Как оплатить кредит через терминал сбербанка

Как оплатить кредит через банкомат Сбербанка

Сбербанк предлагает своим клиентам оплачивать кредит через специальные терминалы, иными словами — банкоматы. Такой способ оплаты очень удобен, потому как освобождает от необходимости выстаивать огромные очереди и позволяет самостоятельно определять сумму платежа. Таким образом, каждый платеж может составлять ровно ту сумму, которая требуется к погашению, либо же превышать ее. Во втором случае кредит погашается быстрее. Чтобы оплачивать кредит через банкомат, необходимо иметь при себе наличные либо пластиковую карту, номер ссудного счета Сбербанка РФ и дату заключения договора.

Чтобы оплатить кредит через банкомат, достаточно выполнить несколько простых шагов. В меню банкомата необходимо выбрать пункт Погашение кредита. В новом экране нужно ввести 20-значный номер ссудного счета и дату заключения кредитного договора. При правильном вводе этих данных в следующей форме должны появиться ваши ФИО, сумма, необходимая для погашения, данные ссудного счета и договора. Сумма, необходимая к оплате, не должна быть меньше указанной. Так, плательщик может при желании только увеличить эту сумму. Проценты за следующий платежный период будут рассчитываться уже с учетом переплаты.

Далее банкомат задаст вопрос, показать подробное распределение суммы или сразу зачислить денежные средства. При выборе первого пункта на экране отобразится информация о том, какая сумма пойдет на проценты, а какая Ц на оплату непосредственно самого кредита. Это необязательно, потому что в чеке все будет подробно расписано. Далее нужно выбрать команду лОплатить�. Остается внести сумму и получить чек об оплате.

Другие статьи на сайте:

Комментарии к статье:

Виктор написал(а) 07.07.2015г.:

Помню, года четыре назад я даже не знал, что можно кредит оплачивать через банкомат. Приходилось мотаться в банк до тех пор, пока мне менеджер, так сказать, между строк не сообщил, что можно это делать через банкомат. С тех пор только так и вношу платежи по кредиту. Что сказать, экономится куча времени, особенно, учитывая очереди, которыми славен «Сбербанк».

Дима написал(а) 06.07.2015г.:

Соглашусь с Мариной — платить по кредиту через банкомат очень удобно и намного быстрее, чем отстаивать очередь перед кассой. Хотя лично я предпочитаю Интернет-банкинг (не знаю правда возможно ли это у Сбербанка, так как являюсь клиентом другого банка). В таком случае вообще ходить никуда не нужно и произвести платеж можно в любое удобное для тебя время.

Марина написал(а) 03.07.2015г.:

Сначала я не доверяла банкоматам (все-таки с машиной, как мне казалось, в спорных вопросах трудно договориться). Но однажды, когда не было времени ждать в очереди, рискнула все же оплатить очередной платеж по кредиту. Тем более, что в нашем отделении этих банкоматов несколько и все были свободны. Очень просто оказалось, на первых порах нужно только внимательно вносить сумму договора, а остальное — минутное дело!

Llutz написал(а) 23.11.2013г.:

Примерно с месяц в сбербанке запретили погашать кредиты с карты. Такая опция «оплата кредитов» с дисплее терминалов исчезла. Предлагают платить через терминалы наличными, в несколько приемов (все-таки ограничение 15 тыс.). Почему? В сбербанке на полном серьезе пояснили — чтобы клиенты не гасили кредиты досрочно, так как банку эту невыгодно.

Серафима написал(а) 09.09.2013г.:

Могу только подтвердить, что очень удобная услуга — погашение кредита через терминал. Ведь теперь можно в любом терминале, даже в любое время суток оплачивать любую сумму на погашение кредита. При этом все равно необходимо хотя бы в телефонном режиме сверять остатки долга с кредитным инспектором, чтобы случайно не образовались просроченные платежи, а значит дополнительные суммы процентов.

Как погасить кредит через банкомат или терминал Сбербанка

Чтобы осуществить платеж по займу банка, не обязательно обращаться в отделение и терять время на простаивание в длинных очередях. В настоящее время практически любые финансовые операции можно осуществлять через сервисы самообслуживания, в том числе и через банкоматы и платежные терминалы.

