Как подключить смс оповещение на карту газпромбанка

Как перевести деньги без комиссии в Газпромбанке

Если у вас есть карта Газпромбанка, с нее вы можете вывести средства на карту или счет любого другого российского банка. В 9 из 10 случаев для этого не придется идти в офис — достаточно иметь доступ в интернет с компьютера или смартфона. О бесплатных и платных денежных переводах — в нашей статье.

Условия перевода денег

Все зависит от того, картами каких банков вы пользуетесь.

Внутренние переводы. Если отправитель и получатель владеют карточками Газпромбанка и собираются перекидывать деньги с одной на другую, они сделают это бесплатно. Комиссии не будет, даже если отправитель и адресат живут в разных регионах России.

Еще комиссии при переводе не будет, если вы отправляете деньги с зарплатной карточки Газпромбанка на пенсионный счет или оплачиваете ей кредит, взятый в этом же банке.

Перевод денег в Сбер. У Газпромбанка и Сбербанка нет соглашения о бесплатных денежных переводах. Это значит, что за проведение операции придется заплатить комиссию. По условиям Газпромбанка она составляет 1,5% от суммы, но не меньше 50 рублей. Например, вы отправляете человеку с картой Сбера 15 000 рублей. Тогда Газпромбанк возьмет за перевод 225 рублей.

Перевод на карту партнерского или любого другого банка. В таком случае Газпромбанк возьмет комиссию в размере 1,5%. Если карта отправителя или адресата открыта в партнерском банке, не придется платить за обналичивание денег в банкомате.

5 вариантов для быстрого перевода денег в Газпромбанке

Через интернет в системе «Телекард». Если вы зарегистрированы в «Телекарде», зайдите в кабинет, укажите реквизиты своей карты и номер карты адресата, проставьте сумму, которую хотите перевести. После этого вы получите смс с одноразовым кодом и подтвердите перевод. Важно. Для переводов через «Телекард» нужно иметь доступ в интернет и подключить смс-информирование.

Через интернет на других сайтах. Если у вас пока нет мобильного приложения «Телекард», можно воспользоваться другим способом для онлайн-перевода денег. Например, можно пойти на официальный сайт Тинькофф, Альфа-Банка, ОТП или Росбанка и перевести деньги на карту Газпромбанка там.

Онлайн-сервисы для переводов в большинстве случаев берут комиссию в 1-2%. Исключение — переводы между Альфа-Банком и Сбером, но у Газпромбанка нет соглашений об онлайн-переводах без комиссий.

Воспользоваться онлайн-сервисом можно для перевода средств на электронные кошельки. Если карта привязана к счету в Ю.Мани, Вебмани или Киви, операция займет две минуты.

Важно. Не стоит вводить реквизиты карт на неофициальных сайтах. Ни один банк не гарантирует безопасность переводов тем, кто пользуется подозрительными ресурсами в надежде сэкономить на комиссии. Чтобы не попасть на фишинговый сайт, который «притворился» официальным для кражи персональных данных посетителей, следите, чтобы в строке браузера было соответствующее название финансовой организации. Например, для Газпромбанка это сайт gazprombank.ru, и никакой иной.

В банкомате или терминале. Для такого перевода понадобится только карта отправителя и номер карты адресата. Для перевода сделайте так:

  • вставьте карточку и наберите PIN;
  • зайдите в Переводы и нажмите По номеру карты;
  • впишите реквизиты адресата и сумму;
  • проверьте, все ли данные введены правильно, и подтвердите перевод;
  • заберите квитанцию.

Обратите внимание! Перевод денег из банка в банк может быть не мгновенным. Иногда средства идут с карты на карту в течение 2-3 дней. До момента зачисления нужно хранить квитанцию у себя.

Лично или через доверенного представителя в отделении. Оформить перевод денег можно в офисе Газпромбанка. Нужно взять с собой паспорт и карту и передать сотруднику отделения, назвать ему сумму и подтвердить перевод. Если у вас нет возможности прийти в офис, можно выписать доверенность на любого человека и заверить ее у нотариуса. Представитель покажет сотруднику доверенность и свой паспорт.

Как скоро перечисляются денежные переводы в Газпромбанке?

Сроки зачисления зависят от того, какой вид счета вы выбрали для отправки денег. В большинстве случаев между подтверждением перевода отправителем и зачислением средств на баланс получателя проходит от десяти секунд до минуты. Однако иногда случаются задержки. Максимальные сроки зачисления денег при переводе в Газпромбанке такие:

  • между счетами, открытыми в офисах Газпромбанка, расположенных в одном регионе, средства переводятся в течение дня;
  • между счетами, открытыми в разных регионах России, деньги переводятся на следующий день;
  • переводы между счетами разных банков занимают до трех рабочих дней.

Важно. Заниматься оформлением денежных переводов лучше заблаговременно. Если впереди выходные или праздники, зачисления средств придется ждать дольше обычного. Например, деньги, отправленные накануне Нового года, могут поступить на счет по окончании новогодних каникул — то есть, 10 января. Чтобы не паниковать и не суетиться в поисках средств, которые «повисли в воздухе», нужно уточнять сроки перевода в каждом случае.

Смс-информирование – оперативная информация обо всех операциях по вашему расчетному счету

АО «Газпромбанк» является одним из крупнейших универсальных финансовых институтов в нашей стране, предоставляющих достаточно широкий спектр банковских, а также финансовых и инвестиционных продуктов. Он сотрудничает как с корпоративными, так и частными клиентами, частными инвесторами.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

Газпромбанк оказывает полный набор услуг, а именно: кредитные программы, депозиты, электронные банковские карты, расчетные операции и пр. Все это предполагает обязательное использование смс-уведомлений клиентов. Таким образом, банк оповещает их о состоянии и движении по их банковским счетам, а также о необходимости своевременного погашения кредита или оплаты тех или иных услуг.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Как подключить смс-оповещение на карту газпромбанка?

