Retail rus arrested сбербанк что делать

Retail Rus Retail Rus Arrested что это значит в Сбербанке

Некоторые владельцы карточных счетов в ПАО «Сбербанк» могут внезапно обнаружить списание денежных средств с их счёта, где в примечании к платежу указано непонятное словосочетание «Retail Rus Retail Rus Arrested». Обычно это связано с деятельностью судебных приставов, которые используя банковские инструменты, снимают требуемые суммы со счетов нужных им людей. В данном материале я подробно расскажу, что значит данное словосочетание в Сбербанке, и что делать, если вы попали в подобную ситуацию.

  • Что это означает
  • Почему списываются деньги со статусом «Retail Rus Retail Rus Arrested»
  • Что делать с данным переводом в банке Сбербанк
  • Заключение

Что это означает

Рассматриваемый мной комментарий к исходящему платежу с вашего карточного счёта состоит из нескольких компонентов:

  • «Retail» — указывает на безналичный характер проведённой операции;
  • «Rus» — обычно указывает, что транзакция осуществлена в России, и в российских рублях;
  • «Arrested» — указывает, что требуемая денежная сумма была арестована.

Суммируя, код данной транзакции означает, что сумма, списанная с вашего счёта, была арестована, и путём безналичного расчёта отправлена (обычно) на счёт судебных приставов. Последние осуществили данную операцию путём предъявления в «Сбербанк» судебного решения (обычно это судебный приказ или постановление) о взыскании средств с нужного им владельца карточного счёта.

Почему списываются деньги со статусом «Retail Rus Retail Rus Arrested»

Обычно, таким образом списываются деньги, которые вы по каким-либо причинам задолжали государству (иногда юридическому или физическому лицу). Это могут быть различные штрафы ГИБДД, долги по квартире, алиментам и так далее, которые приставы списывают согласно ст. ст. 5, 68 Закона № 229-ФЗ («Об исполнительном производстве»). Данный способ списания средств достаточно эффективен, потому судебные приставы пользуются им довольно часто.

Если же списанной с вашей карты суммы окажется недостаточно, банк может и вовсе заблокировать все расходные операции на вашей карте. Популярным статусом перевода денежных средств в данном банке также является Payment To 7000 Payment To и Payment to Card RUS ESB Payment to Card RUS.

Что делать с данным переводом в банке Сбербанк

Первым делом вам нужно обратиться в горячую линию «Сбербанк» за разъяснениями, или посетить ближайшее отделение данного банка, где постараться выяснить, почему было проведено списание по вашей карте, и какой судебный пристав стал инициатором подобной операции. Придя в офис банка, стоит написать заявление о произошедшем, с просьбой установить конкретный источник и причину списания средств.

Также требуемую информацию вы можете получить по телефону «Федеральной службы судебных приставов» (8-800-555 55 50, звонок по России бесплатный), или перейдя на сайт исполнительных производств fssprus.ru, и поискав там данные о своём производстве.

При этом бывают ситуации, при которых арест средств наложен на вашего однофамильца, а банк ошибочно списал средства с вашего счёта. Потому оптимальным решением будет не ждать, пока банк выявит ошибку, а сразу же обратиться в банк с соответствующим заявлением.

Заключение

Списание денег с вашего счёта в «Сбербанке» с комментарием «Retail Rus Retail Rus Arrested» обычно указывает на исполнение судебного решения, которое осуществляет служба судебных приставов согласно закона № 229-ФЗ. В данном случае рекомендую обратиться с заявлением о выяснении причин такого платежа в банк, а также посетить (или позвонить) службу судебных приставов, для получения всей полноты информации по вашему вопросу.

Retail RUS Retail RUS Arested в Сбербанк.Онлайн

Сняли деньги с карты!

В последнее время участились случаи удержания денежных средств с зарплатных счетов с формулировкой — Retail RUS Retail RUS Arested. Что это такое? Кто и почему может снять с вашей зарплаты любую сумму денег? Разбираемся вместе со специалистами Сбербанка

Что такое Retail RUS Retail RUS Arested?

