Как подключить мобильный банк юникредит через интернет

Мобильное приложение Юникредит банка: как скачать, подключить и управлять приложением?

В современном мире буквально каждая финансовая компания предоставляет возможность отслеживать собственный счет с помощью мобильного приложения.

Юникредит банк не является исключением и тоже имеет подобную функцию.

Данная статья расскажет об основных функциях мобильного приложения Юникредит банка, как им пользоваться и как осуществить подключение с через интернет или без него.

  1. Что представляет интерфейс мобильного сервиса от Юникредит банка?
  2. Как подключить или отключить приложение?
  3. Как скачать мобильное приложение Mobile.UniCredit?
  4. Что умеет программа?
  5. Особенности мобильного сервиса
  6. Часто задаваемые вопросы и ответы на них?

Что представляет интерфейс мобильного сервиса от Юникредит банка?

Интерфейс мобильного приложения от компании Юникредит вполне обычный и не имеет жестких отличий от сервисов других банков.

С другой стороны, при его разработке финансовое учреждение взяло во внимание все современные бесплатные обновления и пожелания клиентов.

Здесь все настолько просто, что любой гражданин сумеет воспользоваться услугами приложения, совершив операцию по переводу денежных средств или оплате товара в режиме онлайн. Затруднения при работе внутри сервиса почти невозможны, а новые функции всегда на виду.

Как подключить или отключить приложение?

В отличие от других финансовых компаний, Юникредит банк упростил данные действия. Чтобы начать пользоваться приложением для смартфонов, достаточно совершить звонок в call-центр и поговорить с оператором.

Если такой способ не подойдет, можно просто явиться в ближайший офис компании и подойти к специалисту с личным паспортом.

Кроме этого существует еще один не менее легкий вариант. Клиент скачивает мобильный банк Юникредит с официального сайта, открывает его и кликает на строку «Подключиться сейчас».

После загрузки новой страницы потребуется вбить номер пластиковой карты и указать последние 4 цифры мобильного телефона. Далее нужно пройти процедуру регистрации, после чего подключить смс-сервис.

Как скачать мобильное приложение Mobile.UniCredit?

Приложение Mobile.UniCredit доступно для смартфонов IPhone и устройств на Андроид. Для начала работы приложение надо скачать, что не представляет ничего сложного.

Для этого необходимо найти специальные ссылки внутри сайта финансовой компании.

Что умеет программа?

Мобильный банк Юникредит имеет множество функций. Среди них выделяются следующие:

  • Отслеживать личные счета всех карт и наблюдать за вкладами и кредитами.
  • Делать взносы за услуги более 1500 поставщиков и не платить проценты.
  • Совершать денежные переводы между счетами и карточками конкретной компании или сторонних организаций (с установленной комиссией).
  • Открывать денежные вклады, пополнять их или закрывать.
  • Запрашивать подключение пакета услуг финансовой компании.
  • Делать взносы по ссудам любого банка.
  • Выгодно обменивать доллары, евро или другую валюту.
  • Узнавать где находится ближайшее отделение Юникредит банка.
  • Вносить изменения в секретный ПИН-код от пластика.

Одной из основных особенностей приложения для смартфона является опция быстрых переводов средств. Операции возможны как для клиентов Юникредит, так и для лиц, использующих карты других компаний. В некоторых случаях зачисление средств может затянуться на сутки.

Именно поэтому финансовое учреждение разработало множество шаблонов, позволяющих мгновенно оплатить самые популярные услуги, в числе которых интернет, штрафы, мобильная связь, налоги и многое другое.

Особенности мобильного сервиса

Среди особенностей мобильного приложения от компании Юникредит были выделены следующие:

  1. приложение позволяет клиентам осуществлять управление собственными финансами, а также отслеживать действия внутри счета, используя смартфон;
  2. его можно бесплатно скачать по специальным ссылкам или найти в поисковике;
  3. оно поддерживает абсолютно все не устаревшие версии операционной системы Андроид;
  4. чтобы подключить мобильный банк Юникредит банка, предоставляется специальный код, обеспечивающий безопасность использования;
  5. интерфейс понятный даже для новичка.

Часто задаваемые вопросы и ответы на них?

Довольно часто возникает вопрос о стоимости использования Mobile.UniCredit. Ответ на него понравится многим, ведь все что касается приложения, предоставляется на бесплатной основе.

Что касается вопроса о времени использования мобильного сервиса, здесь ограничений просто не существует. Все совершенные операции проводятся в соответствии со сроками приема поручений.

Следующий вопрос относительно онлайн-операций, а именно, каким образом их подтвердить. Это действие легко выполняется с помощью следующих способов:

  • СМС-ключ.
  • MobiPass.
  • Скретч-карта.

