На чем зарабатывает тинькофф банк

Тинькофф заработал на комиссиях

Банк на четверть увеличил прибыль в кризис

TCS Group отчиталась о результатах 2 квартала 2020 года. В кризис банк сумел заработать. Чистая прибыль по сравнению с аналогичным периодом прошлого года выросла на 24,7% до 10,2 млрд рублей.

Детали. Прибыль Тинькофф выросла, так как банк заметно нарастил клиентскую базу по сравнению со 2 кварталом прошлого года, рассказал на конференц–колле председатель правления Тинькофф Оливер Хьюз. Рост клиентской базы, в свою очередь, сказался на комиссионных доходах банка: во 2 квартале чистый комиссионный доход вырос на 19% к аналогичному периоду прошлого года и составил 10,2 млрд рублей.

Наибольший вклад в рост комиссионного дохода внесли результаты брокерского бизнеса и карточного.

Во 2 квартале количество держателей дебетовой карты Tinkoff Black выросло на 1,2 млн человек. «Несмотря на неизбежное сокращение объемов покупок в связи с введением карантинных ограничений, рост клиентской базы позволил нам увеличить доходы от этого бизнеса на 6% по сравнению с предыдущим годом», – подчеркнул Хьюз.

Также во 2 квартале полмиллиона новых пользователей открыли брокерские счета в Тинькофф, отметил Хьюз. Всего у сервиса Тинькофф.Инвестиции сейчас 1,9 млн клиентов. Его выручка во 2 квартале 2020 года увеличилась на 87% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, до 1,6 млрд рублей, сказано в отчетности. Доля Тинькофф.Инвестиций составила 14% от общего комиссионного дохода TCS.

Процентный доход банка во 2 квартале 2020 года вырос меньше, чем комиссионный: он увеличился на 14% по сравнению с 2 кварталом 2019, следует из отчетности. За 3 месяца банк заработал 31,9 млрд рублей.

Резервы во 2 квартале банк распустил из-за макропоправок: в 1 квартале Тинькофф доначислил 5,9 млрд рублей резервов, опасаясь ухудшения качества активов в связи с пандемией и общемировым кризисом. Во 2 квартале резервы уменьшились почти на 1 млрд, рассказал финансовый директор Тинькофф Илья Писемский на конференц–колле. Банк больше не ждет такого существенного ухудшения качества активов.

Мнение эксперта. Младший директор Fitch Ratings Илья Саржин указывает на существенный рост комиссионных доходов банка по сравнению с предыдущими периодами, а также на их достаточно стабильный уровень во 2 квартале 2020 года, несмотря на снижение экономической активности в стране. «Тинькофф имеет возможность наращивать клиентскую базу в различных сегментах бизнеса благодаря пока еще достаточно умеренной доле рынка, если сравнивать с некоторыми крупнейшими банками в России», — говорит Саржин.

Контекст. Ранее о своих результатах сообщил Сбербанк. Во 2 квартале 2020 года госбанк заработал 166,7 млрд рублей чистой прибыли, что на 33,4% ниже, чем за аналогичный период прошлого года. В 1 квартале падение прибыли было более сильным: тогда банк начислил больше резервов, которые и уменьшили прибыль до 120,5 млрд рублей.

Прибыль банковского сектора во 2 квартале 2020 года сократилась, писали ранее аналитики НКР. В апреле-июне банки заработали 176 млрд рублей прибыли. Это в 3,5 раза меньше, чем в 1 квартале, и в 2,4 раза меньше, чем во 2 квартале прошлого года. Прибыль банков упала из-за ухудшения качества активов, которое заставило их доформировать резервы, подчеркивали в НКР.

Зачем вам об этом знать. Тинькофф выбивается из тренда: у крупных банков прибыль из-за кризиса во 2 квартале сократилась. В условиях снижения ставок зарабатывать на процентных доходах стало сложнее, поэтому вполне ожидаемо, что банки будут наращивать комиссионные доходы. Тинькофф пошел по такому пути.

Во времена финансовых кризисов банкирам важно оставаться в курсе текущих новостей. Подпишись на наш телеграм – канал Frank RG (https://t.me/frank_rg) чтобы оперативно получать данные о ситуации в банках и экономике. Не пропусти, когда начнется!