Данная формулировка означает то, что данные средства удержаны в счет судебных приставов по исполнительному листу, т.е. в ваш банк поступило постановление от определенного числа, исполнительное производство за какой-либо долг (кредит, коммунальные услуги, штраф ПДД — всё, что угодно) о взыскании денежных средств со счетов, которые указали судебные приставы . В сервисе «Сбербанк Онлайн» данная строчка отображается в «Последних операциях»:

Если мы зайдем внутрь, то увидим строчку «Операция: Аресты»:

За что конкретно сняли деньги?

Узнать о том, какие долги у вас можно через банк исполнительных производств ФССП ( http://fssprus.ru/iss/ip ) или через подтвержденную учетную запись портала Госуслуг. Например, если у вас снимали деньги за штраф ГИБДД, то в «Гослуслугах» вы получите информационное сообщение об оплате. Это значит, что исполнительное производство по данному штрафу прекращено:

Узнать можно через банк

Может быть и такое, что данный долг уже считается оплаченным и ни в ФССП, ни в Госуслугах он уже не отображается (деньги списали — долг оплачен — производство закрыто). Если вы сами не помните, какие у вас были долги, то узнать номер постановления можно узнать в банке.

Сбербанк

Это можно сделать через форму обратной связи по адресу https://www.sberbank.ru/ru/feedback :

Цель обращения: Узнать номер постановления ФССП

Текст: Прошу указать номер постановления ФССП из-за которой были списаны средства с моей зарплатной карты (счета) [номер карты или счета] от [дата списания].

В конце заявки укажите, что хотите получить ответ в форме SMS-сообщения

Через некоторое время вам придёт SMS с полной информацией о снятии денег с вашей карты:

Тинькофф

Если у вас Банк Тинькофф, то узнать номер в чате, в личном кабинете

Снимают деньги только у Сбербанка?

Нет, удержание могут произвести с любого счета в любом банке. Даже в банке «Тинькофф», если поступит требования судебных приставов будет сняты денежные средства. Причем, если Сбербанк хоть как-то это идентифицирует, то в личном кабинете Тинькофф мы увидим запись о переводе «На счет другого банка»:

Банк Тинькофф об удержании сообщает посредством SMS-сообщения:

Это законно? Банк имеет право удержать мои деньги?

Для того, чтобы выяснить насколько законна эта операция, мы обратились за помощью в Сбербанк через уже упомянутую форму обратной связи (в чат на сайте Сбербанка можете не писать — потеряете время. Вам не помогут там по существу). Рассмотрение заняло 9 рабочих дней:

Да, имеет. Ответ специалиста Сбербанка:

В соответствии с п.5 ст.70 Федерального закона №229-ФЗ «Об исполнительном производстве» банк обязан незамедлительно исполнять требования Федеральной службы судебных приставов.

Банк самостоятельно анализирует каждое поступление средств и осуществляет частично-процентное взыскание при зачислениях, относящихся к ст.99 по Федеральному закону № 229-ФЗ, либо отменяет взыскание при зачислении социальных выплат, относящихся к ст. 101.

Это ошибка, я не согласен! Что делать?

Если вы уверены, что денежные средства списаны по ошибке или незаконно, то вам необходимо обращаться напрямую к приставам, а не в банк. Предъявлять претензии к вашему банку не имеет никакого смысла — они лишь выполняют законное требование . Сходу решить проблему, скорее всего, тоже не удастся — самый эффективный способ это личный визит к приставу, который вынес постановление — по телефону вам такую информацию не дадут. Подать жалобу можно попробовать через интернет. Для этого на сайте ФССП организована специальная интернет-приёмная по адресу http://fssprus.ru/form/ . Обратите внимание на требования, которые описаны на странице, при подаче такой заявки.

Читайте также  Как узнать задолженность в банке русский стандарт

В жалобе должны быть указаны:

1) должность, фамилия, инициалы должностного лица службы судебных приставов, постановление, действия (бездействие), отказ в совершении действий которого обжалуются;
2) фамилия, имя, отчество гражданина или наименование организации, подавших жалобу, место жительства или место пребывания гражданина либо местонахождение организации;
3) основания, по которым обжалуется постановление должностного лица службы судебных приставов, его действия (бездействие), отказ в совершении действий;
4) требования лица, подавшего жалобу.

