Овердрафтная карта сбербанка что

Нежданный овердрафт: на что жалуются владельцы карт Сбербанка

Автор фото, Peter Kovalev/TASS

Некоторые клиенты Сбербанка заявили, что с их дебетовых карт списываются деньги за овердрафт

Несколько клиентов Сбербанка заявили, что банк снимает с их дебетовых карт средства за овердрафт (перерасход средств). В банке утверждают, что никаких изменений в обслуживании карт не вводилось.

Клиенты госбанка жалуются, что их дебетовые карты теперь отображаются в мобильном приложении как овердрафтные, то есть допускающие перерасход средств за плату.

Русская служба Би-би-си разбиралась в ситуации.

Что такое карта с овердрафтом

Как правило, дебетовые карты допускают снятие только собственных средств. Такие карты используются как зарплатные, на них перечисляются пенсии и стипендии. Если деньги кончились, карта не сработает ни в магазине, ни в банкомате.

Отличие карты с овердрафтом состоит в том, что она допускает перерасход средств, то есть это своего рода мини-кредит у банка на короткий срок — «до зарплаты».

Комиссия за пользование таким кредитом может составлять в среднем 0,1-1,4% в день, говорит ведущий эксперт по банковским продуктам Banki.ru Екатерина Марцукова.

«Если перевести это в годовой процент получится 36,5%-511% годовых», — подсчитала она.

Что говорят клиенты Сбербанка

11 сентября пользователи социальных сетей начали делиться информацией о том, что дебетовые карты Сбербанка могут допускать перерасход средств и с них взимается плата за пользование овердрафтом.

Многие клиенты обнаружили, что их карты в мобильном приложении начали отображаться как офердрафтные, хотя они были дебетовыми.

В банке подтвердили, что часть дебетовых карт отображаются как овердрафтные, причем давно. «Это техническая необходимость для корректной работы с платежами и переводами», — сообщила пресс-служба финорганизации.

В Сбербанке уверяют, что карты при этом остаются дебетовыми и списание платы за овердрафт по ним невозможно.

«Чтобы не путать наших клиентов, мы заменим описание в «Сбербанк Онлайн» до конца сентября — все дебетовые карты будут отображаться как дебетовые», — говорится в сообщении банка.

Можно ли потратить больше?

Есть такое понятие как техническая задолженность (неразрешенный овердрафт, технический овердрафт, теховер). Она может образовываться в двух случаях.

Во-первых, технический овердрафт иногда происходит при оплате в валюте, когда от даты операции до ее подтверждения проходит несколько дней, за которые курс может измениться.

«С карты спишется более крупная сумма в рублях, чем сумма, указанная в смс-сообщении, полученном в момент совершения покупки, — уточняет пресс-служба Сбербанка. — Если при этом на карте низкий остаток, баланс может оказаться отрицательным. В этом случае просто пополните карту и продолжайте совершать покупки».

Во-вторых, техническая задолженность может появиться при пополнении карты Сбербанка с карты другого банка, если средства с карты Сбербанка были сняты сразу же после пополнения.

«Как вы знаете, перевод с карты на карту происходит почти мгновенно, и после подтверждения операции средства сразу становятся доступны для использования, — сообщает пресс-служба банка. — Однако расчеты между банками занимают несколько дней, и поэтому, если снять все переведенные деньги, возможно возникновение технической задолженности до момента фактического осуществления перевода из стороннего банка».

В Сбербанке уверяют, что не берут процент за технический овердрафт. Из письма службы поддержки сотруднику Би-би-си следует, что процент за использование «неразрешенного овердрафта» все же списывается.

Копия ответа службы поддержки Сбербанка сотруднику Би-би-си

У корреспондента Би-би-си дважды происходило списание средств за технический овердрафт по второму сценарию — при пополнении карты Сбербанка с карты другого банка и последующего снятия всех переведенных средств.

В обоих случаях сумма перевода составляла 20 тыс. рублей. Плата за овердрафт в первом случае составила 43,78 рубля, а во втором — 37,52 рубля. После обращения в службу поддержки банк вернул деньги и извинился.

При этом в ответе службы поддержки сообщалось, что банк выдал «неразрешенный овердрафт» и за пользование этими средствами был списан процент. «За использование овердрафта предусмотрено начисление 40% годовых», — говорилось в сообщении службы поддержки.

