Как отказаться от кредитной карты альфа банка

Мне навязали кредитную карту Альфа-банка в Связном, я не хочу активировать ее.Как мне отказаться от нее?

Мне навязали кредитную карту Альфа-банка в Связном, я не хочу активировать ее.Как мне отказаться от нее?

Ответы на вопрос:

Напишите заявление на закрытие счета в Альфа-банке.

Вам необходимо написать заявление в отделении банка о закрытии счета.

Похожие вопросы

Банк ежедневно присылает мне смс о необходимости внести платеж по кредитной карте. Никаких кредитных карт у меня нет. Есть только дебетовая карта в этом банке. При звонке в банк, они говорят об ошибке и пытаются навязать услугу страхования средств на карте. Могу ли я подать на них в суд?

У меня сейчас 2 месяца просрочка по кредитной карте в Банке Теньков. Они подали сведения в отдел кредитных историй. И мне заблокировал кредитный лимит другой банк по своей карте. Это Альфа-Банк. Правомерно ли это?

Меня Зовут Денис Фёдорович. Я являюсь держателем кредитных карт трёх банков Две кредитные карты Альфа банка. На протяжении года я своевременно платил по всем кредитным картам Но 8-мь месяцев назад у возникли финансовые трудности и я не в силах платить по кредитным Обязательствам По одной кредитной карте Сбербанка с лимитом 60000. Сбербанк заблокировал все мои карты и моя заработная плата взимается Сбербанком в счёт задолженности. Я работаю официально моя сп составляет от 9000 до 10000. Сейчас альфа банк на меня подал в суд. Суд назначен на 01.11.2015. прошу помочь как мне себя вести и что говорить на суде.

Скажите пожалуйста в магазине связной дали карту альфа банка, хотя я в ней не нуждаюсь она мне не нужна на что они мне сказали она на вас оформлена я ее взяла пришла домой мне пришло смс вам открыт кредитный договор активируйте карту я ее не активировала, не знаю пароля) как мне отказаться от этой карты?

В альфа банке Есть кредитная карта на 5000₽.судебный пристав арестовал счета и погашение этой кредитной карты не возможно так как все перечисления пристав снимает в счёт погашения другого долга не в Альфа банке. Возможно ли закрыть кредитную карту в альфа банке если внесём всю оставшуюся сумму по этой кредитной карте?

В связи со сложившейся ситуацией в России банк Авангард повысил ставки по кредитным продуктам (в данном случае кредитным картам). В данном банке у меня есть кредитная карта со ставкой 24 %годовых. В договоре указаны четко ставки с которыми я согласна и договор подписала. Но они при повышении ставок по кредитным картам ссылаются на некий документ, который носил информационный характер, как мне кажется. Название документа где указано в одном из пунктов, что банк имеет право изменять тарифы/условия. Ссылка на данный документ (Условия выпуска кредитной карты) имеется в документе, который подтверждает получение кредитной карты, внизу этого документа мелким шрифтом написано, что с условиями/тарифами я ознакомлена. Но ознакомлена н значит согласна. Насколько мне известно по кредитам запрещено изменять ставку, а вот по кредитным продуктам-кредитным картам? Кредитная карта это кредитный средства с согласованной ставкой. Насколько законно повышение ставки именно по кредитной карте? Спасибо.

Есть долг по кредитной карте альфа банка. На основной работе нас переводят на зарплатную карту альфа банка, могут ли они снимать деньги с ихней зарплатной карты из-за этого долга.

Как закрыть кредитную карту Альфа Банка

В статье рассказывается о том, как правильно закрыть кредитку от Альфа Банка, в каких случаях карты необходимо аннулировать, и что делать при возникновении проблем.

Содержание [Скрыть]

Когда кредитную карту необходимо закрывать?

Кредитная карта – это полезный банковский продукт, позволяющий в случае необходимости занять деньги у финансового учреждения. Если у клиента отпадает необходимость в кредитовании, то пластиковый носитель необходимо закрыть.

Карточку необходимо закрыть в следующих случаях:

  1. Владелец не хочет пользоваться картой. Если не снимать деньги со счета, то и проценты платить не нужно. Пластиковый носитель может лежать дома на случай необходимости. Но баланс может уйти в минус после снятия ежегодной платы за обслуживание.
  2. Кредитка была похищена, и владелец не желает ее восстанавливать.
  3. Клиент планирует оформление крупного потребительского кредита или ипотеки, поэтому ему нужна безупречная кредитная история. Наличие действующей карточки, особенно с большим лимитом, может значительно ее подпортить.
  4. Человек получил кредитную карточку в другом банке на более выгодных условиях.
  5. Клиент уезжает на длительный срок или на ПМЖ за границу.

По окончании срока действия кредитки осуществляется ее автоматический перевыпуск, поэтому не стоит надеяться, что она закроется.