Способ получения ключа можно поменять, обратившись к специалисту финансовой компании.

Некоторые пользователи заинтересованы в работе сервиса за пределами страны. Он работает везде, где есть мобильная сеть или доступ к Wi-Fi, даже если клиент покинул страну. Если используется смс-ключ, необходимо спросить доступна ли сеть конкретного оператора на той или иной территории.

Проблема с утерей пин-кода не дает покоя многим гражданам. Для его восстановления следует взять паспорт и отправиться в ближайший банк.

В случае, если на мобильный телефон перестали приходить одноразовые коды, рекомендуется позвонить по телефону 8 800 700 10 20 и проверить правильность указания сотового в банковской системе.

Иногда клиентам непонятно, что нельзя увидеть через мобильное приложение для смартфонов, насколько правдивы данные о балансе карт и можно ли пользоваться ранее созданным шаблоном через специальный сервис Mobile.UniCredit.

Мобильное приложение содержит абсолютно всю информацию по счетам и пластиковым картам. Данные об остатке на счете всегда точные и отображаются в режиме реального времени.

Мобильный банк ЮниКредит — Mobile.UniCredit

ЮниКредит позволяет своим клиентам воспользоваться своими услугами в удаленном доступе в любое время суток. Подключить мобильный банк ЮниКредит можно, зарегистрировавшись в сервисе Энтер.ЮниКредит.

Многие современные банки позволяют клиентам воспользоваться своими услугами в удаленном доступе в любое время суток — с помощью сервисов онлайн-банкинга и мобильных приложений. ЮниКредит входит в их число – банк позволяет пользоваться возможностями сервиса Enter.UniCredit на подключенном к интернету смартфоне.

Услуга предоставляется бесплатно – достаточно лишь быть зарегистрированным в сервисе Энтер.ЮниКредит для физических лиц, так как для входа в Mobile.UniCredit необходимы логин и пароль от интернет-банкинга. Получить доступ к услугам можно в любой момент из любой точки мира, если есть стабильное подключение к интернету.

Как подключить мобильный банк ЮниКредит

Для подключения к мобильному приложению ЮниКредит необходимо быть зарегистрированным в системе Энтер.ЮниКредит. Регистрацию можно пройти, зайдя на официальный сайт банка и найдя ссылку на сервис на главной странице банка. Под полями для логина и пароля находится ссылка «Подключиться сейчас». Для регистрации потребуется ввести номер любой из имеющихся у вас пластиковых карт ЮниКредит, последние цифры вашего номера телефона, на который будут приходить оповещения и коды для совершения операций, а также адрес электронный почты для информирования об изменениях в системе.

После успешной регистрации в системе Энтер.ЮниКредит вы можете скачать приложения для своего телефона – в зависимости от того, каким смартфоном вы пользуетесь, вы можете загрузить приложение из Google Play или App Store. После установки приложения войдите в систему со своим логином и паролем – это откроет доступ к услугам банка с вашего телефона.

Мобильное приложение ЮниКредит Банк: услуги

В целом, мобильное приложение банка ЮниКредит предоставляет доступ ко всем услугам, доступным в браузерной версии онлайн-банкинга. Среди них:

  • Поиск отделений банка и ближайших банкоматов ЮниКредит;
  • Новости и курс валют банка;
  • Информация о специальных предложениях и продуктах банка, а также возможность оставить заявку;
  • Возможность восстановить забытый пароль на экране входа;
  • Информация по счетам и картам, а также возможность управления ими;
  • Возможность управления депозитами, в том числе открывать, пополнять, частично снимать и досрочно закрывать имеющиеся вклады;
  • Возможность заблокировать и перевыпустить имеющиеся карты;
  • Настроить возможные операции для кредитных и дебетовых карт – покупки в интернете, снятие наличных и др.;
  • Переводы между своими счетами с возможностью конвертации валюты;
  • Переводы по номеру карты между картами и счетами различных банков с комиссией;
  • Оплата коммунальных услуг, мобильной связи, доступа в интернет, госуслуг, информация о штрафах ГИБДД и их оплата.

Кроме того, приложение позволяет просматривать и отправлять реквизиты счетов и карт с помощью СМС-сообщений и электронной почты, что страхует вас от возможных ошибок и опечаток.

Банковское приложение

О клиенте

Крупный европейский банк с представительством в России. Является одним из системообразующих отечественных банков. Называть его мы не можем по условиям NDA.

Задача

Разработать мобильное приложение и помочь банку уйти от коробочного решения

У банка уже было мобильное приложение для физических лиц. Но оно было реализовано на основе коробочного продукта. Такое решение не позволяло кастомизировать приложение под потребности банка и очень ограничивало в его развитии и добавлении новых возможностей.