Там же указывалось, что исключить повторение такой ситуации не представляется возможным: «Для предупреждения возникновения овердрафта в будущем необходимо учитывать период обработки зачислений денежных средств на счет вашей банковской карты при совершении расходных операций по карте».

Во вторник, комментируя публикацию Би-си-си, Сбербанк уточнил: «Сейчас мы решили вопрос овердрафта для большинства карт, и в скором времени даже при его возникновении проценты списываться не будут».

Овердрафтная карта Сбербанка

Особенность и предназначение овердрафтной карты

Овердрафтная карта Сбербанка объединила в себе функции кредитов и накоплений. При оформлении новой карты клиентам не подключают такую услугу, так как она не входит в стандартный пакет. Для изменения статуса карты необходимо согласование с ее владельцем.

Для понимания ситуации приведем наглядный пример. В случае наличия на карте (с активной услугой овердрафта) нулевого баланса и необходимости совершения покупок, Сбербанк предоставляет своему клиенту заем. Владелец карты вправе бесплатно распоряжаться большей суммой, чем имеется на текущем счету. Первостепенным условием является обязательное пополнение «кредитного» счета в установленный срок.

Сбербанк предлагает овердрафт, почти на все виды своих карт. Дополнительное преимущество имеют владельцы зарплатных карт, так как финучреждение может проверить платежеспособность держателя. Лимит доступных средств по умолчанию составляет 50% от заработной платы и может быть увеличен по усмотрению банка.

К преимуществам овердрафта (краткосрочного займа) относят:

  • экономия времени на поиск средств;
  • возможность снимать наличные;
  • отсутствие необходимости выпуска отдельного пластика.

Овердрафт является универсальным и выгодным для населения банковским кредитом. Его можно подключить на подавляющее большинство карт. Но как в любом банковском банковском продукте, в данной услуге также имеются свои отрицательные моменты. Владельцы зарплатных карт с невысоким лимитом, могут планомерно выстроить месячный бюджет. Но с постепенным увеличением доступного лимита появляются следующие недостатки:

  • Списание кредитного долга происходит в автоматическом порядке (при поступлении средств на карту).
  • Высокая процентная ставка (2-3 раза превышает ставку по потребительскому кредиту);
  • Высокий процент на обналичивание средств в банкомате;
  • Начисление процентов в случае просрочки платежа с первого дня перерасхода денежных средств;
  • Повышенная комиссия за обслуживание кредитного счета;
  • Сложный контроль остатка собственных средств — счет показывается с учетом доступного лимита;

Как можно было заметить, причин не подключить данную услугу для частных лиц также очень много.к содержанию ↑

Виды овердрафта у Сбербанка

На сегодняшний день для более удобного понимания термин «овердрафт» разделен на 2 понятия: разрешенный и технический (неразрешенный).

В случае разрешённого овердрафта держателю карты позволялось тратить большую сумму, чем была на счета. До недавнего времени Сбербанк предлагал подключить такую услугу только юридическим лицам.

После этого в тестовом формате Сбербанк запустил подключение овердрафта и зарплатным клиентам. Так как на банковский счет периодически переводятся деньги, банк может предоставить им дополнительные траты сверх имеющейся сумму в размере до 50% от зарплаты.

Читайте также  Как подключить бонусы от сбербанка

Технический или как называют по другому «неразрешённый овердрафт», наступает тогда, когда держатель карты расходовал деньги сверх имеющейся суммы, при том, что опция к карте не подключена и в договоре банковского обслуживания не указана. Это происходит:

  • при списании в счет абонентской платы за услуги СМС-информирования;
  • при обналичивании денег в банкоматах других банков, когда происходило снятие всей суммы, и потребовалось заплатить комиссионный сбор за использования банкомата, не входещего в список партнерских;
  • при валютно-обменных операциях за услуги конвертации.

Во всех перечисленных ситуациях Сбербанк оплачивает недостающую сумму за клиента, когда у последнего не хватает средств на проведение финансовых операций. А так как в среднем потраченная сумма не выступает за границу в 300 рублей, то и начисление за использование овердрафта будет минимальным.к содержанию ↑

Льготный период пользования картой

Овердрафтная карта, как и кредитная, также предполагает начисление процентов за пользование заемными средствами. Частные клиенты финучреждения могут получить краткосрочную ссуду под 18-30% годовых.