Еще одним вариантом будет закрытие новой карты при получении.

Как закрыть карту?

Самым быстрым и действенным способом отказаться от кредитки, является обращение в офис Альфа Банка. Делать это желательно в том отделении, где она была выдана.

Клиент пишет заявление, которое должно быть принято и зарегистрировано сотрудниками банковского учреждения. Рекомендуется оформлять заявление в двух экземплярах. Клиент и менеджер должны расписаться на обеих бумагах. Если кредитка была утеряна, то к пакету документов нужно приложить еще и заявление об этом факте. Дебетовая карта закрывается по такому же принципу.

Закрытие карточки происходит в течение 45 дней. При отказе от кредитки, нужно проследить, чтобы она была утилизирована сотрудником финансового учреждения. Пластиковый носитель разрезается ножницами поперек на 2-3 части. Если пластик разрезают вдоль, его могут использовать в мошеннических целях.

Закрытие карты может производиться по звонку на горячую линию: 8 800 502 050. Но это не самый надежный способ. Оператор может отказаться принять заявление, или сделать вид, что забыл это сделать.

Как закрыть кредитную карту Альфа Банка с долгом

При наличии задолженности моментальное закрытие кредитки невозможно. Сначала нужно уточнить точную сумму долга до копейки, и внести ее через терминал, кассу Альфа Банка или через интернет-банкинг. Платеж будет обрабатываться от одного до трех банковских дней. Как только статус транзакции сменится на «Исполнено», можно начинать стандартную процедуру аннулирования.

Можно ли закрыть карту онлайн

В Личном кабинете Альфа Клик и мобильном приложении реализована возможность закрытия карты. Для этого нужно выбрать нужную кредитку и нажать на надпись «Закрыть». Разрезать пластиковый носитель можно будет через сорок пять дней. Можно отнести ее в банковское учреждение и попросить, чтобы это сделал менеджер.

Закрытие карты онлайн в Личном кабинете

Возможные проблемы при закрытии карты Альфа Банка

Если после написания заявления будет снята плата за годовое обслуживание, то кредитка будет считаться действующей, и процедуру закрытия необходимо будет пройти снова, предварительно погасив долг. Во избежание неприятной ситуации, необходимо заранее просчитать дату снятия денег за обслуживание. Отслеживать процедуру закрытия можно в Личном кабинете Альфа Клик: номер кредитки должен исчезнуть из перечня счетов пользователя.

Она рассматривается в течение 7-10 дней. Если вопрос не был решен положительно, то следует идти в банковское отделение и писать жалобу на имя начальника. Чем настойчивее будет клиент, тем быстрее он сможет добиться аннулирования кредитного продукта.

Что выдадут при закрытии кредитной карты

По собственной инициативе Альфа Банк никаких справок не дает. Чтобы получить документ, подтверждающий аннулирование карточки и отсутствие долга, необходимо отправить запрос в письменном виде. После этого будет выдана справка, ее стоимость в Альфа Банке составляет около 100 рублей.

Как закрыть кредитную карту Альфа Банка

Кредитная карта – прекрасная возможность получать в долг небольшие суммы по мере необходимости. За эти деньги не нужно отчитываться, не требуется залог или поручительство. Если карта еще и с льготным периодом, то заимствования становятся практически бесплатными. Но случаются ситуации, когда карту нужно закрыть. Для этого недостаточно просто уничтожить сам пластик, необходимо еще и закрыть кредитный счет, обнулить кредитный лимит и предоставить в БКИ данные о погашенном кредите. Все это делает сотрудник отделения банка-эмитента. Как правильно закрывать карту и почему это важно, разбираемся в этой статье.

Почему важно правильно закрыть карту?

Открытие кредитной карты подразумевает не только выдачу пластикового носителя, но и проведение операций в банковской внутренней системе:

  • Открытие счета для расчетов по карте;
  • Регистрация ссудного счета;
  • Отражение кредитного лимита;
  • Формирование резервов под возможные потери по ссуде;
  • Отражение комиссий за обслуживание карты и другие платные услуги;
  • Предоставление данных в бюро кредитных историй;
  • Заполнение данных в системах банка для автоматического начисления процентов и комиссий и внесение сведений о договоре.

С момента открытия счета банковские сотрудники не обрабатывают все платежи вручную. Проценты по ссуде, комиссии за обслуживание и другие платежи начисляются и списываются за счет кредитного лимита, если собственных средств заемщика не хватает для погашения. На списанные средства в обычном порядке начисляются проценты. Часто на списанные в счет оплаты комиссий средства не распространяется даже льготный период. Поэтому для того, чтобы перестать платить банку, нужно не просто не пользоваться картой или выбросить ее, разрезав пополам, но и расторгнуть кредитный договор, закрыв все счета и погасив все обязательства. Иначе комиссии будут продолжать списываться, и при просрочке на сумму начнут накапливаться штрафы, а кредитная история испортится.

