаются и к обмену не принимаются билеты Банка России, окрашенные специальными красителями, предназначенными для предотвращения хищения. Как правило, это фиолетовая краска, которая заливается в инкассационные чемоданчики, сейфы и банкоматы. При вскрытии ячейки капсула с краской взрывается, делая купюры непригодными к использованию.

Читайте также  Где в доме хранить деньги

Принимают ли бракованные деньги к обмену?

Да, принимают! Если случилось чудо, и в руки вам попала купюра, имеющая брак при производстве, то вы сможете обменять ее по номиналу, после проверки ее подлинности. Почему мы упомянули чудо? Как правило, бонисты ведут охоту за такими экземплярами, и продаются купюры с браками гораздо дороже номинала. Например, билет Банка России номиналом 100 рублей 1997 года с зеркальной перфорацией продается в интернете за 14 тысяч 800 рублей.

Поэтому встретить такую купюру в обращении практически нереально. А если вам повезет, вряд ли вы захотите обменять ее по номиналу.

Где можно обменять поврежденные купюры на новые?

Согласно положению ЦБ РФ №1778-У, физические лица могут обменять поврежденные купюры в кассах коммерческих банков без каких-либо доплат. При этом банк, по желанию человека, выдает ему деньги наличными, либо зачисляет их на банковский счет.

После этого коммерческие банки сдают поврежденные купюры в ЦБ РФ, где они изымаются из оборота и уничтожаются. Иногда из них делают интересные сувениры. Например, такие:

Таким образом, обменять поврежденные билеты Банка России на другие можно в коммерческом банке, если деньги соотвествтуют всем требованиям к средствам платежа, их также обязаны принимать к оплате в магазинах и организациях. Отказать в приеме законного средства платежа на территории России вам не имеют права.

Как поменять рваную купюру в Сбербанке?

Все ходят в магазин и, так или иначе, пользуются банкнотами. Бумажные деньги имеют способность быстро терять свой вид и ответ на вопрос, как поменять порванную купюру в Сбербанке – это очень важная и актуальная тема для обсуждения.

В материале рассмотрены вопросы, связанные с тем, выполняет ли банк обмен порванных купюр или испорченных денег. Можно и использовать при расчетах поврежденные, но склеенные банкноты и иные существенные моменты.

Меняет ли Сбербанк порванные купюры?

Сложности, возникающие в кассе магазина или банка, когда покупатель предлагает порванную банкноту к оплате, знакомы многим. По закону, продавец в магазине должен взять деньги, а в дальнейшем, банк, не вправе отказать в замене купюры с надрывами.

Обмен порванной купюры в Сбербанке – это стандартная услуга, за которой может обратиться любой человек, имеющий рваную купюру или бумажные деньги с иными повреждениями. Ранее, только Сбербанк мог выполнять данные действия, а сегодня, полномочиями наделен любое финансовое учреждение на территории РФ. В кассе просто поменяют поврежденную банкноту, на целую купюру этого же номинала. Правила действуют для рублевых банкнот. Для иностранной валюты установлен иной порядок.

Степень повреждений банкноты, которые подлежат обмену

Прежде чем рассказать о способах, как обменять порванную купюру в Сбербанке, следует уточнить, какие дензнаки подлежать замене, а какие нет.

Меняются купюры с видами повреждений:

  • Наличие надрывов или оторванных краев на купюре.
  • Деньги имеют небольшие потертости или загрязнение.
  • При стирке банкнота была обесцвечена или выгорела на солнце.
  • Деньги, склеенные из частей при помощи скотча.

По закону, чтобы выполнить обмен, банку требуется предъявить минимум 55% от начального состояния банкноты. Если фрагмент меньше, то банк передаст деньги на экспертизу, которая занимает порядка 10 рабочих суток. Данное правило имеет под собой определенные основания и выступает дополнительной защитой от действий мошенников. Стоит дополнить, что в разных банках требования могут различаться. К примеру, в одном банке на купюре допускаются лишь маленькие пятна грязи, а в другом, могут обменять ден.знаки серьезно залитые чернилами. Следует уточнить эти моменты, прежде чем обращаться в финансовое учреждение.

Совет! Если вы случайно нашли порванную купюру, то ее вполне можно использовать, если аккуратно заклеить скотчем. Продавец в магазине обязан принять купюру, если все обозначения читаются, и значительных повреждений нет.

Как сдать порванную купюру в Сбербанке?

Выяснив, принимает ли Сбербанк испорченные бумажные деньги, можно рассказать и о самой процедуре замены. Существует несколько способов это сделать, а точнее:

  1. Деньги можно использовать для оплаты в торговой точке или при внесении средств за кредит в банке. В дальнейшем, поврежденные банкноты просто будут заменены на целые.
  2. Замена порванной купюры может быть произведена в банкомате, имеющем купюроприемник наличных средств. Для этого достаточно загрузить деньги в банкомат, а потом снять такой же номинал.
  3. Направиться в банк и обратиться к кассиру. Там отдать поврежденную купюру и получить взамен целую того же номинала. Недостатком варианта является трата времени на очередь и возможные вопросы от кассира, относительно неудовлетворительного состояния купюры.

Важно! Если работник банка требует комиссию в любом размере, можно смело обращаться к руководству заведения или писать жалобу в Роспотребнадзор, на незаконные действия.

Некоторые подробности по теме можно узнать из видеоролика:

Возможен ли обмен долларов и евро с повреждениями?

Отдельно стоит рассказать о том, как поменять рваную купюру в Сбербанке, если речь идет об иностранной валюте, например, о долларах или о евро.

Если пользователь повредил купюры или они ему достались уже порванными, то стоит посетить Сбербанк и обменять их, используя варианты:

  • комиссия;
  • инкассо.

Второй вариант предполагает отправку купюры в иностранный банк, где будет произведена замена. Это потребуется от 2-3 месяцев до пары лет. За обращение и получение услуги, клиенту придется уплатить комиссию. В первом случае, обратившемуся лицу просто выплатят эквивалентную сумму в рублях. Комиссия за услугу составит 8%.

Внимание! Деньги в рублях могут зачислить на банковский счет, если клиент сообщит сотрудникам банка о своем желании и представить реквизиты.

Можно пойти другим путем. Он подойдет людям, которые планируют совершить поездку за границу. Можно использовать порванные банкноты в супермаркете за рубежом. Там требования к целостности бумажных денег не такие строгие, чем в российских банках и воспользоваться ими будет не сложно.

Заключение

Прочитав данную заметку, пользователю смогут самостоятельно принять решение о необходимости замены поврежденной купюры и о том, какой вариант выбрать. Особенно стоит уделить внимание замене испорченных банкнот в иностранной валюте. Дополнительно следует знать, что обменять можно не каждый ден.знак, а только те, которые содержат 55% целого фрагмента.