Как закрыть карту райффайзен банка через интернет

Процедура закрытия карты, счета физическим и юридическим лицом в Райффайзен Банке

Каждый клиент банка имеет право отказаться от его услуг в любой момент. Но чтобы закрыть счет или карту в Райффайзен Банке, необходимо учесть ряд нюансов. Правила определяют круг лиц, имеющих право подавать документы на закрытие, форму заявления и срок его исполнения. Также существует ряд причин, по которым банк может правомерно отказать в аннулировании продуктов или услуг.

Закрытие карты в Райффайзен Банке

Закрывать карту необходимо в том случае, когда клиент банка хочет полностью отказаться от данного продукта. Если это дебетовая карточка, то достаточно подать соответствующее заявление. Оставшиеся денежные средства снимаются либо переводятся на другой счет. Процедура аннулирования карты занимает от одного дня до месяца. Порядок зависит от активности использования пластика – если операции давно не проводились, то банк может закрыть ее сразу. Если в недавнем времени совершались расходные операции, то для завершения всех транзакций платежная система потребует около месяца. Такие условия стандартны для любого банковского учреждения.

Аналогичным образом прекращается сотрудничество с банком при аннулировании зарплатной карты. Во всех случаях может потребоваться расторжение договора комплексного банковского обслуживания, если таковой заключался ранее. Если клиент не помнит, заключалось ли такое соглашение, нужно проконсультироваться у сотрудника банка.

Чтобы закрыть кредитную карту, необходимо полностью погасить долг, далее также подается заявление. Дополнительно рекомендуется взять справку об отсутствии задолженности перед Райффайзен Банком.

Важно! Самостоятельное уничтожение пластиковой карты либо отказ от ее использования без уведомления банка не означает расторжение договорных отношений. Чтобы полностью закрыть карту Райффайзен Банка, нужно аннулировать счет.

Закрытие счета

Каждая пластиковая карта привязывается к отдельному банковскому счету. До тех пор, пока клиент не подаст заявление на его закрытие, банк будет списывать плату за годовое обслуживание и текущие комиссии за дополнительные услуги. Даже если карточка будет заблокирована банком или пользователем, счет нужно закрыть отдельно – процедура обязательна для закрытия и дебетовой, и кредитной карты.

Как правило, оба заявления на аннулирование подаются одновременно. Но сотрудника банка нужно уведомить о своих намерениях, чтобы он сформировал необходимые документы.

Закрыть текущий и накопительный счет можно таким же образом. Важное условие – подавать документы может либо владелец, либо его представитель. В первом случае, чтобы закрыть счет, физическому лицу необходимо иметь действующий паспорт, во втором – паспорт и нотариально заверенную доверенность.

Возможно ли закрыть через интернет

Расторжение договорных отношений с банковским учреждением – серьезная процедура, которая проводится только при личной встрече и наличии документов. Закрыть дебетовую или кредитную карту через интернет можно только одним способом – путем направления по электронной почте соответствующего заявления. Обычно такая форма обращения приемлема, если в населенном пункте, где проживает клиент, нет отделений банка.

Обычно заявление оформляют в свободной форме и отправляют его на официальный e-mail банка – info@raiffeisen.ru. Но направляется оно только через ту почту, адрес которой был прописан в анкете-заявке на получение карты или открытие счета. Если e-mail не указывался либо к нему нет доступа, то возможности подтвердить свою личность нет. В этом случае нужно связаться с сотрудниками банка и в частном порядке решать вопрос, как закрыть счет или карту.

Рекомендуется предварительно связаться со службой поддержки банка и уточнить о возможности такого способа подачи заявления. Также следует узнать, в какой форме написать документ – в свободной или по готовому шаблону.

Особенности закрытия счета юридическим лицом

Юридические лица могут закрыть расчетный счет, только заполнив заявление установленной формы (скачать с официального сайта). Руководитель ООО или сам ИП должны иметь при себе паспорт. Если от их имени выступает представитель, потребуется паспорт и доверенность, оформленная в соответствии с законодательством. Без удостоверения личности заявление не принимается, также отсутствует возможность закрытия через интернет. Однако через онлайн-банкинг в Райффайзен можно направлять письма по внутренним каналам.

В заявлении на закрытие необходимо указать:

  1. Наименования коммерческой компании.
  2. ИНН.
  3. Номера счетов, которые нужно закрыть.