Читайте также  Как создать мобильный банк сбербанк

Как отказаться от кредитной карты Альфа-банка

Если карта предоставлена в рамках рекламных акций или в дополнение к другому продукту от банка, от нее можно отказаться перед получением. Если же пластик клиент забрал, не стоит его активировать – комиссии за годовое обслуживание списываются с даты активации, даже если в лимит заемщик ни разу не заходил.

Как закрыть зарплатную карту Альфа-банка

Зарплатные карты банка – дебетовые, поэтому перед закрытием необходимо снять с нее или перевести на другой счет все собственные средства. Обязательное условие – расторжение трудового договора с работодателем, который заказывал пластик. Эти сведения отдел кадров передает в банк самостоятельно. Как только со счета уберут пометку «зарплатный», договор можно расторгнуть.

Когда кредитную карту необходимо закрывать?

Карта с ссудным лимитом может быть не нужна ее обладателю, а иногда и мешать получить другие кредитные продукты. В каких случаях нужно расторгнуть кредитный договор с банком:

  1. Подача заявки на новый кредит в другом банке. При расчете нагрузки на клиента кредитная карта учитывается в полной сумме лимита, независимо от того, используется она держателем или нет. Банк, который рассматривает заявку, подразумевает, что заемщик в любой момент может снять все деньги с кредитной карты. В этом случае нужно не только закрыть карту, но и убедиться в том, что банк передал сведения о погашении в бюро кредитной истории, обнулив тем самым обязательства клиента перед кредитором.
  2. Другой банк предложил условия лучше. Высокая конкуренция между эмитентами способствует тому, чтобы банки предлагали своим клиентам все более выгодные условия выпуска и обслуживания карт. Если другое финансовое учреждение предложило ставку ниже, лимит больше и льготный период длиннее, нужно закрыть старую карту.
  3. Карта не нужна. Если у заемщика нет потребности в кредитных средствах или, наоборот, он слишком часто заходит в полный лимит по карте, то стоит закрыть ее и ограничить доступ к заемным средствам.
  4. Пластик утерян. В этом случае, если восстанавливать ее нет желания, можно просто расторгнуть договор.

Во всех этих случаях наличие открытого кредитного лимита совсем не нужно. Договор нужно расторгать.

Как закрыть кредитную карту «Альфа-Банк»?

Закрытие пластика от ПАО «Альфа-банк» возможно только в отделении банка. Как закрыть кредитную карту альфа банка через приложение? К сожалению, никак. Эту операцию невозможно произвести через Альфа-Клик. Алгоритм закрытия пластика и расторжения договора следующий:

  1. Уточняем сумму задолженности, которая подлежит оплате. Сумму можно узнать в личном кабинете, у оператора колл-центра или в отделении банка. Нужно иметь ввиду, что размер задолженности увеличивается ежедневно из-за начисления процентов.
  2. Вносим необходимую сумму на счет. Это можно сделать путем перечисления с другой карты, пополнением в банкомате, терминале или в кассе банка. Полный перечень способов пополнения можно узнать у сотрудника банка. Если на ней есть собственные средства, их нужно снять или перевести на другой счет.
  3. Посещаем отделение Альфа-банка и пишем заявление на закрытие счетов и расторжение договора. Рассмотрение заявления и закрытие счетов происходит в течение 45 дней. Нужно уточнить у операциониста, не будет ли в этот период начислена комиссия за обслуживание пластика. Вносим сумму на счет, если будет, в противном случае она спишется из кредитного лимита и закрыть карту будет невозможно.
  4. Уточняем результат рассмотрения. По истечении 45 дней можно узнать результат рассмотрения заявления либо в отделении, либо в интернет-банке Альфа-клик. Карта будет отображаться как закрытая. Также для подстраховки стоит выгрузить отчет БКИ, чтобы удостовериться, что информация поступила.

По желанию можно получить справку о полном погашении в отделении банка. Но если информация о закрытии есть в БКИ, справка не нужна.

Как закрыть карту Альфа-банка без проблем

Первая и самая главная проблема при закрытии – непогашенный долг по карте. В случае наличия долгов договор не расторгнут. Поэтому важно уточнять у сотрудника, не планируется ли начисление дополнительных комиссий в ближайшие 45 дней, пока будет рассматриваться заявление. Если эти вопросы сняты, проблем с закрытием не возникает.

О том, как закрыть кредитный счет в Альфа-банке и расторгнуть договор на использование карты, можно проконсультироваться в отделении или с сотрудником горячей линии. Обычно эта процедура не вызывает проблем, если заемщик выплатил все суммы, причитающиеся банку.

Часто задаваемые вопросы

Что делать если на карте есть непогашенный долг?

