Забыл пароль карты сбербанка что делать

Если забыл ПИН код от карты Сбербанка: что делать

В банковской сфере ситуация, когда клиент забыл ПИН-код карты Сбербанка и не знает, что делать, чтобы защитить свои денежные средства встречается ежедневно.

Порядок действий клиента для восстановления PIN-кода карты зависит от ситуаций:

  • Когда код от карты Сбербанка забыт;
  • ПИН-код стал известен постороннему либо карточка утеряна;
  • По каким-либо причинам необходимо сменить персональный пароль.

Альфа-Банк: Супер предложение! Кредитная карта «100 дней без %» от Альфа-банка!

+Выпуск карты бесплатно
+Кредитный лимит до 300 000 руб.
+100 дней без % по кредиту на покупки и снятие наличных
+0% по кредиту на перевод и на любые покупки в течение 100 дней
+0% комиссии на снятие наличных
+Беспроцентный период начинается при первой покупке, снятии наличных или иной операции по карте. >>Полные условия по карте

Если ПИН-код забыт

Если клиент забыл пароль от карты Сбербанка, необходимо прийти в филиал банка, в котором эта карта была выдана. В отделении предложат оформить заявление на замену банковской карточки, изготовление новой занимает не более трех недель.

ВАЖНО! При замене сбербанковской карточки, кредитной или дебетовой, меняется только номер пластика и PIN, а номер банковского счета остается прежним.

Вопрос: как узнать код банковской карты Сбербанка?

Ответ: Пароль можно посмотреть в запечатанном конверте, который входит в комплект вместе с карточкой. После вскрытия четырехзначный код рекомендуется запомнить, а сам конверт уничтожить или надежно спрятать.

Данный код вводят при снятии наличных в банкомате либо безналичной оплате в магазинах. Есть только три попытки, если они оказались неудачными, карта блокируется на пару дней. Причем пластик будет изъят либо аппаратом самообслуживания, либо кассиром в магазине.

Можно позвонить в Сбербанк и объяснить ситуацию, назвав свои ФИО, паспортные данные и кодовое слово. Если все верно, банк аннулирует неправильные попытки и разблокирует карточку.

В таком случае пользователь, если забыл пароль, сможет воспользоваться деньгами, находящимися на карте, следующими способами:

  • получить наличные средства непосредственно в филиале, предъявив паспорт;
  • приобрести товары или услуги через Интернет.

ВАЖНО! ПИН-код является конфиденциальной информацией, сбербанковские базы данных ее не содержат, поэтому возможности неоднократно восстанавливать пароль нет.

Если требуется смена пароля

Если ситуация с забытым паролем повторяется с определённой периодичностью, оптимальным решением станет смена ПИН-кода, автоматически выданного системой на более запоминающийся. Мы рекомендуем выбирать цифры, ассоциирующиеся с какой-либо значимой датой.

Изменить пароль возможно следующими способами:

  • через банкомат;
  • через Сбербанк Онлайн.

Изменение через устройства самообслуживания

Для изменения кода доступа к платежной системе, требуется вставить карточку в ближайшее устройство самообслуживания. Чтобы войти в меню и увидеть интерфейс программы, необходимо ввести предыдущий (действующий на данный момент) PIN.

После выберите пункт «Замена ПИН-кода», введите новые цифры и подтвердите замену. Табло банкомата отобразит запись об удачном выполнении операции. При необходимости можно напечатать чек, подтверждающий, что вы сделали замену.

ВАЖНО! Актуальные цифры кода нигде не отображаются.

Изменение через Сбербанк Онлайн

Чтобы изменить ПИН-код через Сбербанк Онлайн, войдите в программу под своим именем. На главной странице найдите раздел «Управление картой». Выберите пункт «Настройки и услуги».

В открывшемся окне отыщите вкладку «ПИН-код» и нажмите её. Измененный PIN-код придет в СМС-сообщении на номер, привязанный к банковской карте.

Если ПИН-код стал известен стороннему лицу

В банковской практике нередко возникают ситуации ПИН стал известен посторонним лицам либо карта была утеряна. В этом случае финансовые средства клиента находятся под угрозой.

