Как сменить пин код на карте сбербанка

Способы замены пин-кода карты Сбербанка

При получении любой банковской карты — кредитной, дебетовой, социальной, клиенту вручают не просто пластиковый платежный инструмент, а запакованный конверт. В нем хранится не только карточка, но и уникальный пин-код, неизвестный более никому. Зачем нужен пинк-код, и что делать, если владелец карты Сбербанка забыл его, расскажем далее.

Назначение пин-кода

Любая карта Сбербанка или другого банка выдается с уникальным пин-кодом, который необходим для ее активации и дальнейшего использования. После активации пин-код потребуется только для совершения операций через банкомат, так как при регистрации в интернет-банкинге или мобильном приложении пользователь получает другие логин и пароль.

Пин-код банковской карты позволяет снимать с нее наличные и выполнять другие операции через банкомат.

При обращении в отделение банка с целью снять наличные с карточки, перевести денежные средства по представленным реквизитам или зачислить на счет некоторую сумму пин-код не требуется. Для таких операций нужно предъявить паспорт.

Что делать, если забыл пин-код карты Сбербанка?

Любой клиент Сбербанка получает карту в запечатанном конверте, где указан пин-код. Никто, кроме самого владельца пластика, не имеет доступа к данным цифрам.

Пин-код карты Сбербанка не сохранен в системе банка, поэтому если вы забыли данную комбинацию цифр обращаться в сервисный центр не имеет смысла. Придется перевыпускать ее, так как никому, кроме владельца, пин-код неизвестен.

Сменить пин-код при условии, что старый вы забыли невозможно.

Это сделано для сохранения денежных средств в безопасности и исключения возможности для третьих лиц завладеть ими.

Если вы не можете вспомнить пин-код от своей карты Сбербанка, попробуйте отыскать конверт, в котором ее выдал сотрудник банка. Если в целях безопасности уничтожили его, остается только заблокировать свою карту и заказать ее перевыпуск.

Избежать блокировки нельзя, так как при подаче заявления на перевыпуск система автоматически заблокирует карточку, номер которой указан в анкете. Чтобы не остаться без денег на период перевыпуска, следует перевести нужную сумму на другой пластик, тем более, что переводы между собственными счетами Сбербанка возможны без комиссии. Конечно, если это не замена кредитки, так как с любой кредитной карты Сбербанка переводы запрещены.

Если другой карты Сбербанка нет, на время перевыпуска можно получить бесплатную неименную карточку банка — Momentum МИР. На нее по просьбе клиента сотрудник банка переведет нужную сумму с баланса той, что должна быть заменена.

Но это не самый большой минус. Еще, если забудете пин-код, придется платить за перевыпуск. Стоимость замены зависит от типа карты. А так же ожидать установленный срок (в среднем он составляет 3-5 дней).

К положительным моментам можно отнести то факт, что при перевыпуске карты ее счет не меняется. Поэтому сообщать новые реквизиты в бухгалтерию или различные фонды, осуществляющие переводы на счет не нужно. А вот, если карта была привязана к какому-то сервису или электронному кошельку (Яндекс.Деньги, QIWI) придется заново ее регистрировать, так как номер у карточки будет другой.

Узнать о готовности карты при ее замене можно Через Сбербанк Онлайн. Для этого Выполните вход в личный кабинет и далее выберите меню «Карты». Кликните по номеру, который интересует и увидите статус. Также банк пришлет смс-уведомление о том, что пластик можно забрать;

Потеря пин-код карты Сбербанка может доставить ее владельцу немало хлопот, поэтому следует помнить номер, или сменить его на более легкий.

Можно ли сменить пин-код?

Карта Сбербанка выдается в запечатанном конверте, где указан ее пин-код. Это сгенерированное число, известное только вам. Иногда довольно сложно запомнить данные цифры, поэтому кто-то решает их записать. Главное не пишите пин-код на обратной стороне карты или не храните листок в кошельке, так как при краже портмоне спасти деньги будет сложно. Грабитель получит и пластик и пин-код одновременно.

Если никак не удается запомнить пин-код, выданный банком, можно сменить его через банкомат.

Через банкомат или в отделении банка

Сменить пин-код карты Сбербанка можно только через банкомат, при условии, что карта у вас в руках и вы знаете старый пароль.

  1. Вставьте пластик в банкомат;
  2. Введите старый пин-код;
  3. Перейдите в раздел «Информация и сервисы»;
  4. Нажмите на «Сменить пин-код карты»;
  5. Введите старый пароль, а затем укажите новую комбинацию цифр и повторите ее ввод.