Перед закрытием карты долг обязательно нужно погасить. Можно воспользоваться банкоматом Альфа-банка или другого банка, терминалом, пополнить счет с другой карты. Зачисление происходит в срок от нескольких секунд до 3 банковских дней (если средства перечисляются из другого банка). Нужно учитывать эти сроки при расчете суммы к погашению.

Сколько проходит процедура закрытия кредитки Альфабанка

Карта закрывается в течение 45 дней с даты подачи заявления в отделении банка

Как проверить кредитную историю?

Для того чтобы выгрузить отчет о кредитной истории, нужно зарегистрироваться на сайте БКИ. 2 раза в год отчет можно выгрузить бесплатно. Также есть возможность узнать свой кредитный рейтинг.

Что делать если банк испортил кредитную историю?

Если данные в отчете БКИ не соответствуют реальности, нужно обратиться в банк-кредитор (если речь идет о непредоставлении им информации) или в сам БКИ (если в отчете есть «лишние» кредиты, которые вы не брали). Форма заявления есть на сайте бюро кредитных историй. И банк и БКИ обязаны внести изменения в свои данные.

Как закрыть карту Альфа-Банка

Клиенты, которые интересуются, как закрыть карту Альфа-Банка, могут узнать все подробности у консультантов. Существует несколько удобных способов, которые помогут сделать это максимально просто. Менеджер расскажет, как закрыть кредитную карту и какие документы нужно предоставить.

В каких случаях и когда может потребоваться закрытие карты

Узнавать, как отказаться от кредитной карты стоит в следующих ситуациях:

  • Вышел срок действия карточки;
  • Клиент переезжает в другую страну;
  • Карта была утеряна или украдена;
  • Пользоваться картой больше нт необходимости.

Что нужно знать, перед тем как закрыть карту

Если вам необходимо закрыть карту, то сразу стоит снять все деньги со счета через кассу в отделении или в банкомате. Затем обратитесь в отделение банка, где была открыта карта. Предоставив все необходимые документы, клиенту помогут составить заявку на закрытие. Если карта кредитная, то далее придется погасить задолженность. Только после этого счет смогут закрыть.

Как закрыть дебетовую карту Альфа-Банка

Сотрудники Альфа-Банка предлагают своим клиентам массу способов закрытия карты и счета. Выбирайте самые удобные.

В офисе банка

Можно посетить отделение, где была открыта карта. Для этого при себе необходимо иметь перечень документов, который продиктует менеджер. Сразу стоит снять все средства со счета, потом для вас составят заявку на закрытие. Через время с вами свяжутся и подтвердят отказ от пластика и счета. Карта утилизируется на месте, а счет закроется только через месяц.

По телефону

Позвонив на горячую линию банка 8 800 502 050, можно связавшись с оператором, заказать отказ от дебетовой карты.

В личном кабинете

С недавних пор Альфа-Банк предоставляет возможность пользователям сайта закрывать свои карты через личный кабинет. В течение 45 дней заявка будет обработана и карта вместе со счетом закроются. Утилизировать пластик разрешено самостоятельно.

Через приложение

Если у вас есть приложение Альфа-Банка, то закрыть карту получится точно так же, как и через сайт. В отдельном разделе со счетами возле каждого есть опция закрытия, выбирайте ее и следуйте инструкциям.

Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка

Если вас интересует, как отказаться от карты с кредитным счетом, то стоит пообщаться с консультантами Альфа-Банка. В отличие от дебетовой карты в данной ситуации понадобится погасить задолженность прежде чем получить подтверждение на отказ.

В офисе банка

Посетив отделение Альфа-Банка, где открывали счет и карту, стоит запросить закрытие. Для начала вам составят заявку на блокировку карты, после чего заставят погасить задолженность. Как только это условие будет соблюдено, можно возвращаться в отделение и завершать процедуру закрытия.

По телефону

Заказать закрытие кредитной карты получится по круглосуточному телефону 8 800 502 050. После погашения задолженности должно пройти 45 дней и тогда клиент Альфа Банка сможет самостоятельно утилизировать пластик.

В личном кабинете

На сайте банка есть раздел со счетами, который содержит функцию закрытия карты и счета. Выбирайте в данном разделе счет, который необходимо закрыть, ждите 45 дней и потом можно будет самому разрезать пластик.

Через приложение

Процедура закрытия кредитной карты через приложение в точности напоминает ее через личный кабинет на сайте. Разница лишь в том, что здесь минимизирован пользовательский интерфейс, что поможет отказаться от кредитки.

Какие документы необходимы для закрытия карт Альфа-Банка

Если вы решили закрыть карту и счет в отделении банка, то придется взять с собой:

  • Паспорт гражданина РФ.
  • ИНН.
  • Карту, к которой привязан счет.
Читайте также  Как оплатить дорожный налог через сбербанк онлайн

В ситуации с кредитками непосредственно для завершения процедуры отказа нужно дополнительно принести заявление на закрытие, выданное ранее. Если речь идет о дебетовой карте, то его выдадут сотрудники банка.