Если на счете остались собственные средства, в заявлении можно указать новые реквизиты, куда их следует перечислить. Также деньги можно снять заблаговременно.

Райффайзен Банк закроет счет, если за клиентом не числится никаких задолженностей – перед банком, контрагентами или государством (налоги, штрафы, оплата лицензий и другие виды выплат).

Порядок действий одинаков, независимо от причины расторжения договора – переход в другой банк, аннулирование одного из открытых счетов, ликвидация или реорганизация предприятия. Процедура закрытия занимает 7-10 дней. После ее завершения старые реквизиты аннулируются – на них нельзя переводить деньги или выводить с них средства на другие счета. Поэтому всех контрагентов и государственные инстанции нужно уведомить о закрытии или смене счета.

Как закрыть счет в Райффайзенбанке?

Финансовые отношения с банком необходимо прекращать в двухстороннем порядке. Так вы обезопасите себя от неприятных неожиданностей: комиссий, растущей задолженности или взысканий. Банк необходимо уведомить о своем решении соответствующим заявлением. Процесс закрытия расчетного счета в Райффайзенбанк Аваль стандартный. Правоотношения между клиентом и банком регулируются постановлением №492 «Инструкция о порядке открытия, использования и закрытия счетов в национальной и иностранных валютах».

Порядок закрытия расчетного счета Райффайзенбанка

В Инструкции Национального банка подробно расписан порядок действий. Закрытие расчетного счета в Райффайзен Банке по вашему желанию происходит на основании заявления на закрытие текущего счета. В заявлении необходимо указать основные данные:

  • Лицо, закрывающее счет: собственник или доверенное лицо (ФИО);
  • Номер текущего расчетного счета, который необходимо закрыть;
  • Дальнейшие действия с остатком на счету;

Если на текущем счету остались личные средства, работник банка предложит вам перечислить остаток на другой расчетный счет или получить деньги в кассе банка.

Комиссия за закрытие расчетного счета в Райффайзенбанке отсутствует. Но обратите внимание, что при выдаче наличных средств снимается комиссия согласно стандартным тарифам компании.

Если заявление пишет уполномоченное лицо, к заявлению необходимо приложить доверенности или другие документы, подтверждающие право выполнять подобные операции.

Как избежать проблем с закрытием?

Для успешного и быстрого закрытия расчетного счета необходимо соблюдение следующих условий:

  1. Текущий счет не был связан с другими банковскими операциями по финансовым продуктам (например, не был связан с депозитным/кредитным счетом)
  2. На текущем счету не должно быть задолженностей или личных средств (задолженность – погасить, личные средства – снять).
  3. На текущем расчетном счету не должно быть арестов или взысканий, отягощений.

При соблюдении всех правил и установленного порядка — ваш расчетный счет закроют. Есть два варианта, когда это произойдет:

  • Датой указанной в заявлении. При условии, денежные средства были заранее сняты (не датой договора) и отсутствует задолженность на данном счету.
  • Датой, следующего дня после совершения последней операции. Если были запланированы еще операции по текущему счету – банк их проведет и закроет счет на следующий день.

Как написать заявление на закрытие счета физическому лицу?

Руководствуясь Инструкцией, клиенту необходимо обратиться в Райффайзенбанк с письменным заявлением о закрытии счета.

Процедура закрытия для физ. лиц упрощенная. Клиенту необходимо написать в свободной форме заявление, в котором указать:

  1. Название банка, МФО. Райффайзенбанк, в данном случае.
  2. Фамилия, имя, отчество владельца текущего счета.
  3. Идентификационный номер владельца текущего расчетного счета.
  4. Номер и дата договора об открытии текущего счета.
  5. Номер счета, который планируете закрыть.

Можно ли закрыть расчетный счет онлайн?

Нет. Расчетный счет в Райффайзенбанке онлайн закрыть нельзя. Это связанно с тем, что согласно Инструкцией от Национального Банка, необходимо подать письменно заявление о закрытии текущего расчетного счета, заверенное подписью владельца счета или доверенного лица.

Это неудобство позволяет избежать мошенничества. Так как кроме вас или ваших доверенных лиц даже теоретически никто не может совершить подобную операцию.

