Как отключить мобильный банк от номера

Как отключить мобильный банк Сбербанка

Современные банковские технологии и возможности улучшают уровень обслуживания и повышают удобство для клиентов. Когда появились первые карточные продукты, они могли только хранить деньги. Это связано с тем, что не каждый магазин мог продать по карте вещь. А, чтобы перевести средства, нужно было прождать своей очереди у банкомата, так как терминалов даже не было.

Сбербанк разработал множество сервисов и приложений, позволяющих совершать самостоятельно управление имеющимися счетами. Но не все удобства подходят потребителям. Отключить мобильный банк Сбербанка физическое лицо может четырьмя способами: по телефону, через смс, в интернете или лично у банковского сотрудника. Это становится понятно, если ознакомится с фундаментальной статьей расположенной здесь https://banks7.ru/kak-otklyuchit-mobilnyy-bank-na-sberbanke.html

Почему люди отказываются от услуги мобильный банк от Сбербанка

Клиенты банка, желающие отключить услугу, оценили для себя достоинства и недостатки продукта. Один из главных плюсов состоит в том, что контролировать свои счета можно онлайн, не обращаясь в подразделение Сбербанка.

Основной причиной, почему пользователи желают отключить смс-банкинг, является экономия средств. Но и в этом случае Сбербанк позаботился о своих вкладчиках, добавив новый пакет .

Это помогает получить главные требуемые функции без внесения оплаты за использование услуги. Но имеются ограничения по пакету Эконом, а также после отключения услуги:

  • При запросе баланса в терминале взимается 5 рублей;
  • Для получения отчета нужно оплатить 15 руб;
  • Владелец счета не будет проинформирован по телефону о каждой транзакции.

Если отключить предлагаемое банком приложение, будут действовать ограничения, которые можно избежать, если через личный кабинет контролировать свои финансы. У человека будет иметься доступ к бесплатному использованию оповещений при пополнении счета, денежных переводов и т.п.

Если клиент Сбербанка не желает пользоваться подобной услугой, она может быть отключена одним из нескольких способов. Многие варианты, которые предлагаются финансовым учреждением, не отключат дополнения, а только заблокируют его. Если совершить такое «ограничение» плата за его существование все равно возлагается. Блокировка осуществляется в течение нескольких минут путем запроса по сообщению, обращения в колл-центр, самостоятельного отключения в интернете на сайте или при помощи терминала. Блокировка не полноценная, а для конкретного банковского продукта. Чтобы полностью избавиться от услуги, обращаются в офис банка с личными документами и договором.

Универсальное сообщение для отключения услуги

Как только в финансовом учреждении получается дебетовая или кредитная карта, сотрудниками предлагаются возможные дополнения и приложения, одним из которых становится Мобильный банк. Описываются в основном преимущества продукта, поэтому люди соглашаются. Для получения всех привилегий банкинга, каждый месяц будет взята оплата. Еще одна причина отказа от всех дополнений — теряется или меняется мобильный номер, принимающий оповещения.

Отправка сообщения занимает не более 5 минут и за этот способ деньги взяты не будут. Сбербанк предлагает своим клиентам специальный телефонный номер 900, предназначенный к выполнению разных функционалов с карточным банковским продуктом.

Для того, чтобы было заморожено финансовое дополнение, оправляется текст на универсальный номер 900: БЛОКИРОВКА УСЛУГИ (можно использовать и маленькие буквы).

Если банковский клиент имеет не одну карту, кодовое слово нужно написать, а после чего ввести последние 4 значения пластиковой карты.

Примерно через одну минуту клиента оповестят о том, что услуга была остановлена. Этот способ дает возможность только заморозки — отсутствия функционала, но деньги все равно будут взяты. Для полного отключения есть только один выход — обращение в отделение банка.

Заморозка мобильного банка с помощью Сбербанк Онлайн?

Банковские клиенты, активно использующие свою карту, могут зарегистрироваться бесплатно в Сбербанк Онлайн. Авторизация на сайте и наличии личного кабинета позволяли раньше просматривать все изменения и контролировать свои карточные возможности.

Но имеется новая версия личного кабинета, которая не предполагает возможности самостоятельного отключения услуги. Данные ограничения были введены, чтобы уменьшить количество мошеннических действий.

Обращение к своему оператору за помощью

Если лицо, пользующееся услугами мобильного банка, не желает, чтобы его уведомляли о том, как совершаются денежные транзакции по карте, может обратиться на горячую банковскую линию. Для этого следует позвонить по следующему номеру: 8-800-555-55-50. Оператор отвечает 24 часа в сутки, так как финансовые проблемы могут возникнуть в любой момент.

Чтобы отключить услугу, оператор может попросить назвать свои инициалы, номерной знак пластикового продукта и код, указанный при во время оформления договора с банком. Для получения более точной информации оператор может попросить сообщить 2-3 совершенные транзакции.

Важный момент, на который следует обратить внимание. Банковский оператор или сотрудник Сбербанка не могут запросить назвать пароль от входа в личный кабинет или ПИН-код, поэтому информация должна быть защищена. 4-значный код находится в ведении исключительно у держателя пластика.