Как подключить овердрафт

Сбербанк не выставляет напоказ наличие функции перерасхода по пластиковой карте. Это касается как технического так и разрешенного овердрафта. В период, когда держатели пластиков обеспокоились изменением названия их карт на овердрафтные, банковские работники заявляли, что данная опция доступна только для одной карты с годовым обслуживанием в 30 000 рублей, но на данный момент отрицается и это.

На официальном портале www.sberbank.ru не имеется никакой информации. Сотрудники банка также уверяют, что подключение овердрафта на карту отменено.

На сегодняшний день услуга овердрафта доступна только для юридических лиц, которые заказывают у банка различные программы обслуживания.к содержанию ↑

Как проверить подключение овердрафта

Несмотря на то, что на данный момент невозможно самостоятельно подключить овердрафт, у некоторых держателей карт Сбербанка он был предусмотрен ранее. Чаще всего владельцы таких карт знает о том, что у них имеется возможность дополнительного расхода средств. Но бывают ситуации, когда человек не осведомлен об этом.

Проверить подключение разрешённого овердрафта, можно следующими способами:

  1. Посетить ближайшее отделение банка с картой и паспортом.
  2. Позвонив на контактный номер 8 800 555-55-50. Здесь также потребуется назвать номер карты и паспортные данные.
  3. Через личный кабинет. Если выбрать нужную карту, в отдельном окне покажется вся информация информация. В случае подключенного овердрафта, будет указан доступный лимит.

Можно понять, что на сегодняшний день Сбербанк сильно урезал возможности своих клиентов в данном направлении. Но, так как в свое время услуга овердрафта пользовалась популярностью, имеются все шансы на ее возвращение.

Клиенты Сбербанка: Наши дебетовые карты внезапно превратились в кредитные

Многочисленные пользователи дебитовых карт Сбербанка обнаружили, что эти карты стали овердрафтовыми — по ним можно уходить в «минус», платя за это проценты.

Внезапный овердрафт

По многочисленным сообщениям пользователей Сбербанка, эта финансовая организация перевела как минимум часть дебетовых карт, находящихся у клиентов, в разряд овердрафтных. То есть по ним стал возможным перерасход средств и уход в «минус» — с выплатой за это соответствующих процентов.

На странице банка в соцсети «Вконтакте» клиенты «Сбербанка» успели оставить многочисленные сообщения, свидетельствующие об изменении статуса их карт. В частности, пользователь Владимир Горячев написал, что его карта «запросто уходит в овердрафт, когда нужно оплатить услуги мобильного банка».

Сема Минеев написал, что «ушла карта дебетовая в минус как ни странно, и процент за овердрафт сняли». Михаил Сибаков отметил, что у него было две карты в статусе дебетовых, но при недавнем посещении личного кабинета он увидел изменение их статуса на «овердрафт».

Комментарий Сбербанка

В пресс-службе Сбербанка сообщили CNews, что никаких изменений в условиях обслуживания карт для клиентов не производилось. «Никаких кредитов по дебетовой карте невозможно, хотя она и может отображаться в мобильном приложении как овердрафтная, — заверили собеседники редакции. — В мобильном приложении карты отображаются как овердрафтные, что необходимо для корректной работы приложения с платежами и переводами. Информация, распространяемая в интернете, не соответствует действительности».

Примерно такие же комментарии появились от Сбербанка и на его страницах в соцсетях. «Мы получаем от вас много вопросов про то, что мы изменили условия обслуживания дебетовых карт и все карты стали овердрафтными, — написал банк на своей странице “Вконтакте”. — Это неправда — нельзя потратить по дебетовой карте больше денег, чем у вас есть. Исключение составляет техническая задолженность, по которой Сбербанк не начисляет проценты. Овердрафт по карте можете разрешить только вы сами, а не банк. В мобильном приложении “Сбербанк онлайн” часть дебетовых карт всегда отображались как овердрафтные. Это техническая необходимость для корректной работы с платежами и переводами. Вероятно, некоторые пользователи только сейчас обратили на это внимание».

Возражения клиентов

В ответ на вышеупомянутое официальное заявление часть пользователей выступили с возражениями. Так, на странице «Вконтакте» Елена Ивашковская пишет следующее: «Сбербанк, неправда, что дебетовые всегда отображались как овердрафтные. У меня две дебетовые карты. Одна так и осталась дебетовой, а вторая стала овердрафтной».