Я подал жалобу в ФССП. Что дальше?

Далее в региональное отделение ФССП поступит ваше ходатайство. Копию вам пришлют на электронную почту, но не сразу — спустя

5-7 рабочих дней . Выглядит она так:

Ответ от ФССП

Ваше письмо могут несколько раз пересылать (в другой участок, например) и после этого вам будет приходить на почту новое сопроводительное письмо. На e-mail вы будете получать уведомления о ходе работ с ящика noreply@fssprus.ru

В каждом письме будет ссылка на интернет-приёмную, где будет отображаться текущий статус дела. В конце оно должно иметь статус «Исполнено». Это значит, что письмо с ответом от ФССП пришло к вам на электронную почту

Деньги вернули!

Если вас интересует, вернули ли деньги — да, денежные средства мне в итоге вернули спустя некоторое время. Деньги вернули на ту же карту, с которой они были списаны.

Самый главный совет

Если сумма у вас довольно внушительная, то лучшим вариантом будет личное посещение пристава, который наложил арест — это будет куда быстрей, чем подача электронной жалобы. Промедление может сыграть злую шутку — деньги, списанные с карты уйдут в оплату долга и тогда вы деньги свои можете уже не вернуть — об это нам сообщил наш пристав ФССП

Послесловие:

В Государственной думе готовится законопроект по которому судебные приставы смогут взимать небольшие штрафы без возбуждения исполнительного производства. Это значит, что ФССП получит возможность автоматически взимать штрафы менее 3 тыс. рублей за нарушение ПДД, если законопроект будет принят. Если должник не оплатит штраф добровольно в течение двух дней, то банк просто спишет деньги. Если нужной суммы не окажется на банковскому счету, то в течении 20 дней уже будет, по старинке, возбуждено исполнительное производство.

Retail Rus Retail Rus Arrested что это значит, перевод, как вернуть деньги

Списание «Retail Rus Retail Rus Arrested» указывает на взыскание штрафа или задолженности судебными приставами. В случае поступления официального постановления банк обязан удержать требуемую сумму с банковского счета или пластиковой карты.

Что это за списание «Retail Rus Retail Rus Arrested»

Перевод на русский комментария к операции, автоматически добавляемого системой, выглядит следующим образом:

  • retail (розничный) – говорит о безналичном формате транзакции;
  • rus – указывает на тот факт, что оплата произошла в российских рублях;
  • arrested – деньги были арестованы.

Данный индекс информирует о том, что деньги были удержаны с баланса посредством безналичного расчета. С гражданина, задолжавшего определенную сумму, были взысканы средства после запроса ФССП с последующим проведением стандартной операции.

За что списывают деньги

Для того, что узнать причину списания денежных средств с пометкой «Retail Rus Retail Rus Arrested», нужно зайти на официальный сайт Федеральной Службы Судебных Приставов или на портал https://www.gosuslugi.ru/. К примеру, если деньги были удержаны за штрафы ГИБДД, ресурс Госуслуг будет содержать подробную информацию о платеже. Для входа на сайт нужно воспользоваться подтвержденной учетной записью.

Причиной списания Retail Rus могут быть задолженности юридическим или физическим лицам, невыплаченные штрафы, долги по коммунальным платежам либо алименты.

Данный способ взыскания средств активно используется судебными приставами, поскольку он является довольно эффективным. В случае, если на карте недостает денег для оплаты задолженности, банк имеет право выполнить блокировку всех расходных операций до момента поступления нужной суммы.

Имеет ли банк право удерживать деньги

В случае поступления требования со стороны ФСПП банк обязан удержать деньги в полном объеме со счета или зарплатной карты своего клиента. В Сбербанке подобная транзакция будет идентифицирована соответствующим образом. Если зайти в личный кабинет другого банка (например «Tinkoff»), то комментарий к операции будет ограничен информацией о том, что средства были перечислены на счет другого банковского учреждения.

Федеральный закон №229-Ф3 (пункт 5 статья 70), касающийся организации исполнительного производства, обязывает любой банк удовлетворить требования судебных инстанций сразу после предъявления соответствующих документов. Выдвигать какие-либо претензии к банку бессмысленно, поскольку он всего лишь выполняет законные требования ФССП.