В дополнение темы:

В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:

Как заблокировать карту «Райффайзенбанка»

Если произошла утеря карты либо ее хищение, первое, что нужно сделать – это быстро ее заблокировать (разблокируете вы ее потом легко). В «Райффайзенбанке» это возможно по телефону или в отделении. Однако клиенты иногда путают разные понятия – блокировка, арест счета, ограничение доступа из-за неправильного ввода ПИН-кода и т.п. Поэтому я, как сотрудник банка, опишу все методы и случаи и дам соответствующие инструкции.

Читайте также  Как заблокировать сбербанковскую карту

Как заблокировать карту самостоятельно

Для этого существует только 2 способа:

  1. Вы можете обратиться на горячую линию по бесплатному круглосуточному номеру 8-800-700-91-00 или по +7-495-721-91-00 для звонков из-за рубежа. Вас соединят со специалистом, который совершит блокировку или разблокировку.
  2. В отделении банка: с собой нужно взять карту и паспорт. Также вместо вас может прийти и представитель, у которого должен быть его паспорт и нотариально заверенная доверенность.

Невозможно заблокировать карту самостоятельно:

  • в личном кабинете «Райффайзен-онлайн»;
  • на сайте банка без регистрации;
  • через банкомат или терминал;
  • с помощью СМС и т.п.

В любом случае вам следует обратиться в «Райффайзенбанк» по телефону горячей линии или лично в офис.

Обратите внимание, что если карта заблокировалась по причине неправильного ввода ПИН-кода, активируется она автоматически на следующий день. Для этого не нужно звонить в контактный центр, писать заявления и т.п. Если же вы не можете вспомнить ПИН-код, вам следует перевыпустить карточку и получить новую в течение 3-5 рабочих дней. Временно можно снять средства в кассе банка по паспорту.

Как полностью закрыть карту и счет

В этом случае вы обращаетесь в любой офис «Райффайзенбанка», берете карту и паспорт. На месте вам выдают бланки заявлений о закрытии счета и на расторжение договора. Вы заполняете документы, сотрудник при вас уничтожает карточку, разрезая ее ножницами. После этого счет закроется в течение 40 календарных дней.

Обращаю ваше внимание, что аннулировать карту не получится в нескольких случаях:

  1. Если по ней есть задолженность (например, кредитная карта, долг за обслуживание и т.п.).
  2. Если на ней есть арестованные суммы (за неуплату ЖКХ, налогов и т.п.).
  3. Если на счете остались средства. Например, на зарплатную карту поступили деньги, вы сняли наличные в банкомате, но осталось еще 10 рублей 5 копеек. Тогда их нужно будет предварительно перевести на другой счет либо оплатить услугу – пополнить баланс мобильного, сделать покупку и т.п.

Что делать, если банк заблокировал карту

В этом случае нужно сразу уточнить причину – в одних случаях счет блокирует сам банк, а в других он только исполняет решение судебного пристава.

Весь счет

Полная блокировка доступа происходит в случае совершения по карте подозрительных операций:

  • на одну и ту же сумму в течение нескольких раз подряд;
  • за границей;
  • на сомнительных сайтах;
  • переводов преступным организациям и т.п.

Эти транзакции можете совершить как вы лично, так и злоумышленники, которые завладели картой или другими вашими данными. Поэтому банк проводит блокировку исключительно в целях безопасности. Как правило, она снимается после того, как вы звоните в контактный центр и подтверждаете, что с вашим счетом все в порядке. В отдельных случаях понадобится предоставить дополнительные документы в офис «Райффайзенбанка».

Часть суммы

В этом случае произошел арест счета на определенную сумму по причине неуплаты:

  • кредитов;
  • коммунальных услуг;
  • налогов;
  • алиментов;
  • взносов и т.п.

Вам следует уточнить ФИО и контактные данные судебного пристава на сайте ФССП, после чего связаться с ним и узнать свои дальнейшие действия. Скорее всего, вам придется погашать возникшую задолженность, после чего пристав оформит документ, с которым нужно прийти в банк для снятия ареста. Если вы не согласны с этим решением, можно обратиться в суд.

Как видите, блокировка карты может происходить по самым разным причинам. Часто это делается просто в целях безопасности, поэтому вопрос решается очень просто. Вам достаточно позвонить в контактный центр «Райффайзенбанка», уточнить причину и действовать в соответствии с подсказками сотрудника.

Если остались вопросы, пишите их в комментариях, я обязательно отвечу.