Читайте также  Как пользоваться мобильным банком

Банк решил создать собственное приложение, чтобы в дальнейшем отказаться от «коробки» и получить более гибкий инструмент для развития.

Особенности проекта

Банку нужно было:

  • Создать с нуля собственное мобильное приложение и интегрировать его с существующим бэкендом. Его первая версия не должна была уступать по функциональным возможностям коробочному решению.
  • Уйти от коробочного решения и получить гибкий инструмент для развития приложения.
  • Актуализировать дизайн, сделать его более гибким и интуитивно понятным.
  • Внедрить пользовательскую аналитику, чтобы лучше понимать потребности клиентов и им соответствовать.
  • Реализовать для клиентов новые возможности: интеграцию с СБП, ГИС ГМП, Know Your Customer (KYC), онлайн-заявку на кредит и кредитную карту.
  • Повысить безопасность приложения.

Что получилось?

У банка появились нативные мобильные приложения для iOS и Android с современным дизайном и удобным интерфейсом. Теперь он не зависит от ограничений коробочного продукта и может развивать приложение и подстраивать его под свои бизнес-процессы — а не наоборот.

В приложении клиентам доступны все базовые банковские операции: можно открывать и закрывать счета, делать платежи, оформить заявку на кредит и т.д. Также банк внедрил в нем оплату через СБП и интеграцию с ГИС ГМП.

При помощи пользовательской аналитики банк может анализировать ключевые воронки: заявки на кредит, выпуск карты, перевод денег через СБП — и вносить изменения, если видит, что на каком-то этапе у клиентов возникают сложности. Кроме того, в новом приложении банку доступна сводная обезличенная информация о клиенте: из какого он города и какие продукты у него открыты.

Как мы это сделали?

Проектирование и дизайн

Нам достался UI-дизайн от другого подрядчика. Он был согласован с европейским офисом компании и соответствовал брендбуку — единой концепции дизайна приложений банка по всему миру.

Мы предложили банку свой концепт. Его высоко оценила команда клиента в России, но в работу он не пошел: в первом релизе решили не тратить ресурсы на переработку дизайна. Сфокусировались на разработке приложения, чтобы выполнить основную задачу: уйти от коробочного решения.

Дизайн такого сложного продукта — это непрерывный процесс, который идет бок о бок с разработкой и все время совершенствуется. Так он постепенно превращается из простого набора экранов в сложную дизайн-систему.

За два года разработки мы развили и улучшили исходный дизайн, проработали узкие места и неучтенные юзкейсы. Например, на главном экране, кроме продуктов банка, добавили баннеры с индивидуальными предложениями для клиента: банк мог разместить туда предложение по кредиту или вкладу с выгодными условиями.

Слева — исходный концепт от другого подрядчика, справа — после наших доработок

Аналитика — важнейшая часть разработки банковского приложения

Бизнес-аналитики проверили возможности бэкенда и убедились, что дизайн можно реализовать.

Это важный этап работы: команды дизайнеров, разработчиков и бизнес-аналитиков плотно взаимодействуют, чтобы учесть все нюансы и технические возможности. Не всегда можно воплотить в реальность красивую картинку — иногда нужно дорабатывать API или переделывать дизайн под возможности бэкенда.

Мы составили ТЗ, в котором описали нюансы поведения приложения, не очевидные из дизайна и документации к API.

Разработка приложения и интеграция с банковскими системами

Мы разработали нативные приложения на Swift для iOS и Kotlin для Android. Архитектура стандартная: SurfMVP для iOS, MVI и MVP для Android. Используем ее во всех проектах Surf.

Наши подходы хорошо задокументированы: это позволяет легко подключать к проекту новых разработчиков или забрать проект инхаус.

В процессе разработки много времени и сил потратили на интеграцию с бэкендом. Собственного бэка у банка не было, они работали с подрядчиком. Кроме того, взаимодействие между нами и бэком происходило через еще одного подрядчика: он выступал агрегатором, в который стягивалась вся информация с бэка и из внутренних систем банка (например, из справочников), адаптировал и передавал наши запросы друг к другу. Такая схема работы потребовала от команды проекта много усилий на то, чтобы реализовать приложение, которое работало с учетом всей специфики бэкенда и внутренних банковских систем.

Тестирование — обязательная часть проверки надежности кода и безопасности приложения

Надежность кода и безопасность важны для всех приложений, но для банковских — особенно. Чтобы обеспечить высокое качество продукта, мы проводим тщательное тестирование.

Код приложений для банка покрыт тестами на 100%. Мы достигли такого показателя благодаря использованию автотестов: без них тестирование занимало бы слишком много времени.