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

«Тинькофф банк» запустил рассрочку на покупки без кредита и процентов: в чём подвох новой схемы?

Обычно, если речь идёт о срочной покупке, вариантов немного: кредитная карта, кредит, микрозаём или рассрочка. У каждого варианта свои минусы и плюсы, но объединяет их одно – покупка делается взаймы. Фактически ты не чувствуешь себя владельцем товара, пока не выплатишь долг кредитору. «Тинькофф банк» нашёл решение и предлагает оплачивать покупки в рассрочку без кредитного договора и процентов. Схема выглядит удобной, но есть несколько непрозрачных моментов.

Некредитная доля

«Тинькофф банк» запустил сервис «Долями», который позволят оплатить покупку в магазине-партнёре равными платежами в течение шести недель.

Можно вносить оставшиеся платежи в течение 6 недель. Фото: tinkoff.ru.

Отличие от обычной рассрочки – с продавцом или банком не нужно заключать договор кредитования. У платежей долями нет процентов. Для покупки нужно оплатить первый взнос – 25% стоимости товара. Остальная сумма будет списываться каждые две недели с карты. Если на карте нет денег, банк пришлёт уведомление.

Кто платит за покупку?

Покупатель заключает договор с компанией-провайдером. Он вносит свои 25% стоимости покупки, остальную сумму магазину-партнёру выплачивает провайдер-посредник. Торговая точка получает полную стоимость покупки в течение 1-3 дней.

В течение 6 недель покупатель возвращает деньги уже не магазину, а компании-провайдеру. Посредник зарабатывает за счёт процента, который получает с каждой покупки.

«Тинькофф банк» в свою очередь — не продавец и не провайдер. Финансовая организация разрабатывает сервис «Долями» и обеспечивает техническую поддержку покупателям и продавцам.

Плюсы сервиса

Главное преимущество – не нужно заключать кредитный договор. Если возникает просрочка, не портится кредитная история клиента.

Проценты, соответственно, тоже не начисляются. Рассрочка похожа на грейс-период по кредитной карте, рассказали эксперты «Коммерсанту», только короче. Обычно грейс-период 50-100 дней, тогда как у сервиса «Долями» – 42 дня.

Нужно оплатить первый взнос — 25% покупки. Фото: dolyame.ru.

У сервиса нет ограничений на возврат покупок – можно вернуть один товар из корзины или все. Отдельная регистрация на сервисе не нужна – платформа автоматически регистрирует покупателя по номеру телефона. А чтобы совершить следующую покупку, нужно ввести код из СМС.

Оплачивать покупку можно с карты любого банка, это не обязательно должна быть карта «Тинькофф». Принимаются дебетовые, кредитные, виртуальные карты, платежи через Apple или Google Play.

За использование рассрочки и оплату нет комиссии – покупатель платит ровно столько, сколько стоит товар.

Сейчас через сервис можно купить товары у Puma и «Диномама.ру», скоро присоединятся «Рив Гош», Respectm Authentical love, Streetball и Sneakerhead.

Спорные моменты

Непонятно, какие санкции грозят клиенту, если он полностью не оплатит покупку. При рассрочке и кредите начисляются штрафы и пени, но в случае с «Долями» не подписывается какой-либо кредитный договор.

Если нет процентной ставки по рассрочке и кредитному договору, это не значит, что можно не платить. В техподдержке «Тинькофф» ответили, что, если у клиента нет денег на привязанной карте, ему даётся два дня на пополнение счёта. После этого начисляется неустойка 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки.

Читайте также  Что такое дебетовая карта сбербанка

То есть, если вы должны 3 000 рублей, штраф в день составит 300 рублей. За неделю накопится 1 700. А если не платить 30 календарных дней, то «Тинькофф» вправе потребовать у клиента полностью досрочно погасить задолженность.

Другой вопрос – легальность схемы оплаты. Эксперты «Коммерсанта» считают, что раз компания-провайдер даёт покупателю рассрочку на товар, то фактически предоставляет кредит. Но у провайдера нет лицензии на кредитование физлиц.

К тому же, иногда на товары в рассрочку бывает завышенная цена. С помощью сервиса «Долями» покупка делается на сайте магазина-партнёра, но всё же практика с завышением цен на товары в рассрочку существует.