Как отказаться от кредитной карты #ВСЕСРАЗУ

Банк не может препятствовать досрочному закрытию договора по инициативе держателя. Фактически, отказаться от использования карты #ВСЕСРАЗУ пользователь может в любой момент, без ограничений со стороны банка-эмитента. Если соглашение прекращается досрочно, клиент должен соблюсти обязательную процедуру, предусмотренную этим соглашением.

Часть пользователей путает закрытие карты с ее блокировкой. Это две совершенно разные опции: закрытие карты — полное прекращение всех двусторонних обязательств, а блокировка — временное приостановление операций по карте. Первое действие имеет бессрочный характер, второе — временный. По дебетовым картам некоторых банков закрытие договора возможно путем блокировки карты. Все без исключения кредитные карты закрываются только в заявительном порядке, или автоматически, после завершения их срока действия.

Как отказаться от кредитной карты ВСЕСРАЗУ

Права и обязанности сторон указываются в теле договора, поэтому, при необходимости отказа от использования карты, держатель, в первую очередь, должен ознакомиться с порядком, отраженным в договоре. В заключительных пунктах / положениях соглашения отражается вся исчерпывающая информация.

Райффайзенбанк может сделать одностороннее предложение клиенту, и выслать карту по почте. Если человек не намерен ею пользоваться, ему достаточно не совершать действия по активации карты. Предложение актуально в течение 7-14 дней, после чего карта автоматически аннулируется. Такой вариант отказа от сотрудничества является допустимым. После совершения активации прекращение договора возможно только в заявительном порядке.

Как закрыть карту

Перед принятием решения пользователь должен точно удостовериться, что больше не нуждается в карте, ровно, как и в услугах банка. Кредитные организации негативно относятся к досрочному прекращению соглашений, инициированных клиентами, и при их следующем обращении в другом порядке рассматривают поступившую заявку.

Если решение окончательное, то первое, что должен сделать держатель — полностью погасить всю образовавшуюся задолженность по счету. Следует учитывать не только задолженность по кредитному лимиту, но и оплату дополнительных услуг. Кредитный лимит должен быть восстановлен, а все платные услуги после совершения очередной оплаты нужно отключить. Сделать это можно дистанционно: в личном кабинете или по номеру — 8-800-700-91-00. До подачи заявления на закрытие договора карта не должна быть использована. Если на счете размещены собственные средства, их нужно обналичить или использовать по своему усмотрению.

Заявительный порядок заключается в подаче заполненного бланка на закрытие карты и счета в банк. Бланк заявления составляется по форме банка. Если клиент проживает в регионе нахождения Райффайзенбанка, он с паспортом и картой прибывает в ближайшее отделение и заполняет заявление на месте. Здесь можно воспользоваться помощью специалистов банка.

В случае нахождения держателя в другом регионе, заявление может быть отправлено по почте. Для этого держатель скачивает готовый бланк с официального сайта банка, заполняет его, и отправляет по реквизитам банка. Если карта сохранилась, то ее можно вложить в конверт вместе с заявлением.

При каждом из указанных вариантов карта не закрывается сразу. Банку потребуется время для осуществления полной проверки счета клиента. У Райффайзен Банка такая проверка производится в течение 40 дней с момента принятия заявления от клиента. Если заявление отправлялось по почте, то учитываться должен и срок почтового отправления.

Приняв заявление от клиента, сотрудники банка выдают справку о принятии. Карта на момент осуществления проверки блокируется банком. В течение этого срока клиент может отозвать заявление, и вновь начать пользоваться картой. После обработки почтового отправления, о принятом / непринятом заявлении банк извещает клиента по телефону. Не принять заявление могут в случае его ошибочного заполнения.

В процессе проверки счета банк выборочно исследует совершенные по нему операции. Если будут найдены несоответствия или обнаружены нарушения любого плана, в закрытии карты банк откажет. В этом случае клиенту придется сначала устранить вмененные нарушения, а затем повторить процедуру закрытия карты и счета заново. О закрытии карты банк уведомляет клиента по телефону.

4 способа заблокировать карту ВСЕСРАЗУ от Райффайзен Банка

Это стандартная опция для любой кредитной карты, основное предназначение которой заключается в обеспечении безопасности и сохранности средств держателя. Блокировка осуществляется мгновенно, после чего по карте нельзя проводить операции до разблокировки. В этих целях банк предусмотрел сразу несколько вариантов: если какой-то из их числа окажется недоступным, всегда можно воспользоваться дополнительным.