Чтобы их сохранить, необходимо позвонить в Сберегательный банк России по номеру +7 (495) 500-00-05 и через оператора заблокировать карту. Причем устное заявление можно оставить и в автоматическом режиме.

ВАЖНО! В течение трех дней требуется подать письменное заявление в любой филиал банка, в противном случае блокировка карты будет снята.

Заблокировать карту без письменного заявления возможно с помощью сервисов «Мобильный банк» и «Сбербанк Онлайн».

Кроме того, банк не несет ответственности за сделки, совершённые до момента получения заявления о блокировке пластика. Если письменное заявление не получено в течение трех дней после устного, за совершённые после этого срока сделки несёт ответственность пользователь.

Если проблемы с ПИН-кодом возникли заграницей

Отдельного рассмотрения требует ситуация, если ПИН-код карты Сбербанка забыт заграницей. В этом случае следует обратиться в филиал Сберегательного банка России, который имеет отделения во многих странах мира. В случае необходимости контактный номер можно найти на самом платежном устройстве.

После подачи заявления новая карта будет готова в течении пяти рабочих дней. Пока она не выпущена, доступны операции без пароля (оплата товаров и услуг в Интернет-магазинах).

ВАЖНО! Выдача наличных со счета предусмотрено только участникам премиум-программ.

Оптимальным вариантом для поездки за рубеж станет оформление нескольких пластиковый карточек на один счет. Тогда при блокировке одной, доступ к счету будет возможен через другую.

Вывод о мерах предосторожности

Консультантами Сбербанка разработаны следующие меры предосторожности о том, что делать в первую очередь, для ограничения доступа третьих лиц к финансам, если клиент забыл ПИН код:

  1. Банковские конверты с PIN-кодом лучше хранить в укромном месте.
  2. Нельзя держать записки с кодами доступа в кошельке или прикреплять их к пластиковым карточкам.
  3. Если пользователь часто забывает пароль, то можно записать его в телефонную книгу под вымышленным именем.
  4. Выбирайте в качестве кодов цифры, вызывающие определённые ассоциации. Например, памятные даты, дни рождения близких людей, номер дома и квартиры родителей.
  5. Чтобы всегда иметь доступ к средствам, лежащим на счете, удобно завести несколько пластиковых карт.
  6. Чтобы избежать блокировки и изъятия карты, не используйте третью попытку при вводе ПИН-кода, если точно не уверены в его правильности.
  7. Придя в ближайшее отделение с паспортом, вы всегда сможете получить деньги со счета.
  8. И, самое главное, чем меньше людей знает ваши пароли – тем целее ваши средства.

Пин-код карты Сбербанка, что делать если забыл pin код

Возможность использования выданного Сбербанком «пластика» осуществима лишь при применении ее самого значимого реквизита — пин-кода карты Сбербанка. Пластиковая карта может лработать�, то есть обеспечивать получение наличных купюр в банкомате только после введения комбинации из четырех цифр. Данный набор цифр является секретной персональной информацией. Ее не рекомендовано сообщать даже близким людям. Являясь специфическим ключом, обеспечивающим доступ к хранящимся в банковской структуре личным средствам, пин-код оберегает владельца от аферистов, пресекает несанкционированные попытки посторонних людей воспользоваться личным счетом собственника.

Строгое хранение секретной информации

Обязанности владельца хранить секретную информацию пластиковой карты, именно этого набора из 4х цифр, оговариваются правилами Сбербанка. Они обозначены в одном из пунктов договора, заключаемого между банковской структурой и собственником счета. Во избежание ознакомления посторонних с секретным кодом рекомендуется уничтожать пакет с этой информацией, выдаваемый Сбербанком после принятия решения о заключении с владельцем денежных средств договорных отношений. Составляющие пин-код цифры нельзя сообщать даже лицам, владеющим дополнительными картами и имеющим право выполнять ряд финансовых операций со счетом клиента. К дополнительным платежным инструментам банка прилагаются свои пин-коды, что позволяет досконально отслеживать движение средств на счете. Благодаря наличию персональных пин-кодов исключено управление средствами от другого лица.