Важно! При смене пин-кода карты Сбербанка не указывайте собственную дату рождения или другие цифры, которые легко могут стать известны мошенникам, к примеру, 1111 или 1234.

Менять пароль через бакномат можно неограниченное количество раз, главное — помнить старый код, так как без него операция невозможна.

Через Мобильный банк

Мобильный банк — это специльный сервис от Сбербанка, который позволяет совершать самые популярные операции путем отправки смс сообщений или USSD запросов. К примеру, можно

  • перевести деньги другому клиенту Сбербанка;
  • проверить баланс любой из своих карточек;
  • заблокировать пластик;
  • получать смс-уведомления о любых зачислениях и списаниях с баланса.

Сменить пин-код карты или узнать тот, что забыли путем отправки смс на сервисный номер Сбербанка 900 нельзя.

Сделано это для обеспечения безопасности и сохранности денежных средств. Поэтому постарайтесь вспомнить пароль, или придется заказывать перевыпуск карточки.

Через Сбербанк Онлайн или приложение

Личный кабинет Сбербанка и его Мобильное приложение крайне популярны среди держателей пластиковых карт банка. Данные опции позволяют совершать различные операции, не выходя из дома. К примеру, можно:

  • переводить деньги клиентам Сбербанка и на карты / счета получателей в другие банка;
  • оплачивать различные услуги и кредиты;
  • платить за телефон или интернет;
  • открывать и закрывать депозиты и т.д.

Сменить пин-код от карты через Сбербанк Онлайн или мобильное приложение нельзя!

Если знаете старый пароль, можно сменить его через любой банкомат Сбербанка, а если забыли его остается только перевыпускать карту, так как возможности узнать его у сотрудника банка по телефону или при личном визите нет. Пин-код не хранится в архиве Сбербанка.

Если забыл ПИН-код от карты Сбербанка: что делать

При пользовании картой сбербанка необходимо каждый раз вводить пин-код, но, человеку свойственно забывать ту или иную информацию, и нередко это касается PIN-кода пластиковой карты. Но не стоит паниковать. На такой случай Сбербанк разработал несколько путей решения проблемы, каждый из которых гарантирует сохранность денег на счету. Как быть, если забыт ПИН код карты Сбербанка, и какими должны быть действия для его восстановления.

Порядок действий по восстановлению

Обычно человек обнаруживает, что забыл ПИН код в процессе проведения оплаты или иной операции через банкомат. Главное – сохранять спокойствие, поскольку при трехкратном неправильном вводе пароля карточка заблокируется на 24 часа.

Если пользователь забыл ПИН код от карты Сбербанка, его можно будет вспомнить благодаря конверту, прилагаемому к карточке в момент ее получения – многие пользователи хранят его как важный банковский документ. Некоторые граждане делают себе заметки с подсказками к паролю. А в отдельных случаях восстановить его удается с помощью механической памяти, когда пальцы автоматически набирают нужную комбинацию цифр.

Внимание!

Если держатель неправильно ввел ПИН код Сбербанка три раза, действие карты оплаты приостановится только по отношению к устройствам обслуживания. Доступ к Сбербанк Онлайну и Мобильному банку останется открытым. Снять деньги можно через кассу любого отделения финансового учреждения.

Что делать, если забыт ПИН код карты Сбербанка, а вспомнить его нет никакой возможности.

Восстановление ПИН кода по кодовому слову

В данном случае потребуется секретное слово, придуманное пользователем при заключении договора на выпуск карты, если это было предусмотрено соглашением. Перед тем, как восстановить ПИН код Сбербанка, нужно лично обратиться в то отделение, где была получена карточка. Для этого необходимо предъявить паспорт, саму карточку, а затем назвать кодовое слово, которое можно найти в договоре.

Восстановить прежний пароль не удастся, так как он был сгенерирован компьютером случайным образом и был известен только владельцу карты. Придется сменить ПИН код Сбербанка, написав для этого соответствующее заявление. Процедура изменения не займет много времени, но потребует присутствие заявителя.

Читайте также  Как зарегистрировать карту сбербанк онлайн

Обращение в отделение для перевыпуска карты

Когда никак не получается вспомнить или восстановить пароль, для тех, кто забыл ПИН код Сбербанка, существует крайняя мера – перевыпуск карточки. В таком случае придется заполнить заявление на перевыпуск продукта и ждать 2-3 недели, когда придет его замена.