Блокировка на сайте банка

На официальном сайте пользователи могут мгновенно заблокировать свою карту. Для этого достаточно воспользоваться сервисом блокировки утерянной карты. Нужно указать причину блокировки, номер карты (последние четыре цифры), личные данные, номер телефона привязки, дополнительную информацию (к примеру, кодовое слово).

Читайте также  Газпромбанк как проверить баланс карты через смс

Если все будет введено верно, на номер телефона придет смс-сообщение с персональным кодом / паролем, который нужно ввести в отдельное поле на странице блокировки. После ввода полученного пароля карта блокируется мгновенно.

Блокировка через личный кабинет

При оформлении карты пользователь самостоятельно назначает данные для использования системы Райффайзен-онлайн. В личном кабинете держателю доступен полный набор опций и функций для управления картой. Для блокировки нужно перейти в раздел «Управление картой», далее перейти по вкладке «Блокировать карту».

Функция используется только при наличии телефона привязки, на который придет смс-сообщение с персональным паролем. После ввода пароля блокировка каты осуществляется мгновенно. Здесь же можно снимать блокировку, при отсутствии необходимости в таковой.

Блокировка по телефону

Приостановить все операции по карте можно по номеру телефона. Райффайзенбанк создал для своих клиентов отдельный информационный центр и круглосуточную службу поддержки. Соответственно, блокировать карту можно по телефонам — 8-800-700-91-00 и 8-800-700-17-17. Для этого держателю нужно приготовиться озвучить оператору паспортные данные и информацию по карте. И здесь блокировка производится моментально.

В офисе банка

Если возникла необходимость, пользователь может обратиться в любое отделение Райффайзенбанка с документами (или без таковых) для блокировки личной карты. После проведения процедуры идентификации клиента карта будет заблокирована. В случае одновременной утраты карты, телефона и документов, клиент предоставляет всю информацию по карте и счету, которая ему известна на момент обращения. Отказать в блокировке банк может только при невозможности проведения достаточной идентификации клиента.

brobank.ru: Чтобы избежать проблем с закрытием карты и счета, достаточно подробно рассмотреть общие и факультативные нормы этой процедуры, которые отражаются в пользовательском соглашении. Это поможет сэкономить время и не попасть под санкции банка. О всех возможных вариантах блокировки карты пользователь должен знать еще до начала использования карты.

Евгений Никитин Высшее образование по специальности «Журналистика» в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru

Комментарии: 0

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Дебетовая карта “Командировки 24/7” от Райффайзенбанка

  • Стоимость обслуживания 1 200 ₽

Оценка редакции

Похожие дебетовые карты

Бонусы

Другие продукты банка

Кредиты

  • Наличными
  • Под залог имеющегося жилья
  • Рефинансирование

Вклады

  • Накопительный счет «Выгодное решение»
  • Накопительный счет «Успешный Старт»
  • Свежий взгляд
  • Накопительный счет «На каждый день»
  • Стабильный рост
  • Личный выбор
  • Свобода действий

Кредитные карты

  • 110 дней
  • Austrian Airlines
  • Austrian Airlines Black Edition
  • Gold Package
  • Кэшбэк на все
  • Кэшбэк на все Премиум
  • Наличная
  • Travel Premium Rewards
  • Travel Rewards
  • Всё сразу

Дебетовые карты

  • Buy&Fly
  • Buy&Fly Premium Direct
  • Buy&Fly WBE
  • Дебетовая
  • Дебетовая (пакет Оптимальный)
  • Голд (Gold Package)
  • Карта для детей
  • Кэшбэк карта
  • Командировки 24/7
  • Лента
  • Мир
  • Premium
  • Premium Direct
  • Travel
  • Travel (пакет Оптимальный)
  • Всё сразу

Предложения банка

Справка

Сокращенное фирменное название: АО «Райффайзенбанк»

Адрес: 129090, г. Москва, ул.Троицкая, д.17, стр. 1

ОГРН: 1027739326449

Телефон: (495) 721-91-00

Обзор

Дебетовая карта Райффайзенбанка “Командировки 24/7” — продукт линейки для бизнес-клиентов. Карту оформляет работодатель и передает в пользование своим сотрудникам. Для каждого работника можно оформить отдельное платежное средство, устанавливать через банкинг индивидуальные лимиты на расходы и обналичивание.

На карту зачисляются командировочные, средства на представительские расходы. Работодатель видит в банкинге все открытые карточные счета, может просматривать по ним историю операций, фиксировать лимиты, выполнять пополнение, проводить блокировку.