Проблемы вокруг пин-кодов

Именно с Pin кодом требующим хранения в тайне и предпочтительного запоминания, зачастую случаются однообразные проблемы. Благодаря забывчивости собственников денежных средств утрачиваются пин-коды карт Сбербанка. В зависимости от вида карты для восстановления Pin кода существует несколько путей. Зачастую применяется перевыпуск карты вместе с выдачей нового секретного кода. Процедура выпуска новой персональной карты вместе с новыми реквизитами отберет у обладателя банковского счета две недели и некоторую сумму штрафа, налагаемого Сбербанком за забывчивость.

Читайте также  Сбербанк премьер что это такое

Реже используют восстановление цифр пин-кода, возможность этого способа указана в договоре. Ключом к реализации этой возможности является слово, состоящее из пяти букв как минимум. Этот пароль клиент Сбербанка сообщает во время заключения договора перед получением личной пластиковой карты. Обнаружив окончательную потерю пин-кода и убедившись в невозможности восстановления в лабиринтах памяти, владелец счета может обратиться в отделение Сбербанка, с которой был заключен договор, с паспортом, пластиковой картой и этим секретным паролем. Процедура восстановления приведет к автоматической смене кода, что будет сделано в присутствии владельца.

Если был забыт пин-код карты, выданной Сбербанком, пользование денежными средствами становиться ограниченным. По пластиковой карте без пин-кода можно будет совершать покупки в оффлайн магазинах, но получение наличных средств становиться невозможным. Пин-код необходим также для оплаты приобретений в торговых структурах виртуальной сети. Без него владелец счета не сможет получить отчет о движении денежных средств. Не нужно обольщаться по поводу того, что без секретного кода можно обойтись. Менять его все равно придется для того, чтобы можно было осуществлять весь ряд транзакций, выполняемых с помощью карты сбербанка.

Другие статьи на сайте:

Комментарии к статье:

Юлия написал(а) 24.01.2016г.:

Приветствую!
Обычно я помню все пароли, адреса, явки наизусть. Нигде не записываю. И вот такая незадача: карт много, ПИН-код к карте Сбербанка забыла. Вернее, помню, что придумала что-то хорошее, но долго не пользовалась. И оп! Забыла. Кто-нибудь менял ПИН в Сбере? Или обязательно перевыпускать придётся? В разных источниках получила разные сведения: где-то написано, что это бесплатно, а кто-то утверждает, что придётся платить штраф.

Павел написал(а) 06.07.2015г.:

Кстати, меня немного удивляет, что такая важная штука как пин-код — всего 4 цифры. Естественно, так было всегда, но, если сравнить, скажем с рекомендованными паролями на каких-нибудь совсем безобидных сайтах, то, там пароль минимум состоит из 6 символов, причем, это ведь не только цифры, но и буквы разного регистра могут быть. С другой стороны, пин-код довольно просто запомнить, можно не записывать никуда.

Марат написал(а) 04.07.2015г.:

Алиса написал(а) 11.09.2013г.:

Ну я не совсем согласна с тем, что ПИН-коды не желательно сообщать близким. А если что случится? Я вот свои коды мужу сказала, чтобы он их знал. Если я забуду — у него спрошу. На карте не такие уж большие деньги хранятся, чтобы так засекречивать ПИН-коды. Кто-то из близких обязательно должен их знать. На всякий незапланированный случай.

Что делать, если забыл ПИН-код карты Сбербанка?

Даже если вы пользуетесь пластиковой картой постоянно, риск забыть секретную комбинацию (ПИН-код карты Сбербанка) есть всегда. В такой ситуации не стоит паниковать, ведь банк дает возможность своим клиентам восстановить ПИН либо изменить его на новый, путем перевыпуска банковской карты. Как происходит процедура восстановление, и что делать, если забыл ПИН-код карты Сбербанка, постараемся рассказать подробней.

Что делать, если забыл ПИН-код карты Сбербанка? В такой ситуации не стоит паниковать. Банк дает возможность своим клиентам восстановить ПИН или изменить его на новый путем перевыпуска банковской карты.

Как восстановить ПИН код карты Сбербанка?

Если система выдает сообщение, что вы неправильно вводите код, не стоит повторять попытки! После третьей попытки ввести неправильное значение банк заблокирует карту, и она останется внутри терминала. Придется ждать выемки инкассаторов и писать заявление, чтобы ее получить обратно.