Как производится расчет через устройства самообслуживания

Прежде чем отправиться к платежному устройству, заранее необходимо подготовить все сведенья для осуществления операции. К таковым могут относиться:

  • БИК банка;
  • Счет получателя;
  • Номер договора;
  • Паспортные данные заемщика;
  • Телефон.

Оплатить кредит через терминал или банкомат можно двумя способами:

  • Безналичным;
  • Наличным.

Постоянно совершенствуя системы самообслуживания, оба вида сервисов стали обладать практически идентичным функционалом, что позволяет клиентам не ограничиваться в выборе и доступности того или иного устройства в зависимости от его технических возможностей.

Безналичный способ

При наличии карты Сбербанка можно с легкостью внести плату по любому виду задолженности независимо от того, с каким банковским учреждением был заключен договор. При этом комиссия составит всего от 0% до 1%.

Заем Сбербанка

Самый простой метод внесения ежемесячного взноса предоставляется именно для клиентов банка. В этом случае потребуется осуществить ряд простых шагов:

  1. Осуществив вход в систему, выбрать «Платежи и переводы»;
  2. Открыть вкладку «Переводы»;
  3. Найти «Между своими счетами»;
  4. Указать счет списания;
  5. В предложенном списке найти счет, на который необходимо произвести зачисление денежных средств;
  6. Ввести сумму перечисления;
  7. Осуществить операцию и получить чек.

Все манипуляции в категории переводов между собственными счетами осуществляются без взимания комиссий.

Обязательства перед другим банком

Для того чтобы оплатить кредит через терминал или банкомат Сбербанка по кредитному документу другого банка, следует придерживаться пошаговой инструкции:

  1. Войдя в систему, в отобразившемся меню нажать «Платежи и переводы»;
  2. Открыть «Погашение кредита в другом банке»;
  3. Указать банк из предложенного списка или найти его по БИК;
  4. Ввести все запрашиваемые сведения и указать сумму перечисления;
  5. Проверить информацию и произвести перечисление;
  6. Распечатать платежный документ.

В этом случае, за проведенную услугу будет взиматься плата в размере 1%.

Наличный способ

При отсутствии карты банка заплатить ежемесячный взнос можно и наличными средствами. При этом комиссия может варьироваться в пределах от 0% до 1,5%.

Заем Сбербанка

В этом случае потребуется осуществить такие шаги:

  1. Войти в раздел «Платежи»;
  2. В появившемся меню нажать кнопку «Другие категории»;
  3. Войти в категорию «Оплата кредитов»;
  4. Указать действие по погашению займа Сбербанка;
  5. Отметить предпочтительный вариант поиска договора;
  6. Ввести необходимую информацию;
  7. Указать размер взноса;
  8. Внести необходимую сумму для зачисления;
  9. Перевести деньги, и взять чек.

Услуга производится без начисления комиссионных процентов.

Кредитные обязательства перед другим банком

Чтобы погасить задолженность перед другим банковским учреждением наличными, следует придерживаться таких инструкций:

  1. На главном экране платежного устройства выбрать ссылку «Платежи»;
  2. Нажать «Другие категории»;
  3. Перейти в раздел «Оплата кредитов»;
  4. Нажать кнопку, перенаправляющую на погашение задолженности перед иными финансовыми организациями;
  5. Выбрать предпочтительный вариант проведения операции;
  6. Ввести запрашиваемую информацию;
  7. Ввести размер взноса;
  8. Вставить в купюроприемник необходимую сумму для зачисления;
  9. Оплатить услугу и получить документ, подтверждающий выполнение ежемесячной платы.

Дополнительно к стоимости будет добавлена цена комиссии за осуществление услуги в 1,5%.

Читайте также  Как создать мобильный банк сбербанк

Не зависимо от того, каким образом производится процедура выплаты регулярного взноса, на каждом этапе ее совершения необходимо проявлять особую сосредоточенность и перепроверять все указанные сведения.

Как оплатить кредит Сбербанка

В Сбербанке не только выгодно брать кредиты, но и достаточно удобно их погашать. Особенно если на счет Сбербанка поступает заработная плата либо пенсия. Ходить в отделение и стоять в очередях уже никто не хочет, поэтому рассмотрим подробно, как оплатить кредит через банкомат Сбербанка, а также другие удобные способы погашения.