При подключении данной услуги следует указать номер мобильного телефона. И тогда вся информация, предоставляемая в рамках сервиса, будет направляться на данный номер телефона.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

Подключить услугу клиенту можно с помощью:

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

  • Банкоматов Газпромбанка. Для этого требуется вставить карту в банкомат, набрать свой ПИН-код, далее выбрать пункт из меню «Информация по карте/Подключение услуг/СМС-информирование», а затем следовать инструкциям, размещенным на экране.
  • Личного посещения офиса Газпромбанка. Клиент заполняет там соответствующее заявление.

Газпромбанк: смс-команды

После того как услуга СМС-оповещения активирована владельцем карты либо скачано соответствующее приложение, он получает постоянный доступ к ряду банковских операций. Самым востребованным запросом является баланс карты.

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Среди наиболее доступных и простых способов проверить баланс можно отметить СМС — запрос с мобильного телефона. Каждый банк имеет свой идентификатор, к примеру, Сбербанк использует номер «900». У Газпромбанка же немного другая система. Если у клиента подключен «Телекард», то в систему достаточно просто зайти, получив для этого одноразовый sms-пароль подтверждения авторизации пользователя.

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

Так можно узнать баланс карт прямо в меню интерфейса. При наличии такого приложения нет необходимости набирать СМС-комбинации и отправлять запросы на тот или иной номер (как например, в случае со Сбербанком).

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

Классическое СМС-информирование, когда на номер мобильного телефона клиента автоматически приходят сведения о любой операции по счету, в системе Газпромбанка не предусмотрено. Для получения оповещения следует сформировать запрос и отправить его на любой из следующих номеров:

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

  • +7-903-797-62-22;
  • + 7-916-797-62-22;
  • +79262400222.

После этого держателю карты приходит сообщение с суммой баланса, а также суточным лимитом расходования средств. Текст такого запроса представлен в виде цифробуквенной комбинации BALхххххх, где хххххх – последние шесть цифр номера карты.

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

Для безопасности Газпромбанк использует особый защищенный канал связи, который гарантирует сохранность передачи запроса и получение сведений

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

Такая защита для обычного пользователя является своего рода шансом предотвращения незаконного использования его карты. Быстрая рассылка позволит мгновенно обнаружить мошеннические операции со стороны третьих лиц.

Кроме того, при активной услуге оповещения клиенты дополнительно получают интересные предложения обо всех новинках и акциях банка.

p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

Уточнение баланса Газпромбанка: смс-команды

Метод использования sms для проверки состояния счета доступен не только для продвинутых смартфонов, но и для более старых кнопочных моделей. Узнать баланс карты Газпромбанка через sms можно с помощью сервиса «Телекард». Услуга действует только для телефонов, номер которых привязан к карте.

p, blockquote 14,0,0,0,0 —>

Итак, клиенту необходимо:

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

  • Подключиться к смс-банкингу.
  • Для активации следует на любой их трех номеров +79167976222, +79037976222 или +79262400222 направить запрос в следующем формате: !ACT*код активации*, где звездочки надо убрать. Код состоит из последних 6 цифр, которые указаны на пластиковой карте пользователя.

После авторизации клиенту будут доступны сообщения о движении средств и иные операции (например, онлайн оплата телефона, телевидения, переводы с карты на карту и пр.).

p, blockquote 16,0,0,0,0 —>

Существует еще один вариант оповещения – это когда клиенту приходят постоянно sms с балансом на карте после любой совершенной им транзакции. Услуга также предполагает активацию, для которой необходимо направить запрос на ранее указанные номера со следующим текстом: GIFTXXXX XXXX, где Х ‒ последние 6 цифр банковской карты Газпрома.

p, blockquote 17,0,0,0,0 —>

p, blockquote 18,0,0,0,0 —>

Узнать и проверить баланс на счету карты Газпромбанка с помощью СМС можно только при подключении «Телекард»

p, blockquote 19,0,0,0,0 —>

Все команды имеют формальный набор символов и указаны в специальной памятке для клиента.

p, blockquote 20,0,0,0,0 —>

Как отключить смс-информирование в Газпромбанке?

Если по тем или иным причинам клиент желает отключить данную услугу, то сделать это довольно просто. Вам потребуется:

p, blockquote 21,0,0,0,0 —>

  • написать письменное заявление в банке об отказе от использования этой услуги;
  • направить команду !STO на номер +7 (903) 797-62-22 или +7 (926) 240-02-22 (можно сделать самостоятельно, не выходя из дома).

Таким образом, банк предоставляет лояльные варианты использования своих сервисов. Клиент сам решает когда, как и сколько пользоваться оповещением и нужно ли ему это.

p, blockquote 22,0,0,0,0 —>

Газпромбанк: смс-информирование, стоимость услуги

Многих клиентов, конечно же, волнует вопрос цены оповещения. С 01.12.2018 услуги информирования об операциях предоставляются банком на следующих условиях:

p, blockquote 23,0,0,0,0 —>

  • бесплатно первые 3 месяца;
  • бесплатно с услугой «Телекард-инфо».

Стоимость услуги «SMS-информирование» составляет 59 рублей в месяц в независимости от общего количества подключенных к ней банковских карт.

Кроме того, получать информацию по банковским операциям можно с помощью специального приложения от Газпромбанка «Телекард-инфо». Оно разработано для телефонов, работающих на платформах iOS и Android. Таким образом, данное приложение можно скачать в App Store и, соответственно, в Google Play.