Тонкости использования кредитных карт Альфа-Банка

Кредитные карты давно перестали казаться чем-то экзотическим и перешли в разряд обыденных вещей. Однако за красивой обёрткой предлагаемых выгод могут скрываться и неприятности. Посмотрим, что прячется за мелким шрифтом у одного из крупнейших банков России – Альфа-Банка.

Параметры кредитных карт

100 дней без %

Суть продукта заложена в названии: увеличенный грейс-период. Для всех остальных кредиток он составляет 60 дней. Выпускается в платёжных системах Visa или MasterCard (по выбору клиента). Возможные типы карт: Classic/Standard, Gold, Platinum.

Проценты за пользование кредитом – от 11,99% годовых (ставка устанавливается индивидуально).

Максимальный кредитный лимит (руб.):

  • Classic/Standard – 500 000;
  • Gold – 700 000;
  • Platinum – 1 000 000.

Alfa Travel – для путешественников

Держатель получает мили за покупки. Милями можно оплатить билеты любой авиакомпании. Тип карты – Visa Signature. Подключаемые пакеты:

  • Alfa-Travel (2%);
  • Alfa-Travel (3%);
  • Alfa-Travel Premium.

Владельцы карты получают доступ к разнообразным услугам, которые могут пригодиться в путешествии. Несколько примеров:

  • неограниченный бесплатный интернет в роуминге;
  • скидка на обслуживание в такси бизнес-класса;
  • доступ в залы ожидания Priority Pass;
  • бесплатная поддержка клиентов в экстренных ситуациях.

К тому же, им доступен бесплатный консьерж-сервис. Персональный помощник закажет столик в ресторане, выкупит билеты в театр и прочее.

Проценты за пользование кредитом – от 23,99% годовых.

Кредитный лимит (руб.):

  • Alfa-Travel (2%) – до 500 000;
  • Alfa-Travel (3%) – до 700 000;
  • Alfa-Travel Premium – до 1 000 000.
  • Alfa-Travel (2%) – 2% от стоимости покупок (до 8% при покупках на специализированном сайте Альфа-Банка);
  • Alfa-Travel (3%) – 3% (до 9%);
  • Alfa-Travel Premium – 5% (до 11%).

Аэрофлот – тоже мили, но другие

Мили, начисленные за покупки по этой карте, можно потратить на билеты авиакомпании Аэрофлот и компаний альянса SkyTeam. Платёжная система – MasterCard. Возможные типы: Standard, Gold, World, World Black Edition.

Проценты за пользование кредитом – от 23,99% годовых.

Предельный кредитный лимит (руб.):

  • Standard – 500 000;
  • Gold – 700 000;
  • World / World Black Edition – 1 000 000.
  • Standard – 1,1 мили за каждые потраченные 60 руб.;
  • Gold – 1,5 мили;
  • World – 1,75 мили;
  • World Black Edition – 2 мили.

РЖД – для тех, кто не любит летать

Практически полный аналог карты «Аэрофлот», но бонусы в виде баллов тратятся на билеты в поездах дальнего следования и «Сапсан». Отличия ещё и в том, что отсутствует тип World Black Edition, а стоимость обслуживания снижена.

  • Standard – 1,25 балла за каждые потраченные 30 руб.;
  • Gold – 1,75 балла;
  • World – 2 балла.

CashBack – получи деньги обратно

Кредитная карточка с повышенным кэшбэком. На самом деле, повышенным его можно назвать только при заправках на АЗС и оплате счетов в кафе и ресторанах. Тип – MasterCard World.

Проценты за пользование кредитом – от 25,99% годовых.

Максимальный кредитный лимит – 300 000 руб.

  • 10% при заправках на АЗС;
  • 5% при оплате счета в ресторане;
  • 1% от суммы остальных покупок.

Чтобы кэшбэк был получен, необходимо потратить по карте свыше 20 тыс. руб. за месяц. При этом максимальная сумма возврата составляет 3000 руб.

Карта «Перекрёсток»

Как легко понять из названия, кредитка предназначена для использования в сети супермаркетов Перекрёсток. Тип – MasterCard World.

Проценты за пользование кредитом – от 23,99% годовых.

Кредитный лимит – до 700 000 руб.

  • 7% от суммы покупок в супермаркетах Перекрёсток в категории «Любимые товары»;
  • 3% от суммы других покупок в Перекрёстке;
  • 2% от суммы остальных покупок.

Беспроцентный период и минимальный платеж

Как показывает практика, довольно большое число проблем возникает при использовании кредитных карт в так называемый грейс-период. Дело в том, что каждый банк устанавливает условия этого периода по-своему, и приходится внимательно изучать всё, что написано в договоре мелким шрифтом.