Карта будет того же класса и дизайна, изменится лишь ее номер с ПИНом. Счет, привязанный к карте, останется прежним, средства на нем сохранятся. Как узнать ПИН код перевыпущенной карты Сбербанка? Заглянуть в прилагаемый к ней конверт. Если нет большой надежды запомнить пароль, то лучше сохранить этот конверт подальше от посторонних глаз.

Возникновение проблемы за рубежом

Что делать, если забыл ПИН код Сбербанка во время пребывания за границей? При возникновении такой ситуации следует позвонить в call-центр по номеру, указанному на обороте карты, и сообщить о возникшей проблеме. Оператор дистанционно произведет блокировку карты и сделает заявку на ее перевыпуск, однако выдача новой карточки возможна только на территории России.

Тем не менее, снять наличные за границей по заблокированной карте возможно, если это не Visa Electron или Maestro. С этой целью нужно будет обратиться в местный филиал Сбербанка, где специалист проведет операцию по обналичиванию. Перевыпустить карточку за рубежом скорее всего не получится.

Выходом из ситуации может стать выпуск нескольких карт на один счет. Тогда при блокировке одного продукта доступ к счету сохранится через другой.

Можно ли изменить PIN код

Если столь важные сведения регулярно забываются, имеет смысл сменить пароль на более запоминающийся. Как поменять ПИН код Сбербанка самостоятельно? Сделать это можно через банкомат или терминал, но для доступа к операциям по карте обязательно придется ввести старый код. Затем нужно выполнить следующее:

  • в главном меню выбрать пункт «Информация и сервисы»;
  • далее нажать на «Изменить ПИН код»;
  • ввести новый пароль и подтвердить его;
  • распечатать чек.

Несведущим людям целесообразно поменять данный код через Сбербанк. Консультанты помогут сориентироваться в интерфейсе терминала и проследят за тем, чтобы операция была осуществлена правильно.

Еще несколько лет назад можно было поменять ПИН код карты Сбербанка онлайн сервисом. Поскольку подавляющее число клиентов активно пользуется удаленным управлением своих счетов, это было хорошим подспорьем. Но, к сожалению, сегодня из соображений безопасности банк ограничил такие возможности для своих клиентов, поэтому сменить ПИН код через Сбербанк Онлайн теперь не представляется возможным.

К безопасности конфиденциальной информации в банке относятся очень серьезно. Чтобы сохранить денежные средства на счетах, клиенту время от времени приходится терпеть некоторые неудобства. Чтобы этого не случилось, нужно всегда помнить свой пароль по карте, и ни в коем случае его не записывать.

Как поменять ПИН-код по карте Сбербанка за минуту – все способы

Банковские карточки давно стали универсальным инструментом для расчетов. Сохранность средств на пластике обеспечивает ПИН-код – комбинация из 4 цифр, которую держатель вводит при совершении покупок (обычно – от 1 000 руб.) и при снятии наличных в банкомате. Однако запомнить эти цифры удается не всегда, особенно если карт много – некоторые записывают ПИН на оборотной стороне пластика, в телефоне или на отдельном листе. Это, конечно, удобно, но небезопасно, в случае утери злоумышленники смогут без проблем воспользоваться деньгами. Гораздо лучше поменять ПИН-код на тот, который проще запомнить, – Сбербанк позволяет провести операцию за минуту через банкомат либо дистанционные сервисы.

Содержание:

  • 1 5 весомых причин поменять ПИН-код к карточке
  • 2 Как сменить ПИН-код карты через Сбербанк Онлайн?
  • 3 Как установить ПИН в мобильном приложении?
  • 4 Изменение пароля от карты через банкомат Сбербанка

5 весомых причин поменять ПИН-код к карточке

В соответствии с требованиями безопасности, держатель пластиковой карты должен запомнить ПИН, никому его не называть, не записывать. Особенно не стоит хранить информацию в кошельке и рядом с карточками. Впрочем, запомнить ничего не значащую комбинацию бывает сложно. Выходом становится смена пароля, обусловленная несколькими причинами:

  • есть подозрение, что сторонние люди узнали комбинацию;
  • цифры постоянно забываются;
  • хочется установить идентичные коды для разных карт;
  • ранее держатель передавал платежное средство родственнику/коллеге/другу для совершения покупки и сообщал реквизиты;
  • с момента последней смены ПИН прошло больше полугода – рекомендуется регулярно проходить эту процедуру.

Если часто пользуетесь картой, совершая крупные покупки или снимая наличные, лучше установить ПИН-код, который легко будет запомнить, ведь при вводе неверной комбинации трижды пластик временно заблокируют.