Плюсы и минусы карты

  • неограниченное количество карт на компанию;
  • онлайн-контроль операций и лимитов через банкинг;
  • удобный вариант передачи денег сотрудникам;
  • бесплатное подключение услуги СМС-информирования;
  • скидки от партнеров Райффайзенбанка в рамках дисконтной программы;
  • исключение обмана со стороны сотрудников за счет удобного контроля;
  • снижение бумажного документооборота.
  • обслуживание каждой карты стоит 1200 рублей;
  • внесение наличных только в банкоматах Райффайзенбанка (бесплатное);
  • продукт не совсем удобен для клиентов вне РКО;
  • обналичивание всегда с комиссией от 1,2%;
  • мало офисов обслуживания и банкоматов Райффайзенбанка.

Как оформить карту

Для получения дебетовой бизнес-карты клиенту необходимо открыть расчетный счет, к которому и будет подключена карта. Далее к этому счету можно прикрепить и другие карты, количество платежных средств на компанию не ограничено.

Заполнить онлайн-заявку

На этом этапе клиент вводит свой номер телефона, на него вскоре позвонит представитель Райффайзенбанка для согласования порядка получения бизнес-карты. Далее клиенту нужно представиться и ввести адрес своей электронной почты.

Активировать учетную запись

На электронную почту заявителя поступит письмо с кнопкой активации. Счет открывается через интернет-банк, к которому клиенту и нужно получить доступ.

Подтвердить учетную запись

На телефон заявителя система присылает одноразовый пароль подтверждения, который нужно ввести.

Создать пароль для входа

Нужно придумать комбинацию пароля из 8-20 символов. Банк указывает требования к паролю, нужно их соблюдать. Логином будет выступать электронная почта. При желании его можно сменить на любой более удобный.

Бронирование счета

Система предложит войти в интернет-банк Райффайзенбанка под только что созданными учетными данными. Далее откроется форма бронирования счета, который будет прикреплен к карте. Здесь нужно указать наименование компании, ее ИНН и город оформления.

Ожидание звонка менеджера

Если заявка подается в офисные часы, звонок прозвучит практически сразу. Менеджер даст консультацию, расскажет, как можно получить готовую карточку. Это может быть посещение офиса Райффайзенбанка или заказ доставки на дом или в офис. Доставка бизнес-карты действует только в городах, где есть представительства Райффайзенбанка. По Москве и Московской области доставка не осуществляется.

Часто задаваемые вопросы

Через сколько дней после заказа карточка передается клиенту?

Процесс оформления карты стандартный, после заказа нужно ждать выпуск пластика. Точный срок изготовления и доставки до отделения или офиса клиента зависит от города подачи заявки. Если речь о крупном городе, получить карту реально за 3-4 дня.

Как получить карточку Командировки 24/7?

Для начала необходимо открыть в Райффайзенбанке расчетный счет для бизнеса, подключаться к пакетам РКО при этом не обязательно. Заявка подается на сайте банка, в процессе клиент получает доступ к личному кабинету, куда и придут реквизиты счета. После позвонит менеджер, чтобы обговорить сроки доставки и метод получения карты.

Как активировать полученную бизнес-карту?

Вы можете сделать это в личном клиентском кабинете, доступ к которому будет дан еще на этапе подачи заявки на выдачу пластика. Также действие можно провести в офисе Райффайзенбанка или по его телефону горячей линии 88007004646. Активация моментальная.

Как проверить состояние карточного счета?

Состояние баланса всех привязанных к счету бизнес-карт можно отслеживать в онлайн-банке Райффайзенбанка. Там же можно контролироваться расходы, пополнять карты, устанавливать лимиты. Сотрудники же для проверки баланса могут использовать банкомат Райффайзенбанка.

Как пополнить карту?

Если операцию нужно выполнить наличными, то карта Командировки 24/7 пополняется только через собственные банкоматы Райффайзенбанка (без комиссии). Чужие устройства использовать невозможно. Также пополнять можно через банкинг путем перевода с расчетного счета компании.

Как снять деньги с бизнес-карты?

При выполнении операции в банкоматах Райффайзенбанка берется комиссия в 1,2%. При использовании сторонних банкоматов или касс банков будет браться плата размером 1,4% от суммы, но минимально 150 рублей.

Как закрыть карту?