Первое, что нужно сделать — попытаться вспомнить код, поискать дома конверт, в котором вам выдавалась карта. Возможно, вы его где-то записали. Если попытки тщетны, придется начинать процедуру восстановления ПИН-кода. Какие есть варианты:

  1. Вы приходите в банк с паспортом и ИНН (если не утерян с договором на открытие карточного счета);
  2. Сообщаете, что код забыт, вам необходимо его восстановить;
  3. Пишете заявление, указывая причины смены данных по карте. После этого работник банка сверит ваши личные данные с имеющимися в базе данных;
  4. Платите штраф за утерю карты/информации;
  5. Через две недели получаете карту.

Другой вариант — восстановление при помощи секретного слова. Этот шифр вы должны были указать, как дополнительный проверочный код во время открытия в Сбербанке карточного счета. Как правило, это девичья фамилия материи, но возможен любой другой вариант.

Обратите внимание, что возможность восстановления карты в таком порядке должна быть прописана в договоре. Вы предоставляете паспорт, ИНН и буквально за 5 минут в вашем присутствии на карте заменят ПИН-код на новый;

Если Сбербанк вам открыл карту не VISA и не MasterCard, а своего образца, чаще это дебетовые карты «на выплату» — изменить ПИН-код по ней не составит никакого труда. Это происходит в автоматическом режиме в отделении банка при предъявлении документа удостоверяющего личность.

Как только вам перевыпустили карту или заменили ПИН-код, стоит повторить операцию еще раз самостоятельно в банкомате и уже переписать конфиденциальные данные и сохранить их в надежном месте.

Что делать, если забыл ПИН-код карты Сбербанка?

Если код все же забыт, а вам пока некогда посетить банк и перевыпустить карту, есть варианты использовать средства.

    Воспользуйтесь онлайн-банком. Для банковских транзакций не нужен ПИН, потребуется лишь защитный CVC2 и CVV2, который указан на оборотной стороне карты.

  • Переведите деньги на другую карту, если у вас есть «пластик» других банков или карта Сбербанка, где ПИН-код известен. Нет другой карты — попросите родственником помочь вам и снять переведенные на их счета деньги.
  • Обратитесь в кассу банка с картой и паспортом, вам даже без ввода ПИН помогут снять средства.
  • Не стоит переживать, что деньги на карте, которая перевыпускается исчезнут. Все остатки будут переброшены на новый платежный документ. Чтобы в этом убедиться, можно затребовать в банке выписку за отчетный период или заказать онлайн в интернет-банкинге.

    Как изменить ПИН-код карты Сбербанка

    Когда вам перевыпустят карту, где установят ПИН-код, который трудно запомнить, смените его на следующие сутки и запрограммируйте число, которое является для вас значимым. Как это сделать:

    1. Находите банкомат Сбербанка (лучше не пользоваться терминалами других банков, так как во многих процедура платная);
    2. Вставляете карту и в нужном разделе вбираете опцию «смена ПИН-кода», это бесплатно;
    3. Вводите старый пароль и меняете на новый, подтверждаете информацию;
    4. Дожидаетесь, пока система подтвердит успешность операции — отражается на экране банкомата и в чеке о проведенной операции.

    Обратите внимание, что Сбербанк устанавливает ограничение на смену ПИН-кода. Нельзя изменить данные по карте, если до ее конечного срока действия остается 40 дней. Связано это с тем, чтобы «заставить» человека вовремя обратиться и перевыпустить карту.

    ПИН-код — это важная информация, которая способна защитить от хищения ваши деньги. Внимательно относитесь к его запоминанию и хранению.

    Восстановление пин кода: порядок действий

    Наличием пластиковой карты уже давно никого не удивишь. Для совершения любых операций по карте (кроме Интернет-покупок) нужно подтверждение, обычно используется пин код. Если вы хотите проверить баланс или совершить платёж через устройство самообслуживания или оплатить покупку в магазине, то вам потребуется ввести секретный пароль. Его выдают в отделении Сбербанка при получении карточки в запечатанном конверте, чтобы никто, кроме владельца не имел доступа к этой информации. Естественно, не редки случаи, когда клиент просто забыл или перепутал пин код. Что делать, если такое случается: как и где узнать данные банковской карты и можно ли восстановить секретный код?