В «Тинькофф» заявили, что сервис «Долями» не предоставляет заёмные средства гражданам. «Тинькофф» заключает с покупателем не кредитный договор, а рамочный договор поручения по приобретению и оплате товаров, работ и услуг.

Как именно оформляется покупка товара – в банке «Ъ» не сообщили, сославшись на ноу-хау.

Сколько зарабатывают в Тинькофф Банке: оклады в разных регионах

Здравствуйте! В этой статье мы расскажем о самых популярных вакансиях Тинькофф Банка, о зарплатах менеджеров по работе с клиентами, операторов колл-центра и других специалистов, о системе штрафов и премий.

Содержание

  • Кем можно устроиться в Тинькофф Банк
  • Сколько зарабатывает представитель банка Тинькофф
  • Какие доплаты и штрафы предусмотрены

Кем можно устроиться в Тинькофф Банк

Тинькофф Банк – один из крупнейших российских коммерческих банков. Основная его особенность – дистанционное обслуживание. То есть все работники банка либо сами приезжают к клиентам (домой, в офис, в другое место в черте города), либо работают удаленно. На текущий момент на сайтах для поиска работы опубликовано около 10000 вакансий в разных городах России. Наиболее востребованы следующие специалисты:

  • Оператор call-центра – консультирует клиентов по телефону и в онлайн-чате: рассказывает, как оформить карточку, где найти ближайший банкомат, как внести наличные на счет и т. д. А также выполняет простые банковские операции, например, активирует или блокирует пластиковые карты, открывает и закрывает вклады.
  • Специалист по дистанционной продаже банковских продуктов – продает услуги по телефону, например, предлагает оформить кредитные и дебетовые карты, потребительские кредиты и программы рефинансирования, страховые полисы и пр.
  • Менеджер по привлечению корпоративных клиентов – работает с юридическими лицами и предпринимателям, занимается расчетными счетами, эквайрингом, зарплатными проектами, оформляет банковские гарантии, заявки на POS-кредитование и т. д. Работает с «холодными» звонками, проводит личные встречи и презентации.
  • Представитель банка – специалист, который привозит документы, банковские карты, активирует счета, помогает установить интернет-банкинг и мобильное приложение, подключает СМС-уведомления и т. д.

Ниже подробнее расскажем, сколько зарабатывают в Тинькофф Банке эти специалисты.

Сколько зарабатывает представитель банка Тинькофф

На то, сколько зарабатывает представитель банка Тинькофф, влияет несколько факторов:

  • Формат работы – онлайн или офлайн.
  • Занятость – можно работать по графику 5/2, 2/2 либо подрабатывать в свободное время.
  • Город – заработок в крупных населенных пунктах выше из-за большего количества потенциальных клиентов.

Условия оплаты на разных должностях:

По данным с сайтов вакансий, самую высокую зарплату предлагают руководителю группы по привлечению юридических лиц – до 150 тыс. руб. в месяц. Претендовать на эту вакансию могут специалисты с опытом работы в В2В, которые ранее уже занимали руководящие должности. Кандидаты без опыта могут работать представителями банка (выездными менеджерами). Примерный доход на этой ставке – 35 000 рублей в Екатеринбурге, Новосибирске, Казани, Нижнем Новгороде и Самаре, минимальный – 18-20 тыс. руб. в небольших городах.

Практически на всех должностях предусмотрена сдельная оплата труда – за каждую дебетовую карту, открытый счет или подключенную услугу вы получаете вознаграждение. На официальном сайте банка нет информации о ставках, но, как пишут в отзывах, за каждый банковский продукт, который оформил частный или корпоративный клиент, начисляют 50 руб. В среднем нужно закрывать около 30 заявок ежедневно, чтобы зарабатывать не менее 35000 руб.

Какие доплаты и штрафы предусмотрены

На то, сколько зарабатывают представители в Тинькофф Банке, влияют дополнительные выплаты и штрафы. Денежные вознаграждения предусмотрены при выполнении плана: по обзвону клиентов, по продаже услуг и т. д. Среди других бонусов, которые получают работники банка: скидки от компаний-партнеров, более выгодные тарифы на услуги Тинькофф для физ. лиц, ДМС со льготной стоматологией.