Когда оператор убеждается в том, что обратившийся человек — владелец карты, произойдет блокировка интернет банка. В телефонном режиме, если необходимо, обратившемуся сразу подключают услугу на измененный номер телефона.

Полная деактивация мобильного банка

Чтобы отключить контроль за банковскими операциями по кредитной карте, разрешается пользование одним из перечисленных способов. Но полное избавление от услуги гарантирует только личное посещение финансового учреждения. С этой целью посещается любое отделение Сбербанка со следующими данными: паспортом, договором и картой. У сотрудника банка следует запросить заявление для отказа от мобильного банка.

Поделиться ссылкой в социальных сетях:

Комментарии к материалу: (пока комментариев нет)

Как отключить мобильный банк Сбербанк

Сбербанк – крупная кредитная организация, обслуживающая население России. Для удобства клиентов предусмотрено множество вариантов управления счетами. Теперь для просмотра состояния баланса и совершения переводов не нужно лично посещать отделения – достаточно пользоваться системой дистанционного банковского обслуживания.

Такой сервис обладает несколькими разными версиями.

Первая разновидность представляет собой традиционный личный кабинет на официальном сайте, в котором необходимо авторизоваться с компьютера.

Вторая разновидность называется «Мобильным банком» и подразумевает отправку сообщений с командами на короткий номер. В зависимости от команды, можно оплатить телекоммуникационные услуги, перевести средства, узнать последние поступления.

Причины отключения мобильного банка

Несмотря на удобное использование услуги «Мобильный банк», некоторые пользователи намерены отключить такую возможность.

Самый главный минус – стоимость. Использование полного пакета подразумевает регулярное внесение абонентской платы в размере от 30 до 60 рублей. Точная цена зависит от разновидности платежного средства. Потенциальный клиент способен неограниченное количество раз проверять баланс, запрашивать отображение последних 5 переводов, контролировать баланс карты.

Существует экономный пакет. Посредством него можно проверять просматривать состояние баланса за 3 рубля, запрашивать историю последний 5 переводов за 15 рублей и бесплатно блокировать потерянную банковскую карту.

В некоторых случаях использование услуги «Мобильный банк» совершено нецелесообразно – например, если на смартфоне установлено официальное приложение кредитной организации, позволяющее совершать все перечисленные возможности бесплатно и без ограничений.

Именно поэтому некоторые клиенты желают отключить «Мобильный банк», чтобы сэкономить деньги на обслуживании. Для пользователей личного кабинета или мобильного приложения это бесполезная услуга, не несущая никакого смысла.

Давайте рассмотрим основные способы деактивации инструмента, которые можно совершить несколькими способами – отправкой сообщения СМС, визитом в офис кредитной организации или использованием банкомата.

Отключение Мобильного банка через СМС

Самый простой способ временного приостановления действия услуги подразумевает отправку СМС.

Напишите сообщение с текстом БЛОКИРОВКАУСЛУГИ ХХХХ и передайте его на номер 900.

Вместо четырех символов впишите последние четыре цифры банковской карты. Обратите внимание – действие услуги будет временно приостановлено. Банк продолжит списывать средства за использование дистанционного обслуживания, однако воспользоваться его возможностями не получится.

Такой способ подходит пользователям, желающим временно отключить СМС оповещения, с возможностью возобновления услуги отправкой сообщения РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ ХХХХ по номеру 900.

Чтобы система успешно обработала заявку, не ставьте пробелы между словами. В противном случае понадобится отправлять дополнительное сообщение с исправленным текстом.

Если хотите заблокировать «Мобильный банк» на постоянной основе – пользуйтесь другими способами отключения.

Отключение Мобильного банка через банкомат

Чтобы деактивировать услугу, найдите ближайший банкомат Сбербанка и вставьте пластиковую карту.

  1. Укажите ПИН код и выберете раздел меню «Мобильный банк».
  2. На следующем экране откройте раздел «Настройки». Перед вами отобразятся пункты управления.
  3. Выберете команду «Отключить услугу». Запрос выполняется на протяжении 3 суток. Вы получите уведомление на телефон после успешного выполнения запроса.

Обратите внимание – иногда действие услуги временно останавливается вместо отключения. Абонентская плата продолжает списываться, однако управление банковскими счетами по СМС становится невозможным. Поэтому рекомендуется проверить состояние услуги, позвонив по номеру 900.

Отключение Мобильного банка через Сбербанк Онлайн

Кредитная организация разработала удобную систему дистанционного обслуживания для пользователей. Сбербанк Онлайн позволяет управлять всеми банковскими услугами, в том числе – «Мобильным банком». Для этого следуйте простой инструкции:

Шаг 1. Нажмите зеленую кнопку «Сбербанк Онлайн» на официальном сайте;

Шаг 2. Заполните пустые строки учетными данными;

Шаг 3. Откройте раздел «Настройки» – «Мобильный банк»;

Шаг 4. Отключите услугу.

Отключение Мобильного банка в отделении Сбербанка

Откройте страницу «Отделения и банкоматы» на сайте кредитной организации. Перед вами отобразится интерактивная карта, на которую нанесено расположение ближайших филиалов финансового учреждения.