На проекте 1850 проверок, полное тестирование занимает 36 часов. 65% — автоматизированы, остальные 35% проверяются вручную из-за использования сторонних сервисов.

Смоук тестирование

550 проверок занимает порядка 8 часов.
При максимально продуктивном использовании автотестов можно покрыть порядка 80% всех проверок смоук тестирования.

Это позволяет сократить ручной смоук на 6 часов с учетом разбора результатов автотестов.

Санити тестирование

Всего 1100 проверок. Тестирование занимало бы 18 часов.

Но 700 тест-кейсов автоматизировано. Это 75%. Время тестирования при использовании автотестов сокращается с 18 до 6 часов, учитывая и разбор результатов автотеста.

Автоматизация тестирования позволяет обеспечивать стопроцентное покрытие тестами. Это колоссально экономит время и поднимает качество продукта.

Автотесты пишем на «человеческом» языке — русском диалекте Gherkin. Пример «кода» автотестов:

Использование Gherkin — хорошее решение, если компания заказчика собирается продолжать разработку инхаус. К такому тестированию легко подключить любого тестировщика — даже если он изначально не знаком с технологией.

Пользовательская аналитика — эффективный инструмент анализа поведения пользователей

Для пользовательской аналитики мы применили AppMetrica и Firebase. Чтобы не потеряться в количестве событий и данных, начали с трекинга основных событий: входа в приложение, открытия экранов. Проанализировали старт и завершение ключевых воронок: заявки на кредит, выпуска карты, перевода денег через СБП. Для удобной сегментации аудитории собирали обезличенные данные о клиенте: из какого он города и какие продукты у него открыты.

Это стандартный набор аналитики для банка, который позволяет не утонуть в потоке лишней информации. Если в какой-то воронке выявляются проблемы, можно прицельно добавлять в нее события и разбираться с проблемой глубже.

Новые возможности для клиентов банка

Начали разработку с функциональности, которая повторяла коробочный продукт: платежи, просмотр открытых банковских продуктов и т.д. Но по ходу разработки функциональность расширилась. Добавили возможность полного или частичного погашения кредита, интегрировали приложение с системой лояльности Visa Loyalty Program.

Мы реализовали в приложении:

  • Интеграцию с системой ГИС ГМП (Государственная информационная система о государственных и муниципальных платежах). В ней пользователь может узнать о своих задолженностях перед бюджетом, а через приложение банка — быстро и удобно оплатить их.
  • Систему быстрых платежей (СБП). СБП позволяет мгновенно переводить деньги по номеру телефона клиенту любого банка.
  • Систему Know Your Customer (KYC). KYC позволяет идентифицировать личность контрагента, прежде чем проводить финансовую операцию.
  • Возможность выпустить цифровую карту вместо пластиковой.

Удобная онлайн-заявка на кредит и кредитную карту

В приложении реализовали сервис для подачи онлайн-заявки на получение кредита и кредитной карты. Для пользователя этот процесс выглядит просто и понятно. Он заполняет анкету и отправляет в банк. Через некоторое время получает ответ. Если заявка одобрена — то с конкретными условиями: сроком, суммой и ставкой кредита. Пользователь может сразу согласиться с этими условиями или попробовать их изменить: увеличить срок, уменьшить размер платежа. После этого он получает окончательный ответ от банка, оформляет кредит и получает деньги на счет или выбирает, в каком офисе заберет кредитную карту.

Анкету можно сохранить в черновик и редактировать. После отправки в банк заявка появляется в списке «Мои заявки», в нем можно посмотреть актуальный статус.

С точки зрения банка и мобильного приложения процесс оформления онлайн-заявки требует сложной логики реализации и интеграции со множеством банковских систем. В нем задействованы:

  • бэкенд банка;
  • справочники, из которых подтягивается информация в анкету;
  • система, в которой хранятся данные о клиентах;
  • система Dadata — сервис обработки базы контактов, где проверяется корректность адреса клиента и информация о его работодателе;
  • отдел рисков, который анализирует информацию и рассчитывает процентную ставку.

Есть много «подводных камней», которые нужно учесть в оформлении заявки. Например, формат передачи данных: как мы будем оформлять дату, чтобы системы банка правильно ее обработали — дд.мм.гг или ддммгг? Какие данные в анкете клиента можно подтягивать из справочника, а какие он должен заполнить самостоятельно? Как уведомить клиента о том, что статус его заявки изменился или о том, что обработка заявки потребует больше времени, чем планировалось? Кроме того, после заполнения пользователем анкеты бэкенду банка уходит json-файл, содержащий около 200 строк с данными пользователя. Его нужно корректно составить, передать и обработать.

Читайте также  Цифровой псевдоним банковской карты что это

Все эти моменты мы учли и реализовали в логике мобильного приложения.