В компании действует корпоративная система штрафов. Официальной информации в свободном доступе нет. Поэтому мы посмотрели отзывы бывших и действующих работников. В каких случаях могут оштрафовать:

  • Невыполнение плана. Важно, чтобы сделка была закрыта. При телефонном разговоре клиент согласился оформить карту, но в итоге так и не отправил заявку – за данный звонок вы не получите вознаграждение.
  • Нарушение сценария диалога. Менеджеры, которые общаются по телефону, обязаны вести разговор по определенному скрипту. Все звонки записываются и прослушиваются, поэтому за ошибки, пропуски, заминки, лишнюю информацию работник получит штраф.
  • Посторонний шум или плохое качество связи. Плач ребенка, музыка, помехи, перебои со звуком – все это грозит штрафными санкциями. Для работы необходимо приобрести качественное оборудование (наушники, микрофон).
  • Недостаточное количество отработанных часов. Рабочее время согласуется в индивидуальном порядке, но минимальный период – 5-6 часов ежедневно или 30 часов в неделю.

Размер штрафа зависит от конкретной ситуации: от 15 рублей за небольшое нарушение (например, неточная формулировка при разговоре) до 1000 рублей за грубое вплоть до увольнения (громкий шум, жалоба клиента и пр.).

Рейтинг крупнейших банков по зарплатам – 2021

По расчетам экспертов РИА Рейтинг, средняя зарплата в пятидесяти крупнейших банках составляет 117 тысяч рублей, а в девяти банках уровень средней зарплаты превышает 150 тысяч рублей.

РИА Рейтинг – 14 июл. Прошедший коронавирусный год выдался для российского банковского сектора достаточно удачным, хотя в начале года повсеместно звучали крайне негативные прогнозы. В начале года месячные темпы прироста активов были достаточно слабыми из-за неопределенностей и опасений, вызванных пандемией. При этом уже с середины года, из-за мер господдержки экономики, месячный прирост превысил 1%. Стоит отметить, что в докризисном 2019 году, реальный прирост активов более 1% наблюдался три раза против пяти раз в 2020 году. При этом максимальный прирост в 2019 году был в декабре – 1,3%, а в 2020 году прирост более 1,3% был четырежды, а максимальный в марте – +3,3%. В целом объем активов за 2020 год вырос на 16,9% и на 12,5% в номинальном и реальном выражениях соответственно. Для сравнения последний раз столь высокие темпы прироста наблюдались в 2015 году.

Значительный прирост активов и других ключевых показателей также отразились на прибыльности банков. Согласно статистике Центробанка РФ, в 2020 году банкам удалось заработать 1,97 триллиона рублей, что лишь на 63 миллиарда рублей меньше исторически рекордного результата 2019 года. На фоне высокой прибыльности не удивительно что в 2020 году, как и годом ранее, отрасль «Финансовые услуги» (входят банки, страховые компании и другие финансовые компании) была одной из лидирующих по уровню оплаты труда и показала значительный прирост номинальных зарплат.

На 1 апреля года средняя зарплата (за 12 месяцев, за вычетом налогов) в финансовой отрасли, по данным Росстата, составила 100,8 тысячи рублей, что на 9,8% больше, чем на аналогичную дату 2020 года. Для сравнения, в среднем по стране зарплата за вычетом НДФЛ составляет 45,7 тысяч рублей, а годовой прирост был скромнее –+8,1%. Таким образом, средняя зарплата в секторе финансовых услуг вдвое выше, чем в среднем по стране, и для россиян этот сектор по-прежнему является одним из самых притягательных мест для работы из-за достойных зарплат.

Читайте также  Как уменьшить лимит по кредитной карте сбербанка

При этом численность персонала в банковском секторе год от года снижается, и эта тенденция продолжилась и в 2020 году. Снижение численности занятости в банковском секторе обусловлено несколькими причинами. Во-первых, из-за общего роста производительности труда и более широкого внедрения дистанционного банкинга количество необходимых работников становиться меньше. Во-вторых, происходит сокращение числа банков (их число с 2010 года снизилось с 1000 банков до менее чем 400 единиц на текущий момент). В-третьих, получает более широкое распространение передача отдельных рабочих бизнес процессов на аутсорсинг. По оценкам экспертов РИА Рейтинг, в 2020 году численность персонала действующих банков составила порядка 600 тысяч человек. Для сравнения в 2010 году в банковском секторе трудилось более 1 миллиона человек, а в 2015 году – порядка 800 тысяч человек.