При необходимости можете воспользоваться поиском – для этого укажите в поисковой строке название своего населенного пункта и нажмите «Enter». Также доступны инструменты сортировки, позволяющие подобрать подходящее отделение для физического или юридического лица.

  1. Посетите отделение с удостоверением личности, договором на обслуживание и пластиковой картой.
  2. Попросите сотрудников филиала отключить услугу «Мобильный банк».
  3. Письменный запрос будет рассматриваться на протяжении 3 суток.
  4. После успешного отключения услуги вы получите соответствующее СМС уведомление на мобильный телефон. Это самый надежный способ отключения СМС-банкинга.
Читайте также  Как продлить дебетовую карту сбербанка

Тарифы Мобильного банка – дебетовые карты

Услугой могут пользоваться бесплатно держатели премиальных банковских карт (Visa Gold или Gold MasterCard).

Для владельцев обычных карт (Visa Classic или MasterCard Standard) разработано два тарифа.

Полный пакет стоит 60 рублей в месяц. Его владельцы способны неограниченное количество раз получать выписку последних 5 переводов, узнавать состояние баланса или расходный лимит.

Абонентская плата за экономный пакет составляет 30 рублей ежемесячно. Пользователь услуги может заказывать выписку последних 5 платежей за 15 рублей, просматривать финансовые ограничения за 3 рубля или бесплатно блокировать банковскую карту.

Иногда пользоваться полным пакетом бывает выгоднее – особенно клиентам, которые регулярно проверяют счет.

Тарифы Мобильного банка – кредитные карты

Владельцам кредитных карт услуга подключается в обязательном порядке и доступна без абонентской платы. Пользователь получает «полный пакет» и способен управлять счетом с мобильного телефона.

Перед использованием услуги рекомендуется запомнить, а лучше сохранить в памяти смартфона список команд. Они помогут быстро заблокировать утерянную кредитную карту, посмотреть финансовые ограничения либо получить выписку последних 5 транзакций.

Отключать услугу «Мобильный банк» рекомендуется в нескольких случаях.

Прежде всего – пользователям пожилого возраста, которым такой инструмент управления счетами может показаться слишком запутанным. Бывает сложно запоминать текстовые команды, поэтому наилучшим вариантом является авторизация в личном кабинете на официальном сайте.

Второй повод для отключения услуги – потеря телефона. Злоумышленники могут перевести денежные средства со счета посредством «Мобильного банка». Нужно позвонить на горячую линию кредитной организации и попросить отключить услугу, а также заблокировать карты.

Обратите внимание – операторы могут запросить кодовое слово, персональные данные или другие сведения для идентификации вашей личности, поэтому перед совершением звонка подготовьте соответствующие сведения.

Также «Мобильный банк» отключают в целях экономии. Стоимость «полного пакета» услуги составляет 60 рублей в месяц, стоимость «экономного пакета» – 30 рублей в месяц, однако некоторые действия тарифицируются отдельно.

Абонентская трата небольшая, но управлять банковским счетом можно совершенно бесплатно через Сбербанк Онлайн. Личный кабинет гораздо удобнее благодаря дружелюбному интерфейсу и наличию подсказок. Никогда не понадобится запоминать СМС команды – достаточно авторизоваться и совершить необходимые действия.

Кроме того, заменой «Мобильного банка» может стать официальное мобильное приложение, распространяющееся совершенно бесплатно. Единственным требованием является наличие учетной записи, современного смартфона и стабильного подключения к Интернету.

Отключение мобильного банка на карте Сбербанка

Услуга мобильного банка от поставщика помогает экономить время и предоставляет возможность всегда оставаться в курсе того, что происходит со счетом. Через приложение есть возможность производить транзакцию средств на другую карту, осуществлять пополнение телефонного счета, платить штрафы, коммунальные платежи без необходимости посещать офис.

  1. Отключение мобильного банка через Сбербанк онлайн
  2. Отключить или заблокировать мобильный банк Сбербанка через смс 900
  3. Как отключить автоплатеж в мобильном банке через банкомат Сбербанка
  4. Как отключить мобильный банк Сбербанку через телефон
  5. Как самому отвязать мобильный банк от номера телефона
  6. Отключение мобильного банка через приложение

Отключение мобильного банка через Сбербанк онлайн

Нельзя отключить услугу посредством входа в личный кабинет, только получить необходимую информацию, как можно это сделать не выходя из дома. Вся информация предоставляется в режиме онлайн для этого нужно иметь доступ к сети интернет логин и пароль.

Весь процесс отключение выглядит следующим образом:

  • Вход через логин и пароль в личный кабинет банка;
  • Переход в раздел, в котором находятся настройки;
  • Мобильный банк;
  • Введение команды через смс сообщения используя БЛОКИРОВКА УСЛУГИ, BLOCKSERVICE, BLOKIROVKAUSLUG. Четыре последний цифры карты должны вводиться через один пробел, после набора кода;
  • Получение оповещения о совершенном действии.

В самом личном кабинете, для безопасности клиентов, не предусмотренного прямого отключения услуги, только через зарегистрированный номер, с получение кода подтверждения на него.