Как вернуть деньги

Получить информацию о номере судебного постановления, из-за которого с карты были удержаны денежные средства с комментарием «Retail Rus Retail Rus Arrested», можно позвонив по телефону горячей линии банка. У Сбербанка есть удобная форма обратной связи, расположенная на главной странице официального сайта. После составления заявки нужно указать, что предпочтительным способом ответа от сотрудников банка является СМС-сообщение.

В случае неправомерного списания денежных средств стоит обращаться напрямую в ближайшее отделение ФССП. Получить необходимую информацию в телефонном режиме нельзя, самым эффективным способом решения проблемы является визит к приставам, вынесшим решение о взыскании. Для подачи online-жалобы нужно зайти в интернет-приемную ФССП, которая находится по адресу fssprus.ru/form. В тексте жалобы необходимо указать:

  1. ФИО и должность представителя ФССП, принявшего решение и действия которого подлежат обжалованию.
  2. ФИО гражданина, подавшего жалобу, адрес его проживания или координаты организации.
  3. Основание для обжалования действий сотрудника ФССП.
  4. Список требований лица, подающего онлайн-жалобу.

Претензия рассматривается региональным отделением ФССП. Через 6-7 рабочих дней на электронный ящик придет копия постановления о взыскании средств. Письмо может быть переадресовано на другие участки. О каждом перемещении приходит уведомительное сообщение с отображением текущего статуса дела.

Государственная дума готовит новый законопроект, который позволит судебным приставам удерживать незначительные штрафные суммы без необходимости возбуждать исполнительное производство. Таким образом ФССП будет в автоматическом режиме взыскивать суммы до 3000 рублей за всевозможные нарушения и скопившиеся долги.

Заключение

Retail Rus Retail Rus Arrested указывает на безналичное снятие денежных средств с банковского счета или зарплатной карты. Арест денег связан с постановлением судебных приставов, взыскавших задолженность по алиментам, коммунальным платежам или штрафам ГИБДД. Для обжалования нужно подать претензию в интернет-приемную ФССП или нанести визит в ближайшее отделение.

Security of banking operations

Economic security

Economic security is an overriding priority for Sberbank. We devote special attention to preventing threats and ensuring the stable work of the Bank. In 2017 we identified and prevented 529 attempts to use stolen (lost) or forged passports, identified 22 attempts at fraud using forged payment documents, and prevented 71 cases of theft using forged powers of attorney of a total of RUB 600 million in funds from the deposits of Sberbank clients.

In all, the economic security divisions sent 1,055 statements to law enforcement agencies concerning attempts to cause damage to Sberbank or its clients, and 526 criminal cases were instigated.

We take a proactive approach to the identification of counterfeit banknotesIn 2017, 4,041 counterfeit or intentionally damaged (partial) banknotes were identified, as well as 80 mass influxes of banknotes. Sberbank branches and the Corporate Investment Center detected 949 instances when clients presented counterfeit banknotes of the Bank of Russia. In addition, 1,577 counterfeit banknotes of various face values were removed from circulation. Fifteen people were arrested in 2017 for distributing counterfeit banknotes, with criminal proceedings instigated against one person.

Читайте также  Как совершить депозит с банковской карты

As part of the “Red button–AR” fraud monitoring procedures, 313 audits were performed on corporate borrowers in 2017 at the request of the underwriting service due to suspicions of loan fraud. Instances of loan fraud were confirmed in 169 cases, in the amount of RUB 7.5 billion.

Reviews of 54.3 thousand loan applications of individuals using “Credit Factory” technology were also performed in 2017 and sent on for additional review to the economic security divisions.

Information security

We use state-of-the-art information security systems to ensure secure, fully functional servicing of clients. Artificial intelligence and analytical tools were used in 2017 to identify fraudulent operations when clients voluntarily transfer information to con-men, making it possible to hedge nearly 97% of this risk on the client side. During 2017 more than 300 thousand attempts to steal the funds of individuals and legal entities were stopped, preventing damage of more than RUB 40 billion.