Как сменить ПИН-код карты через Сбербанк Онлайн?

Быстрый способ смены PIN – воспользоваться ЛК клиента банка (требуется логин, пароль, доступ к СМС, куда поступит разовый код). Следуйте инструкции:

  1. Войдите в интернет-банк – откроется страница главного меню.
  2. Выберите нужную карту (если пользуетесь ей редко, откройте полный список продуктов по ссылке сверху).
  3. Кликните «Операции» справа от названия пластика.
  4. Выберите «Сменить PIN-код» (нижняя ссылка).
  5. Подтвердите смену, указав обновленные данные для крупных покупок.

Услуга бесплатна вне зависимости от категории продукта – по премиальным, дебетовым, кредитным, пенсионным картам инструкция стандартна и не ограничена по количеству раз (можно задавать новый пароль даже каждый день).

Как установить ПИН в мобильном приложении?

Клиенты банка, предпочитающие для управления услугами использовать программу для смартфонов, могут провести изменения в приложении Сбербанк Онлайн, выполнив ряд простых действий:

  1. Войдите в программу на телефоне, указав 5-значный пароль.
  2. Выберите карту, для которой нужна услуга.
  3. Перейдите во вкладку «Настройки».
  4. Нажмите «Установить ПИН-код».
  5. Введите обновленные данные и подтвердите изменение.

Этот способ работает, когда старую комбинацию забыли – блокировать карточку и проводить перевыпуск не нужно, если CVV-код и реквизиты с лицевой стороны не скомпрометированы.

Изменение пароля от карты через банкомат Сбербанка

Существует еще один метод смены ПИН, который подходит только в том случае, если держатель помнит старый пароль от пластика, но хочет его сменить – операцию удастся провести через банкомат по инструкции:

  1. Вставьте карточку в ридер и введите старый ПИН.
  2. В меню выберите раздел «Личный кабинет».
  3. Перейдите во вкладку «Информация/сервис».
  4. Нажмите «Сменить ПИН-код».
  5. Дважды наберите новую комбинацию, подтвердите ввод – на мониторе появится уведомление о выполнении.

Пароль меняется сразу же – после прохождения процедуры воспользоваться старыми данными уже не получится.

Сменить ПИН-код от карточки Сбербанка, действительно, можно за минуту, воспользовавшись личным кабинетом клиента, приложением для смартфона или ближайшим терминалом самообслуживания. При возникновении затруднений следует обратиться в отделение либо контакт-центр. Главное правило – выбирать надежный пароль, не стоит использовать дату рождения, последние цифры номера телефона, слишком простую комбинацию (например, 5555 или 0123). Не рекомендуется задавать идентичный код для всех платежных средств, особенно если носите карты вместе – это небезопасно.

Смена ПИН-кода карты Сбербанка

ПИН-код пластиковой карты – своеобразный аналог электронной подписи, разрешающей осуществлять различные денежные операции, в том числе по платежам. Именно поэтому серьезное отношение к этому ключу доступа – важное условие в обеспечении безопасности собственных средств. Но иногда возникают непредвиденные ситуации, и встает вопрос – как поменять ПИН-код на карте Сбербанка, что можно предпринять.

Необходимость замены пароля может быть вызвана:

  • утратой статуса секретности, когда шифр при попустительстве владельца карты или в силу сложившихся обстоятельств стал известен его окружению либо совсем незнакомым людям;
  • неудобной или сложной для запоминания комбинацией цифр кода, присвоенного банком при оформлении карты, а это вызывает у клиента проблемы при работе с ней;
  • желанием владельца нескольких карт присвоить им один код для удобства использования.

Когда смена ПИН невозможна

В перечисленные ситуации не входит такая причина, как забывчивость владельца. Если клиент Сбербанка не может вспомнить заветный номер, то поможет в этом случае лишь заявление, поданное в ближайшем офисе на перевыпуск карты, поскольку номер ПИН-кода не сохраняется даже в банковской базе. Для этого придется посетить филиал (не забыть паспорт!) и оформить этот документ.

Важно! Чтобы сменить пароль клиенту необходимо знать действующий номер кода.

Отметим, что операция по смене пароля осуществляется бесплатно, за повторный выпуск банковской карточки комиссия взимается в обязательном порядке.

Читайте также  Спасибо от сбербанка где потратить в уфе

Алгоритм действий по изменению пароля

Поменять код можно в филиале Сбербанка или в банкомате, оснащенном соответствующей функцией. К сожалению, осуществить эту процедуру на сервисе «Сбербанк онлайн» нельзя, поскольку обязательным условием для ее проведения является ввод действующего пароля.