Отключить или заблокировать мобильный банк Сбербанка через смс 900

Если доступа к личному кабинету нет или отсутствует возможность выйти в интернет, чтобы посмотреть параметры ввода сообщения, можно отключить услугу используя только телефон и короткий номер от Сбербанка 900 и команду 04.

Перечень команд для блокировки Мобильного банка от Сбербанка

Как и в предыдущем случае обязательно придет сообщение от банка о проделанной операции и успешном ее завершении.

[note] Внимание! При блокировке Услуги «Мобильный банк» списание ежемесячной платы не приостанавливается[/note]

Как отключить автоплатеж в мобильном банке через банкомат Сбербанка

В последнее время значительно расширили функционал терминалов, теперь вставив карту можно отсюда произвести отключение услуги. Процесс выглядит следующим образом:

  • Введите пинкод от карты;
  • Зайдите в раздел «Мобильный банк»;

Главное меню банкомата Сбербанк. Выбираем пункт Мобильный банк
Перейдите в «Авто платеж»;

Выбираем пункт автоплатеж в меню Мобильный банк
Нажать на соответствующую команду.

Для отключения нажмите пункт — Отключить Автоплатежи

Отключение услуги происходит не моментально, команда обрабатывается в течение трех рабочих дней.

Как отключить мобильный банк Сбербанку через телефон

Если по какой-то из причин вы не можете отключить через смс команду, можно воспользоваться одним из номеров поставщика услуг: +7 (495) 500 00 05, +7 (495) 788 92 72, 8-800-555-550.

Контактные номера службы поддержки Сбербанка

В этом случае ваши действия должны быть следующими:

  • Позвонить на номер и дождаться связи с оператором;
  • Сообщить паспортные данные, номер карты и кодовое слово;
  • Дождаться отключения услуги в течение трех рабочих дней.

Некоторые операторы отправляют в ближайшее отделение банка или банкомат для совершения операции, но знайте, что и они могут сделать тоже самое, поэтому настаивайте на обработке запроса.

Как самому отвязать мобильный банк от номера телефона

Если ни один из этих методов вам не подходит и вы хотите на сто процентов быть уверены, что услуга будет отключена, тогда направляйтесь в отделение Сбербанка и пишите заявление. Ваши действия должны выглядеть следующим образом:

  • Посещение офиса и обращение к оператору;
  • Заполнение заявления, посредством которого можно отключить мобильный банк;
  • Ставите галочку там, где написано «прошу отключить»;
  • Указываете другую информацию, в том числе номер телефона.

Как и в большинстве случаев на обработку запроса уходит трое суток.

Отключение мобильного банка через приложение

В приложении от Сбербанка, как и личном кабинете Сбербанк онлайн, такая функция отсутствует. Это было сделано разработчиками для того, чтобы обезопасить операции клиентов. Можно воспользоваться любой другой возможностью, которая описана выше.

Как отключить мобильный банк Сбербанка: порядок действий клиента и последствия

При оформлении любого продукта в Сбербанке клиенту предлагается подключение услуги Мобильного банка, которая заключается в постоянном получении уведомлений о совершаемых операциях, данных для входа в интернет-банк Сбербанк ОнЛайн, возможности совершения платежей и других действий посредством отправки сообщений с телефона.

Фактически, в рамках такого мобильного обслуживания номер банковской карты связывается с номером телефона (сим-картой), что и создает дополнительные преимущества для клиента.

Вопрос о том, как отключить мобильный банк Сбербанка, может возникнуть по следующим причинам:

  • держатель карточного продукта не нуждается в использовании услуги в связи с наличием других возможностей для постоянного управления своими денежными средствами (например, интернет-банка);
  • клиент утратил по любым причинам телефон, номер которого был привязан к банковской карте, что порождает необходимость блокировки или отключения мобильного банка в сжатые сроки, поскольку необходимо пресечь кражу средств злоумышленниками;
  • произошла смена телефонного номера, в результате которой доступ к услуге также был утрачен.

В каком порядке отключать Мобильный банк

Если возникает вопрос о том, как отключить мобильный банк Сбербанка, то следует действовать двумя путями.

Если у Вас сохранился доступ к телефону, на который подключен услуга Мобильный банк, то Вы можете обратиться в Контактный центр Сбербанка (8800-555-5550) с просьбой отключить услугу. В ответ на этот запрос на ваш телефон будет выслано смс с кодом, который Вы должны отправить в ответном СМС. Такая процедура необходима для защиты от несанкционированного отключения услуги Мобильный банк.

Либо Вам следует найти время для личного посещения офиса этой кредитной организации. В частности, для совершения операции по отключению Мобильного банка потребуется:

  1. Заполнить специальное заявление об отказе от пакета услуг Мобильного банка;
  2. Передать заявление специалисту банка, сообщить о своем желании отключить мобильный банк;
  3. Дождаться подтверждения, которое обычно отправляется непосредственно на телефон клиента. Также статус обработки заявления можно проверить в Контактном центре Сбербанка.

Как срочно отключить Мобильный банк

Описанный выше порядок действий подходит для тех случаев, когда отключить мобильный банк Сбербанка необходимо по личным соображениям. Если же телефон был украден, потерян, то действовать следует максимально оперативно, так как мошенники могут использовать денежные средства в любую минуту. Именно для этого существует услуга блокировки мобильного банка.