Around 40 major DDoS Distributed Denial of Service attacks on Sberbank were averted, ensuring 100% protection of the Bank’s infrastructure.

The Bank pays close attention to cyber-security. The Bank has learned how to successfully combat cybercrime using an intelligent client protection system. The Sberbank project “Fraud monitoring for remote retail channels”, for instance, was the bronze medalist at the international IPMA International Project Excellence Award 2017 competition. As part of this large-scale project, which lasted 15 months, Sberbank implemented a unique fraud monitoring system created based on artificial intelligence. The system automatically protects clients from inappropriate actions caused by a lack of knowledge of cyber-security rules. Every day we uncover several thousand suspicious transactions using this system.

The development of the systems to combat cyber fraud will continue in 2018, to ensure 100% protection of all Sberbank’s client service channels.

Organization of the processing and protection of personal data

At Sberbank, personal data is protected through a single integrated system of organizational, technical and legal measures to protect confidential information (trade secrets, bank secrets, personal data), taking into consideration the requirements of federal legislation (including Federal Law No. 152–FZ dated 27 July 2006 “On Personal Data”) and also global best practices.

When processing personal data, we take the necessary legal, organizational and technical measures to protect data against unlawful or accidental access, destruction, alteration, blocking, copying, provision, dissemination and also against any other unlawful actions with the personal data.

Measures to ensure the safety of personal data include but are not limited to:

  • allocation of a controlled area where Sberbank’s automated systems function;
  • protection of the machine information media on which personal data are stored and/or processed;
  • anti-virus protection;
  • identification and prevention of intrusions;
  • control and analysis of the security level of personal data;
  • ensuring the integrity of Sberbank’s automated systems and personal data;
  • ensuring the accessibility of personal data;
  • protection of the virtualization environment;
  • protection of hardware;
  • protection of automated systems, their tools, communications and data transmission systems;
  • identification of and response to incidents that might lead to breakdowns or disruptions in the functioning of the automated systems and/or to the appearance of security threats to personal data.

In order to neutralize existing threats to personal data security, we use information security tools that have duly passed procedures to assess their compliance with the requirements of Russian information security law.

Access to the personal data being processed is given only to those Sberbank employees who require this data to perform their job duties. Everyone hired by Sberbank signs a non-disclosure agreement covering personal data and other confidential information. This agreement remains part of the employee’s personal file.

In order to improve their information security awareness, knowledge and skills, employees undergo training in the form of mandatory remote training courses.

Sberbank has also organized internal controls (audits) of the compliance of personal data processing with Law 152–FZ and regulations adopted in accordance with this law, personal data protection requirements, Sberbank policy on handling personal data, and Sberbank’s internal regulations. The internal audit is performed by the Internal Audit Service of Sberbank as part of audit reviews.

The Cybersecurity Service of Sberbank monitors the protection of personal data during processing in automated systems. Monitoring of protection in the information infrastructure uses instrumental verification and penetration testing.

Что это такое — Retail rus arrested Сбербанк, причины, по которым могут наложить арест на счета

Среди клиентов финансового учреждения участились случаи списания денег с карт, что порождает немало споров среди постоянных пользователей. Поэтому стоит заранее разобраться в дополнении к платежке «Retail Rus Arrested»: что это, Сбербанк ли отвечает за автоматическое снятие сумм с баланса, и как нужно реагировать на подобные ситуации.

Что такое Retail Rus Retail Rus Arested?

Комментарий, который система добавляет к исходящей операции с чужого счета, включает в себя несколько элементов:

  • retail — отмечает безналичный формат операции;
  • rus — подтверждает, что транзакция прошла в рублях;
  • arrested — показывает, что деньги были взяты под арест.

Указанный в теле сообщения код означает, что финансы, списанные с баланса, были изъяты и через безналичный расчет отправлены на счет судебных приставов. Они запросили и провели стандартную операцию при помощи предъявления приказа или постановления о взыскании финансов с задолжавшего гражданина.