Читайте также  Сбербанк аст что это

p, blockquote 25,1,0,0,0 —>

Что касается содержания таких уведомлений, то оно аналогично сведениям, получаемым клиентами банка в смс-сообщениях. Стоимость такой услуги «Телекард–инфо» − 19 рублей в месяц также независимо от общего числа подключенных к услуге карт клиента.

p, blockquote 26,0,0,0,0 —>

p, blockquote 27,0,0,0,0 —>

Приложение во всех системах распространяется бесплатно. За скачивание и установку платить не нужно

p, blockquote 28,0,0,0,0 —>

Мобильное приложение для смс-информирования от Газпромбанка

Для клиентов, желающих перейти на услугу «Телекард-инфо», достаточно лишь установить и активировать соответствующее Приложение. Делается это довольно просто:

p, blockquote 29,0,0,0,0 —>

  • скачивается приложение в Google Play либо App Store;
  • клиент регистрируется и указывает необходимые данные (номер телефона, карты Газпромбанка);
  • создается пароль, запрашиваемый при каждом входе клиента в приложение.

Газпромбанк при скачивании настоятельно рекомендует пользоваться только официальными магазинами (Apple и Google). При установке банковских приложений из сторонних источников клиент вместо полезного инструмента может получить файл, зараженный вирусом. Тем самым доступ к счету нередко получают злоумышленники, которые смогут пользоваться вашим счетом в своих целях.

p, blockquote 30,0,0,0,0 —>

p, blockquote 31,0,0,0,0 —>

Телекард — это удобный и наиболее доступный способ, позволяющий осуществлять востребованные финансовые операции в любое удобное для клиента время

p, blockquote 32,0,0,0,0 —>

Что делать, если не приходят смс от Газпромбанка «Телекард»?

Никто не застрахован от технических неполадок, сбоев в работе системы, изменения персональных данных. Поэтому иногда клиенты Газпромбанка сталкиваются с такой проблемой, когда оповещения не приходят на мобильный телефон.

p, blockquote 33,0,0,0,0 —>

Рекомендуется незамедлительно обращаться к специалистам горячей линии банка. Для более оперативного и объективного ответа оператору следует предоставить следующие данные:

p, blockquote 34,0,0,0,0 —>

  • ФИО клиента полностью;
  • дату рождения;
  • паспортные данные;
  • номер телефона, на который приходит смс по операциям;
  • пароль для входа в «Телекард».

Эксперты проверят все данные и выяснят, в чем заключается проблема. Иногда клиент сменил оператора с сохранением номера, а значит, изменился канал передачи данных и sms-оповещения перестали доходить до адресата. Ведь банк осуществляет рассылку путем специально выделенного «прямого» канала связи с тем или иным оператором на основе его автоматического определения.

p, blockquote 35,0,0,0,0 —>

Как правило, сотрудники Газпромбанка до устранения проблемы предлагают альтернативные варианты получения уведомлений, например на электронную почту. Нередко проблемы бывают связаны и с особенностями мобильного устройства, например, недостаточно памяти в телефоне.

p, blockquote 36,0,0,0,0 —>

Для этого удаляют все ненужные файлы, удаляют старые sms сообщения, перезагружают телефон и снова повторяют попытку войти в «Телебанк». В том случае, если проблема не исчезла, рекомендуется обращаться к сотовому оператору, либо сотруднику банка по горячей линии. Специалисты всегда помогут с решением любого вопроса.

p, blockquote 37,0,0,1,0 —>

Как отключить Телекард Газпромбанка?

«Телекард» представляет собой удобное многофункциональное мобильное приложение для современных смартфонов и планшетов, созданное Газпромбанком. С помощью него клиент может:

p, blockquote 38,0,0,0,0 —>

  • удаленно управлять счетами, картами, вкладами и кредитами;
  • осуществлять любые действия, доступные ему, и при этом не посещать банк и не связываться с горячей линией.

Но если все-таки клиент хочет отказаться от данной услуги, то для отключения «Телекард-инфо» требуется всего лишь деактивировать это Приложение. При возникновении тех или иных вопросов звоните на бесплатную горячую линию банка.

p, blockquote 39,0,0,0,0 —>

Почему стоит использовать услугу смс-информирование Газпромбанка?

Такое оповещение хоть и платное, но, бесспорно, имеет ряд преимуществ:

p, blockquote 40,0,0,0,0 —>

  • эффективность (возможность экономичного решения вопроса донесения информации до клиента);
  • удобство и быстрота (скорость уведомлений занимает всего пару минут и даже меньше);
  • персонификация(именное обращение к каждому клиенту из базы банка).

Как деактивировать карту Газпромбанка?

Владелец карты может использовать любой из доступных в тот или иной момент времени ему метод, помогающий осуществить блокировку карты Газпрома. Выполнить это можно:

p, blockquote 41,0,0,0,0 —>

  • лично;
  • в телефонном режиме;
  • путем личного визита в офис Газпромбанка.

Почему так важны альтернативные способы блокировки карты? Средства на любом клиентском счете подвержены рискам, ввиду легкости утраты личных данных в ходе использования мобильного и дистанционного банкинга. Вам достаточно лишь забыть телефон в кафе или магазине, и мошенник уже может авторизоваться в системе. Поэтому сотрудники банка советуют быть максимально внимательными и в любой подозрительной ситуации сразу же блокировать счет.

p, blockquote 42,0,0,0,0 —>

Среди самого простого способа блокировки карты Газпромбанка можно отметить использование короткой специальной sms-команды. Для этого на номер +7 (903) 797- 62-22 либо +7 (916) 797-62-22 отправляется текстовое сообщение следующего содержания: «BLC1234», где 1234 – это последние 4 цифры карточки, которую необходимо заморозить. Команду следует вводить именно в таком формате, без использования пробелов и лишних данных/символов.

p, blockquote 43,0,0,0,0 —>

Такой метод поможет быстро защититься от мошенников, однако, не подходит тем людям, которые не используют мобильное приложение и не зарегистрированы в системе «Телекард». Что касается пользователей приложения, то они могут поступить ещё проще – всего лишь зайти в свой личный кабинет и там поменять статус нужной карты на «блокирована». Популярным способом решения проблемы блокировки карты является звонок в службу поддержки 8 (800) 100-00-89.

p, blockquote 44,0,0,0,0 —>

Срочно заблокировать карту клиенту Газпромбанка необходимо, если:

p, blockquote 45,0,0,0,0 —>

  • карта пропала (утеряна, похищена или у владельца нет доступа к ней);
  • секретный ПИН-код стал известен постороннему человеку либо пользователь потерял конверт с идентификационными данными;
  • стали приходить смс на привязанный к карте номер об операциях, к которым клиент не имеет никакого отношения;
  • с карты были списаны средства, но ее владелец не давал своего согласия (подтверждения) на проведение той или иной транзакции.