Заблокировать мобильный банк Сбербанка с целью его последующего восстановления или полного отключения можно следующими способами:

  1. Посредством отправки специальной команды (БЛОКИРОВКАУСЛУГИ) с телефона, к которому подключен мобильный банк (подходит для случаев смены сим-карты);
  2. Через звонок в телефонный центр банка, сообщение оператору о намерении заблокировать соответствующую услугу, выполнение последующих рекомендаций;
  3. С помощью непосредственного посещения отделения Сбербанка.

Что следует учитывать при отключении мобильного банка

Часто клиенты Сбербанка, желающие отключить мобильный банк или заблокировать предоставление соответствующей услуги, не осознают в полной мере всех последствий таких действий.

Так, если принято решение о полном отказе от использования мобильного банка, то простой блокировки будет недостаточно, поскольку она является временным решением. Денежные средства за использование мобильного банка продолжают списываться до полного отключения услуги, что следует принимать в расчет.

Иногда держатели карточного продукта просто забывают сообщить специалистам банка о смене собственного телефонного номера. В этом случае можно столкнуться с неприятной ситуацией, при которой мобильный банк будет отключен автоматически, поскольку Сбербанк получит информацию о смене абонента от оператора связи.

Если данная услуга является основным способом платежей и расчетов, то необходимо внимательно относиться ко всем случаям распоряжения собственной сим-картой.

Как самостоятельно отключить Мобильный банк Сбербанка

Существует несколько эффективных способов, как отключить Мобильный банк Сбербанка без лишних денежных затрат и потерь времени. Примечательно, что понадобиться такая процедура может по разным причинам и кому угодно:

  • Отказ от услуги Мобильного банка при помощи телефона
  • Отключение Мобильного банка при помощи СМС
  • Отключение Мобильного банка при помощи телефонного звонка
  • Онлайн способ отключения Мобильного банка через личный кабинет
  • Отключение Мобильного банка Сбербанка через банкомат
  • Не отказываться от Мобильного банка, а сменить тариф
  • Популярные вопросы
  • Банковская карта была заменена или утеряна;
  • Клиент перестал пользоваться услугами финансового учреждения;
  • Пользователь попросту решил отказаться от СМС-сервиса;
  • Услуга перестала быть актуальной в каком-то конкретном случае или пользователь нашел более экономный вариант.

Опция в виде Мобильного банка предлагается всем владельцам пластиковых карт на этапе заключения договора, но, к сожалению, о преимуществах и недостатках услуги знают лишь единицы. Эксперты уверяют, что отключить СМС-сервис собственными силами без советов специалистов или узкотематических руководств предельно сложно. Любые ошибки и эксперименты в режиме онлайн чреваты негативными последствиями, влекущими за собой подключение дополнительных услуг, переплаты и другие неприятности.

Отказ от услуги Мобильного банка при помощи телефона

Если появился вопрос, как отключить Мобильный банк через телефон, то важно запомнить несложное, но обязательное правило – отключать пакет услуг Мобильный банк с телефона проще всего только с того телефонного номера, на который была изначально подключена опция. Хотя допустимы и другие варианты.

Если за одним телефонным номером закреплено 2 и более банковских карт, то при отказе или подключении услуг Сбербанка России важно конкретизировать, для какой карты необходимо внести изменения. При наборе команды для осуществления какой-либо манипуляции после пробела необходимо вписать 4 последние цифры задействованной банковской карты.

Отключение Мобильного банка при помощи СМС

Перед тем как отключить Мобильный банк Сбербанка через СМС, нужно уточнить, подключена и активна ли эта услуга в конкретном случае. Проверить это несложно. Достаточно совершить любую финансовую операцию по карте, и в самое ближайшее время получить уведомление с данными о состоянии счета, которое и будет свидетельствовать о наличии действующей услуги.

Отключение опции через СМС на номер 900 доступно круглосуточно. Чтобы отключение услуги выполнить правильно, следует использовать только тот личный телефон, в котором установлен номер, прикрепленный к конкретному банковскому счету. Необходимо:

  • Создать абсолютно новое сообщение в своем телефоне;
  • Ввести в специальное поле, предназначенное для текста, «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» (без пробелов и только заглавными буквами);
  • Отправить сообщение на короткий номер – 900;
  • Получить ответное уведомление, свидетельствующее об отключении опции Мобильный банк.

Стоит отметить, что в «теле» сообщения вместо «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» может быть указан и другой запрос, например – «BLOKIROVKAUSLUG», «BLOKIROVKAUSLUGI» или «BLOCKSERVICE».

Чтобы проверить, произошло ли отключение Мобильного банка, можно совершить любую операцию по карте (перевод, пополнение и т. д.). Если действие не будет сопровождаться тематическими входящими банковскими СМС, значит, отключение было выполнено успешно.

Отключение Мобильного банка при помощи телефонного звонка

Чтобы Сбербанк прекратил предоставлять услугу, можно заблокировать опцию при помощи телефонного звонка. Клиент может связаться с консультантом-оператором круглосуточно по таким номерам:

  • 8 (800) 555-55-50 — для бесплатных звонков на территории всех областей Российской Федерации;
  • 8 (495) 500-55-50 — для звонков из столицы;
  • 900 — для связи по сотовому телефону.