Операция эта несложна, провести ее через банкомат ее можно двумя способами.

  • вставить карту и ввести ПИН;
  • по высветившемуся меню нажать на вкладку «Личный кабинет»;
  • выбрать строку «Изменить ПИН-код»;
  • в открывшееся поле завести новые цифры и подтвердить их в поле ниже;
  • необходимо дождаться информацию об успешном изменении пароля. Она высвечивается на экране и подтверждается на бумажном чеке, распечатанном по окончании операции.

При использовании второго варианта после того, как карта вставлена, и информационное табло открылось, выбирают вкладку «Информация и сервис», после чего открывается поле «Изменить ПИН-код». Дальнейшие действия дублируют первый способ: вводят новый шифр, проводят подтверждение и получают информационное сообщение о завершении операции по смене кода. Следует помнить, что с этого момента пользоваться предыдущим паролем нельзя.

Памятка по введению нового шифра

Ответственный подход к созданию нового кода обязателен. Это касается как собственно операции по вводу измененных цифр, так и соблюдения основных правил безопасности при ее проведении.

Не стоит забывать о том, что цифровой код не должен повторять даты и дни рождения владельца карты или членов его семьи. Неприемлем и порядковый цифровой ряд или повторение одной цифры – слишком легкий вариант, который может быть запросто вычислен мошенником.

При вводе информации необходимо принять меры предосторожности, чтобы избежать распространения личных сведений – проследить, чтобы рядом не находились посторонние, а новый цифровой код не стоит записывать на карте или носить в бумажнике рядом с заветным пластиком.

Операция замены пароля через банкомат займет не более минуты. Несведущему человеку проще обратиться в офис банка и заручиться поддержкой менеджера, который поможет быстро осуществить смену кода.

Как поменять ПИН-код на карте Сбербанка: пошаговая инструкция

Как поменять ПИН-код на карте Сбербанка: пошаговая инструкция

Бывают случаи, когда нужно сменить ПИН-код пластиковой карты. Но клиенты не знают, реально ли это осуществить своим силами или надо обращаться в отделение банка. На самом деле, это вполне можно сделать самостоятельно, важно только знать, как поменять пин код на карте Сбербанка.

Можно ли изменить ПИН-код с помощью сервиса Сбербанк-онлайн

К сожалению, такая возможность в онлайн-банкинге не предусмотрена. Это связано с безопасностью аккаунтов. Дело в том, что опытный злоумышленник может найти способ получить доступ к чужой учетной записи. Чтобы избежать подобных неприятностей, банк создал возможность смены ПИН-кода только при личном обращении клиента в отделение организации или с помощью банкомата.

Чтобы воспользоваться первым способом, понадобится:

  1. прийти в отделение банка, взять талон и подождать вызова;
  2. сотруднику банка надо будет предоставить паспорт и назвать кодовую фразу;
  3. далее понадобится написать заявление.

Если клиент просто хочет сменить код доступа, при этом помня старый ПИН-код, то эта операция пройдет довольно быстро. Если старый ПИН забыт, то нужно будет делать перевыпуск карты, поскольку, не зная кода, заменить его на другой не получится.

Для смены кода вторым способом потребуется:

  1. вставить карту в банкомат и ввести ПИН;
  2. зайти в личный кабинет, там будет пункт для изменения кода;
  3. подтвердить действия.

Необходимо помнить, что есть терминалы со старым программным обеспечением, которые не позволяют совершать такие операции.

Рекомендации по смене ПИН-кода

Сейчас при оформлении карты клиенту не выдается код, сгенерированный системой. Вместо этого пользователю предлагают самому придумать ПИН-код и ввести его на этапе активации карточки. Чтобы в будущем не пришлось менять важный пароль, стоит следовать некоторым рекомендациям при его выборе:

  • Не надо выбирать слишком сложную комбинацию, которую легко забыть. С другой стороны не следует в качестве ПИН-кода выбирать очевидные варианты, которые можно разгадать (дни рождения или другие памятные даты).
  • Повторяющиеся цифры или цифры, идущее подряд (например, 5555, 2233 или 6789) – неудачные варианты для кода карты.
  • Лучше не использовать один и тот же ПИН для всех своих карточек.
  • Не стоит записывать цифры пароля на самой карте. Как вариант, можно указать неправильный код. Если карта буде похищена, то мошенники, пытаясь ввести неверную комбинацию, сами ее заблокируют. Также не стоит в качестве ПИНа указывать первые или последние цифры номера карты.