Илья Зенин написал, что с его зарплатной карты, на которой не был подключен овердрафт, сняли деньги и сообщили об этом в SMS (скриншот приложен к сообщению). «Почему виза осталась дебетовой, а мастеркард стала оведрафтовой», — вопрошает Олег Стрельников.

Что такое овердрафтная карта Сбербанка

Банки предлагают своим клиентам разные варианты обслуживания, создают ассортимент карт и услуг. Многие компании выпускают овердрафтные карты. По сути это обычные дебетовые платежные средства, но к ним подключается возможность ухода в минус. Есть вариант такого обслуживания и в Сбербанке.

Овердрафтная карта Сбербанка — это стандартный дебетовый продукт с подключенным дополнительным функционалом. К нему прикрепляется кредитная линия, позволяющая держателю уйти в минус. На сумму задолженности начисляются проценты, они обычно небольшие. Многие банки с Бробанк.ру предлагают клиентам аналогичный сервис.

Существует ли овердрафтная карта Сбербанка

Как таковой именно овердрафтной карты в продуктовой линейке главного банка страны нет. Поэтому бесполезно искать ее описание и условия обслуживания. Дело в том, что подключить кредитную линию Сбербанк может к любой своей карточке. Например, к:

  1. Классической, которая чаще всего и используется гражданами;
  2. Золотой, которая имеет повышенную плату за обслуживание (3000 рублей за год), но банк повышает лимиты на операции;
  3. Карте с большими бонусами. Продукт ценой в 4900 рублей ежегодно. К ней банк подключает повышенный алгоритм начисления бонусов Спасибо;
  4. Аэрофлот и Подари жизнь;
  5. Социальнаятакже может сопровождаться овердрафтом. Она выдается для получения пенсий и различных пособий;
  6. Тревел. Относительно новый продукт для путешественников стоимостью 200 рублей ежемесячно. Банк подключает систему начисления бонусных миль;
  7. Все премиальные продукты.

То есть все держатели указанных карт могут подать банку запрос на подключение овердрафтной линии. Исключением могут стать только Молодежные карты, которые выдаются клиентам с 14 лет. Согласно требованиям Сбербанка кредитные продукты доступны гражданам с 21 года.

Читайте также  Как работают вклады в банках

Овердрафтная карта Сбербанка — что это такое

Это не какая-то отдельная дебетовая карточка, это услуга, которая может быть к ней подключена. Сбербанк на свое усмотрение назначает линию ссуды, которая прикрепляется к карточному счету. Если клиенту понадобится, он всегда может “залезть” в минус.

Важные особенности линии овердрафта:

  • линия обычно небольшая и зависит от средних ежемесячных оборотов по карте или от сумм поступлений. Например, если клиенту каждый месяц на карту переводятся 30 000, линия ссуды может составить как раз такую сумму;
  • проценты за пользование ссудой начисляются только в том случае, если карточка оказывается в минусе;
  • платы за факт подключения овердрафта нет. Если клиент входит в него, то тоже ничего не платит. Назначаются только проценты;
  • Сбербанк по своему усмотрению может менять кредитную линию в большую или меньшую сторону.

При наличии на карточке минуса при поступлении средств деньги в первую очередь идут на его покрытие. Например, на счету был минус в 5000 рублей. После прихода 15 000 баланс карты составит 10 000 — 5000 рублей уйдут на гашение долга.

На покрытие задолженности отводится непродолжительный срок, обычно это 1 или 2 месяца в зависимости от условий для конкретного клиента. Услуга стандартно подключается только тем гражданам, по картам которых наблюдаются регулярные приходные операции, поэтому минус должен закрываться без проблем.

Такие условия пользования овердрафтом к картам действуют не только в Сбербанке, но и в других российских банках.

Условия подключения овердрафта

Он дается клиенту по инициативе банка. И каждому могут назначаться индивидуальные условия. Поэтому конкретных тарифов просто нет. Есть два варианта подключения:

  • по инициативе банка. Обычно он предлагает овердрафтную линию зарплатным клиентам. Он видит регулярные поступления, их размер, поэтому формирует индивидуальные предложения;
  • по запросу клиента. Держателям дебетовых карт не запрещено самостоятельно подавать в банк заявку на подключение дополнительной услуги. Но банк может потребовать справку 2-НДФЛ и копию трудовой.