Безналичное списание со счета

Подходит тем, у кого выплаты происходят равными долями.

Регулярное перечисление с дебетового счета

  • зарплатная либо пенсионная карта с регулярными перечислениями;
  • счет для расчетов либо депозит, разрешающий списания;

можно составить заявление на регулярное списание с этих счетов на погашение кредита. Главное условие – наличие необходимой суммы на счете на день списания. При наличии технической возможности, можно попросить резервировать платеж за несколько дней.

Автоплатеж

Можете сделать настройку перевода на кредит самостоятельно, создав автоплатеж через Сбербанк Онлайн. Опция создания и настройки расположена справа в личном меню. В настройках укажите счета для списания и пополнения, размер платежа, периодичность и дату списания. За сутки до назначенной даты Сбербанк отправит на телефон СМС о сформированном документе, чтобы оплатить кредит. Если с вашей стороны не поступит отказа, документ будет проведен на следующий день.

Бухгалтерия предприятия

Не каждая бухгалтерия откликнется на такую просьбу, но при определенных обстоятельствах это будет единственным доступным способом. Если, например, вы находитесь в далекой командировке или на вахте. Оставьте заявление на оплату кредита в Сбербанке на определенную сумму с аванса или заработной платы. При этом важно указать точные реквизиты (номер счета и номер договора) и дату, до которой необходимо осуществлять перевод. Не забывайте при этом периодически уточнять информацию о погашении в банке.

Интернет-банкинг

Далее указать счет для списания. Сервис также позволяет видеть реквизиты кредитного договора, сумму задолженности, дату и сумму платежа. История оплат будет доступна в разделе “История операций”, а также по счету списания и пополнения вы можете формировать подробную выписку. Таким способом можно погасить кредит не выходя из дома или офиса. Для более быстрого использования в дальнейшем, создайте шаблон и придумайте ему имя, например, “кредит в Сбербанке”. При следующем обращении, просто выберете данный шаблон и подтвердите оплату. Вводить реквизиты счета уже не потребуется.

Мобильная версия Сбербанк Онлайн

Принцип оплаты остается тем же самым, как в полноразмерной версии для ПК. Есть определенные технические требования к операционной системе и самому приложению.

Терминалы и банкоматы Сбербанка

Через терминал оплачивать можно наличными или с карты. Для оплаты с карты необходимо вставить пластик в картридер, для оплаты наличными – вызвать главное меню касанием монитора. Дальнейшая инструкция будет выглядеть примерно одинаково для всех устройств:

  • Зайти в меню для оплаты “Погашение кредита”.
  • Ввести номер ссудного счета в двадцатизначном значении и дату кредитного договора.
  • Еще раз все проверить, и нажать “Далее”.
  • Сверить информацию о займе и сумме оплаты после подгрузки на монитор.
  • Согласитесь с предложенной суммой либо отредактируйте ее. При необходимости, распределите ее между основным долгом и процентами.
  • Подтвердите форму.
  • Если оплачиваете наличными через терминал, внесите необходимое количество купюр.
  • Возьмите чек.

Кредит Сбербанка через банкомат оплатить несложно, достаточно только найти ближайшее к вам устройство. В отделении можно попросить о помощи консультанта. Заплатив кредит, не выбрасывайте чек сразу. Сохраняйте его до подтверждения проведенной оплаты.

Касса банка

Оплата кредита через кассу – метод сегодня не особо популярный. Для этого надо идти в банк с паспортом, ожидать в очередях. Скорее всего, раньше, чем подойдет очередь, консультант убедит вас произвести оплату через терминал. Для этого у вас при себе должна быть карта или кредитный договор.

Если все же отстояли очередь, операционист банка проведет идентификацию и примет наличные. Взамен вы получите экземпляр приходного кассового чека.

Оплата через другие организации

Если так сложилось, что заработную плату на карту Сбербанка вы больше не получаете, и вообще у вас нет возможности (желания) пользоваться устройствами Сбербанка, вы можете обратиться в любое учреждение, принимающее переводы от физических лиц. При этом надо иметь на руках точные реквизиты Сбера и кредитный договор. Также уточняйте срок перевода денежных средств, дабы не допустить просрочки. Банковские переводы, как правило, доставляются в срок от 1 до 3 рабочих дней, Почта России делает это гораздо дольше. Вносите платеж заранее.