В итоге, получился удобный инструмент, где клиент может быстро отправлять заявку на кредит или кредитную карту, редактировать срок или сумму кредита, следить за статусом заявки и оперативно оформлять кредит в случае одобрения.

Как подключить мобильный банк ЮниКредит

Современные банковские организации все больший упор делают на дистанционное обслуживание клиентов. В частности, они работают над тем, чтобы граждане могли пользоваться их услугами через интернет с помощью мобильных гаджетов, просто установив на них небольшое приложение. Рассмотрим, как выглядит мобильный банк Юникредит Банка, какими возможностями он обладает и как установить его на свой телефон.

  1. Юникредит Мобайл: особенности программы от ЮниКредит Банка
  2. Технические возможности и функции сервиса
  3. Как установить Unicredit Mobile
  4. Пошаговая инструкция
  5. Системные требования
  6. Нюансы подключения мобильного банка
  7. Как отключить сервис
  8. Выводы

Юникредит Мобайл: особенности программы от ЮниКредит Банка

Мобильное приложение от банка Юникредит обладает современным интерфейсом. Разобраться в нем сумеет даже человек, далекий от технических новинок. Ну а если клиент ранее пользовался веб-кабинетом какого-либо банка, он и вовсе не встретит никаких неудобств в работе с рассматриваемым софтом. С помощью ЮникредитМобайл можно совершать любые банковские операции, от переводов до оплаты счетов. Помимо этого, приложение позволяет:

  • менять пин-коды банковских карт;
  • уточнять расположение офисов и банкоматов банка, их функционал и режим работы;
  • получать финансовые новости;
  • отслеживать изменения курсов валют в режиме реального времени;
  • отправлять запросы в клиентскую поддержку банка и получать ответы в режиме реального времени.

Клиенты банка могут обменивать имеющуюся у них валюту через мобильный банкинг по более выгодным курсам, чем в отделениях ЮниКредита или его веб-кабинете.

Технические возможности и функции сервиса

Мобильное приложение ЮниКредит Банка предоставляет пользователю доступ к большинству финансовых операций. Рассмотрим, как проводить наиболее популярные из них. Так, для пополнения баланса своего (или чужого) сотового телефона, от пользователя потребуются следующие действия:

  • открываем приложение;
  • заходим в раздел «Оплата услуг»;
  • выбираем подраздел «Сотовая связь»;
  • нажимаем на название сотового оператора, которому принадлежит номер;
  • выбираем счет списания средств;
  • вводим сумму к оплате и номер телефона для пополнения;
  • подтверждаем операцию.

Важно! Для подтверждения значимых операция пользователь ЮниКредитМобайл может выбрать один из трех способов – СМС-ключ, скретч-карта или MobyPass. Желаемый способ подтверждения устанавливается в настройках приложения.

Через раздел «Оплата услуг» пользователь также может совершать денежные переводы физическим и юридическим лицам. Для этого в разделе предусмотрен специальный подраздел «Перевод денег». Его интерфейс разработан таким образом, что не вызывает вопросов. Новичку достаточно просто зайти в нужный пункт меню и следовать указаниям приложения.

Вся информация об имеющихся у пользователя банковских продуктах будет выведена на экран гаджета сразу после входа в приложение. Для пополнения любого счета или уточнения информации о нем достаточно нажать кнопку «Операции» рядом с его номером. В выпавшем подменю выбираем нужное действие, и вновь следуем указаниям интерфейса. При любых затруднениях выбираем в главном меню раздел «Сообщения» — это активирует чат с клиентской поддержкой банка, где можно оперативно получить советы по использованию софта.

Как установить Unicredit Mobile

Чтобы воспользоваться мобильным приложением банка ЮниКредит, гражданин должен соответствовать следующим требованиям:

  • иметь договор комплексного обслуживания с рассматриваемым банком;
  • иметь открытый в ЮниКредитБанке текущий счет (не важно, с картой или без нее);
  • пройти регистрацию в веб-кабинете банка, получить логин и пароль для входа в него.

Важно! Работа в приложении осуществляется под теми же учетными данными, что и в браузерном кабинете банка.

Программа ЮниКредитМобайл распространяется банком бесплатно. Скачать приложение ЮниКредит Банка можно как с официального сайта ЮниКредит, так и из магазина софта для пользовательского гаджета (в зависимости от операционной системы – AppStore или GooglePlay).

Пошаговая инструкция

Порядок подключения мобильного банка от ЮниКредит будет одинаковым для гаджетов на Андроиде и iOS (это подтверждает руководство пользователя, которое можно найти в соответствующем разделе на сайте банка). Установка приложения начнется сразу после скачивания его через магазин софта или банковский сайт. Сразу после инсталляции мобильный банк будет готов к использованию. Для входа в ЮниКредитМобайл:

  • запускаем установленное приложение;
  • нажимаем кнопку «Войти в мобильный банк»;
  • нажимаем «Подключиться сейчас»;
  • выполняем инструкции приложения, возникающие на экране.