В Альфа-Банке грейс-период стартует со следующего дня после образования задолженности и может быть возобновлён только после полного погашения оной. При этом неважно, как образовался долг – в случае покупок по карте или, например, при снятии наличных. Поэтому необходимо тщательно следить за операциями по карте: грейс-период может начаться неожиданно для владельца в случае, если списание комиссий за те или иные операции привело к возникновению задолженности.

Длительность беспроцентного периода составляет 60 дней для всех кредиток, кроме карты с названием «100 дней без %».

Альфа-Банк требует от клиентов своевременного внесения ежемесячного минимального платежа в течение всего срока беспроцентного периода. В противном случае проценты будут начислены в полной мере.

Базово минимальный платёж складывается из двух частей:

  • от 3% до 5% от суммы задолженности (конкретная цифра устанавливается банком каждый месяц индивидуально);
  • проценты, начисленные на задолженность (отсутствуют в течение грейс-периода).

Стоит ещё упомянуть, что за просрочку внесения минимального платежа предусмотрен штраф – 0,1% от его суммы за каждый день просрочки.

Стоимость обслуживания

Скажем сразу, маленькими назвать комиссии за обслуживание трудно. Разве что в случае карты «Перекрёсток» – 490 руб. в год.

За радость обладания остальными кредитками Альфа-Банка придётся ежегодно платить от 990 руб. (карта РЖД MasterCard Standard) до 11 990 руб. (Аэрофлот MasterCard World Black Edition). Стоимость обслуживания карт, выпущенных дополнительно к основной, меньше, но ненамного: от 790 руб. до тех же 11 990 руб.

И это на фоне того, что многие банки (тот же ВТБ, например) сейчас вообще отказываются от комиссии за обслуживание при достижении определённой суммы покупок по карте.

Получение наличных

Снять наличные без процентов могут только владельцы карты «100 дней без %» в сумме не более 50 тыс. руб. в месяц. Если понадобится больше, то банк возьмёт от суммы превышения:

  • для карт Classic/Standard – 5,9% (минимум 500 руб.);
  • Gold – 4,9% (минимум 400 руб.);
  • Platinum/World – 3,9% (минимум 300 руб.).

Такие же проценты будут удержаны с обладателей других кредитных карт Альфа-Банка при снятии ими любой суммы наличными.

Месячный лимит получения наличных – 300 тыс. руб. (200 тыс. руб. для карты «Перекресток»). Лимит не касается только владельцев карты Аэрофлот Mastercard World Black Edition после трёх месяцев использования ими кредитки.

Нельзя обойти вниманием и так называемые квази-кэш операции. Это транзакции по картам, приравненные Альфа-Банком к снятию наличных. В этот своеобразный «чёрный список» входят различного рода онлайн-казино, лотереи, электронные кошельки и так далее.

Бонусы и казусы

Обзор кредитных карт Альфа-Банка был бы неполным без упоминания одного интересного пункта в правилах использования карты CashBack. Приведём его дословно:

«1.12. Банк оставляет за собой право по своему усмотрению отказать в начислении Бонусных Баллов, прекратить или приостановить действие Карты, а также отказать Клиенту в выпуске/перевыпуске на новый срок действия Карты без объяснения причин, в том числе (но не исключительно) в случае выявления Банком признаков использования Карты с целью злоупотребления правом на получение Бонусных Баллов, а именно отсутствия Расходных операций по Карте в ТСП любых категорий, за исключением категорий ТСП «АЗС», «Рестораны/Бары/Кафе», «Кинотеатры» и (или) совершения Расходных операций по Карте в категориях ТСП «АЗС», «Рестораны/Бары/Кафе», «Кинотеатры» в суммах, существенно превышающих суммы операций в иных ТСП».

На практике это означает, что Альфа-Банк может в любой момент отказаться выплатить кэшбэк или вообще заблокировать карту в том случае, если она используется только для покупок в категориях, дающих повышенный кэшбэк. То есть, применяется по прямому назначению. И, судя по отзывам, банк этим правом охотно пользуется.

Общие впечатления

Оценить привлекательность кредитных карт Альфа-Банка по сравнению с аналогичными продуктами других банков, предлагаемыми в Москве или иных регионах, довольно сложно. Одна из причин – индивидуально определяемая процентная ставка.

Предлагаемые бонусы же не являются чем-то из ряда вон выходящим. За исключением, пожалуй, Alfa Travel. Эту карточку стоит попробовать: персональный помощник и экстренная служба помощи клиентам за границей могут пригодиться всегда.

Как отказаться от кредитной карты 100 дней без %

Под отказом от использования кредитной карты понимается закрытие договора или ситуация, когда клиент до активации карты меняет свое решение, и передумывает ею пользоваться. Альфа-Банк не может препятствовать ни одному из этих решений при условии, что клиентом соблюдаются все обязательные правила.