Если есть выбор, сравните размер комиссия, так ее оплачивает отправитель, то есть вы. К организациям, осуществляющим переводы, можно отнести следующие:

  • банки;
  • Почта России;
  • салоны связи (Связной, Евросеть и др.).

После оплаты вам должны отдать на руки платежное поручение либо квитанцию, на которой указаны все банковские реквизиты.

Есть пара советов при оплате кредита через другую организацию:

  • всегда уточняйте о поступлении платежа и успешном зачислении на счет у банка-получателя (если у вас нет мобильного или интернет-банка);
  • пользуйтесь услугами организаций, находящихся поблизости на случай исправления реквизитов перевода.

Чтобы узнать, как оплатить кредит не через устройства Сбербанк, а через банкомат другого учреждения, следует ознакомиться с его техническими возможностями.

Как через терминал Сбербанка оплатить кредит?

В последнее время люди все чаще берут кредиты, становятся заемщиками известных микрофинансовых и банковских организаций. Естественно, возникает вопрос о погашении кредита разными удобными способами. Граждане ищут наиболее оптимальный, чтобы оперативно внести нужную сумму и без комиссий. Многие используют для этого терминалы. Можно ли оплатить кредит через терминал Сбербанка? Ответ – положительный. Для этого не потребуется определенных навыков или знаний. Максимум, что может понадобиться – это информационная поддержка консультанта зала операционного офиса.

Платежные системы Сбербанка появились в банках и общественных местах скопления людей сравнительно недавно. Они специально созданы для того, чтобы люди могли оперативно внести оплату, не дожидаясь своей очереди в кассу. Таким способом получается разгрузить кассиров, которые обычно выполняют все расчетные операции самостоятельно. Правда, не все уже освоились и могут самостоятельно справиться с терминалами и не обходятся без помощи квалифицированного консультанта.

Возможные операции: что можно оплатить?

Терминал Сбербанка принимает не только кредитные, но и другие платежи на разные суммы. Через него можно провести следующие банковские операции:

Перевод денег с карты на счет или между банковскими карточками.

Пополнение счета пластиковой карты любого банка.

Интернет-банкинг «Сбербанк онлайн».

Подключение и отключение услуг.

Оплата штрафов ГИБДД, налогов, государственных пошлин и проведение других аналогичных операций.

Пополнение счета мобильного телефона, плата за квартиру, коммунальные платежи, кабельное и спутниковое телевидение.

Стоит подробнее остановиться именно на погашении займов. Через терминал Сбербанка кредит можно оплатить наличными или по карте. В первом случае стоит сразу подумать о том, что автомат не выдаст вам сдачу. Значит, нужно приготовить именно ту сумму денежных средств, которую вы планируете внести.

Читайте также  Если банк отказал в реструктуризации что делать

Алгоритм действий при внесении платы за кредит

Если вы планируете постоянно использовать платежный терминал для оплаты, стоит побеспокоиться о создании «личного кабинета». Если внести информацию о постоянных платежах, получится значительно ускорить процедуру оплаты. Без этих данных поиск нужного платежа придется осуществлять по его наименованию или ИНН.

Не знаете, как оплатить кредит через терминал Сбербанка? Воспользуйтесь следующей инструкцией:

В приемное окно платежного устройства вставьте пластиковую карточку и введите пин-код. Затем нажмите кнопку «далее».

В главном меню выберите пункт с платежами в вашем регионе.

Следующим этапом выберите команду «погашение кредита». Далее клиенту потребуется выбрать метод погашения через штрих-код (при наличии квитанции) или ввести номер счета.

Вы должны знать двадцатизначный номе ссудного счета, чтобы указать его в специальном открывшемся окошечке. Если все введено верно, жмите «продолжить». Если же вы допустили ошибку, требующую исправления, нажмите «отмена» и исправьте ее.

В появившемся окошке с параметрами операции обязательно проверьте все данные и снова нажмите «продолжить». Проверяйте внимательно – от этого зависит, куда уйдут ваши деньги.

Затем на экране должна отразиться сумма текущей задолженности. Плательщик должен ввести сумму, которую планирует заплатить и нажать «далее».