Самое главное условие для подключения — постоянное движение средств на карточному счету. Обязательно должны быть приходные операции, которые и определяют возможность установки овердрафта и то, каким лимитом он будет обладать.

Если вы мало пользуетесь картой Сбербанка, если на нее практически нет поступлений из внешних источников, в подключении откажут. Если рассмотреть практику, то обычно линия дается только зарплатным клиентам. Порой при получении карты для зачисления зарплаты они сразу подписывают заявление на подключение овердрафта.

Как узнать лимит овердрафта карты Сбербанка

Если у вас уже подключена услуга, то информацию о лимите удобнее всего смотреть в системе Сбербанк Онлайн или в аналогичном мобильном приложении.Также сведения можно получить по телефону горячей линии 900 или в отделении банка, куда необходимо прийти с паспортом.

Банк по своей инициативе управляет лимитом, может увеличивать его, уменьшать или вовсе отключать. Обычно если приходные операции сокращаются, становится меньше и линия овердрафта. Если увеличиваются, то Сбербанк принимает решение сделать линию больше.

Причины отключения овердрафта:

  • прекращение участия в зарплатном проекте;
  • порча клиентом кредитной истории. Речь может идти даже о другом банке. Если возникает просрочка, банк не будет рисковать и закроет кредитную линию, пусть даже на карту регулярно поступает зарплата;
  • регулярные просрочки по закрытию минуса в положенный срок. Раз-два — это еще простительно, банк просто назначает штрафные проценты. Но если задержки случаются чаще, линия однозначно будет отключена.

По сути, это кредит — за пользование деньгами банка заемщик платит проценты. Так как овердрафт обычно назначается качественным клиентам, то ставка окажется небольшой, ниже, чем по кредитным картам. В среднем это 20% годовых. Но если возникнет просрочка, на пропущенную сумму будут назначаться повышенные проценты.

Кредитная карта или овердрафтная: что лучше

Если рассматривать, что значит Visa Classic овердрафтная, то это обычная карта, просто с возможностью ухода в минус. Кредитная же карточка — отдельный финансовый продукт, обладающий индивидуальными условиями и собственными тарифами.

Плюсы овердрафтной карты в сравнении с кредитной:

  • самое главное — проценты по такой карте Сбербанка окажутся ниже;
  • услуга оказывается в рамках действия дебетовой карты, дополнительный пластик не нужен;
  • нет платы за подключение услуги и пользование ею.

Плюсы кредитной карты в сравнении с овердрафтом:

  • есть льготный период в 55 дней, в течение которого деньгами банка можно пользоваться без процентов;
  • линия ссуды гораздо выше, по стандартным кредитным картам Сбербанка может достигать 600000 рублей;
  • доступны для оформления всем, не только клиентам Сбера и держателям его карт с регулярными поступлениями.

Тут уже вам решать, что именно для вас более оптимально. Многие зарплатные клиенты Сбербанка все же склоняются к кредитным картам, так как по ним и лимит высокий, и ставки относительно небольшие. Так, если это Классическая карточка с персональным лимитом, актуальным как раз для зарплатника, то ставка составит 23,9%. Плюс будет льготный период, в рамках которого можно не платить проценты.

Порой клиенты задаются вопросом, почему дебетовая карта Сбербанка вдруг оказалась овердрафтной. Вроде как человек не подавал никаких запросов, а линия ссуды подключена. Скорее всего, речь о зарплатном клиенте. При подписании договора на обслуживание была составлена и заявка на овердрафта. Поэтому действие банка законное.

Источники информации:

  1. Официальный сайт Сбербанка: Дебетовые карты.
  2. Официальный сайт Сбербанка: Кредитные карты.

Ирина Русанова — высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru

Комментарии: 2

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Клиенты Сбербанка массово пожаловались на изменение статуса карт

Как дебетовые карты неожиданно стали овердрафтными

11 сентября Сбербанк стал массово получать от клиентов вопросы о переводе карт в статус овердрафтных без их ведома. Люди требовали объяснить, откуда взялась возможность уйти в минус по карте и почему с овердрафтных средств взимается комиссия. С утра в интернете вовсю распространяются сообщения о «махинации века», а Сбербанк уже заявил, что все «это неправда» — установить овердрафт могут только сами клиенты. Подробнее в материале «Реального времени».