Блокировка карты — одна из функций, доступных клиентам по умолчанию. Главное назначение инструмента — обеспечение сохранности средств, размещенных на балансе карты.

Как отказаться от кредитной карты «100 дней без процентов»

Отказ от совершения условий договора не идентичен понятию закрытия карты. Это две разных операции, каждая из которых совершается по строго установленному алгоритму. Отказаться от использования карты 100 дней без % и размещенных на ней средств можно до ее активации.

Альфа-Банк выдает этот продукт в не активированном виде. Активация производится пользователями самостоятельно. На это клиенту отводится 5 дней (в зависимости от тарифа / статуса карты). Если в использовании карты нет необходимости, то достаточно не производить ее активацию.

Читайте также  Дельта банк кто может требовать погашения кредита

Плата за обслуживание и выпуск (если взимается) начисляются сразу после активации. Следовательно, пользователь сам инициирует начало действия договора с банком. Если этого не произойдет, карта будет аннулирована после истечения срока, отведенного на активацию.

После активации карты любым из способов, отказаться от нее путем фактического неиспользования не получится. Договор, вступивший в юридическую силу, должен закрываться пользователем в соответствии с правилами банка и нормами гражданского законодательства.

Как закрыть карту «100 дней без процентов»

Закрытие договора производится аналогично с процедурой его заключения. Для этого держатель посещает любое отделение банка, сдает карту и заполняет заявление на закрытие счета. До обращения в банк пользователь должен:

  1. Полностью восстановить кредитный лимит.
  2. Погасить задолженность по счету и за платные услуги.
  3. Открепить от счета все карты сторонних банков.
  4. Запросить в системе «Альфа -Клик» выписку по счету для уточнения информации.

Это обязательные действия. Наличие минимальной задолженности сделает невозможным закрытие карты. Если задолженности нет, а все платные услуги оплачены на текущий момент, можно отправляться в банк для закрытия договора.

Закрытие счета производится в заявительном порядке. Карту не получится закрыть по телефону или через интернет-банк. Если человек находится в другом регионе и фактически не может посетить офис Альфа-Банка, придется отключить все платные услуги, открепить дополнительные счета, и дождаться истечения срока действия карты. Других вариантов нет, так как банк не принимает заявления, отправленные по почте или доставленные третьими лицами.

Заявление заполняется на банковском бланке. Бланк выдается сотрудниками кредитной организации по требованию держателя. Составление заявления не на банковском бланке не допускается.

Заполненное заявление сдается сотруднику Альфа-Банка. Взамен держатель получает документ о том, что запрос принят банком к рассмотрению. Если есть какие-то преграды для принятия заявления на закрытие счета, их банк увидит сразу и документ не будет принят.

В течение последующих 45 рабочих (банковских) дней карта и счет держателя будут проверяться банком на наличие причин для отказа в закрытии договора. Здесь главным правилом является отсутствие кредитной задолженности.

Если причин для отказа не будет выявлено, то течение указанного срока (фактически это могут быть и несколько дней), договор закрывается. Держатель извещается об этом по телефону. На этом отношения с банком считаются официально прекращенными. Другого способа закрытия карты / счета — нет.

4 способа заблокировать кредитную карту «100 дней без процентов»

При возникновении необходимости карта блокируется пользователем или банком на неопределенный срок. Проведение операций с картой после этого будет недоступным. Помимо простейшего способа блокировки — когда пользователь более 3 раз ошибается с вводом пин-кода, существуют и специальные, использование каждого из которых осуществляется по установленным банком правилам.

1. Блокировка через смс-сообщение

При оформлении карты пользователи могут подключить к ней платный функционал — Альфа-Чек, которая позволит в дальнейшем управлять счетом через смс-команды. Моментальная блокировка производится путем отправки смс с коротким текстом — block*ХХХХ на номер 2265.

После слова «block» вводятся последние 4 цифры номера блокируемой карты. После обработки запроса система присылает пароль, который нужно отправить в ответном сообщении. На манипуляцию уходит до 1 минуты, поэтому этот вариант считается самым быстрым. При использовании этого способа блокировки должен быть задействован только номер телефона, к которому привязана карта. Если доступа к номеру нет, можно воспользоваться другими вариантами.

2. Блокировка через личный кабинет

В системе «Альфа-Клик» пользователи получают доступ к полному управлению картой и счетом. Здесь же можно устанавливать и снимать блокировку карты. Для этого нужно зайти в раздел «карты», затем перейти по вкладке «управление».

Нажав на кнопку «заблокировать», пользователь приостанавливает любые операции по счету. Эта мера временная, так как счет остается действующим без возможности совершения операций по нему — проценты, платные услуги, лимиты, и прочее, остаются в силе и плата начисляется после блокировки.

Для осуществления этого способа блокировки нужно иметь в распоряжении номер мобильного телефона, к которому привязана карта / счет. Блокировка производится сразу после отправки смс-сообщения паролем.