Если все верно и ничего не нужно исправлять, нажмите «заплатить». Деньги будут списаны со счета карты. Если вы хотите оплатить кредит через терминал наличными, внесите необходимую информацию в специальную строку. По окончании операции не забудьте взять чек, подтверждающий проведение оплаты.

Если вы не знаете, как оплатить кредит Райффайзенбанк или других организация через терминал Сбербанка, воспользуйтесь указанными рекомендациями. Главное – это правильно указать расчетный счет из кредитного договора. Но важно не только указать номер ссудного счета, но и дату подписания документа. Рекомендуется самостоятельно округлять сумму в большую сторону, поскольку терминал не выдает сдачи и не принимает металлические деньги. Не беспокойтесь о возможной переплате, ведь эти средства пойдут на погашение основного долга по кредиту. Они никуда не пропадут.

Необязательно долго изучать табло терминала, когда на нем высветится распределенная сумма долга. Увидеть, какая часть пойдет на уплату процентов, а какая – на погашение основного долга можно будет на выданном чеке.

Оплата кредита другого банка в Сбербанк

Знакомая многим ситуация — взял кредит в одном банке, а денежные средства для его оплаты получаешь на счет или карту Сбербанка. Для своих клиентов Сбербанк предлагает несколько способов, позволяющих оплатить кредиты большинства банков России напрямую с вашего зарплатного счета быстро, удобно и выгодно, без необходимости снимать наличные.

Оплатить кредит стороннего банка через Сбербанк можно несколькими способами. Выбор варианта погашения за вами! Ниже мы разберем каждый из них, а также дадим несколько полезных советов.

  1. Через интернет в Сбербанк Онлайн
  2. Автоматический платеж по кредиту другого банка
  3. Оплата с карты Сбербанка через терминал или банкомат
  4. Оплата наличными в отделении Сбербанка
  5. Советы оплачивающим кредит

Через интернет в Сбербанк Онлайн

В личном кабинете клиента вы можете осуществить платеж по кредиту стороннего банка онлайн в любое удобное время 24 часа в сутки, и это займет у вас не больше 5 минут. Понадобится лишь устройство, имеющее выход в интернет. Оплатить кредит другого банка через Сбербанк Онлайн можно как с ПК, так и с любого смартфона, на котором установлено мобильное приложение.

Подробнее о регистрации и получении доступа к личному кабинету читайте в инструкции Сбербанк Онлайн — личный кабинет клиента

Осуществив вход в личный кабинет, перейдите в раздел «Переводы и платежи» по ссылке в основном меню. Из предложенных варинтов платежей выберите «Погашение кредитов в другом банке».

Среди доступных на текущий момент банков есть:

  • Ренессанс Кредит
  • ОТП Банк
  • Сетелем Банк
  • ГК АСВ

Вы можете выбрать банк-получатель из списка предложенных, воспользоваться услугой перевода в другой банк по БИК или найти нужную организацию при помощи поисковой строки, указав ИНН или расчетный счет банка.

Также в Сбербанк Онлайн вы можете погасить кредиты юридечского лица и кредиты, взятые в банке с отозванной в настоящий момент лицензией.

Внимание! Рекомендуем рассмотреть предложение по рефинансированию кредита от Альфа Банка. Сумма до 5 000 000 рублей. Ставка от 11,99% годовых. Решение по заявке за 2 минуты! Заполните заявку на официальном сайте банка https://alfabank.ru/

Выбрав нужный банк, в форме платежа заполните реквизиты:

  • выберите счет списания;
  • укажите номер кредитного счета в банке-получателе;
  • ФИО клиента (на чьё имя был получен кредит)
  • ФИО и адрес плательщика (то есть ваши)

Проверьте указанные данные и нажмите кнопку “Продолжить”.

Если у вас подключена услуга «Мобильный банк», Сбербанк отправит вам SMS с кодом для подтверждения платежа. Для завершения операции укажите код, полученный в сообщении от номера 900.

Исполнение платежа будет произведено в течении 3 дней. Постарайтесь совершать платеж заранее, во избежании просрочки и начисления дополнительных процентов за несвоевременную очередную оплату по кредиту.