Кредит откуда не ждали

Утром в понедельник клиенты Сбербанка устроили панику в интернете. В Facebook, Twitter, «ВКонтакте» и Instagram (плюс к этому рассылка в WhatsApp) появилась масса сообщений, суть которых сводилась к следующему. Сбербанк без согласия самих клиентов перевел их дебетовые карты в статус овердрафтных. По соцсетям распространялось одно и то же сообщение: «Друзья! Если вы еще не в курсе, то обратите внимание. @сбербанк вчера совершил махинацию века».

Читайте также  Банк отказывает в реструктуризации что делать

Далее в сообщении излагалась суть: теперь после достижения нулевого баланса владельцы карт могут уходить в минус и рискуют переплатить большие проценты за пользование чужими средствами при перерасходе.

Судя по всему, автор сообщения — некий Борис Литвиненко. Пост он опубликовал на своей странице в Facebook, публикация сразу «выстрелила» (на момент сдачи этого материала ею поделились более 270 раз).

Если выполнять операции с только что переведенными на карту деньгами, «то с вас тоже спишут процент», утверждал Литвиненко. Фото pokredit.ru

Если выполнять операции с только что переведенными на карту деньгами, «то с вас тоже спишут процент», утверждал Литвиненко. «Сотрудники банка объясняют это так: эта сумма только номинально поступила на ваш счет, но до лицевого счета еще не дошла, поэтому эти деньги вы, по сути, занимаете у банка», — написал он.

«В этой истории прекрасно все, — резюмировал автор, — и нарушение договора на таком масштабном уровне, и неоповещение клиентов о принудительном кредитовании (все помним, что пенсии и стипендии приходят на эти карты), и невозможность онлайн изменить статус карты. Остап Бендер отдыхает».

Множество людей в соцсетях вскоре стали сообщать, что их карты тоже переведены в статус овердрафтных. Некоторые из них утверждали, что сталкивались с подобным раньше и предполагали, что дело в системной ошибке. «Это баг в их [Сбербанка] IT, он есть. Это не перевод карт в овердрафтные по умолчанию», — написал один из пользователей Facebook.

Сами, и только сами

Из-за ажиотажа Сбербанку пришлось выступить с разъяснениями. На своей официальной странице во «ВКонтакте» банк сообщил, что массовый перевод карт в статус овердрафтных — «это неправда». «Нельзя потратить по дебетовой карте больше денег, чем у вас есть. Исключение составляет техническая задолженность, по которой Сбербанк не начисляет проценты. Овердрафт можете разрешить только вы сами, а не банк», — говорится в сообщении.

Также в нем было указано, что в мобильном приложении часть карт всегда отображалась как овердрафтные для корректной работы с платежами и переводами.

Некая организация «Общественная потребительская инициатива» планирует подать иск в суд на Сбербанк «в защиту неопределенного круга потребителей». Фото getyourcredit.ru

Несколькими часами позднее на той же странице «ВКонтакте» появилась ссылка на материал, в котором подробно описывается, «можно ли уйти в минус по дебетовой карте».

В нем говорится, что клиенты банка имеют дело с «совсем другой историей», а именно с техническим овердрафтом. Он может образоваться, например, при совершении покупок за границей при нестабильном курсе валют или при переводе только что перечисленных на карту средств на другой счет, объясняется в материале («деньги уже отображаются на карте, но не успевают поступить на счет, и вы уходите в виртуальный минус»). «Такие кейсы не очень приятны для клиентов, и сейчас мы много работаем над тем, чтобы не допускать их совсем», — сказано в публикации.

При этом в ней уже говорится, что комиссии за теховеры банк перестал взимать только с 1 сентября, до этого они действительно были — «как правило, это были суммы в несколько рублей».

В то же время некая организация «Общественная потребительская инициатива» планирует подать иск в суд на Сбербанк «в защиту неопределенного круга потребителей». «В числе исковых требований — прекращение противоправных действий банка и публикация им информации о допущенных нарушениях. К делу планируется привлечь представителей Роспотребнадзора», — говорится в сообщении, поступившем в редакцию «Реального времени».

Справка

Карты с функцией овердрафта работают одновременно как обычные дебетовые и как кредитные карты. Если баланс по карте положительный, то клиент пользуется средствами как по обычной карте. Но овердрафт позволяет иметь и отрицательный баланс. Как правило, на средства, потраченные сверх баланса, начисляются существенные проценты.