И последнее. Если у вас возникли какие-либо сомнения в надежности ПИН-кода карты, сразу стоит обратиться в отделение, чтобы сотрудники сменили пароль на более сложный.

Изменение ПИН-кода к карте Сбербанка

Смена ПИН-кода к карте ПАО «Сбербанк»

Порой возникает необходимость сменить ПИН-код на банковской карте. Рассмотрим ряд ситуаций, когда проведение этих действий целесообразно:

  • затруднение в запоминании автоматически сгенерированной комбинации цифр к карте;
  • специфика карт, требующих периодической смены ПИН-кода при частом использовании с целью защиты денежных средств от злоумышленников;
  • подозрение на то, что цифры пароля были замечены окружающими;
  • желание установить единый пароль на несколько платёжных карт для удобства;
  • раннее сообщение данных ПИН-кода третьему лицу в экстренных обстоятельствах.

ПАО «Сбербанк» советует не использовать для ПИН-кода идентичные цифры — к примеру, 3333, порядковые цифры — 1234, дату рождения либо дату иного значимого события, известную другим людям. Эти меры обеспечат вам дополнительную безопасность от хищения денег с банковской карты.

ВНИМАНИЕ! Изменить комбинацию цифр к карте Сбербанка возможно лишь в том случае, когда вам известен прежний ПИН-код. Если вы его не помните, смену провести не получится.

Понятие ПИН-кода карты

ПИН-код (английская аббревиатура PIN, расшифровывается как personal identification number) — это персональный код из 4 цифр, прикреплённый к карте банка и выполняющий функцию доступа к ней. Изначальный пароль выдаётся держателю совместно с пластиком в закрытом конверте, в связи с чем он недоступен даже банковским работникам.

Сохранение конфиденциальности о полученном коде — обязательное условие сохранности денежных ресурсов, содержащихся на карточке и защиты совершаемых с её применением финансовых операций.

Возникновение ПИН-кода

Другими словами, ПИН-код называют аналогом электронной подписи для проведения банковско-финансовых транзакций. Среди населения же его принято считать личным доступом к банкомату для получения денежных средств.

Финансовые эксперты относят его к первичной мере защиты любой банковской карты и контролю капитала от мошеннических посягательств.

ВНИМАНИЕ! Иностранная аббревиатура совпадает с русской: Personal Identification Number — персональный идентификационный номер.

ПИН-код был разработан шотландским инженером Гудфеллоу свыше половины столетия назад. Одновременно с паролем он сконструировал прототип современного банкомата. Благодаря этой машине и картонке с нумерацией, нанесённой радиоактивным углеродом, было возможно получить средства.

Индивидуальный пароль хоть и служит мерой защиты финансов, но вот запомнить его некоторым гражданам не удаётся. Записывать комбинацию цифр на бумаге нежелательно, поскольку это увеличивает риск попадания в руки злоумышленников. В связи с различными обстоятельствами время от времени у клиентов банка возникает необходимость в смене ПИН-кода. Для этого они посещают филиал ПАО «Сбербанк» лично или обращаются через «Личный кабинет» «Сбербанк Онлайн».

Невозможность изменения пароля

Когда память подводит, и владелец никак не может вспомнить пароль к карте, необходимо оформить письменное заявление в отделении банка на выпуск нового пластика, поскольку информация о ПИН-коде не содержится в базе данных банка. Для формирования заявки требуется наличие паспорта.

Перевыпуск карты проводится в соответствии с действующими тарифами. Стоимость зависит от формата банковской карты. Период ожидания перевыпущенной карты занимает до 10 суток.

ВНИМАНИЕ! VIP-клиентам выпускают новую карту с сохранением данных бесплатно.

Имейте в виду, что отсутствие ПИН-кода не лишает возможности проводить расходные платежи через сервис «Сбербанк Онлайн». К примеру, можно перечислить необходимую сумму на платёжную карту близкого человека и попросить снять её для вас.

Способы изменения

Для изменения пароля к банковской карте имеется несколько способов:

  1. Посещение отделения ПАО «Сбербанк».
  2. «Личный кабинет» «Сбербанк Онлайн» в банкомате банка, оснащённого соответствующей функцией.
  3. Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн».
Читайте также  Как узнать пинкод карты сбербанк

Процедура не займёт много времени и усилий. Учитывайте, что после смены ключа к карте использовать предыдущий пароль невозможно.