Совет! Если что-то пойдет не так, всегда можно получить помощь в регистрации софта в отделении банка или по телефону службы его клиентской поддержки – 8-800-700-10-20. Но перед обращением необходимо будет подтвердить свою личность при помощи паспорта.

При последующих входах в мобильный кабинет достаточно будет нажать в приложении кнопку «Войти в мобильный банк», а затем ввести логин, пароль и дополнительный секретный код. Вместо кода, в зависимости от настроек и возможностей гаджета, можно использовать отпечаток пальца или сканирование лица.

При пятикратном неверном вводе учетных данных приложение будет заблокировано. Снять блокировку помогут только в отделении банка или службе его телефонной поддержки.

Системные требования

Перед тем как подключить мобильный банк ЮниКредит, стоит удостовериться, что выбранный гаджет подойдет для использования этого софта. Приложение не рассчитано на работу под Windows, оно может функционировать только на операционных системах iOS и Android. При этом важно, чтобы устройство, на которое установлен софт, отвечало следующим требованиям:

  • наличие не менее 50 свободных мегабайт системной памяти;
  • наличие сенсорного экрана;
  • наличие доступа к интернету по технологии 3.5G и выше (либо по вай-фаю);
  • ОС не ниже Android0 или iOS12 со всеми актуальными на момент установки обновлениями;
  • наличие на устройстве актуального антивирусного софта.

Если гаджет регулярно выдает сообщения о том, что на нем мало свободной памяти, программа ЮниКредитМобайл может работать некорректно.

Нюансы подключения мобильного банка

Для подключения и работы в мобильном банке ЮниКредит необходимо знать пароль и логин от его веб-кабинета. Если в момент подключения сервиса клиент не помнит логин, он может восстановить его, обратившись в банк – лично в отделение или путем звонка на линию сервисной поддержки. В обоих случаях необходимо будет подтвердить свою личность с помощью паспорта – предъявить или продиктовать номер.

Если же забыт пароль от сервиса, восстановить его можно самостоятельно. Для этого в форме ввода учетных данных нажимаем на значок вопроса в поле, помеченном «Пароль». Далее следуем указаниям экранных форм, руководящих процессом восстановления. Впрочем, также пароль могут подсказать и банковские работники, если обратиться к ним лично или по телефону, и продиктовать данные своего паспорта.

Как отключить сервис

Если необходимость в мобильном банкинге отпала, достаточно просто удалить приложение ЮниКредитМобайл со своего гаджета. Делается это через меню устройства, раздел «Диспетчер приложений». Саму банковскую организацию об удалении софта уведомлять не нужно.

Выводы

Мобильное приложение от банка ЮниКредит дает его клиентам возможность дистанционного управления своими финансами. У приложения доступный и понятный интерфейс, так что даже у граждан, не знакомых с подобным софтом, не возникнет затруднений по его установке и использованию.

ЮниКредит Банк: инструкция по регистрации и восстановлению пароля в личном кабинете интернет-банка

При помощи онлайн-банкинга от ЮниКредит пользователи могут совершать любые операции со своими счетами и денежными средствами на картах без посещения офисов банка. Регистрация нового аккаунта не займет много времени, а использование сервиса предельно легко и удобно. Все конфиденциальные данные клиентов передаются по защищенным каналам связи, что гарантирует их полную безопасность.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

p, blockquote 2,0,1,0,0 —>

Управление услугами онлайн-банкинга ЮниКредит

При помощи удаленного доступа к личному кабинету вы можете:

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

  1. Получить актуальную информацию о балансе на ваших картах, счетах, вкладах или кредитах, а также просмотреть историю движения средств.
  2. Оплатить любые виды услуг.
  3. Погасить текущую задолженность по кредиту.
  4. Перевести средства по любым реквизитам.
  5. Открыть вклад.
  6. Подать заявку на оформление карты банка.
  7. Просмотреть историю проведенных операций.
  8. Создать шаблоны по платежам.
  9. Настроить регулярные платежи.
  10. Инвестировать средства в социальные и бизнес проекты.
  11. Установить лимиты по картам.
  12. Изменить личные данные владельца.
Читайте также  Как закрыть карту росгосстрах банка