Когда неожиданно пришла sms с текстом «Retail Rus Arrested» от Сбербанк, это свидетельствует, что произошло запланированное списание суммы со счета. Для уточнения деталей лучше персонально обратиться в филиал и выяснить нюансы в индивидуальном порядке или связаться с оператором по горячей линии. По умолчанию банк имеет возможность начать взыскивать с клиентов сумму через регулярные списания, если она меньше 25 тыс. руб. На основании этого правила в строчке «Приставы» будет вписан не работник ФССП, а сама финансовая организация.

Что означает списание со счетов Сбербанка Retail Rus Arrested?

В самом наименовании банковской операции зашифрован ответ на проблему, почему произошел арест относительно денежных накоплений. Но подробнее, что это значит, можно понять через связь с законодательством РФ, а также полная информация о переводе отражена в личном кабинете сервиса Сбербанк. Данная фраза в сообщении свидетельствует, что ваше дело передали в судебное производство. Но в случаях, где подобного быть не должно, необходимо в кратчайшие сроки разобраться в истинных причинах.

Когда банк специально списывает деньги в счет погашения возникшего долга по исполнительному распоряжению, значит, у владельца карты имеются длительное время не закрытые своевременно суммы и было запущено отдельное делопроизводство. Только по результатам этой обязательной процедуры суд распорядился взыскать с гражданина долг теперь в принудительном формате. А после выдачи исполнительного листа банк онлайн списывает положенный размер суммы с действующего счета — это самый эффективный метод возврата.

Читайте также  Какой процент на кредитной карте сбербанка

Если для автоматической схемы взыскания требуемых средств с карт должника слишком мало, то блокировке подвергаются все открытые балансы на выполнение текущих операций — Сбербанк обязан заблокировать их на протяжении 3 дней с момента обращения правоохранительных органов. Так наступает задолженность по взятому ранее кредиту, который отныне в типичном судебном порядке начнут взимать через учреждение. На официальном сайте банка указано, что организация может самостоятельно определять четкий размер, который будет периодически забирать, — чаще это половина заработной платы.

Почему могут наложить арест или взыскать деньги, и как вернуть финансы назад?

Списание денег без согласия владельца карты происходит только в том случае, если вы по каким-то причинам оказались должником страны (реже компании или физлица). В данный перечень могут войти штрафы за нарушения от ГИБДД, просроченные коммунальные платежи, официально оформленные алименты и пр., которые приставы самостоятельно списывают на основании ст. 5 и 68 закона № 229 («Об исполнительном производстве»).

Если списанной с баланса суммы окажется мало, Сбербанк сумеет заблокировать все исходящие операции (покупки, регулярные списания по кредиту в магазинах и ежемесячные переводы) на карте. Популярными подписями к статусам в банке являются Payment To 7000, Payment to Card ESB и CH Payment RUS Moscow sbol, откуда пришли пополнения через онлайн банкинг.

Сейчас правила контроля резидентов для выдачи крупных сумм жестче, поскольку число забытых кредитов постоянно увеличивается, когда получить одобрение на заявку легко за счет ресурсов агрегаторов. Но если по указанной причине денег на карте становится постепенно меньше из-за приставов и банка, стоит срочно принимать ответные меры, иначе данный процесс рискует затянуться надолго.

Истинной причиной таких регулярных списаний может оказаться путаница в документах или повторный выпуск карты. Необходимо непременно нанести визит в офис Сбербанка либо позвонить (но параллельно в ФССП обращаться нет смысла). Там придется отыскать филиал «Управление по работе с задолженностью». Нужно обратиться к профессионалу, который следит за сопровождением исполнительного производства УРПЗ. Если выявится, что это ошибка, ее устранят на месте.

Важно понимать, что долг по оформленной карте (а не по кредиту) не позволит остановить автоматическое списание финансов со счета, а сумма продолжит списываться вплоть до того, пока не погасится весь долг. Зато при поступлении денег можно переводить средства на счет другого банка: между моментом прихода зарплаты и ее дальнейшим списанием отмечают 1-2 мин., поэтому стоит пользоваться приложением Сбербанк Онлайн максимально быстро.

Retail RUS Retail RUS Arested. Что делать, если сняли деньги?