    Как поменять пин код?

    ПИН – персональный идентификационный номер, присваиваемый карте. Он необходим для проведения операций в банкоматах, оплатах через терминалы и покупок в магазинах. Пароль представляет собой комбинацию случайных цифр (от 4 до 12).

    Читайте также  Какой процент по кредиту в сбербанке

    Чтобы предупредить блокировку карты (происходит это после трёх неверных вводов кода) можно изменить пин код, пока вы его ещё не забыли. Достаточно воспользоваться банкоматом и сменить его на более удобный. Не забывайте и о том, что это может повлиять на безопасность карты, так что не следует выбирать слишком очевидный пароль, например, год рождения.

    Если вы хотите изменить свой пин код через банкомат Сбербанка, вам нужно:

    1. Вставить банковскую карту и ввести старый пин-код.
    2. Выбрать в Главном меню раздел «Информация и сервис».
    3. В открывшемся окне выбираем ссылку «Сменить пин код». Система предложит выбрать новую четырёхзначную комбинацию и подтвердить её.
    4. После изменения данных вы получите чек с информацией о проведении операции, после этого можете пользоваться уже новым паролем.

    Если вы привыкли активно пользоваться Интернет-банкингом и системой Сбербанк Онлайн, то знание пин кода вам не требуется. Все операции этого сервиса производятся только через смс подтверждение.

    Возможность изменения пин кода через Сбербанк Онлайн отсутствует в целях безопасности, так что привести эту процедуру дистанционно нельзя. Так же, как и заказать выпуск новой карты. И в том, и в другом случае вам нужно будет обратиться в отделение.

    Как восстановить пароль от карты?

    Если по какой-то причине вы не можете вспомнить пин код карты, то вам нужно его восстановить. К сожалению, сделать это можно только через изготовление новой карты с новым секретным паролем. Ведь ваш старый секретный код никто кроме вас не знает, а значит, никакой возможности его восстановить нет. Если вы забыли его, то постарайтесь вспомнить. В противном случае вам остаётся лишь отправиться в ближайшее отделение Сбербанка и написать заявление на досрочное изготовление карты (это платная процедура). Ждать вы будете около двух недель, после этого вам выдадут новую карту с пин-конвертом. Полученный пин код нужно будет запомнить или изменить в банкомате.

    Как правильно выбрать пин-код?

    Если вы решитесь на смену секретного кода, то попробуйте следовать нескольким простым правилам для того, чтобы не облегчать жизнь мошенникам:

    1. Не выбирайте повторяющиеся 4 цифры или последовательность, допустим, 2222 или 2345.
    2. Не делайте код одинаковым для нескольких карт.
    3. Не пишите пароль на самой карте или на бумажке, вложенной в кошелек (напишите неправильный, чтобы те, кому она попадёт в руки, тоже запутались).
    4. Не храните пин код в доступном месте или рядом с картой и не сообщайте его НИКОМУ (в том числе, родственникам, менеджерам банка, работникам правоохранительных органов и т.п.).

    Многие думают, что если они забыли пароль или неправильно ввели его, то восстановить активность карты просто – достаточно позвонить в банк или воспользоваться Личным кабинетом Сбербанк Онлайн.

    На самом деле, всё немного сложнее. В целях безопасности все банки выпускают свои карты со специальными конвертами для секретных кодов, их создают программы, и ни один сотрудник не имеет доступа к такой конфиденциальной информации. Поэтому нельзя обратиться в банк и попросить операциониста поменять пин код или сообщить его вам. Что же делать в такой ситуации? Можно только найти конверт от карты и узнать данные банковской карты из него. Или остаётся только вспоминать. Никаким другим способом узнать эту информацию не получится.

    Если же вы выбросили или забыли, где конверт, то придётся заняться перевыпуском карты в отделении Сбербанка – подождать пару недель и получить новую, со старыми реквизитами, но другим паролем.