Как зарегистрироваться в личном кабинете ЮниКредит Банка

Регистрация не требует много времени и проходит согласно такой инструкции:

p, blockquote 4,1,0,0,0 —>

  1. Станьте клиентом банка, получив карту или открыв счет.
  2. Активируйте СМС-информирование банка в любом отделении, по звонку на горячую линию или через банкомат ЮниКредит.
  3. Перейдите на официальную страницу сайта ЮниКредит.
  4. Выберите раздел онлайн-банкинга.
  5. Нажмите на кнопку «Подключиться сейчас» для регистрации новых пользователей.
  6. В открывшейся форме для заполнения укажите номер вашей карты и мобильный телефон.
  7. Введите свой адрес электронной почты и числовой код с изображения.
  8. В течение нескольких минут ожидайте СМС с кодом на свой мобильный номер или письмо на электронный адрес.
  9. Укажите код на странице регистрации и подтвердите вход.
  10. Для дальнейшей авторизации вам потребуется создать логин и секретный пароль, которые вы будете использовать при входе в личный кабинет.

Видеоинструкция

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Как войти в личный кабинет ЮниКредит Банка

Для использования сервиса интернет-банкинга необходимо войти в свой аккаунт:

p, blockquote 6,0,0,1,0 —>

  1. Перейдите на сайт ЮниКредит.
  2. Откройте раздел онлайн обслуживания.
  3. В поле для ввода логина укажите кодовое слово, которое указано в договоре о подключении сервиса онлайн-банкинга.
  4. Укажите пароль для авторизации.
  5. Нажмите кнопку входа и воспользуйтесь меню сервиса для управления финансами.

Как восстановить пароль от личного кабинета ЮниКредит банка

Восстановление или изменение личных данных клиента возможно несколькими способами:

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

  1. Обратившись лично в отделение банка с документом для удостоверения личности.
  2. Позвонив по телефону горячей линии ЮниКредит.
  3. Заполнив специальную форму на сайте:
  • На странице авторизации онлайн-банкинга перейдите по ссылке для восстановления доступа;
  • Укажите серию и номер паспорта, дату рождения и числовой код с изображения;
  • Введите номер телефона или адрес электронной почты, привязанные к аккаунту;
  • В течение нескольких минут ожидайте СМС с временным паролем для входа или ссылку по вашему адресу электронной почты;
  • Введите полученный код на сайте и придумайте новый пароль от личного кабинета.

Мобильный банкинг от Юникредит

Мобильное приложение позволяет клиентам банка использовать его услуги в полной мере независимо от их местоположения. Скачать ПО для IPhone или Android можно на официальном сайте ЮниКредит Банка.

p, blockquote 8,0,0,0,0 —> p, blockquote 9,0,0,0,1 —>

После установки мобильного банкинга система попросит вас ввести логин и пароль для входа, которые можно получить в отделении, по телефону контакт-центра, через банкомат или в СМС, если у вас подключена услуга информирования.

Личный кабинет ЮниКредит Банка

Вы узнаете, как войти в личный кабинет на официальном сайте ЮниКредит Банка. Подробные указания по удобному и быстрому доступу в unicredit.ru со скриншотами и видеоинструкцией. Наглядное руководство по восстановлению забытого пароля к личному кабинету банка. У нас представлена только самая актуальная информация.

ЮниКредит Банк — один из первых банков с иностранным участием в России. Это крупная и стабильная организация, с которой сотрудничают многие предприниматели и частные лица. Клиентам ЮниКредит Банка доступны все необходимые услуги и сервисы — в том числе интернет-банк. Рассмотрим его подробнее.

Функционал интернет-банка

ЮниКредит Банк предусматривает две системы интернет-банкинга — Enter.UniCredit для физических лиц и Business.Online для предпринимателей. Ими могут воспользоваться любые клиенты банка, открывшие здесь счет, вклад или карту. Обе системы предоставляют весь необходимый функционал для удобного управления продуктами банка.

Для юридических лиц

Компаниям и ИП, открывшим расчетный счет в ЮниКредит Банке, доступен интернет-банк Business.Online. Он позволяет проводить любые операции со счетом:

  • Следить за состоянием счета, просматривать выписки и статистику
  • Проводить платежи в рублях и в иностранной валюте
  • Отправлять заявки на другие продукты банка
  • Формировать и отправлять зарплатную ведомость
  • Следить за выручкой по торговому и интернет-эквайрингу
  • Запрашивать справки и выписки в бумажном и электронном виде
  • Проводить процедуры по валютному контролю

Для физических лиц

Частные клиенты ЮниКРедит Банка могут воспользоваться системой Enter.UniCredit. Она имеет все необходимые функции интернет-банка:

  • Просмотр информации о счетах и картах, и об операциях по ним
  • Оплата услуг — связи, ЖКХ, штрафов и других
  • Переводы денег между счетами и картами
  • Просмотр и запрос выписок по счетам
  • Погашение задолженностей по кредитам и кредитным картам
  • Отправка заявок на другие продукты банка
  • Управление настройками и лимитами карт
  • Просмотр информации о бонусах по картам