При таких манипуляциях важно иметь под рукой:

  • карту Сбербанка России, опцию которой в виде Мобильного банка вы хотите отключить;
  • информацию по паспорту;
  • слово-код, указанное при заключении договора с финансовым учреждением.

Если заявка будет принята, то СМС-сервис отключат в течение 3-х рабочих дней.

Онлайн способ отключения Мобильного банка через личный кабинет

Сменить трафик или отключить услугу Мобильный банк через личный кабинет не получится. Выполнив вход на сайт Сбербанка России при помощи собственного логина и пароля, пользователь может лишь увидеть, какая именно услуга подключена, и ознакомиться с ее деталями.

Отключение Мобильного банка Сбербанка через банкомат

Отключить услугу Мобильный банк через банкомат можно всего за несколько минут. По мнению некоторых экспертов, это самый оперативный способ, который предполагает выполнение пошаговых инструкций банкомата.

При такой процедуре важна последовательность всех манипуляций:

  • Вставьте банковскую карту в банкомат;
  • Введите ПИН-код;
  • Отыщите на экране устройства сервис «Мобильный банк» и выберите его;
  • На открывшейся после команды странице найдите сервис «Настройки» и выберите функцию «Отключить услугу».

Не стоит рассчитывать, что деактивация услуги произойдет мгновенно. На отключение сервиса финансовое учреждение может потратить до 3-х рабочих дней, о чем будет сообщено в СМС-уведомлении.

Чтобы грамотно и безошибочно отключить Мобильный банк через банкомат Сбербанка без ошибок и проверить, удалось ли вам сделать это, после процедуры, выполненной при помощи банкомата, желательно обратиться в специализированный Контактный центр или любое отделение банка для уточнения ситуации. Если возможности посетить Контактный центр у вас нет, можно воспользоваться бесплатными телефонными номерами:

  • С мобильных телефонов – 900;
  • С любых телефонов – 8-800-5555550.

Если отключение Мобильного банка выполнено не полностью или отменено, необходимо заполнить специальный документ для полного отключения опции. Для этого достаточно лично обратиться в любое отделение Сбербанка с оригиналом паспорта и пластиковой картой, за которой закреплена услуга Мобильный банк. Заполнить заявление поможет специалист банка.

Не отказываться от Мобильного банка, а сменить тариф

Сделать СМС-сервис менее затратным, сменив план тарификации, несложно, тем более что услуга доступна для всех обладателей пластиковых карт Сбербанка абсолютно бесплатно. В некоторых случаях это самый удобный вариант, при котором отдельные особенности услуги остаются актуальными, но предоставляются и оплачиваются только по запросу клиента.

Если вы уже знаете, как отключить услугу Мобильный банк, но не хотите полностью отказываться от целого списка преимуществ, специалисты рекомендуют заменить полный пакет на экономный. Сменить план тарификации можно несколькими способами:

  • Обратитесь к компетентному представителю финансовой организации в любое отделение Сбербанка, и попросите заменить пакет услуг;
  • Отключите СМС-сервис при помощи банкомата и подключите его вновь, выбрав экономный тариф;
  • Отправьте СМС-уведомление с запросом «ЭКОНОМ 1234» (где 1234 – это крайние цифры вашей пластиковой карты) на номер 900. Также может быть указан и другой запрос («ЭКОНОМНЫЙПАКЕТ 1234», «EKONOMNIYPAKET 1234», «ECONOM 1234», «ЭКОНОМНЫЙ ТАРИФ 1234»). Ответный код, который пришлет Сбербанк для подтверждения операции, необходимо вернуть/переслать отправителю.


На данный момент именно эти данные являются актуальными, что подтверждает официальное руководство вышеупомянутой финансовой организации.

Как отключить мобильный банк Сбербанка – 6 способов + несколько полезных хаков

Мобильный банк от Сбербанка – удобный инструмент, если нужно постоянно следить за поступлениями и расходами. Однако бывают ситуации, когда эта услуга уже не нужна, а деньги за нее списывают ежемесячно. Отключить Мобильный банк можно несколькими способами. В этой статье мы подробно рассмотрим каждый из них.

Что такое Мобильный банк Сбербанка

Мобильный банк – это сервис управления банковским счетом при помощи набора специальных команд, подаваемых с мобильного устройства (телефона, планшета) на номер 900. Причем команды можно подавать как через СМС, так и через USSD (звонок автоинформатору с последующим выполнением инструкций).

В Сбербанке через мобильный сервис предлагается следующий набор услуг:

    Запрос баланса по карте. Запрос отчета по расходным операциям. Блокировка карты. Пополнение счета телефона. Денежные переводы с телефона и своей карты на другие карты Сбербанка. Оплата товаров и услуг юридических лиц. Погашение обязательных платежей по кредитной карте. Заказ дополнительных услуг.

Проверить, подключен ли у вас Мобильный банк, и какой действует тариф, можно, отправив на номер 900 SMS с текстом «06» (без кавычек).