В «Личном кабинете» «Сбербанк Онлайн»

Если вы решили сменить ПИН-код к собственной карте через банкомат банка, первым делом следует его найти.

Алгоритм действий выглядит следующим образом:

  1. Вставляем пластиковую карту.
  2. Авторизовываемся при помощи нынешнего пароля.
  3. Выбираем на главной странице вкладку «Личный кабинет».
  4. Нажимаем пункт «Изменить ПИН-код».
  5. Вводим новую комбинацию цифр дважды.
  6. Дожидаемся информации об успешной смене ключа. Она отображается на экране и указывается на бумажном чеке, выданном по завершении действий.

После установки нового контрольного ключа о старом можно позабыть.

В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн»

Прежде чем приступить к установке нового контрольного пароля, стоит убедиться, что старый вы помните. Ведь при забытом ПИН-коде его изменение невозможно. В связи с этим целесообразно хранить конверт, в котором получалась пластиковая карта — на нём указывается пароль, или бумажный носитель, куда он был вами записан.

К сохранности контрольного кода стоит относиться ответственно, поскольку банк не располагает информацией о нём и не сможет ничем помочь в случае утери. Когда ПИН-код забыт или отсутствует возможность его разыскать, остаётся лишь перевыпустить пластик.

Заказ новой карты можно оформить при личном визите в отделение банка на основании заявления либо дистанционно посредством мобильного сервиса «Сбербанк Онлайн».

Последовательность действий в мобильном приложении следующая:

  1. Входим в учётную запись «Сбербанк Онлайн».
  2. Выбираем вкладку «Перевыпуск».
  3. Заполняем заявку, предложенную системой. В ней указываем: карту, основание для изменения пароля и подходящее для получения пластика отделение банка.
  4. Формируем заявление и направляем.
  5. Ожидаем СМС-оповещение от банка о готовности новой карты.
  6. Приходим в указанный для получения филиал банка с паспортом и забираем перевыпущенную карту.

ВНИМАНИЕ! При активации новой карточки можно сразу изменить заданный банком код на подходящий вам через банкомат.

Допустимое количество раз для смены

ПАО «Сбербанк» не устанавливает ограничение на смену ключа к банковской карте. Изменить его разрешается множество раз, если в этом имеется необходимость.

Активация карты после изменения ПИН-кода

Сразу же после изменения комбинации цифр к карте допускается совершение бесконтактных платежей. Однако, чтобы провести оплату классическим способом, вставляя карту в терминал, требуется провести активацию ключа в банкомате ПАО «Сбербанк».

Активация ПИН-кода содержит несколько этапов:

  1. Вставляем банковскую карту в банкомат банка.
  2. Вводим сгенерированный пароль.
  3. Запрашиваем остаток по карте.

Формируем надёжный пароль

Последовательность из четырёх цифр должна быть сложной для разгадывания. К примеру, не стоит использовать число и месяц (или месяц и год) вашего рождения — такой ПИН легко подобрать. Не разглашайте личный контрольный код даже работникам банковского учреждения. Не стоит также его записывать на бумажном носителе или сохранять в интернете.

Инструкция для забывчивых пользователей

Ответственный подход к созданию новой комбинации цифр обязателен. Это касается как действия по вводу изменённых цифр, так и соблюдения основных правил безопасности при её проведении. Неприемлем слишком простой вариант, который может быть легко вычислен мошенниками.

При вводе информации необходимо принять меры предосторожности, чтобы избежать распространения личных сведений — проследить, чтобы рядом не находились посторонние, а новый контрольный пароль не стоит записывать на карте или носить в бумажнике совместно с картой.

Операция смены пароля посредством банкомата займёт не больше минуты. Если у вас возникают сложности с действиями в банкомате, обратитесь в отделение банка и заручитесь помощью менеджера, который поможет оперативно провести смену ключа.

Если вы не помните код, а обратиться в офис банка сейчас нет возможности — выход имеется.

До изменения ключа отдайте предпочтение:

  1. Покупкам в интернете.
  2. Оплате платежей через мобильное приложение. В этой ситуации требуется подключённый «Мобильный банк», одноразовые коды или CVV2 с карты.

ВНИМАНИЕ! Первые 10 подобных транзакций сопровождаются идентификацией пользователя, то есть владельца карты. Понадобится ввод персональных данных, закодированных при получении пластика. Не забудьте восстановить забытый пароль при ближайшей возможности.