Автоматический платеж по кредиту другого банка

Этот способ погашения кредита будет удобен людям, которые забывают о ежемесячных платежах. Главное следить за тем, чтобы на счете, с которого в указанный срок будет производиться списание, всегда имелась достаточная для совершения платежа сумма.

Чтобы подключить автоплатеж, войдите в личный кабинет системы Сбербанк Онлайн и выберите раздел «Мои автоплатежи» на главной странице в правом меню сайта.

Создайте автоплатеж, нажав на соответствующую ссылку.

Выбираем категорию «Погашение кредита в другом банке»

В строке поиска введите ИНН, БИК или расчетный счет. В открывшейся форме заполните реквизиты

Подтвердите свое действие введя код из СМС-сообщения.

Оплата с карты Сбербанка через терминал или банкомат

Найти ближайшее устройство самообслуживания можно на сайте Сбербанка или в мобильном приложении. Вы также можете воспользоваться картой банкоматов на нашем сайте.

Для оплаты кредита другого банка с карты Сбербанка через банкомат или терминал, выполните следующие действия:

  1. Вставьте карту Сбербанка в устройство
  2. Введит пин-код
  3. В появившемся меню выберите пункт «Платежи и переводы», далее «Переводы», далее «На счет в другой банк»
  4. Укажите реквизиты банка-получателя, назначение платежа и сумму
  5. Получите квитанцию о совершении платежа.

Оплата наличными в отделении Сбербанка

При необходимости, вы можете произвести частичное или полное погашение кредит любого стороннего банка наличными в филиалах и отделениях Сбербанка. Выберите подходящее вам отделение на карте на нашем сайте, на официальном сайте Сбербанка или в мобильном приложении.

  1. В выбранном отделении зарегистрируйтесь в электронной очереди. При возникновении сложностей, обратитесь за помощью к консультантам в зале;
  2. Когда ваш номер электронной очереди будет приглашен, пройдите к соответствующем окну;
  3. Передайте оператору реквизиты банка-получателя, паспорт и деньги;
  4. Получите квитанцию об оплате.

Советы оплачивающим кредит

В завершении хотим дать несколько советов, актуальных для любого способа оплаты кредита стороннего банка через Сбербанк:

  • Чтобы произвести оплату, необходимо иметь реквизиты банка-кредитора и паспорт.
  • Так же важно помнить о том, что средства могут перечисляться несколько дней — производите оплату заранее!
  • За совершение платежа через Сбербанк может взыматься комиссия 1% (не больше 500 р.).
  • При совершении платежа через аппарат самообслуживания лимит на одну операцию составит 15 000 рублей. В случае, если вы вносите большую сумму, производите оплату в несколько этапов.
  • Оплата кредита через Сбербанк Онлайн осуществляется быстрее, чем через кассу в офисах банка.
Читайте также  В каком банке открыть карту

Оплата кредита через терминал сбербанка

При оплате кредита через терминал Сбербанка мною была допущена ошибка в имени получателя. На данный момент эти деньги не могут найти в банковской системе, хотя банк-получатель предоставил и счет и платеж о возврате денег в Сбербанк. Мои действия?

Ответы на вопрос:

Претензию пишите в банк получатель неосновательного обогащения с требованием вернуть деньги, у Вас же есть наименование и номер счета, куда Вы перечислили деньги. Проигнорируют или откажут, обращайтесь с иском в суд, также требуйте взыскания процентов за незаконное пользование чужими денежными средствами. А Сбербанку оплачивайте очередной платеж. Вина же Ваша в том, что Вы что-то не правильно указали в платежном документе. Обязательство необходимо исполнить.

Если при переводе средств неверно указаны ФИО получателя, то через 5 рабочих дней банк получатель не зачисляя средства на счет получателя возвращает деньги обратно в банк отправителя (в данном случае в сбербанк). Вам необходимо обратиться в сбербанк и получить свои деньги обратно. Все очень просто.

Следовательно, в Сбербанк вернулись Ваши деньги? Значит и предъявляйте претензию Сбербанку (в письменном виде, определите им дату возврата, заказным письмом). В случае затяжки времени возврата или отрицательного ответа, к нам. Подготовим иск в суд.

А зачем от Сбербанка требовать деньги, если они пошли по назначению, на погашение кредита (ежемесячный платеж)?! Необходимо добиваться зачисления денежных средств на счет, предоставления информации о том, что по состоянию на такую-то дату нет задолженности по графику платежей.