3. Звонок в техническую службу

Если карта попала к третьим лицам или была утеряна, ее моментальная блокировка производится по телефону. Пользователь может позвонить по номеру — 8 800-200-00-00 (для всей России) или по телефону — + 7 495 78 888 78 (для московского региона).

Оператору нужно будет огласить паспортные данные, назначенное при оформлении кодовое слово, и при возможности — последние 4 цифры номера карты. Если информация будет совпадать, карта блокируется моментально.

По федеральному номеру блокировка производится также и в полуавтоматическом режиме — когда все команды назначаются путем нажатия соответствующей клавиши. Здесь обязательно потребуется знать последние 4 цифры номера карты и иметь телефон, привязанный к счету для отправки ответного смс-сообщения.

4. Визит в банк

Последним эффективным способом блокировки является визит клиента в любое отделение банка. При себе нужно иметь паспорт. Если номер карты пользователь не помнит, сотрудниками он вычисляется по паспортным данным.

Процедура производится без заполнения бумаг — в полностью устном виде. Блокируется карта моментально. Разблокировать ее можно будет: через личный кабинет, путем телефонного звонка на один из номеров, или через сервис Альфа-Чек, путем отправки команды unblock*XXXX на номер — 2265. В тексте сообщения после команды «unblock» прописываются 4 последних цифры номера карты.

brobank.ru: Пользователь до получения карты должен знать о процедуре прекращения договора с банком, чтобы впоследствии не возникало трудностей. Способы обеспечения безопасности счета, такие как его блокировка, изучаются заранее, чтобы при необходимости один из них был применен как можно быстрее. Такие особенности пользовательского соглашения не менее важны, чем процентные ставки, лимиты, сроки по карте.

Евгений Никитин Высшее образование по специальности «Журналистика» в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru

Комментарии: 13

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

  1. Анна14.09.2021 в 15:37

Моим пожилым родителям навязали карту банка,когда они покупали телефон в Билайне.
Зачем ,спрашивается пенсионерам кредитная карта. Ничего не объяснили, просто воспользовались старыми людьми ,и подписали договор. Копию документов им тоже не отдали. Теперь им надо ,старым людям,ехать в альфа банк,что бы заблокировать эту ненужную карту.

  1. Ольга Пихоцкая14.09.2021 в 15:45

Анна, добрый день. Многие люди пенсионного возраста время от времени пользуются кредитными картами с льготным периодом. Если срочно нужны деньги, это быстрее и удобнее, чем оформлять кредит. Если погасить долг в течение льготного периода, проценты начислены не будут. Таким образом, покупку можно совершить сейчас, а расплачиваться за нее — в течение нескольких месяцев.

Добрый вечер. Заполнили договор, в офисе белайн, получил кредитную карту, альфа банк. Карта не именная. Карту не активировал. Не хочу ей пользоваться. Вступил ли договор в силу или нет? Нужно ли обращаться в банк, с росторжением договора?

  1. Анна Попович15.07.2021 в 14:51

Уважаемый Алексей, рекомендуем обратиться в банк для расторжения договора. Уточнить правильный алгоритм отказа от карты вы можете по номеру — 8 800-200-00-00.

получил карту альфа-банка пакет с картой и пин кодом не открывал не хочу ею пользоваться как мне отказаться от неё?

  1. Анна Попович12.03.2021 в 03:01

Уважаемый Юрий, если необходимо расторгнуть договор, то вам нужно посетить любое отделение банка, сдать карту и заполнить заявление на закрытие счета.

Добрый день, как мне отказаться откредитной карты 100, она на руках оформлена сутки назад, но она мне не нужна, но дело в том что мне ее активировать на месте сотрудники банка, как мне ее закрыть?

  1. Анна Попович10.12.2020 в 16:16

Уважаемая Ольга, вы можете обратиться в ближайшее отделение банка и расторгнуть договор по карте. Если нужно заблокировать карту до визита в банк, то вы можете сделать это через сервис Альфа-Чек, Альфа-Клик или по номеру — 8 800-200-00-00.

Отказаться от кредитной карты 100 дней

  1. Анна Попович12.06.2020 в 22:45

Уважаемый клиент, вы можете отказаться от карты только лично. Сделать это можно через смс-команду, личный кабинет, в режиме звонка в службу поддержки или при визите в банк. Подробная информация по этой теме изложена в комментируемой статье.

Отказаться от кредитной карты 100 дней

На мой телефон настойчего предлагают карту. Она мне не нужна. Я не заказывала. Мне она не нужна. Убидитель прошу,не напоминать о ней.

  1. Анна Попович30.01.2020 в 13:39

Уважаемый клиент, вам необходимо связаться с клиентской службой Банка по телефону +7 495 78-888-78 и сообщить специалисту о своем требовании исключить ваши контактные данные из базы маркетинговых рассылок.