    Забыл пароль от карты: какая причина? Забыл пароль от карты Сбербанка: какая причина? Номер телефона Сбербанка

    Довольно часто граждане испытывают проблемы с пин-кодами от банковского пластика. Что делать? Забыл пароль от карты «Сбербанка»? Не стоит паниковать. Современному населению предлагается несколько путей решения проблемы. Какие именно? Как должен действовать гражданин, если он не может никак вспомнить код доступа к карточке? Это каждый решает для себя сам. Но вариантов, как уже было сказано, несколько.

    Попытки

    Если человек забыл пин-код от карточки, паниковать не стоит. У каждого есть 3 попытки на ввод тех или иных комбинаций. Стоит попытаться вспомнить пароль доступа к банковскому пластику.

    Метод не самый лучший. Он не дает никаких гарантий. Тем не менее довольно часто людям удается самостоятельно вспомнить пин-код. Следует обратить внимание на то, что карточка будет заблокирована, если неправильно ввести пароль 3 раза.

    В общем, если 1 раз система сообщила о неправильном пин-коде, рекомендуется немного подумать и попытаться вспомнить пароль доступа. Если сделать это не удается, можно обратить внимание на иные варианты развития событий.

    Конверты

    Что делать? Забыл пароль от карты «Сбербанка»? Следует обратить внимание на то, что банковский пластик изначально предлагается гражданину в специальном конверте. На нем есть код доступа к карточке. Можно отыскать его и получить необходимую информацию.

    Также необходимо обратить внимание на то, что в договоре, заключенном со «Сбербанком», тоже может быть соответствующая запись. В качестве альтернативного решения предлагается отыскать заключенное соглашение и посмотреть необходимые данные. Но на этом варианты развития событий не заканчиваются. Существуют иные приемы, которые помогут разобраться с проблемой раз и навсегда.

    Восстановление

    Многие интересуются, можно ли восстановить пароль от карты «Сбербанка». Ответить на данный вопрос легко. Нет, такого шанса не предоставляется клиентам финансовой организации.

    Позволяется поменять пин-код в банкомате или через разнообразные интернет-сервисы на тот, который хочет клиент. Но никак не восстановить секретную комбинацию. Этот нюанс требуется учитывать. Поэтому как минимум, если карточка оказалась заблокированной, уже не получится пользоваться ей. А вот денежные средства вернуть себе можно. Для этого предусматривается процесс восстановления пластика. В ходе него будет изготовлена новая карта, но привязанная к старому счету. О том, как реализовать данную задумку, — немного позже.

    Блокировка

    Как узнать пароль от карты «Сбербанка»? Если конверт, выданный финансовой организацией при получении пластика, утерян, то никак не получится стопроцентно получить данную информацию. Даже если позвонить в банк и спросить код доступа. А как тогда быть?

    Если человек забыл пин-код, необходимо восстановить карточку. Тогда будет открыт новый счет, на который перекинут средства со старого, а также вы получите новый пароль доступа. Первый этап, который требуется пройти, — блокировка карты.

    Сделать это можно несколькими путями. К слову, это обязательный пункт. Пока прежняя карточка не заблокирована, новую перевыпустить не получится. Что делать? Забыл пароль от карты «Сбербанка»? Тогда предлагается:

    • 3 раза в банкомате неправильно ввести пароль доступа и дождаться блокировки;
    • позвонить в «Сбербанк» и заблокировать пластик;
    • лично подать заявку на блокировку.

    Существенной разницы в данных процесса нет. Единственное, что требуется учесть, — если в банкомате неправильно ввести пин-код, то карточка будет удержана машиной. Придется для ее извлечения обращаться к сотрудникам финансовой компании. Это довольно долгий процесс. Поэтому чаще всего клиенты звонят в «Сбербанк». Номер телефона организации: 8 (800) 555-55-50. Достаточно сообщить работнику свои паспортные данные, довольно часто требуют секретное слово (не путать с пин-кодом). Далее можно выразить желание блокировки пластика. Это все. Спустя некоторое время карта будет заблокирована. Можно приступать к следующему алгоритму действий.

    Личное обращение

    Часто владельцы банковского пластика задают вопрос: «Что делать: забыл пароль от карты «Сбербанка»?». В данном случае, как уже было сказано, сначала требуется заблокировать карточку, затем перевыпустить ее. Личное обращение — наиболее надежное решение. Следует обратить внимание на то, что, если позвонить в «Сбербанк» (номер телефона был представлен ранее), оформить заявку на перевыпуск пластика не получится. Только произвести блокировку.