Зарплаты в банках отличаются в разы

На фоне различных бизнес-моделей и прибыльности у банков наблюдается достаточно высокий уровень дифференциации зарплат. При этом у работников части банков зарплаты лишь немногим отличаются от средних по стране, тогда как у других банков работники получают зарплату на уровне специалистов в ведущих мировых странах.

Для оценки ситуации в разрезе отдельных кредитных организаций, агентство РИА Рейтинг по заказу АЭИ ПРАЙМ провело анализ и подготовило очередной рейтинг крупнейших банков по зарплатам на 1 апреля 2021 года. Попавшие в рейтинг банки суммарно контролируют чуть менее 90% активов всей банковской системы на 1 июня 2021 года. Методика расчета средней зарплаты в банке подразумевает скорректированные на НДФЛ расходы на персонал из 102 формы банковской отчетности (у ряда банков из годового отчета), включая премии и компенсации, за три последних квартала 2020 года и за 1-й квартал 2021 года. Средняя зарплата была рассчитана как результат деления общего фонда оплаты труда на среднее количество работников кредитной организации. Источником данных для оценки численности персонала являлись ежеквартальные отчеты эмитентов (банков), а также годовые отчеты кредитных организаций. В качестве дополнительного информационного индикатора представлена оценка активов в расчете на одного сотрудника. Источником информации по активам являлся опубликованный рейтинг банков по размеру активов РИА Рейтинг на 1 июня 2021 года.

Согласно результатам исследования РИА Рейтинг, в ТОП-50 банков России в среднем в анализируемом периоде работали порядка 550 тысяч человек. При этом средняя зарплата на руки среди этих пятидесяти крупнейших игроков банковского сектора составляла 116,5 тысяч рублей в месяц. Суммарный фонд заработной платы скорректированный на НДФЛ всех банков из рейтинга за 12 месяцев (с 1 апреля 2020 года по 1 апреля 2021 года) составил 660 миллиардов рублей или 54,8 миллиарда в месяц. В предыдущем рейтинге фонд заработной платы банков из рейтинга был чуть больше – 665 миллиардов рублей. Сокращения фонда объясняется изменением состава ТОП-50 банков, а также оптимизацией штата у кредитных организаций.

Уровень средних зарплат в банке сильно зависит от бизнес-модели

Как показали результаты текущего исследования, среди крупных банков произошло изменение лидера по средним зарплатам. Первую позицию в текущем рейтинге занимает Банк «ТРАСТ», у которого, по расчетам экспертов РИА Рейтинг, сотрудники в среднем получают 370 тысяч рублей в месяц. Лидер предыдущего рейтинга, РОСЭКСИМБАНК, расположился на второй позиции, у этого банка сотрудники в среднем получают 333 тысячи рублей в месяц. Замыкает первую тройку Инг Банк (Евразия), у которого сотрудник в среднем получает 306 тысяч рублей. Стоит отдельно отметить, что Инг Банк (Евразия) в период с 2012 по 2019 годы почти всегда занимал лидирующую позицию.

При этом среди лидеров рейтинга по средней заработной плате превалируют банки с небольшим количеством сотрудников. В частности, в Инг Банке (Евразия) и в РОСЭКСИМБАНКе менее 300 человек в каждом из них, а в Банке «ТРАСТ» работают чуть более 1 тысячи человек. В целом столь высокие расходы на персонал, по мнению экспертов РИА Рейтинг, объясняются бизнес-моделью этих банков. Банк «ТРАСТ» является банком плохих долгов, и скорее всего, в его штате очень много высококвалифицированных специалистов по взысканию и юристов. Тогда как у РОСЭКСИМБАНКа модель работы нацелена на обслуживание очень крупных корпораций. Инг Банк (Евразия) в свою очередь специализируется на работе с иностранными корпорациями.