Блокировку карточки можно провести через банкинг. Если же нужно именно закрыть платежное средство, необходимо обратиться в отделение Райффайзенбанка с заявлением. Можно закрыть как только одну привязанную к расчетному счету карту, так и все сразу.

Как закрыть карту райффайзен банка через интернет

24.11.2015, 17:50
Софья (Ростов-на-Дону)

Здравствуйте!Подскажите как я могу заблокировать зарплатную карту,не пользуюсь ей уже на протяжении трех лет,так как уволилась,сегодня пришло смс-сообщение о необходимости оплатить годовое обслуживание..Заранее огромное спасибо

Ответ эксперта:

Софья, закрытие банковской карты происходит после оформления соответствующего заявления держателем карты в отделении Банка. То есть, пока Вы такое заявление не оформите, карта будет считаться действующей, будет продолжать списываться комиссия за ее годовое обслуживание и перевыпуск.

Таким образом, Вам необходимо обратиться в филиал Райффайзенбанка, имея при себе паспорт и карту, и оформить заявление на расторжение договора банковского обслуживания.

Читайте также  Как узнать остаток по кредиту в сбербанке

Другие ответы и комментарии:

А если карту выкинула?

Яна, если Вы не сможете предъявить карту при оформлении заявления на ее закрытие, такая карта будет признана утерянной/украденной, однако этот факт закрытию карты не помешает.

Заявление на закрытие рублевого счета и заявление на закрытие карты — это то же самое, что заявление на расторжение договора банковского обслуживания? Я так же была зарплатным клиентом в Райффайзене, подписала заявления на закрытие карточного счета и закрытие (уничтожение) карты, но значит ли это, что этим мои договорные отношения с банком закончены? Или нужно еще написать отдельное заявление на расторжение договора банковского обслуживания?

Елена, оформление договора на закрытие карточного счета и карты равнозначно расторжению договорных отношений с Банком в целом в случае, если иных банковских продуктов в данной кредитной организации на Ваше имя не оформлено.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/33132/?sf=1

Спасибо, Екатерина. Других банковских продуктов не было. Счет был закрыт с нулевым балансом. Но непонятно почему, у меня до сих пор открыт доступ к личному кабинету онлайн, хотя заявление на закрытие доступа к личному кабинету мною тоже было написано, и подтверждение по СМС получено. Я читала на некоторых сайтах, что есть статья 859 ФЗ, по которой клиент может отказаться от услуги в любое время и без объяснения причин. Там же приводились примеры заявления на расторжение договора банковского обслуживания (расторжения договора клиентского счета). Все это приводит к путанице, в том числе в названии и содержании заявлений. Есть заявление на закрытие карточного счета, и есть заявление на расторжение договора клиентского счета. Почему в некоторых случаях люди подают заявления на расторжение банковского обслуживания (договора клиентского счета), а в других случаях они вроде бы не требуются? Что такое «клиентский счет»? Что обычно включает договор обслуживания физического лица, являющегося зарплатным клиентом, ведь банк нам копии этого договора при открытии зарплатного счета не дает? Что собственно мы расторгаем? Может ли при окончании договорных отношений, как в моем случае, предоставляться услуга доступа к личному кабинету (а также использование моего кодового слова в контактном центре), ведь клиентом банка я уже не являюсь? В контактном центре банке мне сказали, что я все еще являюсь клиентом, хотя я также считала, что мои договорные отношения с банком закончены с закрытием счета.

Елена, Статья 859 Гражданского Кодекса РФ определяет порядок расторжения договора банковского счета, говорит о том что договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. Также, в этой статье определяются права банка закрыть счет клиента по собственной инициативе в определенных ситуациях. Оформление заявлений на расторжение договора банковского обслуживания или закрытие счета будет зависеть от того, какой документ был оформлен изначально. То есть, если ранее был заключен конкретный договор на открытие карточного счета или любого другого отдельного банковского продукта, то для его закрытия оформляется соответствующий договор. Некоторые кредитные организации при приеме физического лица на обслуживание заключают комплексный договор банковского обслуживания, в рамках которого доступно оформление различных продуктов. Таким образом, в этом случае для закрытия карты или счета нужно оформлять договор на расторжение банковского обслуживания в целом.