    Читайте также  Когда можно объявить себя банкротом

    Алгоритм действий для восстановления карты при личном обращении следующий:

    1. Гражданин ищет договор, который заключался с финансовой организацией. Если его нет, достаточно номера пластика.
    2. С удостоверением личности человек приходит в ближайшее отделение «Сбербанка» и подает заявку на блокировку карты.
    3. Одновременно с этим пишется заявление на восстановление. Нужно будет оплатить процедуру.
    4. Пластик отдается сотрудникам офиса, блокируется и уничтожается на глазах у клиента.
    5. После готовности новой карты (обычно на это уходит около 14 дней), можно забрать восстановленную карточку с новым номером и пин-кодом, но старым счетом.

    Ничего трудного или особенного, все предельно просто. Теперь понятно, что делать. Забыл пароль от карты «Сбербанка»? Тогда проблема решается всего за несколько минут.

    Итоги

    Какие можно сделать выводы? Восстановить пин-код от банковского пластика нельзя. Это запрещено в целях сохранения безопасности счетов в финансовых организациях. А вот если пин-код известен, то клиент имеет право сменить его. Сделать это можно:

    • посредством банкоматов;
    • на интернет-сервисах;
    • путем личного обращения в банк с заявлением установленного образца;
    • по телефону (крайне редко, обычно не используется).

    Перед тем как восстанавливать банковскую карту с забытым паролем, необходимо предварительно заблокировать старый пластик. Выбрать можно любой из предложенных вариантов.

    После подачи заявления на восстановление карту придется ждать от 14 до 40 дней. Блокировка с последующим восстановлением — это процессы, которые позволяют пользоваться старым счетом, но новым банковским пластиком. Ничего трудного или особенного в этом нет. Главное — заранее подготовиться к процессам. И не паниковать, если пин-код забыт.

    Способы замены пин-кода карты Сбербанка

    При получении любой банковской карты — кредитной, дебетовой, социальной, клиенту вручают не просто пластиковый платежный инструмент, а запакованный конверт. В нем хранится не только карточка, но и уникальный пин-код, неизвестный более никому. Зачем нужен пинк-код, и что делать, если владелец карты Сбербанка забыл его, расскажем далее.

    Назначение пин-кода

    Любая карта Сбербанка или другого банка выдается с уникальным пин-кодом, который необходим для ее активации и дальнейшего использования. После активации пин-код потребуется только для совершения операций через банкомат, так как при регистрации в интернет-банкинге или мобильном приложении пользователь получает другие логин и пароль.

    Пин-код банковской карты позволяет снимать с нее наличные и выполнять другие операции через банкомат.

    При обращении в отделение банка с целью снять наличные с карточки, перевести денежные средства по представленным реквизитам или зачислить на счет некоторую сумму пин-код не требуется. Для таких операций нужно предъявить паспорт.

    Что делать, если забыл пин-код карты Сбербанка?

    Любой клиент Сбербанка получает карту в запечатанном конверте, где указан пин-код. Никто, кроме самого владельца пластика, не имеет доступа к данным цифрам.

    Пин-код карты Сбербанка не сохранен в системе банка, поэтому если вы забыли данную комбинацию цифр обращаться в сервисный центр не имеет смысла. Придется перевыпускать ее, так как никому, кроме владельца, пин-код неизвестен.

    Сменить пин-код при условии, что старый вы забыли невозможно.

    Это сделано для сохранения денежных средств в безопасности и исключения возможности для третьих лиц завладеть ими.

    Если вы не можете вспомнить пин-код от своей карты Сбербанка, попробуйте отыскать конверт, в котором ее выдал сотрудник банка. Если в целях безопасности уничтожили его, остается только заблокировать свою карту и заказать ее перевыпуск.

    Избежать блокировки нельзя, так как при подаче заявления на перевыпуск система автоматически заблокирует карточку, номер которой указан в анкете. Чтобы не остаться без денег на период перевыпуска, следует перевести нужную сумму на другой пластик, тем более, что переводы между собственными счетами Сбербанка возможны без комиссии. Конечно, если это не замена кредитки, так как с любой кредитной карты Сбербанка переводы запрещены.