В целом среди ТОП-10 по уровню средней зарплаты у восьми банков количество персонала можно назвать достаточно маленьким. Наибольший штат в ТОП-10 у Банка ГПБ (Газпромбанк) и Тинькофф Банка, количество сотрудников у которых 20 и 12 тысяч человек соответственно.

На последних строчках располагаются три банка, в которых средняя зарплата не превышает 50 тысяч рублей в месяц. В этой группе преобладают розничные банки с большим количеством персонала, занятого непосредственным обслуживанием физических лиц. Самые низкие средние зарплаты в 2020 году среди крупных банков наблюдались в банке Ренессанс Кредит (40,4 тысячи рублей). На 49-позиции разместился Банк Аверс, в нем средняя заплата составляет 48 тысяч рублей в месяц. Третьим с конца стал банк УБРиР, где средняя зарплата составила 49 тысяч рублей. Еще у шести банков зарплата не превышает 60 тысяч рублей в месяц.

Крупнейшие банки характеризуются как высоким, так и средним уровнем оплаты труда. Три банка из ТОП-10 по объему активов располагаются в первой десятке по средней зарплате. Еще три крупных банка заняли места во второй десятке по размеру среднемесячных зарплат.

Крупнейший банк России и Центральной и Восточной Европы, Сбербанк, занимает в рейтинге зарплат 26-е место с результатом 99 тысяч рублей в месяц. Второй по размеру российский банк, ВТБ, занимает высокую 12-ю строчку с результатом 128 тысячи рублей в месяц. Самая низкая зарплата среди ТОП-10 банков наблюдается в Россельхозбанке (6-й по объему активов в России). Он располагается на 37-м месте в текущем рейтинге с результатом 67 тысяч рублей в месяц.

Эксперты РИА Рейтинг ожидают, что в 2021 году продолжится достаточно быстрый рост зарплат в банковском секторе из-за высокой прибыльности российских кредитных организаций. Также в 2021 году на фоне восстановления после пандемии ощутимо сокращается безработица, что заставляет банки более активно конкурировать за персонал. В-третьих, рост заплат в банках будет по-прежнему определяться ростом автоматизации и развитием дистанционного банкинга, что зачастую предполагает сокращение штата сотрудников и рост компетенций.

РИА Рейтинг – это универсальное рейтинговое агентство медиагруппы МИА «Россия сегодня», специализирующееся на оценке социально-экономического положения регионов РФ, экономического состояния компаний, банков, отраслей экономики, стран. Основными направлениями деятельности агентства являются: создание рейтингов регионов РФ, банков, предприятий, муниципальных образований, страховых компаний, ценных бумаг, другим экономических объектов; комплексные экономические исследования в финансовом, корпоративном и государственном секторах.

МИА «Россия сегодня» – международная медиагруппа, миссией которой является оперативное, взвешенное и объективное освещение событий в мире, информирование аудитории о различных взглядах на ключевые события. МИА «Россия сегодня» представляет линейку информационных ресурсов агентства: РИА Новости, РИА Новости Спорт, РИА Новости Недвижимость, Прайм, РИА Рейтинг, ИноСМИ, Социальный навигатор. За рубежом медиагруппа представлена международным новостным агентством и радио Sputnik. Следите за новостями МИА «Россия сегодня» в телеграм-канале пресс-службы – «Зубовский, 4»

Читайте также  Плата за овердрафт сбербанк что это

Работа представителем банка Тинькофф

Тинькофф Банк – первый полностью дистанционный банк в России. Но, как и каждому банку, ему нужны сотрудники для коммуникации с клиентами. Для этого он набирает людей на несколько удаленных профессий, одна из них – представитель банка. Давайте узнаем подробнее об этой специальности.

Кто такой и зачем нужен представитель Тинькофф Банка?

Представитель банка Тинькофф – это первый и скорее всего единственный сотрудник банка Тинькофф, с которым каждый новый клиент повстречается лично. Это тот человек, который привезет карту, документы, все оформит, расскажет и покажет.

Как это работает? Приведем пример. Вы на сайте банка оформили заявку на карту Tinkoff Black, банк вам ее одобрил. Саму карту вместе с пакетом документов для ознакомления и подписания вам привезет представитель, который поможет оформить бумаги, подробно расскажет о продукте и его возможностях. Процедура занимает обычно 15-20 минут. Затем вам останется только активировать карту на сайте банка. Кстати, можете попросить помочь сделать это представителя банка. В общем-то, после этого все готово к использованию.