Личный кабинет ЮниКредит Банка для физических лиц

Как зайти на сайт ЮниКредит Банка

  • Перейдите на главную страницу входа в интернет-сервис ЮниКредит Банка
  • Укажите логин. Он указан в расписке на доступ к Enter.UniCredit
  • Введите пароль
  • Нажмите на кнопку «Войти»

Как зарегистрировать личный кабинет

Чтобы зарегистрировать личный кабинет в ЮниКредит Банке, перейдите на его главную страницу, нажмите кнопку «Войти» в верхней строке меню и выберите пункт «Enter.UniCredit».

На странице входа нажмите кнопку «Подключиться сейчас».

Введите номер карты или счета в ЮниКредите, последние четыре цифры номера телефона и адрес электронной почты. Нажмите кнопку «Продолжить».

Следуйте дальнейшим инструкциям сервиса.

Как восстановить пароль

Чтобы восстановить доступ к личному кабинету ЮниКредит Банка, нажмите на ссылку «Забыли логин или пароль?» Укажите серию и номер паспорта. Введите дату рождения и символы с картинки. Нажмите на кнопку «Далее». Следуйте указаниям Enter.UniCredit.

Личный кабинет ЮниКредит Банка для предпринимателей

Как войти в личный кабинет

  • Перейдите на главную страницу ЮниКредит Банка
  • Выберите пункт «Business.Online» в меню «Войти»
  • Введите имя пользователя и пароль
  • Нажмите кнопку «Вход в систему»

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль от личного кабинета или потеряли USB-ключ, обратитесь в отделение банка для его восстановления.

Мобильный банк

Кроме браузерного интернет-банка, ЮниКредит предусматривает мобильное приложение Mobile.UniCredit. Оно позволяет оперативно управлять продуктами банка с помощью смартфона или планшета. Мобильный банк подключается вместе с интернет-банком и использует те же данные для входа. Он доступен на любых устройствах на базе Android и iOS последних версий.

Приложение Mobile.UniCredit доступно только частным клиентам — мобильного банка для бизнеса у ЮниКредита нет. Основные функции у него — такие же, как у личного кабинета в браузере. Также с помощью приложения вы сможете найти ближайшее отделение или банкомат ЮниКредита.

Интернет-эквайринг

Совместно с компанией United Card Service, одним из лидеров в сфере платежных технологий, ЮниКредит Банк предлагает своим клиентам услугу интернет-эквайринга. Эта услуга позволит предпринимателю, имеющему расчетный счет в этом банке, принимать оплату товаров или услуг через платежную форму на своем сайте. Интернет-эквайринг от ЮниКредита и UCS быстро подключается, настраивается и обрабатывает операции. Он поддерживает оплату картами Виза, МастерКард и МИР.

Чтобы подключить интернет-эквайринг, оставьте заявку на сайте банка и заключите договор в его отделении. После этого вам помогут добавить платежную форму на сайт и правильно настроить ее. Управлять параметрами услуги и следить за проведенными транзакциями вы сможете в отдельном личном кабинете, логин и пароль от которого вы получите после подключения эквайринга.

Тарифы

Интернет-эквайринг в ЮниКредит Банке подключается и обслуживается бесплатно. Комиссия, которая будет взиматься с оборота по платежной форме, рассчитывается индивидуально в зависимости от типа бизнеса и размера выручки.

Телефон горячей линии

Если у вас возникли вопросы или проблемы при использовании интернет-банка, то вы можете обратиться в службу поддержки ЮниКредита одним из способов:

  • По телефону 8 (800) 700-10-20
  • По телефону +7 (495) 258-72-00
  • По электронной почте unicredit@unicredit.ru
  • В форме обратной связи на сайте банка

Частые вопросы

Интернет-банк предоставляется и обслуживается бесплатно как для физических, так и для юридических лиц.

Если вы физическое лицо — нажмите на ссылку «Забыли логин или пароль?» на странице входа. Введите номер и серию паспорта, дату рождения и код с картинки, затем нажмите кнопку «Далее». Если вы юридическое лицо — обратитесь в отделение банка.

Интернет-банк может не работать по нескольким причинам:

  • Интернет-соединение отсутствует или нестабильно
  • Браузер не поддерживается интернет-банком
  • Войти в личный кабинет не дают вирусы или VPN
  • Возможны технические проблемы и сбои со стороны банка

В первую очередь, проверьте подключение к интернету и наличие вирусов на компьютере, попробуйте другой браузер и временно отключите VPN. Если проблема связана с неполадками в работе банка — обратитесь в службу поддержки и уточните, когда они будут исправлены.