Следует отметить, что банк имеет право запрашивать доказательства факта обращения клиента в правоохранительные органы, в том случае, если карточка была блокирована по инициативе владельца в подозрении на мошенничество или кражу.

p, blockquote 47,0,0,0,0 —>

Смс-оповещение ‒ это идеальный инструмент в работе с клиентами

p, blockquote 48,0,0,0,0 —>

Сегодня в современном высокотехнологичном мире информации с бешеным ритмом жизни использование инструментов мобильного маркетинга выступает в роли развития любого бизнеса.

p, blockquote 49,0,0,0,0 —> p, blockquote 50,0,0,0,1 —>

Одним из таких главных и эффективных инструментов и является смс-оповещение. Оно дает возможность при минимальных затратах получить максимальный эффект. Лояльность клиента можно получить только с применением в своей работе клиентоориентированного подхода.

Как проверить баланс карты Газпромбанк

Газпромбанк – один из крупных универсальных банков в России, предоставляющий полный спектр услуг физическим и юридическим лицам. Задача любого банка – это обеспечить качественный сервис, с помощью которого можно управлять личными финансами.

При создании сервиса учитываются возможности каждого клиента: пенсионера, студента или обычного человека, который пользуется только кнопочным телефоном. Рассмотрим, как узнать баланс карты Газпромбанка лично и дистанционно. В завершение ответим на часто задаваемые вопросы клиентов.

Как уточнить баланс в онлайн-режиме

Все указанные варианты пользуются спросом, поскольку помогаю сэкономить время и получить информацию круглосуточно. Вашему вниманию пошаговая инструкция получения информации.

Через колл-центр газпромбанка

Специалисты службы поддержки работают без выходных и праздников, 24 часа в сутки. По отзывам клиентов, линия не перегружена до 12:00 или после 18:00. Поэтому лучше звонить утром или вечером. Так меньше придется ждать ответа оператора.

Контакты для связи:

  • *0701;
  • 8-800-100-07-01.

Находясь за пределами России уточнить информацию по банковскому счету можно обратившись по телефонам +7-495-913-79-99 и +7-495-913-74-74.

Чтобы узнать баланс карты Газпромбанк потребуется:

  1. Совершить звонок по любому из указанных номеров.
  2. Представиться и пройти идентификацию. При наличии кодового слова потребуется его озвучить.
  3. Подождать несколько минут, пока оператор проверит информацию.
  4. Услышать ответ, сколько денег на счете, на дату обращения.

Важно учитывать, что специалистами банка сведения по счету не разглашаются третьим лицам.

Мобильный банк

Телекард 2.0 – бесплатное мобильное приложение. Оно позволяет пользоваться всем функционал банка без обращения в офис.

Чтобы уточнить баланс карты Газпромбанк следует:

  1. Скачать приложение «Телекард 2.0». Ссылка на приложение доступна на официальном сайте банка.
  2. Войти в личный кабинет. При отсутствии доступа пройти регистрацию, введя запрашиваемые сведения.
  3. Выбрать счет, по которому возникла потребность уточнения баланса.
  4. Ознакомиться с информацией.

Также клиент может посмотреть выписку, в которой будут отражены последние приходные и расходные операции по счету.

Интернет-банк

Уточнить сколько денег на расчетном счете можно через личный кабинет, при наличии любого гаджета с выходом в интернет. Для уточнения баланса нужно:

  1. Войти на официальный портал Газпромбанка.
  2. В правом верхнем углу выбрать раздел «Интернет банк».
  3. Войти в личный кабинет, при необходимости предварительно пройдя регистрацию.
  4. Выбрать карту и посмотреть, сколько денег на банковском счете.

Доступ в интернет-банк предоставляется бесплатно. При регистрации нужно указать номер мобильного телефона и данные с карты.

Через смс-команду

Способ подходит в том случае, когда нет интернета. Чтобы воспользоваться способом следует подключить услугу смс-информирования через офис Газпромбанка или банкомат.

Как узнать баланс на карте Газпромбанка через смс:

  • отправить сообщение на номер +7-926-240-02-22 или +7-903-797-62-22;
  • в тексте сообщения указать «!BAL 111111», где единицы последние 6 цифр карты;
  • получить информацию в ответном сообщении.

Стоимость смс-сообщения зависит от тарифов операторов мобильной связи, услугами которой пользуется клиент.

Как уточнить баланс лично

Варианты получения информация пользуются меньшей популярностью. Объясняется это тем, что клиенту нужно тратить время, чтобы дойти до банкомата или офиса. При обращении в отделение нужно тратить время на ожидание в очереди и подстраиваться под график работы выбранного отделения.

В офисе банка

Если офис Газпромбанка находится в шаговой доступности, потребуется подготовить паспорт и карту.

Как узнать баланс:

  1. Предварительно уточнить график работы.
  2. Совершить визит в офис.
  3. Обратиться к уполномоченному специалисту.
  4. Дождаться, пока менеджер проверит и озвучит информацию.

Писать заявление не нужно. Достаточно устно озвучить цель обращения.

Через банкомат или терминал

Выбирая такой способ получения сведений, по банковскому счету следует уточнить адрес расположения банкомата или терминала. Информация опубликована на официальном сайте Газпромбанка в разделе «Офисы и банкоматы». Она предоставляется списком или визуально на карте.