При отключении Мобильного банка можно будет производить все эти операции только через банкомат или в отделении банка (Сбербанк-онлайн также не будет работать, поскольку действия в нем подтверждаются СМС-сообщениями через Мобильный банк). Поэтому перед тем, как отключить мобильный сервис Сбербанка, вы должны быть полностью уверены в том, что он вам действительно не нужен.

Зачем нужно отключать Мобильный банк Сбербанка

Отключение Мобильного банка может потребоваться в нескольких случаях:

    Вы перестали пользоваться картой Сбербанка, и вам нет смысла тратить деньги на ненужную услугу. Вы сменили номер телефона, и теперь требуется отключить привязку прежнего номера к Мобильному банку. По привязанной к телефонному номеру карте проходит лишь несколько платежей в месяц, и платить за Мобильный банк нерентабельно. Вы потеряли телефон и беспокоитесь, что через него кто-то получит доступ к вашему счету. Вы обнаружили признаки мошеннических действий с вашим банковским счетом (сделанные не вами переводы, платежи и так далее).

Все способы отключить Мобильный банк

Вот какие варианты рассмотрены в данной статье:

    Офис Сбербанка; СМС; Телефонный звонок на горячую линию; Банкомат или терминал Сбербанка; Сбербанк Онлайн; USSD-запрос.

Из шести способов рассмотренных ниже полностью отключить Мобильный банк позволяют лишь первые два варианта: 1) посещение офиса и 2) звонок на горячую линию. Остальные способы позволяют лишь заблокировать услугу, а не отключить ее полностью. Блокировка услуги подразумевает, что абонентская плата будет взиматься, в то время как полное отключение услуги позволяет отключить и списание абонентской платы. Рассмотрим каждый вариант более подробно:

Как отключить Мобильный банк в офисе Сбербанка

Для этого нам понадобится паспорт и банковская карта. Порядок действий такой:

    Приходим в отделение банка, где получали карту, привязанную к номеру телефона. Обращаемся к оператору, просим бланк заявления (его также может заполнить сам оператор, но данные должны предоставить вы).

    Вписываем в соответствующие графы или сообщаем оператору личные и паспортные данные, номер карты, номер привязанного к ней телефона. Отдельно указываем причину отключения от Мобильного банка (можно назвать любую, проверять никто не будет). Подписываем заявление, передаем оператору.

Если вам требуется отключить Мобильный банк по одному номера телефона и подключить по другому, понадобится другой бланк: заявление на изменение информации по Мобильному банку. В нем помимо вышеуказанных данных указывается новый номер телефона. О переподключении будет свидетельствовать полученная по новому номеру СМСка. Обычно срок выполнения заявки – не более трех дней, так что если сообщение не пришло по истечении третьих суток, уточните в банке, всё ли в порядке.

Как отключить Мобильный банк по телефону

Для отключения Мобильного банка нужно позвонить с привязанного к карте телефона на единый номер 900 (бесплатно, но только для мобильных телефонов на территории РФ) или на номера 8 800 555 55 00 или 8 (495) 500‑55‑50 из любой точки мира по тарифам оператора. Потребуется назвать следующие данные:

    Фамилию имя отчество Паспортные данные (серия, номер, когда и кем выдан) Номер карты Номер телефона, к которому привязана карта Кодовое слово, которое вы выбирали при выдаче карты (девичья фамилия матери или другая информация)

Также потребуется сообщить причину блокировки.

Как отключить Мобильный банк через СМС

Строго говоря, отключить мобильный сервис Сбербанка через СМС невозможно. Зато его легко заблокировать. Это необходимо, например, в случае потери карты, когда блокируется не только сам «пластик», но и привязанные к нему информационные сервисы. Это нужно для предотвращения доступа к счету карты.

Порядок действий при блокировке Мобильного банка таков:

    На традиционный сбербанковский номер 900 отправляем СМС с текстом «БЛОКИРОВКА УСЛУГ» или «BLOKIROVKAUSLUG», или «BLOCKSERVISE». В каждом из этих вариантов слова нужно писать слитно и без кавычек. Есть и совсем простой вариант текста: «04». Спустя несколько секунд с номера 900 на ваш номер должна прийти СМСка, в которой будет написано: «Услуги Мобильного банка заблокированы».

Учтите, что блокировка обеспечивает безопасность счета при потере карты или телефона, но не прекращает обслуживание: уведомлений с номера 900 вы получать не будете, но средства продолжат списывать ежемесячно. Для полного отключения придется идти в банк, писать заявление – словом, поступать так же, как в алгоритме, описанном выше.

Впрочем, есть один лайфхак, позволяющий и в банк не ходить, и за Мобильный банк перестать платить. Это – смена тарифа. На тарифе «Полный» вы платите от 30 до 60 рублей в месяц (в зависимости от типа карты). Но есть ведь еще и тариф «Эконом», который подключается без абонентской ежемесячной платы ко всем картам, кроме кредитных.

Если вы всерьез решили отключить Мобильный банк, но не уверены, что он вам в будущем не понадобится, хорошей альтернативой будет следующий набор услуг (указана стоимость за каждую операцию):

    Запрос баланса по карте – 5 рублей; Выписка по счету карты за определенный период – 15 рублей.