Клиентский счет — это текущий, карточный или иной счет, открытый на имя клиента — физического лица. Если Вы обслуживаетесь в рамках зарплатного договора, то такой договор заключается непосредственно между банком и организацией-работодателем, а от сотрудников требуется лишь подписать заявление-анкету на получение зарплатной карты. В таких анкетах, как правило, есть пункт, согласно которому Вы присоединяетесь и подтверждаете, что ознакомлены с условиями банковского облуживания, тарифами и т.п.

После закрытия счетов информация о Вас и продуктах, открытых на Ваше имя, остается в банковской базе данных, то есть Вам наверняка будут в дальнейшем направляться различные индивидуальные кредитные и иные предложения и т.п. Происходить это будет до того момента, пока Вы не напишите отказ на использование Ваших данных (согласие на это сейчас подписывается при обращении в любую организацию, предоставляющую те или иные услуги). При этом, доступ в личный кабинет будет предоставляться или не предоставляться в зависимости от технических настроек в каждом банке. Если в интернет-банке Вы видите, что все продукты на Ваше имя закрыты, то переживать по этому поводу не стоит.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/33132/?sf=1

Добрый день.Хочу закрыть дебетовую карту,нахожусь далеко от близлежащего отделения банка и не помню кодовое слова.Номер привязанный к карте действителен,могу ли я прозвонить и дистанционно закрыть карту,заранее спасибо.

Алексей, к сожалению, оформить заявление на закрытие карты в телефонном режиме не получится. Если отделение Банка отсутствует в населенном пункте по месту Вашего нахождения, Вы можете написать его в свободной форме и направить на E-mail: info@raiffeisen.ru или обычным способом — по Почте России.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/33132/?sf=1

Екатерина, я направляла запрос на отзыв согласия на обработку моих персональных данных, на что получила отказ от банка. Мотивировано это было двумя пунктами — банку необходима моя персональная информация для противодействия легализации доходов и финансирования терроризма (??) и для исполнения (заключения) договора, по которому я являюсь выгодоприобретателем. Ни один из этих пунктов ко мне не относится, т.к. выгодоприобретателем я не являюсь с окончанием договорных отношений с банком, а пункт о терроризме и легализации доходов — вообще абсурдный, т.к. все доходы поступали на легальную зарплатную карту, и сумма на счету была маленькая. Другой вопрос — если в личном кабинете я могу проводить активные операции, а также через контактный центр с использованием кодового слова, например, сделать заявку на какой либо банковский продукт, выходит, что договорные отношения с банком не расторгнуты. Получается, я буду вечным клиентом банка, просто в данный момент не пользуюсь его продуктами? Каким образом банк окончательно «прощается» с клиентом? А то вдруг, через 10 лет я неожиданно выясню, что я все еще являюсь клиентом и должна какие-то деньги? Вообще идея существования твоего личного кабинета банка, клиентом которого ты не являешься, достаточно странная.

В дополнение к вышесказанному. Мы часто не понимаем, что когда мы ставим галочки под какими-то условиями, мы заключаем договор. Я имею ввиду, что договор комплексного банковского обслуживания, который по существу мы заключаем, когда мы ставим ту самую галочку под общими условиями обслуживания, услугами, тарифами и т.п. в заявлении на открытие зарплатной карточки, по существу остается не расторгнутым, и его все-таки нужно расторгать отдельным заявлением?

Елена, использование персональных данных регулируется Федеральным Законом РФ N 152-ФЗ «О персональных данных», в котором Статья 21 регламентирует процесс изъятия своих персональных данных. Так, Вы должны составить письменное заявление, в котором будет указано желание отозвать сведения. Рекомендуется составлять такой документ сразу в нескольких экземплярах, которые нужно направить на юридический адрес кредитной организации (в головной офис), а также в подразделение банка, в котором Вы оформляли продукты. Дополнительно можно оформить собственный экземпляр, на котором ставится отметка банка о принятии заявления (или же сделать копию с другого экземпляра).
Обратите внимание, что в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.

Что касается комментариев банка по поводу Вашего заявления, исполнение норм 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» правомерно в отношении клиентов кредитной организации, их представителей, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев. Таким образом, даже если на Ваше имя в текущий момент времени не открыты никакие банковские продукты, Вы можете оставаться выгодоприобретателем (к примеру, если третье лицо совершало операцию в Ваших интересах, пополняло Ваш счет и т.д.), однако это не дает право банку отказывать Вам в удовлетворении требования отзыва согласия на обработку персональных данных.

Рекомендую Вам направить жалобу на действия банка в Роскомнадзор, Банк России, суд.