Читайте также  Кредитная карта сбербанк как получить

Как проверить баланс карты Газпромбанк:

  1. Обратиться по выбранному адресу.
  2. Вставить карту и ввести пин-код.
  3. На экране выбрать «Баланс-Выписка».
  4. После указать способ получения информации: на экране или путем выдачи чека.
  5. Получить чек, в котором будет отражена сумма на счете или посмотреть сумму на экране.

Чтобы не платить деньги лучше смотреть доступный лимит на экране. За распечатывание чека может взиматься комиссия до 30 рублей за операцию. Деньги снимаются автоматически со счета карты, по которой запрашивается информация.

Вывод

Подводя итог, можно отметить, что клиенты Газпромбанка могут проверить счет карты несколькими способами. Для экономии времени следует запрашивать сведения путем обращения к оператору службы поддержки, через личный кабинет интернет-банка или мобильного приложения.

В качестве альтернативного варианта можно отправить смс-сообщение, обратиться в офис банка или запросить сведения через банкомат. При личном обращении потребуется предъявить паспорт. Узнать счет карты можно независимо от того, именная она, дебетовая или кредитная. Также не играет роли тип платежной системы: Visa, MasterCard или МИР.

Как узнать номер карты Газпромбанка?

Кредитное учреждение предлагает несколько вариантов получения сведений по карточному счету. Доступно: через офис, банкомат, терминал, мобильное приложение, интернет-банк, горячую линию или путем отправления смс-сообщения.

Как проверить счет карты через смс?

Потребуется отправить «!BAL» и последние 6 цифр карты на номер +7-926-240-02-22 или +7-903-797-62-22.

Что делать если служба поддержки не отвечает?

В таком случае следует позвонить позже или воспользоваться альтернативными вариантами уточнения информации.

Почему мой баланс нулевой?

Деньги со счета могут быть списаны не только по инициативе клиента. Расходная операция может произойти по инициативе приставов или технического сбоя в банке. Чтобы получить разъяснения следует посетить офис Газпромбанка с паспортом.

3 доступных способа отключить СМС-информирование от Газпромбанка

СМС-оповещение – удобный способ контролировать банковские карты. Подобная услуга предлагается и владельцам карт Газпрома. Рассмотрим способы, как отключить и подключить СМС-оповещение от Газпромбанка.

В чем преимущества банковского СМС-оповещения

Контроль карточного счета позволяет отслеживать все передвижения средств и информацию о самой карте.

На телефон приходят сообщения со следующей информацией:

  1. Сообщение об авторизации для совершения операций.
  2. Информирование о проведенных платежах. При этом провести оплату или перевод случайно нельзя, так как для авторизации операции необходимо пройти двойной этап подтверждения.
  3. Если же платеж не прошел, на телефон придет сообщение об отмене транзакции и причине отказа.
  4. Данные об увеличении установленного лимита.
  5. Информация о поступающих средствах.
  6. Сообщения при запросе информации о лимите через устройство самообслуживания.
  7. Уведомления в случае, если обслуживание приостановлено и при повторной активации.
  8. Данные об установленном по просьбе владельца лимите в сутки или месяц.
  9. Данные о приостановке проведения операций по карте, требующих авторизации.
  10. Мини-выписки о состоянии счета. Можно запросить данные о последних пяти операциях.

Проводит или отменять операции можно через SMS-запрос. Для этого существует памятка для клиентов банка, пользующихся опцией.

Стоимость услуги

При подключении функции на первую карту клиента первые три месяца плата списывать не будет.

Бесплатный лимит дает время клиенту понять преимущества или недостатки оповещения. Если появятся проблемы или такая услуга окажется неактуальной, в течение этих трех месяцев можно произвести отключение.

Если же по истечении льготного срока клиент не стал отключаться от функции, банк будет оповещать о совершенных действиях, и ежемесячная плата будет составлять 59 рублей.

Раз в год со счета будет списывать сумма в размере 20 рублей. Это оплата за формирование выписки о произведенных операциях.

При переводе средств через «Мобильный банк» клиентам Газпромбанка или в государственные организации бюджетной направленности дополнительное списание средств не производится.

За перевод денег между картами взимается плата, равная 0,5% от суммы. Перевести можно не более 1 000 рублей за один раз.

Способы подключить СМС-оповещение Газпромбанка

Для подключения услуги оповещения по СМС можно обратиться в любой офис банка или дозвониться до оператора, воспользоваться банкоматом.

Обращение в банк

Чтобы воспользоваться возможностью получать всю информацию по счету на мобильный телефон, можно обратиться с заявлением в банковский офис. При себе необходимо иметь паспорт и карты клиента.

Оформление через банкомат

Через банкомат оформить услугу можно самостоятельно. Для этого необходимо:

  • найти любой банкомат, поддерживающий карту Газпромбанка;
  • вставить карту;
  • указать индивидуальный ПИН-код;
  • в появившемся окне главного меню выбрать опцию «Система Телекард»;
  • далее нажать на «СМС-информирование»;
  • регистрируемся в системе, нажав на соответствующую кнопку;
  • заполняем данные в нужных графах;
  • ставим галочку в соответствующем окошке, соглашаясь с предоставляемыми правилами пользования картой и оповещениями.

После введения информации услуга оповещения станет доступна для использования. Сразу же после подключения на номер телефона придет первое сообщение, информирующее о подключении.

Газпромбанк дарит своим клиентам предоплаченную карту. Чтобы начать пользоваться самой картой и услугами, необходимо произвести ее активацию.

Для этого на номер +7-903-797-6222 или +7-916-797-6222 отправляется информационное сообщение: «GIFTXXXX 1111111111111111». ХХХХ – последние цифровые данные номера, единицы – персональный код карты. Она находится на оборотной стороне.

Звонок оператору

Подключить СМС-информирование можно и через оператора. Достаточно позвонить на номер 8-800-100-07-01. Оператор даст четкие инструкции, придерживаясь которых, можно без труда осуществить подключение.