    Если другой карты Сбербанка нет, на время перевыпуска можно получить бесплатную неименную карточку банка — Momentum МИР. На нее по просьбе клиента сотрудник банка переведет нужную сумму с баланса той, что должна быть заменена.

    Но это не самый большой минус. Еще, если забудете пин-код, придется платить за перевыпуск. Стоимость замены зависит от типа карты. А так же ожидать установленный срок (в среднем он составляет 3-5 дней).

    К положительным моментам можно отнести то факт, что при перевыпуске карты ее счет не меняется. Поэтому сообщать новые реквизиты в бухгалтерию или различные фонды, осуществляющие переводы на счет не нужно. А вот, если карта была привязана к какому-то сервису или электронному кошельку (Яндекс.Деньги, QIWI) придется заново ее регистрировать, так как номер у карточки будет другой.

    Узнать о готовности карты при ее замене можно Через Сбербанк Онлайн. Для этого Выполните вход в личный кабинет и далее выберите меню «Карты». Кликните по номеру, который интересует и увидите статус. Также банк пришлет смс-уведомление о том, что пластик можно забрать;

    Потеря пин-код карты Сбербанка может доставить ее владельцу немало хлопот, поэтому следует помнить номер, или сменить его на более легкий.

    Можно ли сменить пин-код?

    Карта Сбербанка выдается в запечатанном конверте, где указан ее пин-код. Это сгенерированное число, известное только вам. Иногда довольно сложно запомнить данные цифры, поэтому кто-то решает их записать. Главное не пишите пин-код на обратной стороне карты или не храните листок в кошельке, так как при краже портмоне спасти деньги будет сложно. Грабитель получит и пластик и пин-код одновременно.

    Если никак не удается запомнить пин-код, выданный банком, можно сменить его через банкомат.

    Через банкомат или в отделении банка

    Сменить пин-код карты Сбербанка можно только через банкомат, при условии, что карта у вас в руках и вы знаете старый пароль.

    1. Вставьте пластик в банкомат;
    2. Введите старый пин-код;
    3. Перейдите в раздел «Информация и сервисы»;
    4. Нажмите на «Сменить пин-код карты»;
    5. Введите старый пароль, а затем укажите новую комбинацию цифр и повторите ее ввод.

    Важно! При смене пин-кода карты Сбербанка не указывайте собственную дату рождения или другие цифры, которые легко могут стать известны мошенникам, к примеру, 1111 или 1234.

    Менять пароль через бакномат можно неограниченное количество раз, главное — помнить старый код, так как без него операция невозможна.

    Через Мобильный банк

    Мобильный банк — это специльный сервис от Сбербанка, который позволяет совершать самые популярные операции путем отправки смс сообщений или USSD запросов. К примеру, можно

    • перевести деньги другому клиенту Сбербанка;
    • проверить баланс любой из своих карточек;
    • заблокировать пластик;
    • получать смс-уведомления о любых зачислениях и списаниях с баланса.

    Сменить пин-код карты или узнать тот, что забыли путем отправки смс на сервисный номер Сбербанка 900 нельзя.

    Сделано это для обеспечения безопасности и сохранности денежных средств. Поэтому постарайтесь вспомнить пароль, или придется заказывать перевыпуск карточки.

    Через Сбербанк Онлайн или приложение

    Личный кабинет Сбербанка и его Мобильное приложение крайне популярны среди держателей пластиковых карт банка. Данные опции позволяют совершать различные операции, не выходя из дома. К примеру, можно:

    • переводить деньги клиентам Сбербанка и на карты / счета получателей в другие банка;
    • оплачивать различные услуги и кредиты;
    • платить за телефон или интернет;
    • открывать и закрывать депозиты и т.д.

    Сменить пин-код от карты через Сбербанк Онлайн или мобильное приложение нельзя!

    Если знаете старый пароль, можно сменить его через любой банкомат Сбербанка, а если забыли его остается только перевыпускать карту, так как возможности узнать его у сотрудника банка по телефону или при личном визите нет. Пин-код не хранится в архиве Сбербанка.