Похожие вопросы

Перечислил через Сбербанк деньги, в другой город, на счёт ремонтной компании. При заполнении бланка, с предоставленного мною письменного образца с реквизитами получателя. Оператор банка, допустила ошибку. В графе получатель, написала название банка, а не фирмы получателя. Банк деньги получил, позвонили получателю и сказали, что выдать деньги не могут, т.к. не правильно написан получатель. Как мне быть?

После оплаты услуг интернет-провайдера деньги на счёт не поступили. Оплата осуществлялась картой сбербанка через терминал сбербанка. Деньги поступили на неизвестный счёт yandex-money. Как выяснилось позже ошибка была на самом терминале сбербанка: оплата провайдера должна была осуществляться ТОЛЬКО ПО НОМЕРУ ЛИЦЕВОГО СЧЁТА, а на терминале была возможность оплаты по номеру телефона. Так как оплата по номеру счёта не проходила пришлось выбрать вариант оплаты по номеру телефона (о том что этого делать нельзя я узнал позже от интернет-провайдера). В итоге деньги ушли на неизвестный счёт, а банк отказывается возвращать деньги и представители банка говорят что не несут ответственности за оплату с терминала. Т.е. на самом терминале ошибка в вариантах оплаты. Кто несёт за это ответственность? И к кому обращаться?

Оплатил очередной платеж по погашению кредите через терминал сбербанка (получатель другой банк). Сам допустил ошибку в имени плательщика. Банк получатель отправил запрос в сбербанк на уточнение данных по платежке, сбербанк в установленные сроки не ответил, банк получатель вернул деньги обратно. В итоге испорченная кредитная история и пропавшие платеж который обрат мне не пришел. Есть ли смысл подавать в суд на сбербанк, реально ли получить возмещение ущерба сверх потерянных денег?

Оплачивал 17.05.2016 г. платеж за кредит в ОТП БАНК через сбербанк онлайн. Получатель платежа — другое лицо. При переводе в другой банк я допустил ошибку в фамилии получателя платежа – две буквы местами поменял. Номер счета и банк получателя указаны верно. Деньги на счет не зачислены. Как вернуть эти деньги или исправить фамилию получателя? ОТП БАНК меня отсылает в Сбербанк, а Сбербанк – в ОТП БАНК. Спасибо.

При переводе денег партнеру на карту Сбербанка Maestro через терминал (банкомат) я допустил ошибку и неправильно ввел номер карты получателя. Терминал не просил меня вводить ФИО получателя. О своей ошибке я узнал только через два дня.

На мою просьбу принять меры к возврату ошибочного платежа получил от банка отписку:

В соответствии с п. 2.20 Условий использования карт Сбербанка России держатель карты обязан нести финансовую ответственность за все операции с картой. Совершение данной операции проведено Вами самостоятельно. Учитывая вышеизложенное, возврат денежных средств по оспоренной Вами операции невозможен.

Банк не только отказывается вернуть мне деньги на мою карту, но и отказывается сообщить номер карты куда ушли деньги и ФИО ее хозяина. Мне также известно, что и случайный получатель платежа не в состоянии вернуть ошибочно-переведенные деньги, т.к. Сбербанк не уведомляет о том, кто является источником поступлений.

Была произведена оплата за электроэнергию через терминал банка. Указан неправильно получатель, т.е. Вместо нэск Новороссийскэнергосбыт деньги перечислились в нэск краснодарэнергосбыт, хотя лицевой счёт указан верно и в терминале автоматически определилась ФИО потребителя. Как найти деньги. Чек сохранился.

При оплате в сбербанке кассир допустила ошибку и в наименовании получателя указала название банка где у него же счет находится, вообщем платеж завис в ОАОПромсвязьбанк, написала в сбербанке заявление на возврат денег. Правомочны ли сроки рассмотрения заявления 30 дней и плюс сколько Промсвязьбанк будет рассматривать и когда вернет неизвестно. Все это время моими деньгами будут пользоваться банки. Почему банк за мой счет решает такие проблемы если ошибка их сотрудников, как можно ускорить возврат денег, куда написать жалобу на действия их сотрудников?