То есть вы не платите абонентскую плату, но если вдруг появится необходимость, не придется бежать в банк и узнавать вышеуказанную информацию, достаточно будет отправить СМСку.

Точно так же и для перехода на более дешевый тариф нужно лишь переслать в банк на номер 900 сообщение со следующим текстом:

Здесь ХХХХ – это четыре последних номера вашей карты. Тот же эффект дадут тексты: ЭКОНОМНЫЙПАКЕТ ХХХХ, EKONOMNIYPAKET XXXX, ECONOM XXXX, ЭКОНОМНЫЙ ТАРИФ ХХХХ.

Затем придет сообщение с кодом, его требуется ввести в текст новой СМСки и отправить ответным письмом.

Подключение нового тарифа происходит бесплатно неограниченное количество раз. Точно так же в любое время можно вернуться на более дорогой тариф.

Есть еще один вариант: при помощи СМС можно оперативно блокировать услугу «Быстрый платеж», а без нее никакие операции с телефона совершить невозможно: ни деньги перевести, ни заплатить за услуги. Чтобы отключить «Быстрый платеж», отправляем на номер 900 сообщение с текстом «НОЛЬ» (без кавычек).

Более подробную информацию по тарифам Эконом и Полный смотрите в заметке: Как привязать карту Сбербанка к телефону (раздел Сколько стоит привязать карту к телефону)

Как отключить Мобильный банк через банкомат или терминал

Отключить Мобильный банк так, чтобы не платить за него, через банкомат тоже не получится. Единственная возможность – заблокировать услугу. Сделать это можно так:

    Вставляем карту в приемник банкомата или терминала. Набираем пин-код. В главном меню выбираем раздел «Подключить Сбербанк-онлайн и Мобильный банк» Дальнейшие шаги зависят от типа устройства самообслуживания и его программного обеспечения. В одних аппаратах напротив названия карты нужно выбрать название действующего тарифа (в нашем случае – «Полный» и нажать «Отключение». В других банкоматах требуется зайти в настройки Мобильного банка и выбрать блокировку. Если повезет, и программное обеспечение банкомата/терминала окажется достаточно быстродействующим и не тормозящим, услугу заблокируют сразу, после чего на телефон придет СМС с сообщением об этом. В худшем случае приостановка Мобильного банка может произойти через трое суток.

Не забывайте, что деньги за пользование мобильным сервисом Сбербанка будут и дальше списываться с вашего счета, если вы не сходите в отделение банка и не отключите услугу, написав заявление.

Как отключить Мобильный банк через интернет

В связи с тем, что личные данные владельцев аккаунтов в Сбербанк-онлайне часто становятся добычей злоумышленников (и не только – например, доступ к страницам из-за недосмотра взрослых получают дети), банк стремится максимально обезопасить себя и клиентов от несанкционированных операций. Поэтому отключить или даже просто заблокировать Мобильный банк через интернет-приложение нельзя. Но есть еще один способ изменить функционал мобильного сервиса так, чтобы никто, кроме вас, не мог им воспользоваться:

    входим в Сбербанк-онлайн; на главной странице в правой колонке выбираем «Мобильный банк»;

Нажмите для увеличения изображения

    на открывшейся странице Мобильного банка смотрим свой тариф и набор услуг; отключить Мобильный банк мы не можем, зато есть возможность приостановить действие услуги «Быстрый платеж» (без нее невозможно осуществлять платежи при помощи СМС и USSD-команд). Нажимаем ссылку «отключить»;

Нажмите для увеличения изображения

    во всплывающем окне выбираем «Подтвердить по SMS»;

Нажмите для увеличения изображения

    на телефон приходит код, вводим его в соответствующее окно. «Быстрый платеж» приостановлен. Полностью отключить услугу можно только в отделении банка.

Как отключить Мобильный банк через USSD-команды

USSD-команда – это набор символов, который отправляется не сообщением, а звонком. Отключить Мобильный банк при помощи команды нельзя, а заблокировать можно. Правда, действует эта функция только для абонентов Билайна, Мегафона и Теле2.

Чтобы заблокировать Мобильный банк, набираем на клавиатуре *900*04# – и нажимаем кнопку набора номера. Автоинформатор сообщит вам, что функция заблокирована. Также можно отключить «Быстрый платеж»: *900*13# – и нажать кнопку набора номера.

Заключение

Сервис контроля и проведения платежей по картам Сбербанка при помощи СМС удобен и функционален, но есть несколько ситуаций, когда Мобильный банк требуется отключать. Если вы потеряли телефон, перестали пользоваться услугами Сбера или просто хотите чуть сократить свои расходы, воспользуйтесь одним из описанных в этой статье способов. Единственный «железобетонный» вариант отключения (когда вы на 100% уверены, что Мобильный банк не нужен) – обращение в отделение банка с заявлением. Дистанционно – при помощи СМС, USSD-команды, звонка на горячую линию банка или в Сбербанк-онлайне – можно заблокировать услугу или изменить тариф на более экономичный.

Все изменения в перечне услуг Мобильного банка (в том числе блокировка) происходят при помощи набора несложных действий: отправки коротких сообщений или выполнения одной-двух команд. Подключение и отключение мобильного сервиса Сбербанка бесплатное.