Если вы задолжали в Сбербанке сумму по кредиту, рано или поздно на номер 900 поступит SMS следующего содержания: «С карты VISA0000 взыскана сумма в пользу исполнительного производства № 0-0000/0000 от какой-либо даты». Вряд ли это должно стать для вас сюрпризом, но иногда в таких случаях есть странные нюансы. Снимает деньги сам банк, а не приставы

Несмотря на то, что правила и проверки резидентов банков для выдачи кредитов стали жестче — количество невозвратных кредитов постоянно растет. Получить кредит сейчас очень легко, благодаря специальным сервисам-агрегаторам банковских услуг. Это значит, что перейдя на сайт, например, на Креднал, вы можете отправить заявки сразу во все доступные банки, выбрав себе наиболее подходящий вариант по процентам, сроке и надежности банка.

Мне пришла такая SMS. Что это значит?

Это значит, что у вас есть задолженность по кредиту или кредитной карте, которую в судебном порядке с вас будут взимать. На сайте Сбербанка написано, что он самостоятельно определяет сумму, которую будет списывать, но в большинстве случаев, это 50% от заработной платы.

Как проверить?

Зайдите в Сбербанк Онлайн. На вашей карте будет видна приписка: Действует взыскание или арест

Кликайте на эту ссылку и мы увидим по какой причине с нас будут снимать деньги.

В служебной записке указана фамилия пристава. Что делать дальше?

Если в Сбербанк Онлайне у вас наложен арест именно от инспектора ФССП, то вам сюда — Retail RUS Retail RUS Arested. Что делать, если сняли деньги?

А у меня там указано, что это сам банк снимает, а не приставы!

Да, и такое тоже бывает! На самом деле, Сбербанк снимает ваши средства по тому же судебному решению, что и приставы. Вы можете сами сравнить номер исполнительного производства в сервисе ФССП по поиску долгов fssprus (гуглите) и в том, что у вас написано в Сбербанк Онлайн

Cбербанк

Судебные приставы

Дело всё в том, что Сбербанк имеет право взыскивать с вас сумму самостоятельно, если она ниже 25 000 рублей . Именно поэтому в строке «Приставы» указан вовсе не сотрудник ФССП, а сам банк — эту информацию подтверждают в самой службе ФССП. Но часто бывает так, что они начинают удерживать средства одновременно — но такого не должно быть!

Копирование информации с сайта mirdostupa.ru запрещено. Источник: https://mirdostupa.ru/retail-rus-retail-rus-arested-chto-delat-esli-snyali-dengi/

Я не согласен! Что мне делать?

Если у вас снимают одновременно и приставы и банк, то нужно срочно брать инициативу в свои руки, иначе это будет продолжаться. Почему это вообще возникает — это, скорей, риторический вопрос. Путаница, перевыпуск карты — всё может быть причиной. Нужно обязательно идти в банк (именно в банк, в ФССП вам не помогут — они и так с вас уже «имеют»). Как вы могли запомнить, в SMS указан адрес, где можно получить информацию о снятии

Учтите, что это может быть вовсе не то отделение, где нужно будет решать этот вопрос. Скорее всего, в SMS указан просто центральный офис вашего города — там вам точно не помогут. Вам нужно искать отдел по работе с задолженностью у физических лиц. Нужный адрес можно узнать по телефону 8 (800) 555-55-50

Итак, вы пришли в «нужное» отделение. Вам необходимо найти «Управление по работе с проблемной задолженностью». Вас отправят к специальному человеку по работе с проблемными кредитами — специалисту отдела сопровождения судебного и исполнительного производства УРПЗ . У них информационных системах двойное списание видно — они и сами признают, что такое часто происходит, когда банк начинает снимать деньги, наравне с приставами. Это ошибка и они её устранят тут же при вас. Но это касается только кредитов!

Обратите внимание, что если у вас долг по кредитной карте (не по кредиту, а именно по кредитной карте), то остановить автоматические списания с вашей карты не получится — тут не поможет даже сотрудник банка. Сумма будет списывать вплоть до того, как будет погашен долга. Единственное, что вы можете делать — это при зачислении средств быстро переводить деньги на другую карту, другого банка. Обычно между поступлением зарплаты и списанием проходит 1-2 минуты, нужно быть наготове . Если вы не у компьютера, держите себе телефон с приложением Сбербанк Онлайн.