Личный кабинет

Личный кабинет клиента Газпромбанка – еще один способ начать пользоваться СМС-оповещением. Для этого достаточно сделать несколько шагов:

  • открываем в браузере главную страницу Газпромбанка;
  • заходим в «Домашний Банк» под своим паролем и логином;
  • находим вкладку банковских карт;
  • выбираем услугу «СМС-оповещения»;
  • регистрируемся, согласно подсказкам.

После подключения на телефон придет системное уведомление о начавшемся информировании.

Мобильное приложение

Подключать функции можно в специальном приложении в телефоне. Само приложение и интерфейс достаточно просты для пользования. Активация происходит следующим образом:

  • скачиваем на мобильный телефон приложение Газпромбанка. Для этого можно воспользоваться официальным сайтом банка;
  • производим регистрацию в системе. Достаточно ввести номер телефона;
  • вводим код, который придет на телефон в виде сообщения;
  • придумываем и запоминаем новую комбинацию для ПИН-кода.

После регистрации необходимо добавить карты для обслуживания. Доступный интерфейс позволяет сделать это в несколько кликов:

  • запускаем приложение;
  • выбираем вкладку с имеющимися счетами;
  • указываем, на каких картах необходимо активировать услугу. Здесь необходимо ввести индивидуальные цифры, указанные на оборотной стороне пластика;
  • чтобы узнавать новую информацию, достаточно обновлять приложение.

Банк также будет информировать клиента обо всех операциях, производимых по карте.

Способы отключения

Отключить СМС-оповещения Газпромбанка можно аналогичными способами: через оператора, личный кабинет, банкомат.

Офис банка

При обращении в офис банка необходимо иметь при себе паспорт и пластиковый документ. Заполняется заявление, чтобы отключить СМС-информирование. В зависимости от загруженности оператора, услуга может быть отключена сразу или в течение дня.

Важно! При звонке оператору необходимо будет указать паспортные данные и информацию по карте. Специалист может отключить функцию сразу или прислать СМС с подробной инструкцией, как отключить опцию самостоятельно.

Личный кабинет

Отключать можно и через личный кабинет, следует пройти авторизацию, зайти в банковские карты и отключить опцию оповещения.

Отключение через банкомат

Банкомат – еще один способ, как отключить опцию:

  • в любом банкомате Газпромбанка авторизируемся по карте с помощью пароля;
  • находим и нажимаем на вкладку «СМС-информирование»:
  • в появившемся окне отключаем услугу, поставив галочку;
  • подтверждаем операцию.

Услуга будет отключена сразу, о чем на телефон придет сообщение. В дальнейшем информационные данные о данных счета на смартфон поступать не будут.

Безопасность услуги

Если к карте подключен «Мобильный банк», не стоит отказываться от оповещения. Это дополнительная защита от несанкционированного доступа к счету.

Само приложение сертифицировано. Для соединения используются только защищенные каналы.

В плане безопасности Газпромбанк продумал индивидуальные средства защиты: установленный лимит на перевод денежных сумм. Это не дает возможности мошенникам снять со счета большую сумму.

В некоторых случаях может быть установлен географический контроль. Отправлять средства можно будет только в области регистрации карты.

Оповещение клиента о совершенных со счетами операциях – возможность защитить свои средства от мошеннических действий. При любых подозрениях на несанкционированное вмешательство можно быстро заблокировать карту или обратиться в банк для уточнения операций.

Подключение и отключение смс оповещений в Газпромбанке

СМС-Банк – услуга по информированию клиента о движении средств по карте либо счёту.

Данная опция доступна всем клиентам Газпромбанка. После её подключения возможно получать push-оповещения и СМС-сообщения со сведениями о транзакциях в режиме реального времени.

Разновидности СМС-Банка от Газпромбанка

Если вы хотите получать сведения о совершаемых операциях в СМС-сообщениях, вам стоит подключить услугу «Информирование».

В течение первых трёх месяцев вам не нужно будет платить за пользование опцией. В дальнейшем банк взимает сбор величиной 59 рублей в месяц. Некоторые клиенты освобождены от его уплаты.

Для получения push-оповещений подключается «Телекард-инфо». Уведомление о движении средств по счёту осуществляется с помощью специального приложения от ГПБ.

Хотя сервис является бесплатным, следует учитывать один нюанс – его невозможно активировать без наличия подключенной услуги «Информирование».

Таким образом, чтобы получать отчёт о совершаемых транзакциях в режиме онлайн, клиенту Газпромбанка потребуется активировать «Информирование».

Данная услуга бесплатна для владельцев пластиковых карт категории:

  • Gold;
  • «МИР» Premium;
  • Platinum.

Если вы не уверены, требуется ли вам платить за использование СМС-Банка, обратитесь к специалисту в банковском отделении или через call-центр.

Подключение СМС-Банка от Газпромбанка

Оба сервиса позволяют узнать о следующей информации:

  • операциях списания и поступления денег;
  • установке лимита на снятие либо перевод средств;
  • приостановке действия карточного продукта;
  • повышении платёжного лимита (для кредитных карт);
  • снятии блокировки;
  • остаточном балансе.

Для подключения «Информирования» воспользуйтесь ближайшим банкоматом, принадлежащим ГПБ, или территориальным отделением. В этом случае с вас не будет удержана комиссия.

Если вы решили активировать сервис через банкомат, вставьте в него карточный продукт. В меню выберите «Информация по карте», после чего найдите «Подключение услуг» и нажмите «Информирование». Далее придерживайтесь инструкции, приведённой устройством.

Если вы решили обратиться в банк, заполните бланк заявления, выданный менеджером. Вам достаточно иметь при себе гражданский паспорт.

Если вы хотите принимать push-уведомления, установите приложение ГПБ. Если вы обратились в банковский офис для активации первого сервиса, получите консультацию специалиста, чтобы оперативно настроить «Телекард-инфо».

Что можно сделать с помощью СМС-Банка?