Несколько подсказок по сохранности пароля и денежных средств на карте:

  • храните банковские документы, выданные вам при получении карты, в том числе конверт с комбинацией из 4 цифр, в домашнем сейфе либо вдали от посторонних лиц;
  • если надёжного места дома нет, проведите замену контрольного пароля на запоминающуюся для вас комбинацию;
  • укажите неверные цифры на обратной стороне пластика, чтобы ввести в заблуждение мошенников при утере карты.

Банкомат не отзывается на ПИН-код из «Сбербанк Онлайн»

В случае если банковский терминал не реагирует на комбинацию цифр, сгенерированную в системе «Сбербанк Онлайн», проверьте правильность ввода нового ПИН-кода.

Если он был указан некорректно, проведите повторное изменение в «Личном кабинете» «Сбербанк Онлайн».

Действия после неправильного введения

После неверного ввода пароля следует зайти в «Личный кабинет» и установить новый ПИН-код. В случае отсутствия «Сбербанк Онлайн» выждите сутки, контрольный код разблокируется по истечении 24 часов.

В «Личном кабинете» не отображается пункт «Установка ПИН-кода»

Пункт «Установка ПИН-кода» может не отображаться при следующих обстоятельствах:

  • операция по активации карты не завершилась, дождитесь окончания;
  • карта является виртуальной (Visa Virtual или Mastercard Virtual);
  • срок действия вашей карты закончился;
  • версия вашего мобильного приложения устарела, следует её обновить.

Введение контрольного пароля наоборот

В современном мире человек не застрахован от грабежа или хищения денежных средств. В связи с этим службы безопасности разрабатывают разнообразные алгоритмы касаемо поведения в чрезвычайных ситуациях. Обсуждение различных вариантов поведения в подобных ситуациях встречается также в сети.

В интернете ходит распространённый миф, заключающийся в том, что в случае попытки ограбления и принуждения к вводу пароля к карте, следует ввести его в противоположной последовательности — к примеру, при значении 5891, вести 1985. Многие верят, что в данном случае на место преступления прибывает наряд полиции.

Идея имеет место в теории, но на практике она не реализована ни в одной из стран. Банкоматы, установленные на территории РФ, не оснащены такой функцией распознавания. Корпуса банкоматов имеют лишь датчики, реагирующие на операции непосредственно с терминалом, среди которых попытки вскрытия либо повреждения.

Оптимальный вид поведения у банкомата в случае попытки ограбления — отсутствие сопротивления и провокаций в адрес мошенника, поскольку собственная жизнь и здоровье имеют большую ценность по сравнению с денежными средствами. Кроме того, банкоматы имеют суточные лимиты на максимальную выдачу денег в пределах до 150 000 руб., больше этой суммы снять физически невозможно.

Ведите себя сдержанно, попытайтесь поговорить со злоумышленником и подольше пробыть около банкомата для фиксации обстановки камерами наблюдения. Позвольте камере зафиксировать голос, руки, иные части тела мошенника. Постарайтесь запомнить его приметы. Когда он уйдёт, сразу же сообщите о случившемся в полицию.

ВНИМАНИЕ! Ввод некорректного пароля с целью блокировки карты может вызвать у грабителя злость и привести к неблагоприятным последствиям. Не допускайте таких действий.

Стоимость услуги

При возникновении необходимости сменить контрольные цифры доступа к карте оплата не потребуется — ПАО «Сбербанк» оказывает услугу бесплатно.

Нормы защиты и конфиденциальности

Основное условие для безопасного совершения приходно-расходных финансовых транзакций по карте Сбербанка — соблюдение конфиденциальности пароля, предоставляющего доступ к денежным средствам на ней.

Среди прочих мер можно выделить следующие:

  1. Никогда не допускайте разглашения информации о порядке цифр посторонним лицам.
  2. Если потеряли ПИН-код либо непосредственно пластиковую карточку, в кратчайшие сроки проведите блокировку карты. Получите необходимую сумму денег со счёта карты через кассу банка, а затем проведите перевыпуск на новую карту.
  3. Подключите СМС-уведомление по карте.
  4. Отдавайте предпочтение безопасным сайтам для совершения покупок.
  5. Не оплачивайте покупки с использованием чужих гаджетов.
  6. Не переходите по сомнительным ссылкам, которым не доверяете. Даже если она направлена кем-то из знакомых, не спешите её открывать. Злоумышленники могли взломать чужой аккаунт и разослать сообщения от его имени.

Обычно такие ссылки и архивы содержат троянские программы, которые самостоятельно устанавливаются на устройство, крадут и подделывают персональные данные, в том числе умеют переводить денежные средства с ваших счётов на мошеннические.