У банка даже есть на эту тему рекламный ролик, который крутили по ТВ, в котором энергичный молодой человек едет, летит, плывет, день сменяется ночью, он преодолевает тысячи километров, чтобы отдать карту клиенту банка. Вот этот парень и есть тот самый представитель Тинькофф Банка.

Что входит в задачи представителя банка Тинькофф?

Как мы писали выше — работа представителя Тинькофф заключается в выезде к клиенту и оформлении документов на заказанный банковский продукт – дебетовую, кредитную карту, вклад, кредит, страховку, РКО и другие, а также в информировании клиента о продукте. Для этого представитель получает конверты с документами, обзванивает получателей, составляет оптимальный график встреч и старается ему следовать. Чем быстрее он работает – тем больше документов успеет развести, тем больше дохода получит. Конечно, ему не придется «плыть за 100 морей» как это представляется в рекламе, обычно это работа в пределах своего города и области.

Сколько получает представитель?

Работа представителем банка Тинькофф оплачивается в сдельном порядке. Дословно, как в поговорке: «как потопаешь – так и полопаешь». Поэтому назвать конкретную сумму нельзя. В банке есть плановая система, представитель должен «раздать» определенное количество пакетов документов за установленный период. Если осталось свободное время, то можно взять сверхурочные заявки.

Что влияет на зарплату представителя Тинькофф Банка:

  • количество обработанных заявок в рамках плана;
  • количество сверхурочно выполненных заявок;
  • отсутствие/наличие ошибок при оформлении документов (подписи в договорах, хорошее качество фотографий документов, целостность пакета);
  • хороший отзыв клиента о работе представителя (ведется 100% контроль со стороны банка);
  • отказы клиентов от услуг банка (представитель привез документы, а клиент передумал);
  • отсутствие/наличие претензий внутренних контролеров и непосредственного руководителя к работе представителя.

По итогам работы сотруднику выставляется коэффициент, который может меняться от месяца к месяцу, что будет влиять на дальнейший рост или снижение зарплаты.

Условия работы представителя Тинькофф Банка?

В зависимости от региона, города представителю дается определенный участок обслуживания (обычно вблизи от места проживания), в пределах которого он может передвигаться на личном автомобиле или на общественном транспорте. Оплата за проезд частично возмещается банком. Представитель также получает корпоративную сим-карту, по которой связывается и общается с клиентами.

Приехав на заранее оговоренную встречу, представитель проверяет соответствие данных клиента в паспорте и в документах банка. Если все правильно, он фотографирует документы клиента (все данные должны быть четко видны), помогает подписать и сам подписывает договора от имени банка и отвечает на все возникшие у клиента вопросы.

Оформление работника происходит по гражданско-правовому договору, с перечислением всех необходимых налоговых и пенсионных взносов. График устанавливается в соответствии с пожеланиями сотрудника – 5/2 или 2/2, но не менее 4 рабочих дней в неделю.

Что нужно, чтобы стать представителем банка Тинькофф?

Как стать представителем банка Тинькофф? Вакансии представителя Тинькофф Банк регулярно публикует на своем сайте и на порталах по поиску работы. Поэтому, самый простой вариант – это заполнить анкету на сайте и ждать приглашения на собеседование. Если ваша кандидатура пройдет первичный отбор, вас начнут обучать в течение недели – предоставят все материалы и проведут тестирование. При положительном результате вы сможете оговорить график и брать задания у руководителя в вашем городе.

Кому подходит такая работа:

  • тем, кто не любит сидеть на месте;
  • тем, кто любит общаться с людьми;
  • тем, кто хочет чувствовать себя частью крутой команды;
  • тем, кто умеет мотивировать сам себя, а не ждать «пинка» от начальства;
  • тем, кто может распределять свое время и сделать больше.

Кому не подойдет работа представителя Тинькофф Банка:

  • домоседам;
  • лентяям;
  • нытикам;
  • тем, кто боится людей и их реакций;
  • тем, кто хочет получать деньги, а не работать.

Мечтаете об интересной работе, связанной с постоянным движением и общением с самыми разными людьми? Добро пожаловать в Тинькофф!