Помимо получения актуальной информации о движении денежных средств по счёту, вы можете отправлять СМС-команды.

Читайте также  В каком банке открыть счет

Таким образом определяется информация о карте (её статус, доступный платёжный лимит), устанавливаются ежемесячные и суточные ограничения, блокируется доступ к балансу.

Например, чтобы приостановить совершение транзакций, необходимо сформировать запрос «!BLC654321», где вместо «654321» указываются шесть последних цифр номера пластиковой карты. Данная команда направляется на номер 8-903-797-62-22.

К примеру, чтобы запросить информацию о карточном продукте, сформируйте текст «BAL654321». Банк пришлёт вам СМС с остаточным балансом, размером задолженности (при наличии), статусом карточки (неактивна/активна), суточным лимитом на использование средств.

Уточните, на какой номер отправлять СМС-команды, у сотрудника в банковском отделении либо через call-центр. Газпромбанк может заменить используемые телефоны.

С полным списком команд возможно ознакомиться по данной ссылке, на банковском сайте, через call-центр и в ближайшем отделении ГПБ.

Отключение СМС-Банка Газпромбанка

Чтобы отказаться от «Телекард-инфо», достаточно деактивировать ранее установленное приложение для гаджетов.

Для отключения услуги «Информирование» следует обратиться в банковское отделение с паспортом и заполнить соответствующую заявку либо отправить команду «!STO» на указанный выше номер телефона.

Стоит учитывать несколько важных моментов:

  • после отключения «Телекард-инфо» вы продолжаете пользоваться СМС-информированием (если эта услуга вам тоже не нужна, её требуется деактивировать отдельно);
  • вы не сможете вернуть деньги, списанные за использование сервиса «Информирование», даже если комиссия была удержана всего день назад.

Чтобы избежать лишних затрат, деактивируйте оба сервиса в конце отчётного периода, то есть до момента списания комиссии за СМС-Банк. Если вы освобождены от её оплаты, откажитесь от услуг в любое время.

Как узнать, когда списывается комиссия за пользование СМС-Банком? Эта информация находится в разделе «Последние операции» при входе на страницу «Мои карты».

Альтернатива СМС-Банку

Если вы не хотите получать СМС или push-оповещения, узнать информацию о движении финансов по счёту можно другим способом – через мобильный либо интернет-банкинг.

В первом случае речь идёт о приложении «Телекард 2.0» для гаджетов, функционирующих на платформе iOS или Android.

Чтобы получить необходимую вам информацию, достаточно зарегистрироваться в одном из сервисов и иметь подключение к интернету. Для регистрационной процедуры требуется карта Газпромбанка и контактный номер телефона, принадлежащий клиенту.

Придерживайтесь инструкции, чтобы узнать историю операций:

  1. войдите в личный кабинет клиента удобным вам способом (например, через приложение);
  2. зайдите в раздел «Мои карты»;
  3. выберите соответствующий карточный продукт (например, зарплатную карточку);
  4. найдите подраздел «Последние операции»;
  5. ознакомьтесь с информацией о совершённых транзакциях.

Аналогичным образом можно узнать сведения о кредитке, вкладе, кредитном и ином счёте.

При необходимости вы сможете заказать бесплатную выписку по счёту (карте). Она предоставляется на e-mail. Если вам нужен печатный вариант, обратитесь с паспортом в банковский офис. Кроме этого, оформить мини-отчёт возможно через ближайший банкомат, принадлежащий ГПБ.

СМС или push: как банки экономят на оповещении клиентов

Frank Media выяснил, сколько банки тратят на уведомления для клиентов и как пытаются снизить эти затраты

Несмотря на то, что практически все банки берут с клиентов плату за СМС-уведомления, кредитные организации на этом не зарабатывают, а лишь компенсируют свои расходы, рассказали опрошенные Frank Media эксперты.

Детали. Платные уведомления для банков — не способ заработать, а вынужденная мера, чтобы компенсировать затраты, которые их обязало выполнять государство, рассказывает вице-президент Ассоциации банков России Алексей Войлуков.

Согласно закону «О национальной платежной системе» банки с 2014 года обязаны уведомлять клиентов о совершении каждой операции по платежной карте. Причем в договоре с клиентом должен быть предусмотрен способ бесплатного оповещения, пояснял ЦБ. Дополнительно кредитная организация может оказывать клиенту — при его согласии — платные услуги по его информированию о совершении операций, говорится в пояснении.

Среди уведомлений, которые традиционно бесплатны для клиентов, — пароли для подтверждения платежей в интернете, уведомления о сумме задолженности по кредитным картам и рекламные сообщения, рассказывает проектный лидер Frank RG Анна Стогниенко.

  • В ВТБ бесплатно клиенты получают ограниченное число сообщений от банка: сообщения с кодом подтверждения операции, о начислении зарплаты или пенсии, об изменении пакета услуг, об окончании срока действия карты, рассказали в пресс-службе банка.
  • Банк «Открытие» бесплатно отправляет коды безопасности для подтверждения каких-либо операций, уведомляет об изменении условий или напоминает, например, об окончании срока действия карты и предстоящих платежах по кредиту. «Если клиент отключает уведомления по карте, то фактически он отказывается только от получения уведомлений о расходах и пополнениях», — сообщили в пресс-службе банка.
  • Клиенты Росбанка, отказавшись от платных уведомлений, получают только сервисную информацию о картах, кредитах и задолженностях — например, о блокировке или разблокировке карты, об истечении страховки по кредиту, просроченной задолженности и так далее, говорит директор департамента цифрового развития розничного бизнеса Росбанка Павел Меньшиков.
  • Банк Уралсиб бесплатно отправляет клиентам сервисные уведомления, одноразовые пароли для подтверждения операций, а также СМС об одобрении или отказе по заявке на кредитный продукт, заявили в пресс-службе.
  • Банк Ак Барс, в случае отказа клиентов от платного информирования, оповещает только о зачислении кешбэка по кредитным картам, рассказали в пресс-службе банка.

Объемы рассылок. По данным Алексея Войлукова, средний розничный банк отправляет от 15 тысяч до 100 тысяч сообщений (СМС и push) в месяц. У крупных банков объемы рассылок гораздо больше, подчеркивает он. Вот что сообщили Frank Media банки, которые входят в ТОП-50 по размеру активов.

  • В Сбербанке уведомления об операциях получают более 67 млн клиентов. В месяц, по данным пресс-службы госбанка, банк рассылает более 6 млрд уведомлений.
  • Около 60% клиентов Росбанка подписаны на уведомления от банка, примерно 2/3 из них — бесплатные. В среднем клиент банка получает около 20 уведомлений в месяц, рассказал Павел Меньшиков.
  • В банке Уралсиб на платные уведомления подписаны «более половины клиентов», заявили в пресс-службе банка.
  • На платные уведомления от банка Ак Барс подписаны около 420 тысяч клиентов. В среднем клиенту отправляется 5 смс-оповещений в месяц, сообщили в пресс-службе.
  • В Хоум Кредит Банке услугой платного смс-информирования пользуется примерно 60% клиентов, рассказали в пресс-службе банка.

Стоимость смс-сообщений для банков. Банкам приходится платить за каждое отправленное СМС-уведомление, вне зависимости от того, платное ли оно для клиента. Минимальная стоимость СМС-рассылок для бизнеса, которую операторы официально дают на своих сайтах, — от 1,26 рублей за сообщение в «Билайне», от 1,74 рубля — в «Мегафоне» и МТС. Но точную стоимость рассылок узнать невозможно: операторы предлагают индивидуальные тарифы для каждого клиента, говорит Войлуков.

При этом стоимость рассылки зависит от типа сообщений, объясняет Войлуков. По его словам, сервисные сообщения обходятся банкам дешевле, от 30 копеек за СМС, рекламные — дороже, в среднем по 1,5 рубля за сообщение.

Стоимость одного СМС-уведомления для банка, в зависимости от оператора, составляет 1,5-2 рубля, оценивает Анна Стогниенко. Средняя цена одного уведомления — около 1,5 рублей, сообщил Frank Media источник в одном из крупных российских банков.

Push-уведомления как способ сэкономить. В попытках снизить расходы на информирование клиентов, банки начали отправлять клиентам push-уведомления — всплывающие сообщения на экране мобильного телефона. «Еще два-три года назад push-уведомления были мало распространены, а сейчас их используют практически все банки», — отмечает Войлуков.

Переход на push-уведомления дает банкам возможность экономить, соглашается генеральный директор аналитического агентства «ТМТ Консалтинг» Константин Анкилов.

Доля выдающих ипотеку банков

Доля push-уведомлений в нотификации клиентов постоянно увеличивается: с начала 2021 года рост составил 8%, сообщила пресс-служба банка «Открытие». Соотношение между push и СМС в отправке транзакционных сообщений составляет 60/40, добавил представитель пресс-службы.

В ВТБ доля пользователей, которые подключили push-уведомления, составляет 80%, отметили в пресс-службе банка. В банке Ак Барс, по данным пресс-службы, доля push-уведомлений составляет около 65% от общего числа сообщений, которые банк рассылает своим клиентам. В Хоум Кредит банке доля push-уведомлений составляет около 50% от общего числа уведомлений банка, рассказали в пресс-службе.

Стоимость уведомлений для клиентов. Большинство крупных банков берут с клиентов одинаковую плату за push- и СМС-информирование, выяснил Frank Media. Чаще всего банки используют следующую схему: клиенты, у которых установлено мобильное приложение банка, по умолчанию получают push-уведомления об операциях, а СМС банк присылает только в том случае, если интернет-соединение отключено или нестабильно.

Лишь часть банков позволяют клиентам сделать выбор: получать только смс или только push-сообщения. Бесплатные push-уведомления из ТОП-10 банков предлагают ВТБ, Газпромбанк и банк «Открытие».

Большинство банков предлагают бесплатные СМС-уведомления для премиальных клиентов, часть банков — для зарплатных клиентов (например, ЮниКредит Банк и Газпромбанк).

Ряд банков позволяет получать бесплатные СМС-уведомления в случае выполнения определенных условий. Так, по «Сберкарте» Сбербанка уведомления становятся бесплатными, если клиент тратит от 75 тысяч рублей в месяц или хранит на карте от 150 тысяч рублей. Клиенты Совкомбанка не будут платить комиссию за уведомления, если выполнят вход в личный кабинет интернет-банка или в мобильное приложение не менее трех раз за отчетный период.

Контекст. В начале 2021 года сразу несколько банков подали иски к операторам связи из-за необоснованно высоких цен на СМС-рассылки. Так, Совкомбанк собирается взыскать 137 млн рублей с Tele2, банк «Ренессанс Кредит» — почти 250 млн рублей с МТС, «Вымпелкома», «Мегафона» и Tele2, Тинькофф Банк — 1,1 млрд рублей с МТС, 436,8 млн рублей с «Вымпелкома» и 677 млн рублей с «Мегафона».

В августе 2018 года ФАС возбудила дело в отношении операторов «большой четверки» («Вымпелком», МТС, «Мегафон», «Т2 Мобайл») из-за стоимости СМС-рассылок для организаций без госучастия в капитале. В мае 2019 года служба признала МТС, «Вымпелком» и «Т2 Мобайл» нарушившими закон о защите конкуренции из-за создания дискриминационных условий.

Зачем вам это знать. Из-за высокой стоимости СМС-рассылок банки лишь частично компенсируют расходы за счет услуг платного информирования для клиентов. Снизить затраты банки пытаются с помощью push-уведомлений — они бесплатны для большинства кредитных организаций.

Подпишитесь на наш телеграм-канал @frank_rg , чтобы оперативно получать данные о ситуации в банках и экономике. Не пропустите, когда начнется!

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.